CIBELLE BATISTA GONDIM
Doutora em Turismo pelo Programa de Pós-graduação em Turismo (PPGTUR) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), na área de concentração em "Turismo, Desenvolvimento e Gestão" (linha de pesquisa: Gestão em Turismo). Mestra em Administração pelo Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), na área de concentração em "Gestão Organizacional" (linha de pesquisa: Organizações e Recursos Humanos). Bacharela em Turismo pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB), com habilitação na área de "Planejamento e Gestão do Turismo". Professora lotada no Departamento de Turismo e Hotelaria (DTH), do Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA), da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Líder do Grupo de Pesquisa Grupo de Estudos sobre Experiências, Sustentabilidade e Tecnologias em Turismo e Hospitalidade (GUEST) da UFPB, com atuação na linha de pesquisa "Tecnologias Aplicadas ao Turismo e à Hospitalidade". Integrante do Grupo de Pesquisa Gestão em Administração Pública, Contabilidade, Turismo e Hotelaria - GAPCTUH da UFPB, na linha de pesquisa "Medição de desempenho em Empresas de Hospitalidade". Membro do Colegiado do Curso de Hotelaria da UFPB.
Informações coletadas do Lattes em 15/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Turismo
2018 - 2022
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: MODELO DAS INTENÇÕES DE RESERVA DE HOSPEDAGEM VIA APLICATIVOS DE REDES SOCIAIS
Luiz Augusto Machado Mendes Filho. Coorientador: Sérgio Marques Júnior. Palavras-chave: intenção de reserva; Reserva online; Hospedagem; Aplicativos de redes sociais; Comércio social móvel.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Gestão em Turismo. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Tecnologias de informação e comunicação no Turismo.
Mestrado em Administração
2006 - 2008
Universidade Federal da Paraíba
Título: Competências Gerenciais Relevantes e em Desenvolvimento no Setor Hoteleiro de João Pessoa - PB
, Ano de Obtenção: 2008.Célia Cristina Zago.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Aprendizagem Individual; Competências Gerenciais; Desenvolvimento Gerencial; Setor Hoteleiro.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.
Graduação em Turismo
2000 - 2005
Universidade Federal da Paraíba
Título: Estudo do Perfil Empreendedor dos Gestores das Empresas Hoteleiras Associadas a ABIH e Localizadas no Município de João Pessoa - PB.
Orientador: José de Arimatéia Augusto de Lima
Formação complementar
2017 - 2017
Curso de Revenue Management. (Carga horária: 9h). , Hoteleiros do Brasil, HB, Brasil.
2016 - 2016
Seminário de Estratégias Inovadoras de Ensino. (Carga horária: 16h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2013 - 2013
Curso Novas Tecnologias para Atividades Docentes. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2009 - 2009
Gestão de Pessoas - repasse de metodologia. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.
2009 - 2009
Aprimorando a prática docente. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.
2008 - 2008
Capacitação para Inventariação da Oferta turística. (Carga horária: 24h). , Ministério do Turismo, MT, Brasil.
2007 - 2007
Estágio Docência. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2005 - 2005
Brasil Meu Negócio é Turismo. (Carga horária: 40h). , Ministério do Turismo, MT, Brasil.
2004 - 2004
Estágio Supervisionado. , Companhia Tropical de Hotéis, CTH, Brasil.
1999 - 2003
Inglês. (Carga horária: 513h). , Centro de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
1999 - 2002
Espanhol. (Carga horária: 285h). , Centro de Cultura Anglo Americana, CCAA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Organização de eventos
GONDIM, Cibelle Batista . IV Ciclo de Debates da EJTUR/ UFPB.. 2008. (Outro).
GONDIM, Cibelle Batista . Encontro Regional de Estudantes de Hotelaria e Turismo (EREHTUR). 2001. (Congresso).
Participação em eventos
XX Seminário ANPTUR 2023.Antecedentes da intenção de reserva de hospedagem em aplicativos de redes sociais. 2023. (Seminário).
XV Seminário da ANPTUR 2018. 2018. (Seminário).
XIII Semana de Turismo da UFRN.Contribuições dos Sites AirBnb e Oasis Collections para a Promoção de Experiências Autênticas através da Oferta de Hospedagens Customizadas. 2017. (Outra).
XIII Semana de Turismo da UFRN.Boca a boca online e a decisão de compra na Hotelaria: um estudo sobre os Hotéis de João Pessoa cadastrados no TripAdvisor. 2017. (Outra).
Encontro Paraibano de Hotelaria - EPAH.Por onde andam os hoteleiros?. 2016. (Encontro).
I Mostra Gastronômica de Hotelaria.A Cozinha Paraibana e o Movimento Slow Food. 2016. (Outra).
Seminário de Estratégias Inovadoras de Ensino. 2016. (Seminário).
IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU.Estudo do Perfil Empreendedor dos Gestores das Pousadas Localizadas em Baía da Traição-PB. 2015. (Outra).
IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU.Hospedagem Alternativa: Um Estudo De Caracterização Dos Hostels Da Capital Paraibana. 2015. (Outra).
IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU.As Redes Sociais Conquistam o Mercado Hoteleiro: Um Estudo dos Hotéis Associados à ABIH- PB. 2015. (Outra).
IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU.Desenvolvimento de Competências na Hotelaria: um estudo nos setores de recepção e reservas em hotéis na orla de João Pessoa ? PB. 2015. (Outra).
IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU.Empreendedorismo No Ensino Superior Em Hotelaria: Um Estudo Sobre A Percepção Dos Alunos Do Curso De Hotelaria Da UFPB. 2015. (Outra).
I Encontro Regional de Hotelaria, Turismo e Gastronomia - I INOVAH.Avaliadora das bancas de resumos e de artigos e correção de trabalhos do GT1 - Inovação na Hotelaria, Turismo e Gastronomia. 2014. (Encontro).
I Encontro Regional de Hotelaria, Turismo e Gastronomia - I INOVAH.A importância da inovação para o sucesso do negócio. 2014. (Encontro).
IX Seminário da ANPTUR 2012.Análise dos estágios supervisionados obrigatórios do Curso de Hotelaria da UFPB: características e desafios.. 2012. (Seminário).
II Encontro de Estudantes de Hotelaria (II ENEH). 2011. (Encontro).
III Simpósio Paraibano de Hotelaria.Ecodesign na Hotelaria e no Turismo. 2011. (Simpósio).
IV EHTUR (Encontro de Hotelaria e Turismo da FACEX). 2011. (Encontro).
XIX Encontro de Iniciação Científica da UFPB.Gestão sustentável e consumo consciente na hotelaria: a importância da gestão de pessoas e do marketing para a disseminação destas práticas no setor hoteleiro de João Pessoa-PB. 2011. (Encontro).
Fórum Mundial da AMFORHT 2010.Desenvolvimento Sustentável do Turismo em Bubaque (Guiné-Bissau - África): levantamento da oferta turítica da região. 2010. (Outra).
Fórum Mundial da AMFORHT 2010.Marketing Ambiental e Consumo Consciente na Hotelaria: Estudo de Caso no Ambassador Flat, João Pessoa-PB.. 2010. (Outra).
IV Fórum Internacional de Turismo de Iguassu.GRAU DE SATISFAÇÃO DOS TURISTAS COM RELAÇÃO ÀS DIRETRIZES DA QUALIDADE EM UM DESTINO TURÍSTICO: A ?PRAIA DO JACARÉ?- PB. 2010. (Outra).
Simpósio de Administração (SIMPAD) 2010.Análise da utilização da gestão do relacionamento com o cliente em hotéis de médio e grande porte no município de João Pessoa ? PB.. 2010. (Simpósio).
VII Seminário da ANPTUR 2010.Planejamento Participativo e Turismo Cultural no Centro Histórico de João Pessoa - PB: análise do Projeto do Centro de Cultura Popular Porto do Capim. 2010. (Seminário).
VII Seminário da ANPTUR 2010.Marketing Cultural e a Inserção dos Artistas Locais no Contexto do Turismo: um estudo de caso em João Pessoa ? PB. 2010. (Seminário).
2º Simpósio Paraibano de Hotelaria: o futuro da Hotelaria e do Turismo no século XXI: os novos desafios e tendências. 2009. (Simpósio).
7º Congresso Paraibano de Turismo. 2009. (Congresso).
I Oficina Pedagógica do Campus IV/ CCAE. 2009. (Oficina).
VI Seminário ANPTUR 2009.Metodologia da Pesquisa de Campo no Projeto Inventário da Oferta Turística do Município de João Pessoa - PB: Caminhos e Descaminhos. 2009. (Seminário).
1º Simpósio Paraibano de Hotelaria: a modernização da Hotelaria.. 2008. (Simpósio).
IV Congresso Paraibano de Turismo. 2008. (Congresso).
IV Seminário Programa Turismo 100% - Região Nordeste. 2008. (Seminário).
X Encontro Nacional de Turismo com Base Local: Identidade Cultural e Desenvolvimento Local.Estratégias Promocionais e imagem de um destino turístico: o Caso de Bananeiras - PB.. 2007. (Encontro).
