Diana Leite Nunes dos Santos
Mestra em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília (2013). Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade de Brasília (2000), graduação em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário de Brasília (1999). Especialização em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa (2022). É coautora dos livros "Inovação: Estratégia, Gestão e Cultura" e "Anuário de Governança de TI na Administração Pública Federal". Entusiasta da transformação digital, das metodologias ágeis e da criatividade e inovação sistêmicas, é servidora efetiva do MPU desde 2003, na área de Tecnologia da Informação, com forte atuação na área de Governança de TI e Gestão de Projetos. Possui as certificações TOGAF 9 Certified, COBIT 5 Foundation, ITIL v3 2011 Foundation, Project Management Professional (PMP), Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) e OKR Master Professional Certification - OKRMPC. Também tem experiência como empreendedora atuando na iniciativa privada, em diferentes ramos ao longo dos anos desde comércio de videogames, organização de eventos e cursos de extensão. Bem como em atividades voluntárias, como a participação no Capítulo Brasília da ISACA, atuando desde a diretoria de comunicação e marketing, vice-presidência e diretoria institucional atual. Acredita na educação como fator essencial de crescimento humano e organizacional por isso atua desde 2001 em instrutoria e facilitação. Atuou como coordenadora do InovaEscola - Laboratório de Transformação da Escola Superior do Ministério Público da União em 2021, com BIs na ferramenta Tableau no Núcleo de Ciência de Dados da Secretaria de Gestão Estratégica do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) em 2022 e 2023, e atualmente é Assessora-chefe de Planejamento Estratégico, Monitoramento e Desenvolvimento Organizacional da Escola Superior do Ministério Público (ESMPU).
Informações coletadas do Lattes em 27/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação
2012 - 2013
Universidade Católica de Brasília
Título: ?Avaliação da capacidade dos processos de governança de TI baseada no COBIT 5? e ?Avaliação da percepção da conformidade de processos de contratação de soluções de Tecnologia da Informação com a Instrução Normativa 04/2010 da SLTI?, Ano de Obtenção: 2013
Joao Souza Neto.
Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Análise de Dados
2023 - 2024
Faculdade Descomplica
Título: Computação em nuvem no setor público
Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em: Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa.
2021 - 2022
Faculdade Descomplica
Título: Ambientação de Servidores Públicos via Metaverso (Ptich)
Especialização em MBA em Teste de Software à Distância
2009 - 2010
Instituto Euro-Americano de Educação, Ciência e Tecnologia
Título: TESTES AUTOMATIZADOS NO NÍVEL DA UNIDADE E TESTES MANUAIS NO NÍVEL DO SISTEMA - UM ESTUDO DIRIGIDO
Orientador: Cleziana de Freitas Costa
Especialização em Especialização em Tecnologias de Rede
2000 - 2001
Universidade de Brasília, UnB
Título: Um estudo sobre a Alta Disponibilidade em redes linux
Orientador: Mario Antônio Ribeiro Dantas
Graduação em Ciência da Computação
1995 - 2000
Universidade de Brasília, UnB
Título: Linux HA - Um estudo sobre a solução de alta disponibilidade para o sistema operacional linux
Orientador: Mario Antônio Ribeiro Dantas
Graduação em Ciências Contábeis
1995 - 1999
Centro Universitário de Brasília, UniCEUB
Título: A tecnologia da informação a serviço da contabilidade
Orientador: Roberto Schaefer de Azeredo
Formação complementar
2025 - 2025
Desvendando a Inteligência Artificial na Administração Pública. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2025 - 2025
IA Generativa Pesquisa Acadêmica: Intro. e Prática da Engenharia de Prompts. (Carga horária: 6h). , HS - harrsonsantana.com.br, HS, Brasil.
2025 - 2025
Hackathon IA Generativa e Meio Ambiente Sustentabilidade/Ambiental ou Soc. (Carga horária: 32h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2025 - 2025
Inteligência Artificial para simplificar o dia a dia. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2025 - 2025
Training from the back of the room virtual edition - TBR-VE. (Carga horária: 20h). , Gino Terentim Academia de Desenvolvimento, GINO, Brasil.
2025 - 2025
Desbravando o uso do ChatGPT: inteligência artificial generativa para a áre. (Carga horária: 13h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2025 - 2025
Ética em IA. (Carga horária: 2h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2025 - 2025
Formação de Instrutores. (Carga horária: 11h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2025 - 2025
Governo Data-Driven: transformação orientada por dados em governos. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2025 - 2025
Inteligência Artificial no Contexto do Serviço Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2024 - 2024
O Direito e a Inteligência Artificial - Desafios de Regulação e Aplicação I. (Carga horária: 9h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
IA PARA PROFISSIONAIS DE PROJETOS. (Carga horária: 24h). , Project Management Institute DF, PMIDF, Brasil.
2024 - 2024
COMBATE AO ASSÉDIO SEXUAL NO AMBIENTE DE TRABALHO. (Carga horária: 16h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
LETRAMENTO ÉTNICO-RACIAL. (Carga horária: 15h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
LINGUAGEM SIMPLES COMO INSTRUMENTO DE CIDADANIA. (Carga horária: 8h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
FUNDAMENTOS DA INTEGRIDADE PÚBLICA: PREVENINDO A CORRUPÇÃO. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2024 - 2024
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DIGITAIS PARA INOVAÇÃO. (Carga horária: 10h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
EAD CONVERSANDO SOBRE RACISMO: ENTRE A INCONSCIÊNCIA DAS ESTRUTURAS E.... (Carga horária: 16h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2024 - 2024
GOVERNANÇA DE TIC PARA O GOVERNO DIGITAL. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2023 - 2023
Formação Kanban. (Carga horária: 46h). , Alura, ALURA, Brasil.
