Marcelo Alves Cruz

Doutor em Administração de Empresas pela FGV - Fundação Getúlio Vargas - SP (Prêmio de Menção Honrosa de Melhor Tese de Doutorado em Administração da FGV em 2014); Mestre em Administração de Empresas pela UMESP - Universidade Metodista de São Paulo; Pós Graduado em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing; Especialista em Gestão Empresarial pela FDC - Fundação Dom Cabral ; Pós Graduado em Planejamento, Implantação e Gestão de EAD - PIGEAD pela UFF - Universidade Federal Fluminense; Graduado em Ciências Econômicas pela UNICAMP- Universidade Estadual de Campinas e Graduado em Administração de Empresas pela UMESP . Sólida experiência profissional em empresas multinacionais e de grande porte nas áreas de Marketing, Comercial, Projetos, Segmentos e Produtos. Avaliador do MEC, Consultor nas áreas de Marketing, Gestão e EAD. Atualmente é Diretor de Educação a Distância da UNISANTA - Universidade Santa Cecília ; Docente nos cursos de pós graduação e MBA nas áreas de Administração, Marketing e Gestão Empresarial, nas modalidades Presencial e EAD.

Informações coletadas do Lattes em 01/08/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2010 - 2014

Fundação Getúlio Vargas
Título: Análise dos Aspectos envolvidos na Condução de Contratos de Terceirização de Tecnologia da Informação
, Ano de obtenção: 2014. Otávio Próspero Sanchez. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: TI - tecnologia da informação; outsourcing; contratos; terceirização; administração de empresas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Mestrado em Administração

2007 - 2009

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Impactos do processo de privatização na cultura organizacional de uma grande empresa, sob a ótica de seus colaboradores. um estudo de caso sobre o Banespa - Banco do Estado de São Paulo, Ano de Obtenção: 2009
Luiz Roberto Alves.Palavras-chave: privatização; cultura organizacional.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Planejamento, Implantação e Gestão em EAD - PIGEAD

2013 - 2015

Universidade Federal Fluminense
Título: Gestão de Cursos a distância ? um estudo da graduação EAD à luz da Teoria e Indicadores de qualidade do MEC.

Especialização em Gestão Empresarial

2003 - 2005

Fundação Dom Cabral
Título: Cartão de Crédito - estratégias e resultados

Especialização em Marketing

1997 - 1998

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Plano de Marketing e Comercial quinquenal Drogaria Iporanga

Graduação em Administração de Empresas

2009 - 2010

Universidade Metodista de São Paulo

Graduação em ciências econômicas

1986 - 1991

Universidade Estadual de Campinas
Título: analise e desempenho financeiro do setor têxtil

Formação complementar

2022 - 2022

Contrato de Trabalho Docente, Não Docente e Tutoria Presencial e a distânci. (Carga horária: 8h). , Sindicato das Entid.Mantenedoras de Estabelecimentos de Ensino Sup. de SP, SEMESP, Brasil.

2021 - 2021

Avaliação Externa Virtual in loco. (Carga horária: 16h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2021 - 2021

Habilitação Duplo Perfil em Modalidades de Ensino - Aval Cursos Graduação. , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2019 - 2019

Capacitação para Permanência no Banco de Avaliadores (BASIS). (Carga horária: 90h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2010 - 2010

Capacitação dos Avaliadores do BASIS. (Carga horária: 16h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Alemão

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Participação em eventos

ENCOAD 2016.Ética no processo de Institucionalização e Gestão do Ensino a Distância - EAD. 2016. (Encontro).

12 Encotec.Com Criatividade e Inovação Tudo Muda. 2014. (Encontro).

International Conference on Information Systems (ICIS 2014). Success of IT Outsourcing contracts: Effects of the Complexity of the Activity, Relational Governance and Structure of Incentives. 2014. (Congresso).