X Encontro Nacional de Turismo com Base Local: Identidade Cultural e Desenvolvimento Local.Mercado de Trabalho em turismo e Representação Sindical: Estudo sobre o Sindicaturismo na Paraíba.. 2007. (Encontro).
II Encontro Acadêmico de Administração.. 2006. (Encontro).
I ECOTUR da Paraíba. 2002. (Encontro).
Seminário Paraibano de Turismo Rural. 2002. (Seminário).
Encontro Norte-Nordeste de Estudantes de Hotelaria e Turismo (ENNEHTUR). 2001. (Encontro).
Congresso Internacional de Hotelaria e Turismo: o enfoque do Nordeste do Brasil. 2000. (Congresso).
Participação em bancas
SILVA, M. C. B. C.; LIMA, G. F. da C.;GONDIM, Cibelle Batista. Proposta de Planejamento Ecoturístico na trilha da Fumaça por cima, no Vale do Capão - Parque Nacional Chapada Diamantina.. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Desenvolvimento e Meio Ambiente) - Universidade Federal da Paraíba.
CARVALHO, A. L. P. de;GONDIM, C. B.; ABREU, R. D. de. Paraíba em formato de paraíso turístico: análise de publicação de marketing de conteúdo sobre o turismo paraibano. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
RODRIGUES, D. M. L.;GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.. Quem acolhe os que acolhem? Um estudo sobre os sindicatos de trabalhadores de Turismo e Hotelaria no Brasil. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA LACERDA, J. O.;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. O halal em check-ins: experiência de hóspedes muçulmanos na hotelaria brasileira. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.; RODRIGUES, D. M. L.. Estratégias de respostas das melhores empresas de hospedagem para lidar com o eWOM negativo. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.; ROCHA, Fernanda Daniela Chaves. Tecnologias voltadas para os hóspedes nas melhores empresas de hospeda-gem brasileiras. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.; RODRIGUES, D. M. L.. Estratégias de Pós-venda e sua importância na fidelização e satisfação dos hóspedes: uma revisão sistemática. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.; LIMA, A. G. A.. Gestão de respostas aos feedbacks positivos: como hotéis em João Pessoa otimizam suas reputações online. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; BARROS, L. C. F. M.; BRAMBILLA, A.. DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES E ACESSIBILIDADE DIGITAL: UMA ANÁLISE DO WEBSITE VISIT.RECIFE. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; GADELHA, D. P.; KIYOTANI, I. B.. DESTINO 83: CONECTANDO O TRADE TURÍSTICO PARAIBANO. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GADELHA, D. P.;GONDIM, Cibelle Batista; SILVA, M. F.. FESTIVAL JAMPA CAFÉS. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
BARROS, L. C. F. M.;GONDIM, Cibelle Batista; BAMBRILLA, A.. VIVÊNCIAS QUE TOCAM: TURISMO DE EXPERIÊNCIA, HOSPITALIDADE E BEM-ESTAR NO SERTÃO PARAIBANO. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; KIYOTANI, I. B.; MELO, P. F. C.. A IMPORTÂNCIA DO ENTRETENIMENTO AUDIOVISUAL NA ESCOLHA DE DESTINOS: EVIDÊNCIAS DA NOVELA "PANTANAL" E SEU IMPACTO NO TURISMO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
RODRIGUES, D. M. L.;GONDIM, C. B.; BARROS, L. C. F. M.. Da classificacao ao review: estudo sobre a importancia do conteudo gerado pelo usuario para a escolha dos hoteis em Joao Pessoa ? PB. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; GADELHA, D. P.; ESPÍNOLA, Rafaella Soares. Impactos Da Inteligência Artificial Nas Agências De Viagens: Um Estudo A Partir Da Percepção Dos Agentes. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; GADELHA, D. P.; ARAÚJO, R. D.. A MAGIA DA MÚSICA: INVESTIGANDO A INFLUÊNCIA DOS EVENTOS MUSICAIS NA ESCOLHA DE JOÃO PESSOA COMO DESTINO TURÍSTICO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; GADELHA, D. P.; KYOTANI, I. B.. DA TELA PARA A REALIDADE: A CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS SOBRE DESTINOS TURÍSTICOS PELOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NAS REDES SOCIAIS. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.; SILVA LACERDA, J. O.. Contribuições dos Sites AirBnb e Oasis Collections para a Promoção de Experiências Autênticas através da Oferta de Hospedagens Customizadas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA LACERDA, J. O.;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. "Velha é a vovozinha!" Uma análise da demanda turística de hóspedes na melhor idade nos hotéis da orla marítima do Cabo Branco em João Pessoa - PB. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA LACERDA, J. O.;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. Verificação da implantação de acessibilidade em restaurantes da orla marítima do Cabo Branco em João Pessoa - PB. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
BEZERRA, O. de L.;GONDIM, C. B.; GOMES, G. A. de O.. Estágio Supervisionado: perspectivas quanto a formação e demandas no mercado de trabalho. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
RODRIGUES, D. M. L.; LIMA, A. G. A.;GONDIM, C. B.. Hotelaria e os desafios das ações de combate ao turismo sexual em João Pessoa - PB. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
ESPÍNOLA, Rafaella Soares;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. Gestão de resíduos sólidos em empreendimentos hoteleiros: um estudo comparativo entre dois hotéis da cidade de João Pessoa - PB. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; BRANDÃO, J. M. F.; TEMOTEO, J. A. G.. Clima Organizacional e a Satisfação do Colaborador no Ambiente de Trabalho: um estudo em um hotel de negócios localizado em João Pessoa - PB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; BRANDÃO, J. M. F.; SILVA, J. O.. Acessibilidade e Design Universal na Hotelaria: um estudo em empresas de uma rede hoteleira de João Pessoa - PB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; BRANDÃO, J. M. F.; SILVA, J. O.. Viabilidade para Implantação e Gestão de um Hotel-escola na Universidade Federal da Paraíba: um estudo a partir da percepção de discentes e docentes do curso de Hotelaria e de gestores da UFPB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA, J. O.; BRANDÃO, J. M. F.;GONDIM, C. B.. "Hotelaria hospitalar, e isso existe?!": um estudo de caso em um Hospital na Cidade de João Pessoa - PB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
PEREIRA, L. L.;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. Pode beijar a noiva: estudo de caso sobre fotografia de casamento da Empresa Regal Fábrica de Imagens. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
BRANDÃO, J. M. F.;GONDIM, C. B.; LIMA, T. B.. Comportamento Humano na Hotelaria: um estudo sobre Cooperação e Competição entre profissionais de Diferentes Gerações em um Hotel. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
CAVALCANTE, E. D. C.;GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.. Caso de Ensino em Administração Hoteleira: um estudo na Pousada Fulô da Pedra. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
CAVALCANTE, E. D. C.;GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.. Qualidade nos Serviços Hoteleiros: um estudo das práticas de gestão de pessoas num hotel pessoense: Intercity Premium - JP. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, C. B.; RODRIGUES, D. M. L.. Hospedagem Alternativa: um estudo na Barra do Rio Mamanguape - PB. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, C. B.; SILVA LACERDA, J. O.. Hotelaria Hospitalar: uma análise da satisfação dos clientes do Hospital e Maternidade CLIM. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.; BRANDÃO, J. M. F.. A Gestão de Vendas nos Meios de Hospedagem da Microrregião do Brejo Paraibano. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.; SILVA LACERDA, J. O.. Atividades Recreativas em Ambientes Hospitalares: estudo de caso sobre os animadores voluntários que atuam no Estado da Paraíba. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; LIMA, A. G. A.; PAODJUENAS, R.. Empreendedorismo no Ensino Superior em Hotelaria: um estudo sobre a percepção dos alunos do Curso de Hotelaria da UFPB. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; MACIEL, S. E. V.; TEMOTEO, J. A. G.. A Hospitalidade e seus Componentes na Percepção de Gestores em Diferentes Tipos de Meios de Hospedagem Localizados em João Pessoa - PB. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; VASCONCELOS, V. H.; BRANDÃO, J. M. F.. Hospedagem Alternativa: um estudo de caracterização dos hostels da capital paraibana. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA, R. M.; LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista. A Hotelaria e a Arte do Bem Receber. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
BRANDÃO, J. M. F.;GONDIM, Cibelle Batista; VASCONCELOS, R. C. R.. Mulheres no Comando: análise do perfil e trajetória de empreendedoras do segmento hoteleiro na cidade de João Pessoa - PB. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista; VASCONCELOS, V. H.. Meios de Hospedagem adaptados a pessoas com deficiência (cadeirantes): um estudo de caso no Hotel Village Confort. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; LIMA, A. G. A.; TEMOTEO, J. A. G.. Sustentabilidade e Gestão Energética na Hotelaria: um estudo sobre o IU-Á Hotel (Juazeiro do Norte - CE). 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, C. B.; BRANDÃO, J. M. F.; TEMOTEO, J. A. G.. Boca a boca online e a decisão de compra na Hotelaria: um estudo sobre as avaliações dos consumidores no TripAdvisor sobre os meios de hospedagem de João Pessoa - PB. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; MARTINS, M. T. S.; MACEDO, N. M. M. N.. Marketing de Experiência para Intermediários e Fam-Tour na Hotelaria: um estudo nos empreendimentos hoteleiros na Praia da Pipa ? Tibau do Sul/RN. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista; PEREIRA, J. S. G.. Recreação e Lazer para Terceira Idade: um estudo dos hotéis de lazer da orla de João Pessoa - PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