2023 - 2023
Formação PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO PMI-ACP. (Carga horária: 102h). , Alura, ALURA, Brasil.
2023 - 2023
GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2023 - 2023
Digital & Agile Thinking. (Carga horária: 71h). , Alura, ALURA, Brasil.
2023 - 2023
NAVEGANDO NA COMPLEXIDADE: UM GUIA PRÁTICO DE CYNEFIN E PMRL PARA O GERENCI. (Carga horária: 6h). , Gino Terentim Academia de Desenvolvimento, GINO, Brasil.
2023 - 2023
ENCONTRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. (Carga horária: 26h). , Project Management Institute DF, PMIDF, Brasil.
2022 - 2022
Formação Produtividade. (Carga horária: 51h). , Alura, ALURA, Brasil.
2022 - 2022
Formação Gerente Ágil. (Carga horária: 72h). , Alura, ALURA, Brasil.
2022 - 2022
Formação Tableau. (Carga horária: 92h). , Alura, ALURA, Brasil.
2022 - 2022
OKR - OBJECTIVES AND KEY RESULTS. (Carga horária: 16h). , MINISTÉRIO PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL E TERRITÓRIOS, MPDFT, Brasil.
2021 - 2021
Gestão de Metas e Resultados com OKR. (Carga horária: 12h). , Instituto Brasileiro de Governança Pública, IBGP, Brasil.
2021 - 2021
PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO DE GESTÃO. (Carga horária: 6h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2021 - 2021
MAPEAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO UTILIZANDO CANVAS E BIZAGI MODELER. (Carga horária: 12h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2021 - 2021
LABORATÓRIOS DE INOVAÇÃO NO MP: EXPERIÊNCIAS E CONTRIBUIÇÕES. (Carga horária: 2h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2020 - 2020
INOVAÇÃO EM GESTÃO DE PROCESSOS. (Carga horária: 40h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2020 - 2020
ELABORAÇÃO DE PARECERES E RELATÓRIOS. (Carga horária: 40h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2019 - 2019
PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS PARA EAD. (Carga horária: 40h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2019 - 2019
WORKSHOP DE COMUNICAÇÃO COM A STIC - CONVERSANDO É QUE A GENTE SE ENTENDE. (Carga horária: 21h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2019 - 2019
Competência Digital para Líderes. (Carga horária: 16h). , Instituto Brasileiro de Governança Pública, IBGP, Brasil.
2019 - 2019
Criptografia: aspectos técnicos e legais. (Carga horária: 8h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2019 - 2019
ARCHIMATE 3 FOUNDATION. (Carga horária: 16h). , CENTUS Consultoria e Negócios, CENTUS, Brasil.
2019 - 2019
BPM Boot Camp. (Carga horária: 24h). , Association of Business Process Management Professionals Brazil Chapter, ABPMP, Brasil.
2018 - 2018
LABORATÓRIO DE GAMIFICAÇÃO. (Carga horária: 4h). , EKOA TREINAMENTOS CORPORATIVOS EIRELI ME, EKOA, Brasil.
2018 - 2018
Facilitação Gráfica e Registro Visual. (Carga horária: 24h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
EMAG DESENVOLVEDOR. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
TOGAF® 9 CERTIFIED ARQUITETURA CORPORATIVA. (Carga horária: 32h). , Gnosis - Soluções em Tecnologia Educacional, GNOSIS, Brasil.
2017 - 2017
Gestão por Processos - Teórico. (Carga horária: 20h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2017 - 2017
Elaborando PETI com COBIT 5. (Carga horária: 16h). , Conselho Nacional do Ministério Público CNMP, CNMP, Brasil.
2017 - 2017
Elaborando Diagnóstico de TI com COBIT 5. (Carga horária: 24h). , Conselho Nacional do Ministério Público CNMP, CNMP, Brasil.
2017 - 2017
Projeto Líder Coach. (Carga horária: 14h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2017 - 2017
Docência Online. (Carga horária: 60h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2017 - 2017
ELABORANDO PDTI COM COBIT 5. (Carga horária: 40h). , Conselho Nacional do Ministério Público CNMP, CNMP, Brasil.
2017 - 2017
Inovação no Serviço Público. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2016 - 2016
Metodologias para aprendizagem na educação à distância. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2016 - 2016
Técnicas de Negociação. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2016 - 2016
Internet e Informação: técncias de pesquisa e segurança na internet. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2016 - 2016
Gestão de Riscos nas Contratações Públicas. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2016 - 2016
Curso Básico do SEI. (Carga horária: 3h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2016 - 2016
Auditoria de Contratações de Serviços em Tecnologia da Informação. (Carga horária: 20h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2015 - 2015
Formação de Tutores. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2015 - 2015
Gestão de Projetos na Adminsitração Pública. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2014 - 2014
Formação de conteudistas - Planejamento e Produção de Material Didático. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2014 - 2014
Treinamento para usuários do Sistema Channel. (Carga horária: 6h). , Ministério Público Federal, MPF, Brasil.
2014 - 2014
Formação de Tutores. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2014 - 2014
Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
2014 - 2014
Gestão Estratégica. (Carga horária: 60h). , Escola Superior do Ministério Público da União, ESMPU, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.
