Fernanda de Freitas Castro Gomes

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de serviços ce saúde.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Saúde Pública.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Desenvolvimento Humano.

GOMES, F. F. C. . Workshopp Empreendedores Resilientes. 2019. (Outro).

GOMES, F. F. C. ; AMORA, A. ; ALVES, M. ; OLIVEIRA, L. . OFICINA: Missão institucional do HNSD: Oferecer cuidados à saúde. 2017. (Outro).

MARTINS, H. ; GOMES, F. F. C. . I SEMANA DA QUALIDADE. 2014. (Congresso).

GOMES, F. F. C. ; Alunos da disciplina Gestão Secretarial 2011 . Palestra Processo Seletivo: técnicas para o suscesso. 2011. (Outro).

Zuin, D. C ; DANTAS, C. S ; BARCELOS, A.M.F ; LIA, A.A.T.F.C ; GOMES, F. F. C. ; AMORIM, MARIA Ines . II Semana Acadêmcia de Secretariado Executivo Trilíngüe. 2005. (Outro).

Zuin, D. C ; GOMES, F. F. C. . V Encontro de Secretariado Executivo ? Assessoria Executiva: Otimização e Exelência. 2004. (Outro).

Zuin, D. C ; GOMES, F. F. C. ; AMORIM, MARIA Ines . I Day Out - Refletindo o Secretariado. 2004. (Outro).

CARVALHO, F.M.A ; GOMES, M. F.M ; LÍRIO, V. S ; PINHO, J. B. ; NETO, J.A.F ; DOULA, S. M. ; SILVA, J. M. A. ; PEREIRA, J. R. ; TEIXEIRA, E. C. ; RESENDE, A. M. ; FONTES, T. C ; SOUZA, M. C. P. ; GOMES, F. F. C. . XV Seminário de Política Econômica. 2003. (Outro).

GOMES, F. F. C. . I SIMPOSIO BRASILEIRO SOBRE A CULTURA DA GOIABEIRA. 2003. (Outro).

CONGRESSO MINEIRO DE MUNICÍPIOS - AMM. APRESENTAÇÃO DO EARBO - CTC SOLUÇÕES FLORETAIS. 2024. (Congresso).

Conexão Minas Saúde. 2023. (Congresso).

CONGRESSO POLITICO HOSPITALAR. 2023. (Congresso).

Congresso Sul, Sudeste e Centro-Oeste de Secretarias Municipais de Saúde. 2023. (Congresso).

EMPRETEC.FESTIVAL LOCAL COFFEE HOLIC. 2023. (Outra).

RECONECTAR I. 2023. (Encontro).

RECONECTAR II. 2023. (Encontro).

XXXVII Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. 2023. (Congresso).

XXXVI Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. 2022. (Congresso).

Alta performance em tempos de mudanças.Palestra para universitários na FUPAC. 2019. (Outra).

palestra para estudantes do curso de Secretariado Executivo.Resiliência empreendedora: como acioná-la para ser protagonista de sua vida. 2019. (Outra).

Semana Académica de Técnicos em Secretariado - IFMG.Resiliência Sempre: como acioná-la para ser protagonista de sua vida. 2019. (Outra).

SEMANA GLOBAL DO EMPREENDEDORISMO - SEBRAE.EMPREENDER SONHOS E SOLUÇÕES PARA O FUTURO: DESAFIOS E ESTRATÉGIAS. 2019. (Encontro).

XXV SEMINARIO DE EDUCAÇÃO - DRE.QUEM É VOC~E COMO GESTOR? O GESTOR DA EDUCAÇÃO E SEU IMPORTANTE PAPEL NA EDUCAÇÃO. 2019. (Seminário).

encontro Interno de empresarios Juniores.Coaching executivo para alta performance em temos de mudanças. 2018. (Encontro).

Encontro Interno de Empresários Juniores.Resiliência Empreendedora. 2018. (Encontro).

25 anos do curso de Secretariado Executivo da UFV ? Secretariado Executivo: uma profissão, várias possibilidades?..Mesa redonda: a profissão em debate. 2017. (Encontro).

Conferência Municipal de Saúde. 2017. (Outra).

REUNIÃO FEDERASSANTAS - REPRESENTANTE DO HNSD. 2017. (Outra).