XXXVIII EnANPAD. O Controle do Relacionamento por Contratantes de Terceirização de TI: Efeitos da Capacidade de Monitoramento, Poder de Negociação e Salvaguardas. 2014. (Congresso).

XXXVIII EnANPAD. Sucesso em Contratos de Terceirização de TI: Efeitos da Complexidade da Atividade, Governança Relacional e Estrutura de Incentivos. 2014. (Congresso).

Enanpad. Investigação sobre o Sucesso de Sisitemas para Ensino a Distância no Brasil: uma abordagem com Partial Least Square. 2012. (Congresso).

XIII Congresso de Iniciação Científica e Produção Científica. XIII Congresso de Iniciação Científica e Produção Científica. 2011. (Congresso).

GITMA - GLOBAL INFORMATION TECHNOLOGY MANAGEMENT ASSOCIATION. TECHNOLOGY STRATEGIES, DEVELOPMENT AND NEW TRENDS OF INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEMS: A CASE STUDY ON BUSINESS AND SAP TOTVS. 2010. (Congresso).

GTIMA - GLOBAL INFORMATION TECNOLOGY MANAGEMENT ASSOCIATION. The importance of vision in the peripheral identification of threats and opportunities: application of the "strategic review of the Look" in two intitutions of higher education. 2010. (Congresso).

XXXIV EnANPAD. O Estudo do Processo de Mudança na Cultura Organizacional de um Banco Estatal após a Privatização: O Caso do Banespa. 2010. (Congresso).

VI Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.A Visão Periférica como Diferencial na identificação de Ameaças e Oportunidades. 2009. (Simpósio).

VI Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.Estratégias de Tecnologias, de Desenvolvimento e as novas tendências dos Sistemas de Gestão Integrados: Um estudo de caso nas empresas SAP e TOTVS. 2009. (Simpósio).

XI Congresso de Iniciação e Produção Científica, X Seminário de Extensão da Metodista e V Seminário PIBIC/UMESP de Pesquisa. Segmento de Baixa Renda: definições estratégicas com a utilização de clusters. 2008. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Andre Luis Pelarin

CRUZ, M. A.. Estudo Empírico do Comportamento de Participantes de Leilão Online usando moeda virtual. 2019. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas.

Aluno: Maria Auxiliadora de Castilho

CRUZ, M. A.; MEIRELLES, F.; ALBERTIN, L.; Silva, R. D.. Gestão Institucional no Ensino Superior Apoiada pelo Uso de TI. 2016. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getúlio Vargas - SP.

CRUZ, M. A.; FERNANDES, R. P.. Avaliaçção - Reconhecimento de Curso - Gestão de Recursos Humanos. 2022. Faculdade Uninassau Sobral.

CRUZ, M. A.; PAI, L. D.. Avaliação - Autorização de Curso - CST em Processos Gerenciais EAD. 2021. Faculdade de Tecnologia da Paraíba.

CRUZ, M. A.; SATUR, R. V.. Avaliação - Autorização de Curso - CST em Comércio Exterior Presencial. 2021. Faculdade Una de Itabira.

CRUZ, M. A.; BRITO, F. M. M.. Avaliação - Autorização de Curso - CST em Comércio Exterior Presencial. 2021. Faculdade Unisul de Itajaí.

CRUZ, M. A.. Renovação de Reconhecimento Gestão em Saude Ambiental. 2018. Universidade Federal de Uberlândia.

CRUZ, M. A.. Avaliação de Autorização de CST em Gestão de Recursos Humanos. 2017. Faculdade Elo.

CRUZ, M. A.; LIMA, G. B.. Bacharelado em Comércio Exterior. 2016. Faculdades Alves Faria.

CRUZ, M. A.; SALVE, G. B.. Avaliação de Renovação de Reconhecimento - Curso Administração. 2016. Faculdade de Ciência e Educação do Caparaó.

CRUZ, M. A.. Avaliação de Autorização de CST em Logística. 2016. Faculdade Una de Sete Lagoas.