Participação em eventos
Encontros IBGP - Inovações e Desafios nas Licitações no Setor Público.Palestra - Uso da IA Generativa nas Contratações de Bens e Serviços de TI. 2025. (Encontro).
ProjetaGov 2025 - Projetos Públicos que Geram Valor. 2025. (Encontro).
AGILE TRENDS GOV 2022. 2022. (Congresso).
DESAFIOS DA GOVERNANÇA E GESTÃO PÚBLICA BRASILEIRA.Elaboração do PDTIC passo a passo. 2022. (Encontro).
EXPOJUD - CONGRESSO DE INOVAÇÃO, TECNOLOGIA E DIREITO PARA O ECOSSISTEMA DE JUSTIÇA DO BRASIL. 2022. (Congresso).
Principais Desafios na Governança e Gestão Pública ? Parte I.Pequenos Projetos Grandes Resultados. 2021. (Encontro).
Capacitação IBGP On-line.Teletrabalho no Setor Público. 2020. (Encontro).
10º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público. 2019. (Congresso).
5º Fórum IBGP de Governança de TI. 2019. (Seminário).
5º Fórum IBGP de Governança de TI.Design Thinking e a Lei Geral da Proteção de dados. 2019. (Seminário).
4º FÓRUM IBGP DE GOVERNANÇA DE TI. 2018. (Seminário).
COBIT 5 para Risco em português.Exposição geral sobre o COBIT 5 para Risco e uma descrição do processo de tradução. 2018. (Encontro).
1º Fórum de TI e Inovação para Tribunais de Contas.PAINEL DE DIÁLOGO: Gestão e Governança de TI ? Uma visão estratégica e articulada das TIC dentro dos órgãos de controle. 2017. (Seminário).
3º Fórum IBGP de Governança de TI. 2017. (Seminário).
Palestra sobre Design Thinking. 2017. (Outra).
REALIZANDO A GESTÃO DE RISCOS EM PROJETOS DE TI. 2017. (Encontro).
12º CONTECSI - Conferência Internacional sobre Sistemas de Informação e Gestão de Tecnologia.AVALIAÇÃO DA CAPACIDADE DOS PROCESSOS DE GOVERNANÇA DE TI BASEADA NO COBIT 5: ESTUDO REALIZADO EM UM ÓRGÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL NO MARANHÃO. 2015. (Outra).
I Fórum IBGP de Governança de TI: Governo e Mercado debatendo TI. 2015. (Seminário).
BPM Day Três Poderes e Ministério Público. 2014. (Encontro).
IV Mostra de Tecnologia a Informação do Ministério Público Brasileiro.Os desafios da implantação de um PDTI Nacional alinhado ao PETI. 2014. (Encontro).
Seminário ?Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira?.Avaliação do grau de maturidade em GC: o caso do DTI no MPDFT. 2014. (Seminário).
Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento (GC) para a Administração Pública Brasileira.Avaliação do grau de maturidade em GC: O caso do Departamento de TI do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). 2013. (Seminário).
Café com Bits.COBIT 5. 2012. (Encontro).
II Mostra de Sistemas das Atividades Fim e Meio do Ministério Público Brasileiro. 2012. (Outra).
SEGET 2012 - IX Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.Avaliação da Capacidade dos Processos de Governança Corporativa de Ti Baseda no Cobit 5. 2012. (Simpósio).
I Mostra de Sistemas do Ministério Público Brasileiro.Tabularium. 2011. (Outra).
Participação em bancas
SOUZA NETO, J.;SANTOS, D. L. N.; ESTEVAM, Rodrigo de Grazia Bacha. Gestão e Governança de Segurança das Informações e Comunicações, com foco nos processos do COBIT 5.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão da Segurança Informação) - Universidade de Brasília.
Orientou
ESTRUTURA ANALÍTICA DE RISCOS NO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS NO MPF : ESTUDO DE APLICABILIDADE AO PROJETO ÚNICO MOBILE; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM GOVERNANÇA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) - Escola Superior do Ministério Público da União; Orientador: Diana Leite Nunes dos Santos;
Arquitetura Corporativa e Lei Geral De Proteção de Dados Pessoais: Um Estudo de Correlação aplicado ao Ministério Público Federal; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM GOVERNANÇA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) - Escola Superior do Ministério Público da União; Orientador: Diana Leite Nunes dos Santos;
Mapeamento de competências para Gestores de TI: um estudo aplicado ao MPF; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM GOVERNANÇA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) - Escola Superior do Ministério Público da União; Orientador: Diana Leite Nunes dos Santos;
AVALIAÇÃO DA CAPACIDADE DOS PROCESSOS DE GOVERNANÇA DE TI BASEADA NO COBIT 5: ESTUDO REALIZADO EM UM ÓRGÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL NO MARANHÃO; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistema de Informação) - Universidade Ceuma; Orientador: Diana Leite Nunes dos Santos;
Produções bibliográficas
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FERNEDA, E. ; Cruz, F. W. ; PRADO, H. A. do ; Guadagnin, R. da V. ; Santos, L. C. dos ; SANTOS, D. L. N. ; Costa, O. L. da. . POTENTIAL OF ONTOLOGY FOR INTEROPERABILITY IN E-GOVERNMENT: DISCUSSING INTERNATIONAL INITIATIVES AND THE BRAZILIAN CASE. BRAZILIAN JOURNAL OF INFORMATION SCIENCE , v. 10, p. 47-57, 2016.
