Jonas Leonardo Justo

Outras informações:
Sócio fundador responsável pelo site melhorescolha.com

Outras informações:
- Responsável pelo desempenho comercial da marca de telefonia móvel T-Mobile para o segmento pré-pago e pós-pago. - Elaborou e implementou novas tarifas e serviços. - Estruturou e lançou pacotes de internet para clientes viajando fora da área de cobertura, definindo área de abrangência e tarifas, gerando aumento significativo na demanda de dados, e aumentando receita por consequência. - Definiu a estratégia do programa de fidelidade da marca T-Mobile, definindo quais os clientes alvos e benefícios a serem fornecidos, a fim de maximizar a utilização de serviços e aumentar a longevidade da base de clientes. - Atuou para as três marcas da empresa (EE, T-Mobile e Orange), lançando o aplicativo de recarga de smartphones pré-pagos, reduzindo o custo de recargas e otimizando a experiência dos clientes. - Gerenciou orçamento comercial gerando lucro de 16,3 milhões de libras acima das metas estabelecidas; motivado principalmente pelos projetos descritos anteriormente.

Outras informações:
- Liderou iniciativas para aumentar a base de clientes de maneira mais financeiramente efetiva. - Gerenciou a performance comercial dos serviços de telefonia fixa e internet banda larga, incluindo elaboração de orçamento, previsão e monitoramento de vendas, recomendando novos canais para aquisição de clientes. - Identificou e aproveitou oportunidades comerciais e financeiras, entre elas a estratégia de migração de tarifa e upsell de produtos, promoções de venda e retenção de clientes. - Estruturou a estratégia de expansão da área de cobertura de produtos e serviços. - Definiu metas para as áreas comerciais do negócio. - Trabalhou com diversas áreas do negócio para aumentar o faturamento por cliente.

Outras informações:
- Trabalhou em projetos comerciais de melhorias de vendas e retenção de clientes. - Gerenciou projetos de elasticidade de preço para estabelecer o melhor valor para a retenção e aquisição de clientes. - Elaborou, aprovou e gerenciou o orçamento das áreas comerciais, incluindo marketing, vendas, atendimento e retenção de clientes.

Outras informações:
- Trabalhou no sistema de job rotation em todas as áreas chaves do negócio, implementando iniciativas de redução de custo e liderando projetos atrelados aos objetivos estratégicos da empresa. - Lançou o sistema online de atendimento aos clientes, reduzindo o custo de operação da área em 15%. - Negociou novos tipo de contratos de terceirização, a fim de melhorar a eficiência de prestadores de serviço. - Liderou projetos de gestão ambiental, reduzindo custos logísticos e reduzindo falhas das linhas de distribuição de energia.