MENEZES, P. D. L.;GONDIM, Cibelle Batista; LIMA, A. G. A.. Produção Científica em Hotelaria: uma análise das publicações científicas em revistas de Turismo do Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; TEMOTEO, J. A. G.; BRANDÃO, J. M. F.. Grau de satisfação dos hóspedes com relação à qualidade dos serviços prestados na Hotelaria: um estudo sobre a aplicação do modelo HOTELQUAL em dois hotéis de João Pessoa - PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; BRANDÃO, J. M. F.; MACEDO, N. M. M. N.. Desenvolvimento de competências na Hotelaria: um estudo nos setores de recepção e reservas nos hotéis da orla de João Pessoa - PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; LIMA, A. G. A.; BRANDÃO, J. M. F.. O papel do estágio no desenvolvimento profissional: um estudo de caso com os bacharéis em Hotelaria da Universidade Federal da Paraíba - UFPB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; LIMA, A. G. A.; TEMOTEO, J. A. G.. Estudo do perfil empreendedor dos gestores das pousadas localizadas em Baía da Traição-PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista; SANTOS, J. S.. Percepção ambiental do turista que visita a cidade de João Pessoa como fator determinante na escolha dos meios de hospedagem. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
BRANDÃO, J. M. F.;GONDIM, Cibelle Batista; SILVA, M. F.. Liderança Feminina na Hotelaria: Análise da liderança exercida por mulheres em hotéis da cidade de João Pessoa-PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
PAKMAN, E. T.;GONDIM, Cibelle Batista; SILVA, M. F.. Uma empresa multinacional e sua demanda turística: um caso comum de turismo de negócios no Brasil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista; GUEDES, J. A.. Eventos infantis: análise do perfil do cliente em casa de festa de João Pessoa-PB. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
LIMA, A. G. A.;GONDIM, Cibelle Batista; GUEDES, J. A.. Responsabilidade Socioambiental: um estudo na rede hoteleira na cidade de João Pessoa-PB. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
PEREIRA, J. S. G.;GONDIM, Cibelle Batista; GUEDES, J. A.. Copa do Mundo de Futebol de 2014 e a hotelaria: um estudo de caso da cidade sede Natal/RN. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; MARTINS, M. T. S.; PAIVA, E. M.. Estudo sobre a importancia e a demanda por serviҫos de consultoria nas empresas hoteleiras de João Pessoa - PB. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
MARTINS, M. T. S.;GONDIM, Cibelle Batista; ANDRADE, T. de S.. Gestão Hoteleira: um estudo sobre o nível de comprometimento gerencial dos gestores de pequenos e médios meios de hospedagem no Vale do Mamanguape. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; TEMOTEO, J. A. G.; MACIEL, S. E. V.. Ferramentas de Comunicação on-line para o Marketing de Relacionamento na hotelaria: Um estudo das empresas hoteleiras associadas à ABIH-RN. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA, R. H.;GONDIM, Cibelle Batista; MACIEL, S. E. V.. Atendimento ?A Paraibana? - Um estudo de caso.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; RODRIGUES, D. M. L.; OLIVEIRA, J. R.. Estudo sobre o Grau de Satisfação das Empresas Hoteleiras Associadas com Relação às Ações da ABIH ? PB. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; GUEDES, J. A.; SANTOS, J. S.. Gestão Sustentável e Ecodesign na Hotelaria: um estudo sobre o Verdegreen Hotel em João Pessoa ? PB. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; GUEDES, J. A.; RODRIGUES, D. M. L.. Gestão Ambiental na Hotelaria: um estudo de caso sobre as ações e práticas ambientais na Pousada Toca da Coruja ? Praia da Pipa ? Tibau do Sul/RN. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
OLIVEIRA, J. R.;GONDIM, Cibelle Batista; RODRIGUES, D. M. L.. Marketing de relacionamento no mercado hoteleiro: um estudo da verificação do nível desta ferramenta na realidade dos empreendimentos hoteleiros de João Pessoa ? PB. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
RODRIGUES, D. M. L.;GONDIM, Cibelle Batista; OLIVEIRA, J. R.. Verificação da aplicação da norma NBR ISO 9001:2008 na recepção dos hotéis no bairro de Manaíra ? João Pessoa/PB: como melhorar a qualidade dos serviços prestados. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
OLIVEIRA, J. R.;GONDIM, Cibelle Batista; FELINTO, A. R.. Competitividade do destino turístico João Pessoa: análise da dimensão capacidade empresarial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
PINTO, R. F.;GONDIM, Cibelle Batista; ARAÚJO, A. C. K.. Análise das práticas de recursos humanos: um estudo no Hotel Ibis João Pessoa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
BRITO, B. D. M. de; ENDRES, A. V.;GONDIM, Cibelle Batista. Pereira.Os Resorts e os impactos socioeconômicos gerados em comunidades locais: estudo de caso do Mussulo Beach Resort no município do Conde - PB. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MOURA, G. F. de; LIMA, G. F. C. de;GONDIM, Cibelle Batista. A importância da ecocidadania no Turismo paraibano: estudo e análise das políticas públicas de turismo e a inserção do meio ambiente nesse contexto. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GUEDES, Joelma Abrantes;GONDIM, Cibelle Batista; PINTO, Rosiele Fernandes. Endomarketing e sua aplicação na hotelaria: um estudo de múltiplos casos na rede hoteleira de João Pessoa - PB.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
GONDIM, Cibelle Batista; LIMA, A. G. A.; PINTO, R. F.. Tendências, Formas de Atendimento e Domínio de Idiomas nas Vendas On-Line: um estudo das empresas hoteleiras associadas à ABIH-PB. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba.
MELO e SILVA, S. D. C. de;GONDIM, Cibelle Batista; MOURA, A. K. C.. As Contribuições da Extensão Universitária na Formação Profissional: relato da experiência de uma estudante de Turismo na Operação Centro-Norte 2009 do Projeto Rondon. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MELO e SILVA, S. D. C. de;GONDIM, Cibelle Batista; MOURA, A. K. C.. Planejamento para o Desenvolvimento: análise de um modelo de planejamento de turismo no Município de João Pessoa - PB, o caso SETUR.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
ANDRADE, D. A. C.;GONDIM, Cibelle Batista; MOURA, A. K. C.. Endomarketing e Comunicação Interna: um estudo sobre a satisfação dos clientes internos da INFRAERO - João Pessoa - PB.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MOURA, A. K. C.;GONDIM, Cibelle Batista; PAKMAN, E. T.. O que pensa o trade a respeito das políticas públicas de turismo? Uma análise da receptividade do setor privado ao Projeto Inventário Turístico da cidade de João Pessoa/ PB.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
PAKMAN, E. T.;GONDIM, Cibelle Batista; GALVÃO, S. de F. S.. A oferta turística de Patos (PB): reencontrando os valores da minha Patos.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
SILVA, M. C. B. C.;GONDIM, Cibelle Batista; GALVÃO, S. de F. S.. Turismo sustentável: estudo da percepção ambiental da comunidade do Seixas - PB, como pré-requisito para a implementação de educação ambiental.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GALVÃO, S. de F. S.;GONDIM, Cibelle Batista; FERNANDES, D.. A relevância da capacitação na qualidade da prestação de serviço em turismo.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GALVÃO, S. de F. S.;GONDIM, Cibelle Batista; FERNANDES, D.. Fuga do Cotidiano: uma análise da demanda atual de visitantes da Ilha da Restinga (Cabedelo - Paraíba). 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
ANDRADE, D. A. C.; BAMBRILLA, A.;GONDIM, Cibelle Batista. Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto: Análise da Qualidade dos Serviços e da Infra-estrutura. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MELO, R. de S.; LUCENA FILHO, S. A.;GONDIM, Cibelle Batista. A Qualidade no Atendimento ao Público Internacional na Cidade de João Pessoa (Paraíba - Brasil): a qualificação dos prestadores de serviço nos hotéis em línguas estrangeiras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MELO, R. de S.; LUCENA FILHO, S. A.;GONDIM, Cibelle Batista. Avaliação dos Meios de Hospedagem da Cidade de João Pessoa (PB) por parte do Cliente - o olhar do turista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
GALVÃO, S. de F. S.; MELO e SILVA, S. D. C. de;GONDIM, Cibelle Batista. Análise da Demanda Turística de João Pessoa após a Crise Aérea. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MOURA, A. K. C.; MELO e SILVA, S. D. C. de;GONDIM, Cibelle Batista. Contribuições para a elaboração do diagnóstico das potencialidades socioculturais do Município de Condado (PE).. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MOURA, A. K. C.; PAKMAN, E. T.;GONDIM, Cibelle Batista. Turismo Náutico na Praia do Jacaré, Paraíba: cenário atual e perspectivas futuras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba.