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SANTOS, D. L. N. ; SOUZA NETO, J. . AVALIAÇÃO DA CAPACIDADE DOS PROCESSOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DE TI BASEDA NO COBIT 5. RESI : Revista Eletrônica de Sistemas de Informação , v. 13, p. 3-20, 2014.
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SANTOS, D. L. N. ; Fábio Ferreira Batista . AVALIAÇÃO DO GRAU DE MATURIDADE EM GC: O CASO DO DTI DO MPDFT in CASOS REAIS DE IMPLANTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA. Texto para Discussão (IPEA. Brasília) , v. 1, p. 113-132, 2014.
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SANTOS, D. L. N. ; SOUZA NETO, J. . Avaliação da Percepção da Conformidade de Processos de Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação com a Instrução Normativa Nº4/2010 da SLTI. Revista do Serviço Público , v. 64, p. 77-107, 2013.
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SOUZA NETO, J. ; ORLANDI, T. R. C. ; SANTOS, D. L. N. . Inovação: Estratégia, Gestão e Cultura. 1. ed. São Paulo: Amazon, 2014. v. 1. 113p .
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SOUZA NETO, J. ; SANTOS, D. L. N. . Anuário de Governança de TI na Administração Pública Federal. 1. ed. Brasilia: Amazon, 2013. v. 1. 224p .
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SANTOS, D. L. N. . Projetizar para inovar em família. Mundo Project Management, p. 30 - 35, 14 set. 2023.
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RIBEIRO, C. H. L. ; SOUZA NETO, J. ; SANTOS, D. L. N. . Is COBIT 5 Process Implementation a Wicked Problem?. COBIT Focus, 24 abr. 2014.
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SANTOS, D. L. N. ; SOUZA NETO, J. . Comparison of Enterprise IT Governance Process Assessments Performed With COBIT 5 and COBIT 4.1. COBIT Focus Volume 1: January 2013, 25 jan. 2013.
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SANTOS, D. L. N. ; SOUZA NETO, J. . Avaliação da capacidade dos Processos de Governança Corporativa de TI baseada no Cobit 5. In: SEGeT ? Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2012, Resende, RJ. Anais do SEGET 2012, 2012.
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SANTOS, D. L. N. . Análise de Ambiente e Elaboração de PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação). 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Outras produções
SANTOS, D. L. N. . Capacitação com mentoria em Governança e Gestão de TI. 2024.
SANTOS, D. L. N. . Mentoria na elaboração do Plano Diretor de TIC, com ênfase na prática. 2018.
SANTOS, D. L. N. . Usina de energia solar está sem uso no Gama. 2025. (Programa de rádio ou TV/Outra).
SANTOS, D. L. N. . Impasse com a Neoenergia paralisa instalação de energia solar no Gama. 2024. (Programa de rádio ou TV/Outra).
SOUZA NETO, J. ; SANTOS, D. L. N. . GovTiAPF. 2012; Tema: Governança de Tecnologia da Informação na Administração Pública Federal. (Site).
SANTOS, D. L. N. . Técnicas de Elaboração e Acompanhamento de PDTIC - Com ênfase na prática. 2024. .
SANTOS, D. L. N. . Governança de TI. 2024. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
SANTOS, D. L. N. . OKR para o setor público: como executar seu planejamento estratégico. 2024. .
SANTOS, D. L. N. . Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) passo a passo. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Vídeo educacional e desenvolvimento de material didático).
SANTOS, D. L. N. . Camtasia Studio 2018. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . Governança e Gestão de TIC na Prática com Game Agile e Design Thinking. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . Design Thinking Experience Aplicado ao Serviço de Segurança. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . Oficina de Design Thinking aplicado aos Desafios da Assessoria de Governança da STIC. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . Oficina de DT - Prototipagem e Ideação das Soluções propostas na 1ªOficina de Design Thinking da STIC. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . LibreOffice. 2019. .
SANTOS, D. L. N. . Preparatório para ITIL v3 2011 Foundation. 2018. .
SANTOS, D. L. N. . LibreOffice. 2018. .
SANTOS, D. L. N. . Análise de Ambiente e Elaboração de PDTI - Com ênfase na prática. 2018. .
SANTOS, D. L. N. . Governança e Gestão de TIC na Prática com Game Agile e Design Thinking. 2018. .
SANTOS, D. L. N. . Oficina de Design Thinking. 2018. .
SANTOS, D. L. N. . Aprimorando a Governança e Gestão de TIC no Setor Público. 2017. .
SANTOS, D. L. N. . Análise de Ambiente e Elaboração de PDTI - Com ênfase na prática. 2017. .
SANTOS, D. L. N. . Aplicando a Resolução CNMP 102/2013 na prática. 2017. .
SANTOS, D. L. N. . Governança e Gestão de TI Aplicadas ao MPF. 2017. .
SANTOS, D. L. N. . Desafios da Governança de TIC no Setor Público para Gestores. 2016. .
SANTOS, D. L. N. . Aprimorando a Governança e Gestão de TIC no Setor Público. 2016. .
Castro, R. G. P. ; SANTOS, D. L. N. . Aprofundando no LibreOffice Calc. 2016. .
Castro, R. G. P. ; SANTOS, D. L. N. . LibreOffice. 2016. .
Castro, R. G. P. ; SANTOS, D. L. N. . LibreOffice. 2015. .