I Fórum de Educação Médica da Faculdade Dinâmica - ?Desafios da Formação Médica para o SUS?. 2016. (Outra).

I SIMPOSIO DE SEGURANÇA DO PACIENTE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE JUIZ DE FORAIA. 2016. (Simpósio).

Judicialização da Saúde - Semana do Advogado da Faculdade Dinâmica. 2016. (Outra).

Reunião Federassantas com os administradores hospitalares. 2016. (Outra).

Conferência Municipal de Saúde. 2015. (Outra).

ACREDITA MINAS - Governança clínica e os Modelos Assistenciais Remuneratórios.Novo modelo de gestão em hospital filantrópico: mudança de cultura e gestão da qualidade. 2014. (Encontro).

Encontro Federassantas 2014. 2014. (Encontro).

Reunião Federassantas com os administradores Hospitalares. 2014. (Outra).

2º Congresso Brasileiro de Políticas 2º Congresso Brasileiro de Políticas e Planejamento de Saúde: Universalidade, Igualdade e Integralidade da Saúde: um projeto possível. 2013. (Congresso).

10º Congresso Brasilero de Saúde coletiva. Judicialização de procedimentos ambulatoriais e hospitalares no Estado de Minas Gerais. 2012. (Congresso).

Conferência Municipal de Saúde. 2010. (Outra).

III Semana Acadêmica de Secretariado Executivo.Avaliação da Satisfação dos usuários do serviço de Ortopedia/ Traumatologia e A  Importância da Integração da Gestão de Pessoas e Processos no Atendimento de Recepção Hospitalar. 2009. (Outra).

IX Conferência Municipal de Saúde de Ponte Nova.Participação nos grupos de discussão das propostas de trabalho para os proximos 2 anos. 2009. (Outra).

Congresso Nacional de Administração Hospitalar. 2008. (Congresso).

2º Simpósio Internacional sobre a rede de atenção à urgência e emergência. 2007. (Simpósio).

I Cliclo de Palestras do curso de Secretariado Executivo Trilíngüe.A influência da empresa júnior na atuação profissional. 2007. (Outra).

I Workshop de Secretariado Executivo.A Importância de atuar na Empresa Júnior para o mercado de trabalho. 2007. (Outra).

II Day out: onde estamos, onde queremos chegar..Habilidades e competências desenvolvidas na atuação profissional. 2006. (Outra).

XV CONSEC - Congresso Nacional de Secretariado (II MOSTRASEC - Mostra Cientifica de Secretáriado). Secretário(a)s executiv(a)s nas organizações virtuais. 2006. (Congresso).

XV Simposio de iniciação Científica, V Mostra Cientifica da Pós-Graduação e III Simposio de Extensão Universitária -.O Processo de Comunicação nas Organizações Virtuais. 2006. (Simpósio).

Encontro Interno de Empresas Juniores. 2005. (Encontro).

I Empresec - Empreendedorismo e Secretariado. 2005. (Outra).

II Semana Acadêmica do Curso de Secretáriado Executivo.Comunicação nas Organizações Virtuais. 2005. (Oficina).

II Semana Acadêmica do curso de Secretariado Executivo.Os cursos de Secretariado no Brasil - mesa redonda. 2005. (Outra).

Jules Verne: L'imaginaire au service d'une époque au service d'un imaginaire?. 2005. (Outra).

Day Out: Refletindo o Secretariado. 2004. (Outra).

Ética e Responsabilidade Social. 2004. (Outra).

I Ciclo Internacional de Workshops em Ensino de Língua Inglesa e Competências Técnicas. 2004. (Outra).

Lançamento da Empresa Júnior de Secretariado Executivo Trilíngue - O empreendedorismo dentro do contexto das empresas juniores. 2004. (Outra).

V Encontro de Secretariado Executivo "Assessoria Executiva: Otimização e Excelência". 2004. (Encontro).

1º Seminário sobre Gestão Profissional do Cooperativismo. 2003. (Seminário).

I Congresso Mineiro de Secretariado. 2003. (Congresso).

I Encontro Regional de Estudantes de Secretariado Executivo. 2003. (Encontro).

XV Seminário de Política Econômica. 2003. (Encontro).

I Semana Acadêmcia de Secretariado. 2002. (Outra).