MENEZES, P. D. L.; ENDRES, A. V.;GONDIM, Cibelle Batista. Concurso para professor do 3º grau na Área de Conhecimentos de Sistemas de Transportes e Agências de Viagens. 2013. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Orientou
Estratégias de respostas das empresas de hospedagem brasileiras premiadas pelo ?Travelers' Choice 2023? às avaliações negativas no Tripadvisor; Início: 2025; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
Avaliações Profissionais em Foco: Críticas Negativas e Gestão da Reputação Online no Setor de Hospedagem; Início: 2025; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
O papel das fotos e vídeos online na escolha de meios de hospedagem; ; Início: 2025; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
A Inteligência Artificial como Estratégia de Marketing para a Promoção de Destinos Turísticos; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
Fanservise Turístico: Explorando a motivação dos fãs de Kpop para turismo na Coreia do Sul; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
Estratégias De Gestão De Respostas Às Avaliações Positivas Dos Melhores Hotéis Do Mundo Reconhecidos Pelo TripAdvisor Em 2024; Início: 2025; Iniciação científica (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; (Orientador);
GESTÃO DE RESPOSTAS AOS FEEDBACKS POSITIVOS: COMO HOTÉIS EM JOÃO PESSOA OTIMIZAM SUAS REPUTAÇÕES ONLINE; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
TECNOLOGIAS VOLTADAS PARA OS HÓSPEDES NAS MELHORES EMPRESAS DE HOSPEDAGEM BRASILEIRAS; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
ESTRATÉGIAS DE PÓS-VENDA E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO E SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
ESTRATÉGIAS DE RESPOSTAS DAS MELHORES EMPRESAS DE HOSPEDAGEM PARA LIDAR COM O EWOM NEGATIVO; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
DESTINO 83: CONECTANDO O TRADE TURÍSTICO PARAIBANO; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES E ACESSIBILIDADE DIGITAL: UMA ANÁLISE DO WEBSITE VISIT RECIFE; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
A IMPORTÂNCIA DO ENTRETENIMENTO AUDIOVISUAL NA ESCOLHA DE DESTINOS: EVIDÊNCIAS DA NOVELA; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Impactos Da Inteligência Artificial Nas Agências De Viagens: Um Estudo A Partir Da Percepção Dos Agentes; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
A MAGIA DA MÚSICA: INVESTIGANDO A INFLUÊNCIA DOS EVENTOS MUSICAIS NA ESCOLHA DE JOÃO PESSOA COMO DESTINO TURÍSTICO; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Da Tela Para A Realidade: A Criação De Conteúdos Sobre Destinos Turísticos Pelos Influenciadores Digitais Nas Redes Sociais; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Contribuições dos Sites AirBnb e Oasis Collections para a Promoção de Experiências Autênticas através da Oferta de Hospedagens Customizadas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Expectativa X realidade: um estudo sobre o grau de satisfação com relação às imagens dos meios de hospedagem divulgadas no ambiente online; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Acessibilidade e Design Universal na Hotelaria: um estudo em empresas de uma rede hoteleira de João Pessoa - PB; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Viabilidade para implantação e gestão de um hotel-escola na Universidade Federal da Paraíba: um estudo a partir da percepção de discentes e docentes do curso de Hotelaria e de gestores da UFPB; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Clima Organizacional e a satisfação do colaborador no ambiente de trabalho: um estudo em um hotel de negócios localizado em João Pessoa - PB; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
A Gestão de Vendas nos Meios de Hospedagem da Microrregião do Brejo Paraibano; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Atividades Recreativas em Ambientes Hospitalares: estudo de caso sobre os animadores voluntários que atuam no Estado da Paraíba; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Boca a boca online e a decisão de compra na Hotelaria: um estudo sobre as avaliações dos consumidores no TripAdvisor sobre os meios de hospedagem de João Pessoa - PB; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Sustentabilidade e Gestão Energética na Hotelaria: um estudo sobre o IU-Á Hotel (Juazeiro do Norte - CE)l; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Marketing de Experiência para Intermediários e Fam-tour na Hotelaria: um estudo nos empreendimentos hoteleiros na Praia da Pipa - Tibau do Sul - RN; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Grau de satisfação dos hóspedes com relação à qualidade dos serviços prestados na Hotelaria: um estudo sobre a aplicação do modelo HOTELQUAL em dois hotéis de João Pessoa - PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Desenvolvimento de competências na Hotelaria: um estudo nos setores de recepção e reservas nos hotéis da orla de João Pessoa - PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
O papel do estágio no desenvolvimento profissional: um estudo de caso com os bacharéis em Hotelaria da Universidade Federal da Paraíba - UFPB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estudo do perfil empreendedor dos gestores das pousadas localizadas em Baía da Traição-PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Empreendedorismo no Ensino Superior em Hotelaria: um estudo sobre a percepção dos alunos do Curso de Hotelaria da UFPB; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
A Hospitalidade e seus Componentes na Percepção de Gestores em Diferentes Tipos de Meios de Hospedagem Localizados em João Pessoa - PB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Hospedagem Alternativa: um estudo de caracterização dos hostels da capital paraibana; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estudo sobre a importância e a demanda por serviços de consultoria nas empresas hoteleiras de João Pessoa-PB; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Ferramentas de Comunicação On-line para o Marketing de Relacionamento na Hotelaria: um estudo das empresas hoteleiras associadas à ABIH-RN; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Tendências, formas de atendimento e domínio de idiomas nas vendas on-line: um estudo das empresas hotelairas associadas à ABIH-PB; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estudo sobre o Grau de Satisfação das Empresas Hoteleiras Associadas com Relação às Ações da ABIH ? PB; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Gestão Sustentável e Ecodesign na Hotelaria: um estudo sobre o Verdegreen Hotel em João Pessoa ? PB; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Gestão Ambiental na Hotelaria: um estudo de caso sobre as ações e práticas ambientais na Pousada Toca da Coruja ? Praia da Pipa ? Tibau do Sul/RN; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
O Jardim Botânico Benjamin Maranhão: um estudo sobre a realidade de um atrativo "adormecido" no município de João Pessoa - PB; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Análise da utilização da Gestão do Relacionamento com o Cliente em Hotéis de médio e grande porte no município de João Pessoa - PB; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Análise da situação atual do nicho de mergulho em naufrágios no litoral paraibano; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Turismo Cultural no Centro Histórico de João Pessoa - PB: uma análise do Projeto do Centro de Cultura Popular Porto do Capim; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Proposta de um Planejamento Estratégico de Comunicação para a Agência CI - Central de Intercâmbio, localizada em João Pessoa - PB; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Marketing Cultural: a inserção dos artistas locais no contexto do turismo em João Pessoa - PB; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Desenvolvimento Sustentável do Turismo em Bubaque (Guiné-Bissau/ África): levantamento da oferta turística e dos impactos na região; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Grau de Satisfação dos Turistas com Relação às Diretrizes da Qualidade de um Destino Turístico: a Praia do Jacaré - PB; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Proposta de um Plano de Comunicação para a Estação Cabo Branco - Ciência, Cultura e Artes (João Pessoa - PB); ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Marketing Ambiental e sua influência no processo de decisão de compra dos consumidores: um Estudo de caso no Ambassador Flat, João Pessoa - PB; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Marketing Social e um Estudo do Diferencial Competitivo na Empresa Expresso Guanabara; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estratégias De Gestão De Respostas Às Avaliações Positivas Dos Melhores Hotéis Do Mundo Reconhecidos Pelo TripAdvisor Em 2024; 2024; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estratégias De Respostas Das Empresas De Hospedagem Brasileiras Premiadas Pelo ?Travelers' Choice 2023? Às Avaliações Negativas No TripAdvisor; 2023; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estratégias de Respostas das 25 Melhores Empresas de Hospedagem do Mundo Ganhadoras do Prêmio 'Travelers' Choice 2023' às Avaliações Negativas no TripAdvisor; 2023; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Marketing socioambiental e sua influência sobre o processo de decisão de compra dos consumidores no setor hoteleiro de João Pessoa-PB; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Gestão de pessoas e sua relação com as ações de responsabilidade socioambiental no setor hoteleiro de João Pessoa-PB; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM HOTELARIA; 2024; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2017; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2016; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2015; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2014; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2013; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado II; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado II; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado I; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório Estágio Supervisionado II; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado Não Obrigatório; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2012; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado II; 2011; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2010; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado I; 2010; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Relatório de Estágio Supervisionado Não Obrigatório; 2010; Orientação de outra natureza; (Hotelaria) - Universidade Federal da Paraíba; Orientador: Cibelle Batista Gondim;
Produções bibliográficas
-
SILVA, HUGO TRAJANO DA ; GONDIM, Cibelle Batista ; MENEZES, PAULA DUTRA LEÃO DE . Estratégias de respostas das empresas de hospedagem brasileiras premiadas pelo -Travelers' Choice 2023- às avaliações negativas no Tripadvisor. International Journal of Scientific Management and Tourism , v. 10, p. e1226-21, 2024.