Castro, R. G. P. ; SANTOS, D. L. N. . LibreOffice. 2014. .
SANTOS, D. L. N. . Governança de TI Aplicada ao MPF. 2014. .
Prêmios
2023
Agile Certified Practitioner (PMI-ACP®), PMI.
2023
OKR Master Professional Certification - OKRMPC?, CertiProf.
2023
1° lugar no Prêmio Candango 2023 categoria Inovação, Projeto plantando energia limpa, PMI-DF.
2019
TOGAF 9 Certified, The Open Group.
2018
1º Lugar - Prêmio Candango Profissional, Gerenciamento de Projetos, pelo "Case: O impacto do Uso de Nuvem, Whatsapp e E-mail no Gerenciamento das Comunicações e no Engajamento em um Projeto", PMI.
2018
ITIL v3 2011 Foundation, PeopleCert - Axelos.
2014
COBIT 5 Foundation, APMG Internacional.
2014
PMP - Project Management Professional, PMI.
2014
2º Lugar - Prêmio Projeto Destaque, Gerenciamento de Projetos, Case: PDTI Nacional - desafios da projetização em uma cultura operacional, PMI-DF.
2014
Honra ao mérito - 10 anos de serviços prestados, MPDFT - Ministério Público do Distrito Federal e Territórios.
Histórico profissional
Experiência profissional
2022 - 2023
Conselho Nacional do Ministério Público CnmpVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Requisitada, Carga horária: 40
Outras informações:
Ao Núcleo de Ciência de Dados compete: I assessorar as unidades administrativas do CNMP nas atividades que envolvam coleta, organização e análise de dados; #8203;II elaborar estudos para orientar discussões e subsidiar o processo de tomada de decisões estratégicas do CNMP; III desenvolver pesquisas e diagnósticos sobre o Ministério Público, em suas diversas áreas temáticas;IV disseminar a cultura de dados no âmbito do CNMP.
Atividades
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10/2023 - 12/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, Reformulação do BI Resolução CNMP 20/2017.
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06/2023 - 12/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, Panorama da Resolução n 204/2019 sobre as medidas socioeducativas em meio aberto aplicadas adolescentes em decorrência da prática de ato infracional.
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06/2023 - 12/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, BI Iniciativas dos Ministérios Públicos e o Planejamento Estratégico Nacional.
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08/2023 - 11/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, BI da Estratégia nacional de atuação interinstitucional na gestão de Resíduos.
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07/2023 - 09/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, Painel do Controle externo investigação Mortes Decorrentes de Intervenção Policial.
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04/2023 - 06/2023
Serviços técnicos especializados , Núlceo de Ciência de Dados.,Serviço realizado, Painel Business Inteligence para manutenção e compartilhamento de dados sobre escravidão contemporânea e tráfico de pessoas.
2024 - Atual
Escola Superior do Ministério Público da UniãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessora-chefe da APEMDO, Carga horária: 35
Outras informações:
Assessoria de Planejamento Estratégico, Monitoramento e Desenvolvimento Organizacional.Atribuições:I - assessorar a elaboração do mapa estratégico, de indicadores e de metas com suas respectivasqualificações e priorizações;II - assessorar a elaboração de planos de ação para execução do Plano de DesenvolvimentoInstitucional;III - gerenciar ações para modernizar a governança administrativa voltadas à melhoria dodesempenho institucional;IV - coordenar a elaboração e implementação do Plano de Integridade institucional bem comoacompanhar o funcionamento da Comissão de Ética;V - prestar consultoria interna para o desdobramento da estratégia institucional ao nível tático eoperacional, assessorando a elaboração de planos setoriais, temáticos e estratégicos;VI - acompanhar e monitorar a execução da estratégia, o alcance das metas e a medição dosindicadores;VII - promover e supervisionar a comunicação de resultados ligados ao planejamentoestratégico, fomentando a integração e a unidade institucional;VIII - coordenar os procedimentos de coleta e análise de dados estratégicos definidos pelaAdministração Superior;IX - prestar consultoria metodológica, assessoramento técnico, bem como fornecer ferramentase insumos para a realização da gestão por projetos e para a consolidação da cultura de gestão por processos;X - gerenciar o portfólio de projetos estratégicos e estruturantes e promover o monitoramento desua execução;XI - gerenciar e acompanhar os processos críticos; eXII - promover a melhoria de processos organizacionais, desenvolvendo, juntamente com asunidades administrativas, planos de gestão de riscos dos processos de trabalho.
2024 - Atual
Escola Superior do Ministério Público da UniãoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Capacitor, Carga horária: 110
Outras informações:
Professora na disciplina EaD Governança de TIC, da pós-graduação lato sensu Governança da Tecnologia da Informação (TI) da Escola Superior do Ministério Público da União (ESMPU), 40 alunos.Orientadora de artigo científico para obtenção do título de especialista - 5 trabalhos
2020 - 2021
Escola Superior do Ministério Público da UniãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessora-Chefe da InovaEscola, Carga horária: 40
Outras informações:
O InovaEscola - Laboratório de Transformação é o espaço de inovação da Escola Superior do Ministério Público e do Ministério Público da União (ESMPU). Busca fomentar o amadurecimento e a consolidação da cultura de inovação e propõe-se fazer isso por meio de aprendizagem, atualização, experimentação, cooperação e compartilhamento de conteúdo, projetos, experiência e boas práticas.