CRUZ, M. A.. Reconhecimento de Curso Gestão da Produção. 2015. Faculdade La Salle de Manaus.

CRUZ, M. A.. Avaliação Autorização de Curso - Administração. 2014. Faculdade Pitágoras de Administração Superior.

CRUZ, M. A.. Avaliação de Reconhecimento de Curso - Gestão de Recursos Humanos. 2014. Faculdade Maurício de Nassau - Belém - PA.

CRUZ, M. A.. Avaliação Reconhecimento de Curso EAD - Gestão Pública. 2014. Universidade Federal Fluminense.

CRUZ, M. A.. Avaliação de Reconhecimento de Curso - Administração. 2014. Faculdade Duque de Caxias.

CRUZ, M. A.; CARVALHO, T. B.. Avaliação Autorização de Curso - Gestão Comercial. 2013. Faculdade Frassinetti do Recife - FAFIRE.

CRUZ, M. A.; BENAC, M. A.. Avaliação Reconhecimento de Cursos EAD - Administração Pública. 2013. Universidade Federal de Lavras.

CRUZ, M. A.. Avaliação Renovação de Reconhecimento - Administração. 2013. Faculdade de Colider.

CRUZ, M. A.. Avaliação Reconhecimento de Curso - Gestão Financeira. 2013. Faculdade de Tecnologia do Nordeste.

CRUZ, M. A.. Avaliação Autorização de Curso EAD - Administração. 2013. CENTRO UNIVERSITARIO DOM PEDRO II.

CRUZ, M. A.. Avaliação Autorização de Curso - Administração. 2013. Faculdade de Ciências Biomédicas de Cacoal.

CRUZ, M. A.. Avaliação Autorização de Curso - Gestão Pública. 2013. Faculdade Presidente Antônio Carlos de Teófilo Otoni.

CRUZ, M. A.; ROSA, A. S. B.. Avaliação REnovação de Reconhecimento de Cursos de Graduação - Economia. 2012. Universidade Vila Velha.

CRUZ, M. A.; ROSA, A. S. B.. Avaliação de Renovação de Reconhecimento de Curso de Graduação - Economia. 2012. Universidade Federal do Maranhão.

CRUZ, M. A.; ROSA, A. S. B.. Avaliação Renovação de Reconhecimento de Cursos de Graduação - Economia. 2012. Instituto de Ciências Sociais Aplicadas - UNEB.

CRUZ, M. A.; BAPTISTA, F. P.. Avaliação Renovação de Reconhecimento - Administração de Empresas. 2012. Faculdades Equipe.

CRUZ, M. A.; GOMES, C. M.. Avaliação Reconhecimento de Curso EAD - Gestão Financeira. 2012. Universidade Luterana do Brasil.

CRUZ, M. A.; ISONI, M. M.. Avaliação Reconhecimento de Cursos - EAD - Gest Recursos Humanos. 2012. Universidade Católica de Brasília.

CRUZ, M. A.; PINTO, J. S. P.. Avaliação Reconhecimento de Cursos EAD - Bacharelado Administração de Empresas. 2012. Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal.

CRUZ, M. A.; Silva, Ricardo G da. Avaliação Renovação de Reconhecimento de Cursos - Ciências Econômicas. 2011. Universidade Federal do Amazonas.

CRUZ, M. A.; Oliveira,N.. Avaliação de Reconhecimento de Cursos - Logística. 2011. Faculdades Integradas Ipiranga.

CRUZ, M. A.; CASTRO E SILVA, J.L.. Avaliação - Autorização de Cursos - Logística. 2011. Faculdades Anhanguera.

CRUZ, M. A.; Fulvio Cristofoli. Avaliação - Reconhecimento de Cursos - Gestão de Cooperativas. 2011. Universidade Federal do Tocantins.

CRUZ, M. A.; julio. Renovação de Reconhecimento de Cursos de Graduação - Cienc. Econômicas. 2011. Faculdades Integradas Santa Cruz de Curitiba.