-
GONDIM, C. B. ; SEABRA, A. L. C. ; MENDES-FILHO, L. . Empoderamiento Psicológico De Los Anfitriones De Airbnb En Brasil A Través De Las Comunidades En Las Redes Sociales. Estudios y Perspectivas em Turismo , v. 29, p. 349-368, 2020.
-
GONDIM, C. B. ; ARAUJO, M. V. P. . Gestão da reputação on-line pelos meios de hospedagem: Uma análise das respostas ao EWOM negativo. Turismo. Visão e Ação , v. 22, p. 185-209, 2020.
-
GONDIM, C. B. ; BOLZAN, R. E. ; ESPÍNOLA, Rafaella Soares ; ALEXANDRE, M. L. O. . Netnografia como Método de Pesquisa em Turismo. REVISTA TURISMO EM ANÁLISE , v. 31, p. 19-36, 2020.
-
RÊGO, RAIANE SANTANA DO ; GONDIM, Cibelle Batista ; SILVA, CARLOS AUGUSTO ROLIM . A BRINQUEDOTECA COMO ESPAÇO DE PROMOÇÃO DA HOSPITALIDADE E GARANTIA DE DIREITOS DA CRIANÇA: um estudo de caso em um hospital da Paraíba. APPLIED TOURISM , v. 2, p. 134-160, 2017.
-
SILVA LACERDA, J. O. ; MANO, R. F. ; ABREU, N. R. ; GONDIM, C. B. . Análise do Ambiente Virtual de Consumo das Empresas Hoteleiras Associados à ABIH-PB. REVISTA ELETRÔNICA GESTÃO E SERVIÇOS , v. 7, p. 1402-1416, 2016.
-
BARBOSA JUNIOR, L. H. L. ; SILVA, J. O. ; GONDIM, C. B. ; BRANDÃO, J. M. F. . Ferramentas de Comunicação Online na Hotelaria: Um Estudo das Empresas Hoteleiras Associadas à ABIH-RN. REVISTA ELETRÔNICA GESTÃO E SERVIÇOS , v. 6, p. 1135-1149, 2015.
-
COSTA, A. M. ; GONDIM, C. B. . Empreendedorismo no Ensino Superior em Hotelaria: a percepção dos discentes da UFPB. Caderno de Estudos e Pesquisas do Turismo , v. 04, p. 23-44, 2015.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; LIMA, J. A. A. . Auto-avaliação do potencial empreendedor: estudo de caso dos gestores das empresas hoteleiras de João Pessoa. Revista do IESP , v. 4, p. 29-43, 2005.
-
CHAVES, J. E. V. ; GONDIM, C. B. ; BRANDÃO, J. M. F. . Hospitalidade: oportunidades e desafios. 1. ed. João Pessoa: Editora do CCTA, 2019. 111p .
-
SILVA, J. F. ; BARBOSA, R. G. ; GOMES, S. L. ; GONDIM, C. B. . As Redes Sociais Conquistam o Mercado Hoteleiro: Um Estudo dos Hotéis Associados à ABIH-PB. In: Francisco Antônio dos Anjos; Newton Paulo Angeli. (Org.). Turismo e Desenvolvimento Econômico. 1ªed.Itajaí: Univali, 2016, v. 1, p. 71-76.
-
PASSOS, P. M. ; GONDIM, C. B. ; BRANDÃO, J. M. F. . Hospedagem Alternativa: um estudo de caracterização dos hostels localizados na capital paraibana. In: Francisco Antônio dos Anjos; Newton Paulo Angeli. (Org.). Turismo e Desenvolvimento Econômico. 1ªed.Itajaí: Univali, 2016, v. , p. 77-99.
-
SUCINE, I. de L. ; GONDIM, C. B. . IMPACTS OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE ON TRAVEL AGENCIES: A STUDY BASED ON THE PERCEPTION OF AGENTS. In: POST COVID-19 TOURISM INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE, 2024, Veliko Tarnovo/Sofia. Proceedings of International Scientific Conference ?Post COVID-19 Tourism? Veliko Tarnovo/Sofia, Bulgaria, 3-4 October 2024. Veliko Tarnovo: I & B, 2024. p. 115-125.
-
SILVA, H. T. ; GONDIM, C. B. ; MENEZES, P. D. L. . BRAZILIAN HOSTING COMPANIES' RESPONSE STRATEGIES AWARDED BY ?TRAVELERS' CHOICE 2023? TO NEGATIVE REVIEWS ON TRIPADVISOR. In: POST COVID-19 TOURISM INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE, 2024, Veliko Tarnovo/Sofia. Proceedings of International Scientific Conference ?Post COVID-19 Tourism? Veliko Tarnovo/Sofia, Bulgaria, 3-4 October 2024. Veliko Tarnovo: I & B, 2024. p. 94-104.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; BRITO, Maria Isabel de Medeiros ; ESPÍNOLA, Rafaella Soares . Metodologias ativas de ensino na educação superior em turismo e em hotelaria a partir da percepção de docentes. In: 15º Fórum Internacional de Turismo de Iguassu, 2021, Foz de Iguaçu. Anais do 15º Fórum Internacional de Turismo de Iguassu, 2021.
-
RÊGO, R. S. ; GONDIM, C. B. ; SILVA JÚNIOR, C. A. R. da . A Brinquedoteca como Espaço de Promoção da Hospitalidade e Garantia de Direitos da Criança: um estudo de caso em um hospital da Paraíba. In: XI Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2017, Foz do Iguaçu. Anais do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Foz do Iguaçu, 2017.
-
RÊGO, R. S. ; GONDIM, C. B. . Atividades Recreativas em Ambientes Hospitalares: estudo sobre os animadores voluntários que atuam no Estado da Paraíba. In: XI Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2017, Foz do Iguaçu. Anais do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Foz do Iguaçu, 2017.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; RODRIGUES, J. J. ; SILVA, J. O. . Desenvolvimento de Competência na Hotelaria: Um Estudo nos Setores de Recepção e Reservas em Hotéis na Orla de João Pessoa - PB. In: IX Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2015, Foz do Iguaçu. Anais do IX Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Foz de Iguaçu, 2015.
-
BRANDÃO, J. M. F. ; TEMOTEO, J. A. G. ; GONDIM, C. B. . Vínculos entre Turismo Comunitário, Sustentabilidade e Criatividade a partir de uma Revisão Sistemática da Literatura Internacional. In: XII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR), 2015, Natal. Anais do Seminário da ANPTUR. São Paulo: ANPTUR, 2015. p. 171-185.
-
GONDIM, C. B. ; PASSOS, P. M. ; BRANDÃO, J. M. F. . Hospedagem Alternativa: Um Estudo De Caracterização Dos Hostels Da Capital Paraibana. In: IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU, 2015, Foz do Iguaçu / PR. Anais do IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU, 2015.
-
BARBOSA JUNIOR, L. H. L. ; GONDIM, Cibelle Batista ; SILVA, Jefferson Oliveira . Ferramentas de Comunicação On-line na Hotelaria: um estudo das empresas hoteleiras associadas à ABIH-RN.. In: IV SIMPOTUR - Simpósio de Turismo em Ouro Preto, 2014, Ouro Preto. Anais do IV SIMPOTUR - Simpósio de Turismo em Ouro Preto, 2014.
-
SILVA, Jefferson Oliveira ; MANO, R. F. ; ABREU, N. R. ; GONDIM, Cibelle Batista . Análise do Ambiente Virtual de Consumo das Empresas Hoteleiras Associadas à ABIH-PB.. In: IV SIMPOTUR - Simpósio de Turismo em Ouro Preto, 2014, Ouro Preto. Anais do IV SIMPOTUR - Simpósio de Turismo em Ouro Preto, 2014.
-
CAVALCANTE, E. D. C. ; BRANDÃO, J. M. F. ; GONDIM, Cibelle Batista . Imagem Mercadológica do Rio de Janeiro e do Brasil: Uma análise a partir dos Filmes ?Rio? e ?Rio 2?. In: XI Seminário da Associação Nacional Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2014, Fortaleza. Anais do XI Seminário da Associação Nacional Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2014.
-
MORAES, S. S. ; GONDIM, Cibelle Batista . Estudo sobre a Importância e a Demanda por Serviços de Consultoria nas Empresas Hoteleiras de João Pessoa - PB. In: Anais do VII Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2013, Foz do Iguaçu. Anais do Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2013. v. VII.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; SILVA, Jefferson Oliveira . Atendimento de clientes estrangeiros via e-mail: um estudo das empresas hoteleiras associadas à ABIH-PB.. In: III Congresso nacional de Administração e Ciências Contábeis - AdCont 2012, 2012, Rio de Janeiro - RJ. Anais do III Congresso nacional de Administração e Ciências Contábeis - AdCont 2012, 2012.