O programa do laboratório possui cinco frentes de atuação:
Prospecção por meio do fomento de estudo e pesquisa;
difusão de casos, soluções e conhecimento;
experimentação de novos produtos, serviços e incubação de soluções de problemas;
gestão do conhecimento por meio de estratégias para promover, adquirir, compartilhar e utilizar conhecimento; e
formação de redes de colaboração, cooperação e estratégia.
2018 - 2019
Escola Superior do Ministério Público da UniãoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Capacitor, Carga horária: 20
Outras informações:
Professora na disciplina EaD Governança de TIC, da pós-graduação lato sensu Governança da Tecnologia da Informação (TI) da Escola Superior do Ministério Público da União (ESMPU), 40 alunos.
Atividades
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05/2025
Conselhos, Comissões e Consultoria, Assessoria de Gestão Estratégica.,Cargo ou função, Integrante do Grupo de Trabalho para a definição da Política de Gestão de Arquivos em Sistemas de Armazenamento.
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02/2025
Conselhos, Comissões e Consultoria, Direção-Geral.,Cargo ou função, Coordenadora suplente do Grupo de Trabalho para liderar e monitorar a implementação de ações relacionadas à LGPD na ESMPU.
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06/2024
Conselhos, Comissões e Consultoria, Direção-Geral.,Cargo ou função, Integrante do Comitê de Integridade do Ministério Público da União.
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05/2024
Conselhos, Comissões e Consultoria, Assessoria de Gestão Estratégica.,Cargo ou função, Integrante da Comissão de Ética e Integridade.
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05/2024
Conselhos, Comissões e Consultoria, Assessoria de Gestão Estratégica.,Cargo ou função, Integrante da Comissão de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral, do Assédio Sexual e da Discriminação (CPEAD).
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05/2021 - 12/2021
Outras atividades técnico-científicas , Laboratório de Inovação e Aprendizagem, Laboratório de Inovação e Aprendizagem.,Atividade realizada, Gestão do Projeto de Adequação da ESMPU à LGPD.
2014 - 2020
Ministério Público FederalVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessora, Carga horária: 40
Outras informações:
Trabalhando na Assessoria Técnica da Secretaria de TIC, com as seguintes competências:
I - Promover o alinhamento da área de tecnologia da informação e comunicação à estratégia institucional do MPF;
II - Acompanhar a alimentação e a evolução dos indicadores de execução do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e do Plano Diretor de Tecnologia da Informação, sinalizar descumprimentos de metas e propor medidas corretivas;
III - propor e apoiar a implantação de políticas e métodos para o desempenho das atividades de tecnologia da informação e comunicação no MPF;
IV - propor melhorias nos processos de trabalho da área de tecnologia da informação e comunicação do MPF;
V - propor e aplicar métodos de medição do desempenho da área de tecnologia da informação e comunicação do MPF;
VI - supervisionar as atividades da Assessoria Técnica da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação, no tocante à gestão de contratos, ao acompanhamento de aquisições e à execução orçamentária;
2024 - Atual
ISACA - Capítulo BrasíliaVínculo: Diretoria, Enquadramento Funcional: Diretora Institucional, Carga horária: 8
Outras informações:
Trabalho voluntário em cargo eletivo. Conforme o estatuto, a Diretora Institucional deve: Promover o intercâmbio com instituições acadêmicas e de pesquisa; Estabelecer oportunidades para incluir disciplinas e aulas em instituições acadêmicas associadas com ISACA, CIS.A; CISM, CGEIT e Governança de TI; Coordenar iniciativas de bolsas de estudo aprovadas pela Diretoria; Estabelecer contato com professores e quando apropriado adotar medidas para estabelecer a programa "Academic Advocate" em instituições acadêmicas locais; Estabelecer uma ligação com os membros, professores e especialistas para ajudar a contribuir no desenvolvimento de áreas específicas, e, eventualmente, tomar medidas para estabelecer grupos focais de pesquisa; Atuar como o contato principal do Capítulo com o ITGI; Comunicar ao ITGI as atividades de pesquisa; Organizar no mínimo urna atividade a cada ano para levantamento de fundos com uma porcentagem específica do programa/seminário para ser doada à ITGI; Desempenhar as atribuições apropriadas a este mandato.
2019 - 2021
ISACA - Capítulo BrasíliaVínculo: Diretoria, Enquadramento Funcional: Vice Presidente, Carga horária: 8
Outras informações:
Trabalho voluntário em cargo eletivo. O Vice Presidente deve:
a) substituir o Presidente em todas as suas ausências e impedimentos, incluindo a presidência de
assembleias, encontros especiais e reuniões da Diretoria;
b) autorizar, em conjunto com o Presidente ou o Tesoureiro, na ausência de qualquer dos dois, a
realização de despesas, a movimentação de contas bancárias, a transferência e aplicação financeira
de recursos relativos aos haveres e deveres do CAPÍTULO em moeda nacional ou em dólar
americano existente na conta da ISACA.
2014 - 2021
ISACA - Capítulo BrasíliaVínculo: Diretoria, Enquadramento Funcional: Diretora de Comunicação e Marketing, Carga horária: 8
Outras informações:
Trabalho voluntário em cargo eletivo.