CRUZ, M. A.; Anivaldo. Avaliação - Renovação de Renovação de Reconhecimento de Cursos de Graduação - Adm de Empresas. 2011. Faculdade de Administração de Teresina - FAT.

CRUZ, M. A.; Hilka. Avaliação - Reconhecimento de Curso - Gestão de Negócios em Surf. 2011. Universidade Estácio de Sá.

CRUZ, M. A.; Heitor. Avaliação - Reconhecimento de Curso de Graduação - Gestão Financeira. 2011. Faculdade Anhanguera de Dourados - FAD.

Produções bibliográficas

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CRUZ, M. A. ; Fulvio Cristofoli ; Silva, R. D. ; Almir . A Visão periférica como diferencial da identificação de oportunidades e ameaças. 2009. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CRUZ, M. A. . Análises dos aspectos envolvidos na condução de Contratos de Terceirização de Tecnologia da Informação 2014 (Tese de Doutorado).

Outras produções

CRUZ, M. A. . GESTÃO MERCADOLÓGICA. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - GUIA DE DISCIPLINA).

CRUZ, M. A. . FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - GUIA DISCIPLINA).

CRUZ, M. A. . GESTÃO DE PROJETOS. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - GUIA DE DISCIPLINA).

Prêmios

2014

Melhor Tese de Doutorado do ano de 2014 na Linha de Pesquisa AATI - Administração, Análise e Tecnologia da Informação EAESP-FGV, FGV - Fundação Getúlio Vargas.

2014

Menção Honrosa - Melhor Tese de Doutorado do Ano de 2014 no Programa de Pós Graduação em Administração de Empresas - EAESP-FGV, FGV - Fundação Getúlio Vargas.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Santa Cecília. , Rua Doutor Cezário da Motta, Boqueirão, 11045040 - Santos, SP - Brasil, Telefone: (11) 32027199, URL da Homepage:

Experiência profissional

2015 - Atual

Universidade Santa Cecilia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40

2010 - Atual

Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: avaliador, Carga horária: 0

2007 - Atual

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: docente, Enquadramento Funcional: docente

Outras informações:
docente na área de marketing e administração

2009 - 2015

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: Coordenador/ Docente, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 20

1998 - 2007

GRUPO SANTANDER

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral

Outras informações:
área de marketing - Gestão de processos referentes à comunicação e material promocional envolvendo agências de propaganda e as áreas internas, Gestão de ações promocionais, esportivas e financeiras envolvendo Marketing Esportivo e Cultural; área de produtos -reporte direto do Superintendente Executivo; planejamento e criação da área focada em produtos para o Segmento de alta renda ;desenvolvimento de Comunicação mercadológica e implementação de ações para retenção de contas; implementação de materiais de comunicação segmentados; Lançamento do produto consórcio na empresa, da concepção à implantação; coordenação da integração entre as diversas áreas para lançamento do produto (tecnologia,marketing, normas, jurídico, rede comercial, assessoria de imprensa, controladoria, canais de atendimento, qualidade); seleção de público alvo para ações direcionadas de comunicação/vendasl; desenvolvimento da metodologia e aplicação de treinamento ? à distância e presencial ? para toda força comercial e áreas de suporte ? 8.000 pessoas; elaboração e apresentação de material estratégico direcionado à divulgação do produto em todos os foros da empresa,gstão dos resultados do produto para adequação de estratégia área comercial - responsável pelo Segmento de Clientes PF Alta Renda, com uma equipe de 190 gerentes de negócios. Gerenciamento de carteira com 94 mil clientes e R$ 5 bilhões em investimentos, desenvolvimento e aplicação de estratégias motivacionais e treinamento da equipe, garantindo treinamento de 100% dos gerentes nos produtos foco do segmento, desenvolvimento de ações estruturadas com foco nas necessidades organizacionais. coordenação da implantação da reorganização comercial do segmento. planejamento e realização de 155 eventos com clientes e prospects alta renda