-
SILVA, Jefferson Oliveira ; GONDIM, Cibelle Batista ; BRANDÃO, J. M. F. ; CAVALCANTE, E. D. C. . Do You Speak English? What?! ¡¿Cómo?! Pardon?! Uma Análise do Desempenho em Línguas Estrangeiras dos Hotéis Associados à ABIH-PB. In: IV Semana do Hoteleiro - UFMA, 2012, São Luiz do Maranhão - MA. Anais da IV Semana do Hoteleiro - UFMA. São Luiz do Maranhão - MA: NuPPHO, 2012. p. 71-81.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; LIMA, A. G. A. ; RODRIGUES, D. M. L. . Análise dos Estágios Supervisionados Obrigatórios do Curso de Hotelaria da UFPB: características e desafios. In: IX Seminário da ANPTUR / Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2012, São Paulo - SP. Anais do IX Seminário da ANPTUR / Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2012. v. 9º.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MARTINS, Thiene dos Santos ; GUEDES, Joelma Abrantes ; PINTO, Rosiele Fernandes . Grau de Satisfação dos Turistas com Relação às Diretrizes da Qualidade de um Destino Turístico: a. In: IV Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2010, Foz de Iguassu. Responsabilidade e Inovação: Produtos turísticos complementares a destino sede de grandes eventos., 2010.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; AGUIAR, D. Q. . Marketing Cultural e a Inserção dos Artistas Locais no Contexto do Turismo: um estudo de caso em João Pessoa - PB.. In: VII Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-graduação em Turismo (ANPTUR) 2010., 2010, São Paulo - SP. Ética: Produção e Difusão da Pesquisa em Turismo.. São Paulo - SP: Aleph, 2010. v. 7°.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; ROCHA, Fernanda Daniela Chaves . Planejamento Participativo e Turismo Cultural no Centro Histórico de João Pessoa - PB: análise do Projeto do Centro de Cultura Popular Porto do Capim.. In: VII Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-graduação em Turismo (ANPTUR) 2010., 2010, São Paulo - SP. Ética: Produção e Difusão da Pesquisa em Turismo. São Paulo - SP: Aleph, 2010. v. 7°.
-
REGALA, Paloma de Sousa ; GONDIM, Cibelle Batista . Desenvolvimento Sustentável do Turismo em Bubaque (Guiné-Bissau - África): levantamento da oferta turística da região.. In: Fórum Mundial da Associação Mundial para Formação em Hotelaria e Turismo (AMFORHT) 2010, 2010, São Paulo - SP. Turismo de Experiência e Formação Profissional. São Paulo - SP: Senac São Paulo, 2010.
-
ESPÍNOLA, Rafaella Soares ; GONDIM, Cibelle Batista . Marketing Ambiental e Consumo Consciente na Hotelaria: estudo de caso no Ambassador Flat, João Pessoa - PB.. In: Fórum Mundial da Associação Mundial para Formação em Hotelaria e Turismo (AMFORHT) 2010., 2010, São Paulo - PB. Turismo de Experiência e Formação Profissional. São Paulo - SP: Senac São Paulo, 2010.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MELO e SILVA, S. D. C. de . Imagem Fotográfica na Pesquisa Qualitativa em Turismo: possibilidades e limitações dos dados visuais num estudo comparativo sobre turismo em comunidades tradicionais - o caso de Gramame/PB e Bezerros/PE.. In: II Seminário Nacional do Laboratório de Estudos sobre Espaço e Cultura, 2010, Recife - PE. Imaginar Abordagens Culturais do Urbano e do Rural. recife - PE: Editora Universitária UFPE, 2010.
-
VASCONCELOS, Joab Menezes de ; GONDIM, Cibelle Batista ; GOMES, Hijonete Leal ; CHAVES, Erica . Análise da utilização da gestão do relacionamento com o cliente em hotéis de médio e grande porte no município de João Pessoa ? PB.. In: Simpósio de Administração 2010, 2010, Bananeiras - PB. ADMINISTRAÇÃO: desafios, mudanças e perspectivas para o século XXI?, 2010.
-
MOURA, A. K. C. ; GONDIM, Cibelle Batista ; PINHEIRO, L. L. ; SIMÕES, V. . Metodologia da Pesquisa de Campo no Projeto Inventário da Oferta Turística do Município de João Pessoa - PB: Caminhos e Descaminhos. In: VI Seminário da ANPTUR - Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-graduação em Turismo 2009, 2009, São Paulo - SP. Turismo e Hospitalidade nas Pesquisas Científicas: perscpectivas disciplinares, temáticas e metodológicas.. São Paulo - SP: Aleph, 2009. v. 6°.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MATIAS, Karla Cristinne de Oliveira. ; COSTA, Márcia da Silva. . Processo de Criação do Sindicato de Turismo na Paraíba: Razões, Transformações e Desafios.. In: I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 2007, Natal. Anais do I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho, 2007.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MATIAS, Karla Cristinne de Oliveira. ; COSTA, Márcia da Silva. . Mercado de Trabalho em Turismo e Representação Sindical: Estudo do Sindicaturismo na Paraíba.. In: X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007, João Pessoa. Anais - Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007. v. III. p. 167-178.
-
GONDIM, Cibelle Batista ; CAVALCANTI, Elmano Pontes. . Estratégias Promocionais e Imagem de um Destino Turístico: o Caso de Bananeiras - Paraíba.. In: X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007, João Pessoa. Anais - Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007. v. III. p. 110-121.
-
GONDIM, C. B. ; VIANA, Z. F. . Estudo do Perfil Empreendedor dos Gestores das Pousadas Localizadas em Baía da Traição-PB. In: IX Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, 2015, Foz do Iguaçu. Anais do IX Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Foz de Iguaçu, 2015.
-
SILVA, J. F. ; GOMES, S. L. ; BARBOSA, R. G. ; GONDIM, C. B. . As Redes Sociais Conquistam o Mercado Hoteleiro: Um Estudo dos Hotéis Associados à ABIH- PB. In: IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU, 2015, Foz do Iguaçu / PR. Anais do IX FÓRUM INTERNACIONAL DE TURISMO DO IGUASSU, 2015.
-
TORRES, J. R. L. ; SILVA, I. A. da ; GONDIM, Cibelle Batista . Planejamento de Práticas de Ecoturismo na Área de Preservação Ambiental da Barra do Rio Mamanguape - Paraíba.. In: VII Fórum Internacional de Turismo do Iguaçu, 2013, Foz do Iguaçu. Anais do VII Fórum Internacional de Turismo do Iguaçu, 2013.
-
GONDIM, C. B. ; MENDES-FILHO, L. . Antecedentes da intenção de reserva de hospedagem em aplicativos de redes sociais. In: Seminário ANPTUR 2023, 2023, NIterói/ RJ. Anais eletrônicos do XX Seminário Anptur, 2023. v. 20.
-
NASCIMENTO, E. C. ; MESQUITA, D. P. ; GONDIM, Cibelle Batista . Como encantar, satisfazer e fidelizar clientes: a satisfação dos alunos de um curso sobre 'Atendimento ao Cliente' oferecido na PBTUR. In: XV Encontro de Extensão (ENEX) 2014 da UFPB, 2014, João Pessoa - PB. Anais do XV Encontro de Extensão (ENEX) 2014 da UFPB, 2014.
-
NASCIMENTO, J. T. S. ; GONDIM, Cibelle Batista . Gestão Ambiental na Hotelaria: um estudo de caso sobre práticas ambientais na Pousada Toca da Coruja (Praia da Pipa - Tibau do Sul/RN). In: I ENECO - Encontro de Ecologia da Paraíba - UFPB, 2011, Rio Tinto - PB. Anais I ENECO, 2011.
-
GOMES, Hijonete Leal ; MOREGULA, B. M. F. ; GONDIM, Cibelle Batista . Marketing Socioambiental e sua influência sobre o processo de decisão de compra dos consumidores no setor hoteleiro de João Pessoa-PB. In: I ENECO - Encontro de Ecologia da Paraíba - UFPB, 2011, Rio Tinto - PB. Anais I ENECO, 2011.
-
ROCHA, Wilma Alves da ; SANTOS, R. de O. ; GONDIM, Cibelle Batista . Gestão de Pessoas e sua relação com as ações de responsabilidade socioambiental no setor hoteleiro de João Pessoa - PB.. In: I ENECO - Encontro de Ecologia da Paraíba - UFPB, 2011, Rio Tinto - PB. Anais do I ENECO - Encontro de Ecologia da Paraíba - UFPB, 2011.