O Diretor de Comunicação e Marketing deve:
a) identificar e disseminar informações sobre eventos e demais informações pertinentes ao CAPÍTULO
para as listas de contato;
b) manter o sítio eletrônico do CAPÍTULO na Internet;
c) conduzir a estratégia geral de marketing e publicidade do CAPÍTULO e das certificações da ISACA;
d) coordenar iniciativas envolvendo parcerias e alianças;
e) requerer e adquirir matérias publicitárias para a ISACA, sempre que autorizado pela Diretoria;
f) controlar as mensagens, publicações, editoriais e anúncios que o CAPÍTULO possa autorizar,
participar ou patrocinar, em concordância com o direcionamento da Diretoria do CAPÍTULO e com
as políticas de comunicação estabelecidas.
2013 - 2014
ISACA - Capítulo BrasíliaVínculo: Diretoria, Enquadramento Funcional: Diretora de Associados, Carga horária: 8
Outras informações:
Trabalho voluntário em cargo eletivo.
Conforme o estatuto, o Diretor de Associados deve:
? Manter a lista atualizada de membros;
? Disseminar a lista de membros como indicado pela Diretoria do Capítulo, com as devidas garantias de segurança e privacidade das informações;
? Encaminhar os dados dos membros do Capítulo para a Associação;
? Coordenar os planos para manter e incrementar o número de membros do Capítulo, e;
? Desempenhar as atribuições apropriadas a este mandato.
2011 - 2014
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe da Divisão de Sistemas de Informação, Carga horária: 40
Outras informações:
Principais atividades: * Planejar, coordenar, controlar e supervisionar as atividades de desenvolvimento de sistemas de informação do MPDFT; * Gerenciar o desenvolvimento de sistemas seguindo os padrões de qualidade estabelecidos no MPDFT; * Promover a utilização de metodologias e padrões nos sistemas de informação a serem desenvolvidos, observadas as boas práticas de mercado; * Participar da elaboração dos Termos de Referência para as aquisições e contratações de serviços atinentes à área de sistemas de informação; * Participar da elaboração de plano de ação para a área de informática e para o Plano Diretor de Tecnologia da Informação; * Administrar arquiteturas de software, prospectando novos modelos e determinando, documentando, assessorando o uso e disseminando os modelos arquiteturais escolhidos; gerenciar equipe responsável por administrar arquiteturas de software e componentes de software;* Manter e implementar políticas e estratégias definidas pelo Comitê Estratégico de Tecnologia da Informação.Principais projetos desenvolvidos:- Re-estruturação Organizacional do Departamento de Tecnologia da Informação- Revisão da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas- Implantação de metodologia gerencial ágil com Kanbam- Projetos de Desenvolvimento de Software: Tabularium, SISPROWEB, Sistema de Ouvidoria, Diário Eletrônico do MPDFT, Consulta de Afastamentos on-line, Sistema de Atendimento ao Cidadão, Mapa estratégico, 29 Concurso de Membros Adjuntos do MPDFT, SIASP, Carteiras Funcionais, E-Cidades, eGab.
2011 - 2014
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretária-Executiva Substituta do DTI, Carga horária: 40
Outras informações:
Principais Atividades- Promover a coordenação, integração e articulação das ações desenvolvidas pelas unidades do Departamento;- Realizar exame e emissão de pareceres em feitos internos e externos, requerimentos e outros procedimentos determinados pela Chefia do Departamento;- Assessorar o Departamento no relacionamento com outros ramos do Ministério Público da União, órgãos governamentais e empresas privadas referentes a assuntos de interesse do MPDFT na área de tecnologia da informação;- Apresentar relatórios analíticos das atividades realizadas pelas Divisões do Departamento;- Assessorar a Chefia do Departamento no planejamento, análise e acompanhamento orçamentário;- Participar da elaboração do plano de ação para a área de informática e Plano Diretor de Tecnologia da Informação;- Supervisionar a execução do Plano Diretor de Tecnologia da Informação;- Participar da implantação de soluções de tecnologia da informação no âmbito do MPDFT.
2009 - 2011
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe da Seção de Qualidade de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
Principais atividades: * Gerenciar equipe responsável por administrar arquiteturas de software e componentes de software;* Responsável por definir e manter o processo e a metodologia de desenvolvimento de sistemas, acompanhando e observando a sua correta utilização; * Elaborar metodologia de avaliação da satisfação do usuário de sistemas de informação do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios;* Definir, manter e implementar políticas e estratégias de testes de software; e* Apoiar a criação e implementação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI.Principais projetos desenvolvidos:- Elaboração da primeira versão do PDTI - Plano Diretor de TI- Criação da Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas da Informação- Estruturação da Seção de Qualidade de Sistemas com implantação de políticas e estratégias de testes de software- Projetos de Desenvolvimento de Software: Tabularium, SISPROWEB Diligências, Interceptação Telefônica, Estagiários, MentoRH, Eventos, SISPROWEB Números Relacionados- Implantação de Pesquisas de Satisfação de Usuários de Sistemas.
2004 - 2009
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe Núcleo/Serviço Atendimento ao Usuário, Carga horária: 40
Outras informações:
Chefe substituta da Divisão de Atendimento aos Usuários.Principais atividades: * Gerenciamento da equipe de help desk e manutenção. Responsável pela gestão de configuração e parte integrante da equipe de gestão de mudanças. * Especificação técnica de equipamentos e serviços para compra; acompanhamento, in loco, de licitações de material de consumo, de serviços e de equipamentos de informática, participando da análise técnica dos equipamentos ou serviços cotados. * Solicitação e acompanhamento de pedidos de compra relacionados à informática. * Auxílio aos departamentos específicos (compras, licitações e contratos) em relação à dúvidas sobre serviços e especificações de equipamentos. * Suporte a usuários de informática. Principais projetos desenvolvidos:- Criação de Base de conhecimento para Suporte à Informática por meio de Wiki- Melhoria na Implantação de ponto único de acesso para suporte a TI - CANAU- Projeto de Implantação de inventário automático para equipamentos - CACIQ- Projetos de distribuição de equipamentos para servidores e membros (computadores, projetores, notebooks e impressoras)- Projetos de aquisições de equipamentos para servidores e membros (computadores, projetores, notebooks e impressoras)
2003 - 2004
Ministério Público do Distrito Federal e TerritóriosVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Servidora concursada, Carga horária: 40
Outras informações:
Cargo de técnico de informática com atuação na área de suporte ao usuário.
Atividades
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12/2009 - 02/2014
Conselhos, Comissões e Consultoria, MPDFT.,Cargo ou função, Membro da Comissão Gestora para Manutenção do Sistema de Controle de Atendimentos a Usuários de Tecnologia da Informação ? CANAU.
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08/2012 - 12/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, MPDFT.,Cargo ou função, Grupo de Trabalho de elaboração e atualização do PETI - Plano Estratégico de TI.
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03/2013 - 11/2013
Treinamentos ministrados , MPM - Ministério Público Militar.,Treinamentos ministrados, LibreOffice Básico: Writer e Calc
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09/2012 - 06/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, CNMP - Conselho Nacional do Ministério Público.,Cargo ou função, Grupo de Trabalho Contratações de TI do CPTI (Comitê de Políticas de Tecnologia da Informação do Ministério Público).
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07/2012 - 10/2012
Treinamentos ministrados , PGR - Procuradoria Geral da República.,Treinamentos ministrados, BROFFICE WRITER E CALC BÁSICOS (3 turmas)
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10/2008 - 10/2008
Treinamentos ministrados , MPDFT.,Treinamentos ministrados, BROFFICE APRESENTAÇÃO
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02/2007 - 02/2007
Treinamentos ministrados , MPDFT.,Treinamentos ministrados, CURSO BÁSICO DE INFORMÁTICA ? PROGRAMA ESTÁGIO ESPECIAL
2012 - Atual
X25 Informática, X25 InformáticaVínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Sócia, Carga horária: 4
Outras informações:
Participação em sociedade na empresa atuando na área de Governança Corporativa.
2001 - 2011
X25 Informática, X25 InformáticaVínculo: Empresária e Proprietária, Enquadramento Funcional: Gerente e Coordenadora, Carga horária: 24
Outras informações:
X25 Informática Treinamento, Consultoria e Comércio de InformáticaResponsável pela estruturação organizacional da empresa: planejamento mensal, estabelecimento de metas, reuniões e estratégias de marketing, como a criação e edição do boletim informativo da empresa e realização de eventos técnicos (palestras, minicursos), Gerenciamento da equipe de atendimento e treinamento, Seleção de pessoal, Apoio e supervisão de propostas técnicas e comerciais para participação em licitações, criação de novos projetos, Apoio no gerenciamento financeiro; suporte técnico interno.Principais projetos desenvolvidos:- Implantação de gestão da configuração para equipamentos com inventário- Criação e evolução de procedimentos administrativos como: contratação de pessoal, atendimento ao cliente, suporte técnico e marketing- Projeto de implantação de metodologia gerencial baseada no PMI- Projeto de implantação de planejamento estratégico- Organização e execução do 1 Seminário de Gerenciamento de Riscos do Distrito Federal- Desenvolvimento de novos negócios: softwares Intelimap e Spider Projetct e nova área para Consultoria em TI- Criação e implantação de Minicursos diversos na área de TI.
2002 - 2003
AccentureVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
Desenvolvimento de sistemas com a tecnologia Java, e manutenção via SQL nas bases de dados de testes, testes unitários e de integração. Manutenção em planilhas com uso de VBA.
Principais projetos desenvolvidos:
- Implantação do Clarify CRM na BrasilTelecom
Empresa contratante: Accenture
Cliente: BrasilTelecom
Função no projeto: Analista
Período: março/2002 a abril/2003
2008 - 2011
Kid GamesVínculo: Empresária e Proprietária, Enquadramento Funcional: Consultora, Gerente de Marketing e Vendedora, Carga horária: 16
Outras informações:
Principais atividades: * Responsável pela estruturação de processos e procedimentos das áreas de vendas, marketing e assistência técnica. * Criação e acompanhamento de importação e comércio exterior. * Elaboração e execução de projetos especiais como o Campeonato Brasileiro de Futebol Digital, e * Desenvolvimento da área de locações empresariais.Principais projetos desenvolvidos:Campeonato Brasileiro de Futebol DigitalEmpresa contratante: CBFDV - Confederação Brasileira de Futebol Digital e VirtualCliente: Konami Digital EntertainmentFunção no projeto: Gerente e Relações PúblicasPeríodo: janeiro/2008 a maio/2011Projeto de transformação da marca em FranquiaEmpresa contratante: Kid GamesCliente: Kid GamesFunção no projeto: Gerente e AnalistaPeríodo: janeiro/2008 a agosto/2009Projeto de implantação de escritório para comércio exteriorEmpresa contratante: Kid GamesCliente: Kid GamesFunção no projeto: Gerente e AnalistaPeríodo: junho/2009 a dezembro/2009
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Diana Leite Nunes dos Santos e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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