-
PASSOS, P. M. ; GONDIM, C. B. ; BRANDÃO, J. M. F. . Hospedagem Alternativa: um estudo de caracterização dos hostels localizados na capital paraibana. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
VIANA, Z. F. ; GONDIM, C. B. . Estudo do Perfil Empreendedor dos Gestores das Pousadas Localizadas em Baía da Traição-PB. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
GONDIM, C. B. ; RODRIGUES, J. J. ; SILVA, J. O. . Desenvolvimento de Competências na Hotelaria: um estudo nos setores de recepção e reservas em hotéis na orla de João Pessoa - PB. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
GONDIM, C. B. ; COSTA, A. M. . Empreendedorismo no Ensino Superior em Hotelaria: um estudo sobre a perceção dos alunos do curso de Hotelaria da UFPB. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
BARBOSA, R. G. ; SILVA, J. F. ; GOMES, S. L. ; GONDIM, C. B. . As Redes Sociais Conquistam o Mercado Hoteleiro: um estudo dos hotéis associados à ABIH-PB. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
CAVALCANTE, E. D. C. ; BRANDÃO, J. M. F. ; GONDIM, C. B. . Imagem Mercadológica do Rio de Janeiro e do Brasil: Uma análise a partir dos Filmes ?Rio? e ?Rio 2?. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; LIMA, A. G. A. ; RODRIGUES, D. M. L. . Análise dos estágios supervisionados obrigatórios do Curso de Hotelaria da UFPB: características e desafios.. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MARTINS, Thiene dos Santos ; GUEDES, Joelma Abrantes ; PINTO, Rosiele Fernandes . Grau de Satisfação com relação às diretrizes da qualidade de um destino turístico: a Praia do Jacaré - PB.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; AGUIAR, D. Q. . Marketing Cultural e a Inserção dos Artistas Locais no Contexto do Turismo: um estudo de caso em João Pessoa - PB. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; ROCHA, Fernanda Daniela Chaves . Planejamento Participativo e Turismo Cultural no Centro Histórico de João Pessoa -PB: análise do Projeto do Centro de Cultura Popular Porto do Capim. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
REGALA, Paloma de Sousa ; GONDIM, Cibelle Batista . Desenvolvimento Sustentável do Turismo em Bubaque (Guiné-Bissau - África): levantamento da oferta turística da região. 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
ESPÍNOLA, Rafaella Soares ; GONDIM, Cibelle Batista . Marketing Ambiental e Consumo Consciente na Hotelaria: Estudo de Caso no Ambassador Flat, João Pessoa-PB.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
VASCONCELOS, Joab Menezes de ; GONDIM, Cibelle Batista ; GOMES, Hijonete Leal ; CHAVES, Erica . Análise da utilização da gestão do relacionamento com o cliente em hotéis de médio e grande porte no município de João Pessoa ? PB. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
MOURA, A. K. C. ; GONDIM, Cibelle Batista ; PINHEIRO, L. L. ; SIMÕES, V. . Metodologia da Pesquisa de Campo no Projeto Inventário da Oferta Turística do Município de João Pessoa - PB: Caminhos e Descaminhos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MATIAS, Karla Cristinne de Oliveira. ; ZAGO, Célia Cristina . Diversidade e Identidade Cultural na Gestão Organizacional: Estudo de Caso da Aliança Francesa de João Pessoa - Paraíba.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; CAVALCANTI, Elmano Pontes. . Estratégias Promocionais e Imagem de um Destino Turístico: o Caso de Bananeiras - Paraíba.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
GONDIM, Cibelle Batista ; MATIAS, Karla Cristinne de Oliveira. ; COSTA, Márcia da Silva. . Mercado de Trabalho em Turismo e Representação Sindical: Estudo do Sindicaturismo na Paraíba.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
SILVA, HUGO TRAJANO DA ; GONDIM, C. B. ; MENEZES, P. D. L. . EEstratégias De Respostas Das Empresas De Hospedagem Brasileiras Premiadas Pelo ?Travelers' Choice 2023? Às Avaliações Negativas No TripAdvisor. João Pessoa: UFPB / PROPESQ, 2024 (Resumo publicado no XXXII ENIC (Encontro de Iniciação Científica)).
-
CABRAL, R. A. F. ; GONDIM, C. B. ; MENEZES, P. D. L. . Estratégias de Respostas das 25 Melhores Empresas de Hospedagem do Mundo Ganhadoras do Prêmio 'Travelers' Choice 2023' às Avaliações Negativas no TripAdvisor. João Pessoa: UFPB / PROPESQ, 2024 (Resumo publicado no XXXII ENIC (Encontro de Iniciação Científica)).
Outras produções
SIMÕES, V. ; GONDIM, Cibelle Batista ; MOURA, A. K. C. ; PINHEIRO, L. L. ; MELO e SILVA, S. D. C. de . Orientação na Inventariação da Oferta Turística de João Pessoa.. 2008.
GONDIM, Cibelle Batista . Segmentação do Mercado Turístico: produtos e perspectivas para o setor hoteleiro.. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GONDIM, Cibelle Batista . Projeto Pedagógico do Curso de Hotelaria: passado, presente e futuro.. 2011. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Conduzindo ao Turismo Sustentável e ao Consumo Consciente: a importância dos condutores turísticos locais.. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GONDIM, Cibelle Batista . Conduzindo ao Turismo Sustentável e ao Consumo Consciente: a importância dos condutores turísticos locais.. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GONDIM, Cibelle Batista . Oratória - Como falar em público. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista . Como atrair turistas para o seu município - Marketing Turístico. 2009. (Palestra ministrada).
GONDIM, Cibelle Batista ; MOURA, A. K. C. ; PINHEIRO, L. L. ; SIMÕES, V. . Curso de Capacitação da Oferta Turística. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
GONDIM, Cibelle Batista ; MOURA, A. K. C. ; PINHEIRO, L. L. ; SIMÕES, V. . Curso de Capacitação da Oferta Turística. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
-
2025 - Atual
Reputação Corporativa e Webcare: percepções dos consumidores sobre respostas de empresas de hospitalidade a avaliações negativas online, Descrição: Objetivo central: Compreender como consumidores percebem diferentes estratégias de respostas (webcare) dadas por empresas de hospedagem às avaliações online negativas e seus efeitos sobre a reputação corporativa. Objetivos específicos:Levantar exemplos de respostas corporativas reais publicadas por empreendimentos de hospedagem como feedback aos comentários negativos feitos por consumidores em sites de avaliações (como TripAdvisor e Google Reviews), que representem os diferentes tipos de estratégias de webcare; Identificar quais as estratégias de respostas corporativas às avaliações online negativas (ex.: webcare defensivo versus acomodativo; resposta personalizada versus genérica; tom de voz formal versus informal; etc.) seriam mais eficazes para manter uma reputação corporativa favorável, a partir da percepção dos consumidores.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador.
-
2024 - Atual
Reputação online e gestão de respostas às avaliações positivas dos melhores hotéis do mundo no TripAdvisor, Descrição: Objetivo central: Analisar as estratégias de gestão de respostas às avaliações positivas adotadas pelas melhores empresas de hospedagem do mundo, segundo o prêmio Travelers Choice 2024 do site TripAdvisor. Objetivos específicos: Identificar as estratégias de respostas das empresas analisadas aos comentários positivos publicados pelos hóspedes no TripAdvisor; Elaborar sugestões de estratégias de respostas aos comentários positivos, a partir dos resultados da pesquisa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Talles Freire de Sá - Integrante.
-
2023 - 2024
Gestão da reputação online pelas empresas de hospitalidade vencedoras do Travelers' Choice 2023 no Brasil e no mundo: uma análise das estratégias adotadas para responder às avaliações negativas no TripAdvisor, Descrição: Projeto de PIVIC com 2 planos de trabalho. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Paula Dutra Leão de Menezes - Integrante / Hugo Trajano da Silva - Integrante / RAFAELLA ALICE FERNANDES CABRAL - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
-
2023 - 2024
Gestão da reputação online pelas empresas de hospitalidade vencedoras do Travelers' Choice 2023 no Brasil e no mundo: uma análise das estratégias adotadas para responder às avaliações negativas no TripAdvisor, Descrição: O foco deste estudo direciona-se a uma das ações necessárias para uma gestão eficiente da reputação online das empresas, que seriam as estratégias de respostas adotadas para os comentários negativos publicados pelos consumidores em sites de avaliação. Dessa maneira, a pesquisa objetiva analisar as estratégias de respostas das empresas de hospitalidade, vencedoras do prêmio "Travelers' Choice 2023" no Brasil e no mundo, às avaliações online negativas publicadas no TripAdvisor. Em síntese, os resultados do estudo podem auxiliar acadêmicos da área e gestores do setor de hospedagem, a compreenderem melhor as estratégias que as empresas podem adotar para uma boa gestão de respostas ao N-eWOM, e para uma gestão da reputação online mais eficiente.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Paula Dutra Leão de Menezes - Integrante / Hugo Trajano da Silva - Integrante / RAFAELLA ALICE FERNANDES CABRAL - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
-
2013 - 2013
Análise dos Estágios Curriculares do Curso de Hotelaria da UFPB: características, desafios e avaliações., Descrição: Pesquisa aprovada e cadastrada no Departamento de Hotelaria e Gastronomia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Aline Gisele Azevedo Lima - Integrante.
-
2013 - 2013
Perfil dos egressos do Curso de Hotelaria da UFPB e sua inserção no mercado de trabalho., Descrição: Pesquisa aprovada e cadastrada no Departamento de Hotelaria e Gastronomia. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Aline Gisele Azevedo Lima - Integrante.
-
2010 - 2011
Gestão Sustentável e Consumo Consciente na Hotelaria: a importância da gestão de pessoas e do marketing para a disseminação destas práticas no setor hoteleiro de João Pessoa - PB., Descrição: Pesquisa desenvolvida no âmbito do Programa Institucional Voluntário de Iniciação Científica (PIVIC) da UFPB. Subdivide-se em dois planos, e conta com dois discentes voluntários.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Cibelle Batista Gondim - Coordenador / Hijonete Leal Gomes - Integrante / Wilma Alves da Rocha - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
Prêmios
2015
Prêmio Elo Cidadão (Resumo premiado no XV ENEX da UFPB), Universidade Federal da Paraíba (Pró-reitoria de Extensão).
2015
Melhores Trabalhos do Fórum Iguassu 2015 - Resumo: "As redes sociais conquistam o mercado hoteleiro: um estudo dos hotéis associados à ABIH-PB", Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.
2015
1º Lugar entre os trabalhos apresentados no Fórum Iguassu 2015 - Artigo: "Hospedagem Alternativa: um estudo de caracterização dos hostels localizados na capital paraibana", Fórum Internacional de Turismo do Iguassu.
2014
2º Melhor Artigo Científico do IV Simpósio Brasileiro de Turismo (SIMPOTUR), Universidade Federal de Ouro Preto - MG.
2013
2º Lugar na Categoria Resumo Expandido, VII Fórum Internacional de Turismo do Iguaçu.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Universidade Federal da Paraíba, Centro de Comunicação, Turismo e Artes. , Universidade Federal da Paraíba - Campus I, Castelo Branco, 58051900 - João Pessoa, PB - Brasil, Telefone: (83) 32167864, URL da Homepage:
Experiência profissional
2009 - Atual
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora do Magistério Superior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Professora do Departamento de Turismo e Hotelaria (DTH) do Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB).Possui doutorado em Turismo pelo Programa de Pós-graduação em Turismo (PPGTUR) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), com Mestrado em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) da Universidade Federal da Paraíba /UFPB), e Bacharelado em Turismo pela UFPB.
2007 - 2009
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Professor Substituto Auxiliar, Enquadramento Funcional: Professora Substituta do Curso de Turismo, Carga horária: 40
Outras informações:
Foi professora das disciplinas: Planejamento e Organização do Turismo I; Planejamento e Organização do Turismo II (Setor Público); Planejamento e Organização do Turismo III (Agências); Marketing Turístico; Marketing Promocional; Marketing nos Serviços Turísticos Públicos; Seminários em turismo; e Marketing de Usuários Especializados.
Foi professora orientadora da Empresa Júnior de Turismo - EJTUR.
2006 - 2006
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Estagiária docente, Carga horária: 4
Outras informações:
Estágio Docência na Disciplina de Comportamento Organizacional do Curso de Graduação em Administração da UFPB.
Atividades
-
08/2025
Pesquisa e desenvolvimento, Departamento de Turismo e Hotelaria.Linhas de pesquisa
-
08/2025
Extensão universitária , Departamento de Turismo e Hotelaria.Atividade de extensão realizada, Turista Tecnológico: Produção e divulgação audiovisual sobre TICs no Turismo por estudantes universitários.
-
03/2023
Pesquisa e desenvolvimento, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Grupo de pesquisa GCTUH - Gestão em Contabilidade, Turismo e Hotelaria.Linhas de pesquisa
-
03/2023
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Comissão própria de avaliação (CPA) do curso de Turismo.Cargo ou função, Vice-presidente da CPA do Curso de Turismo.
-
09/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Núcleo docente estruturante (NDE) do Curso de Turismo.Cargo ou função, Integrante do NDE de Turismo.
-
03/2022
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Comunicação, Informação e Turismo
-
03/2022
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Vendas em Hotelaria
-
04/2014
Pesquisa e desenvolvimento, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Grupo de pesquisa Desenvolvimento, Planejamento e Turismo.Linhas de pesquisa
-
05/2022 - 05/2024
Direção e administração, Departamento de Turismo e Hotelaria.Cargo ou função, Sub-chefe do Departamento de Turismo e Hotelaria.
-
03/2022 - 12/2022
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing promocional aplicado ao Turismo
-
01/2012 - 12/2017
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração de Vendas em Hotelaria, Planejamento e Manutenção de Hotéis
-
10/2015 - 07/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Comunicação, Turismo e Artes.Cargo ou função, Representante do CCTA no Consepe/UFPB (membro titular).
-
05/2014 - 12/2016
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Estágio Supervisionado I, Estágio Supervisionado II
-
05/2015 - 12/2015
Extensão universitária , Centro de Comunicação, Turismo e Artes.Atividade de extensão realizada, Coordenadora do Probex "Capacitação da Cadeia Produtiva da Hospitalidade nos Municípios Turísticos do Litoral da Paraíba (2015).
-
02/2014 - 11/2015
Direção e administração, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Coordenação do Curso de Hotelaria.Cargo ou função, Vice coordenadora do Curso de Hotelaria.
-
10/2013 - 10/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Comunicação, Turismo e Artes, Coordenação do Curso de Hotelaria.Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) do Curso de Hotelaria da UFPB.
-
05/2014 - 12/2014
Extensão universitária , Centro de Comunicação, Turismo e Artes.Atividade de extensão realizada, Colaboradora do Probex - Capacitação da cadeia Produtiva da Hospitalidade nos Municípios Turísticos do litoral da Paraíba (2014).
-
10/2013 - 04/2014
Ensino, Relações Públicas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Introdução ao Planejamento, Planejamento de Relações Públicas
-
05/2010 - 02/2014
Direção e administração, Centro de Ciências Aplicadas e Educação - Campus IV - PB, Coordenação do Curso de Hotelaria.Cargo ou função, Vice-coordenadora do Curso de Hotelaria.
-
03/2011 - 12/2011
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração de Vendas em Hotelaria, Estágio Supervisionado I, Planejamento e Manutenção de Hotéis
-
08/2010 - 07/2011
Outras atividades técnico-científicas , Centro de Ciências Aplicadas e Educação - Campus IV, Centro de Ciências Aplicadas e Educação - Campus IV.Atividade realizada, Professora orientadora do PIVIC intitulado: Gestão Sustentável e Consumo Consciente na Hotelaria: a importância da gestão de pessoas e do marketing para a disseminação destas práticas no setor hoteleiro de João Pessoa - PB.
-
07/2010 - 01/2011
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração de Vendas em Hotelaria, Estágio Supervisionado I, Estágio Supervisionado II, Planejamento e Manutenção de Hotéis
-
02/2010 - 06/2010
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração de Vendas em Hotelaria, Estágio Supervisionado I, Planejamento e Manutenção de Hotéis
-
08/2009 - 12/2009
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Teoria e Prática em Hotelaria II, Tópicos Especiais em Restaurantes I, Planejamento e Manutenção de Hotéis
-
04/2009 - 07/2009
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing nos Serviços Turísticos Públicos, Planejamento e Organização do Turismo II - Setor Público, Planejamento e Organização do Turismo I, Marketing de Usuários Especializados
-
10/2008 - 03/2009
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing de Usuários Especializados, Marketing nos Serviços Turísticos Públicos, Planejamento e Organização do Turismo I
-
05/2008 - 09/2008
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Planejamento e Organização do Turismo III (Agências), Seminários em Turismo, Marketing Promocional, Planejamento e Organização do Turismo I (POT I)
-
12/2007 - 04/2008
Ensino, Turismo, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing Turístico, Marketing Promocional, Planejamento e Organização do Turismo I (POT I), Marketing nos Serviços Turísticos Públicos
-
07/2006 - 10/2006
Estágios , Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Campus I.Estágio realizado, Estágio Docência na Disciplina de Comportamento Organizacional.
2008 - 2009
FACULDADE IDEZVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Ensino Superior, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplina ministrada: Comunicação Organizacional.
Cursos: Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores (CSTRC) e Curso Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (CSTADS).
2007 - 2008
União dos Institutos Brasileiros de TecnologiaVínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora do Ensino Superior (Graduação), Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplina ministrada: Comunicação Organizacional.
Cursos: Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores (CSTRC) e Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (CSTADS).
2008 - 2009
Secretaria de Turismo do Município de João PessoaVínculo: Contrato temporário, Enquadramento Funcional: Professora Orientadora, Carga horária: 20
Outras informações:
Professora orientadora do Inventário da Oferta Turística do Município de João Pessoa -PB.
2004 - 2005
Companhia Tropical de HóteisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Setor de Reservas, Carga horária: 48
Outras informações:
Serviços Técnicos Especializados. Setor de Reservas.
2003 - 2004
Companhia Tropical de HóteisVínculo: Estágio supervisionado, Enquadramento Funcional: Estagiária de Turismo, Carga horária: 20
Outras informações:
Estágio desenvolvido nos seguintes setores do hotel: Recepção (1 mês), Reservas (1 mês), Governança (1 mês) e Eventos (1 mês).
Atividades
-
12/2003 - 03/2004
Estágios , Tropical Hotel Tambaú.Estágio realizado, Setores: Recepção; Reservas; Governança; e Eventos.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de CIBELLE BATISTA GONDIM e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?