SOUZA, R.B; BAETA, O. V.;GOMES, F. F. C.. Representação do atores sociais na publicidade:um estudo de caso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa.

ROCHEBOIS, C.;GOMES, F. F. C.. A importância da fonética no ensino da lingua francesa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa.

SOUZA, M. C.; MOREIRA, C. N;GOMES, F. F. C.; BAETA, O. V.. Organização de Arquivos na Administração Pública: Estudo de caso do Departamento de Letras da Universidade Federal de Viçosa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa.

GOMES, F. F. C.; BEBER, R.; MOREIRA, C. N. A gestão documental em uma multinacional: um estudo de caso na empresa Mercedes Bens JF - MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa.

GOMES, F. F. C.; BAETA, O. V.. Verificação da aplicabilidade das teorias administrativas na estrutura da administração de saúde pública ? Estudo de caso da Unidade de Saúde Thomaz Tommasi (USFTT). 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa.

APLICABILIDADE DA FERRAMENTA ESTRATÉGICA BSC ?BALANCED SCORECARD? EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE; CASO DA IRMANDADE DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS DORES (IHNSD); 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa; Orientador: Fernanda de Freitas Castro Gomes;

A Gestão Documental em uma multinacional: um estudo de caso na empresa Mercedes Bens - JF(MG); 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa; Orientador: Fernanda de Freitas Castro Gomes;

Verificação da aplicabillidade das ações administrativas na estrutura da administração de saúde pública - o caso da Unidade de Saúde da Família Thomaz Tommasi (USFTT); 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo Trilíngüe) - Universidade Federal de Viçosa; Orientador: Fernanda de Freitas Castro Gomes;

GOMES, F. F. C. ; CARVALHO, E. ; RAIMUNDI, C. ; PASQUALON, K. . Pesquisa de Clima Organizacional. 2020.

GOMES, F. F. C. . IMPULSÃO EM VENDAS. 2020.

GOMES, J. F. B. ; PACE, J. H. C. ; GOMES, F. F. C. . GESTÃO INTELIGENTE DE FLORESTAS URBANAS. 2020.

GOMES, J. F. B. ; PACE, J. H. C. ; GOMES, F. F. C. . INOVAÇÃO EM GESTÃO FITOSSANITÁRIA. 2019.

GOMES, F. F. C. . Gerenciamento de dados visando a elaboração e esquematização do website do Curso de Secretariado Executivo Trilíngüe. 2005.

RAIMUNDI, C. ; PASQUALON, K. ; GOMES, F. F. C. . FUNDAÇÃO DO CRÊ&SER INSTITUTO COACHING (1º INSTITUTO DE COACHING NA CIDADE DE PONTE NOVA). 2019.

PORTELLA, J. F. ; BIFANO, D. C. ; GOMES, F. F. C. ; QUINTAS, E. S. ; GOMES, E. A. ; MAFIA, M. C. ; MELO, P. C. ; COSTA, R. L. . Mapeamento de Processos relacionados à qualidade do faturamento das contas externas e internas do HAG. 2008.

GOMES, F. F. C. ; AZEVEDO, W. T. A. ; OLIVEIRA, R. R. . PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE DIRIGIENTES. 2017.

GOMES, F. F. C. ; MARTINS, H. . Programa 5s Institucional. 2015.

TASSI, C. ; GOMES, FERNANDA DE FREITAS CASTRO . Planejamento Estratégico Institucional. 2013.

GOMES, F. F. C. . O BRASIL QUE EU QUERO. 2018. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

GOMES, F. F. C. ; PEREIRA, M. . 25 ANOS DO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UFV. 2017. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

GOMES, F. F. C. . II SEMANA ACADÊMICA DE SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGUE. 2006. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

GOMES, F. F. C. . IMPULSÃO EM VENDAS - DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS. 2020. .

GOMES, F. F. C. . APLICAÇÃO, ANÁLISE E DIAGNÓSTICO - PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. ; TOLEDO, J. M. . PERSUSÃO E INFLUÊNCIA: COMO SE COMUNICAR COM ASSERTIVIDADE. 2019. .

GOMES, F. F. C. ; AMORA, A. ; ALVES, M. ; PENA, L. A. S. . FILOSOFIA INSTITUCIONAL - O QUE É CUIDAR. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. ; ALVES, M. ; AMORA, A. ; PENA, L. A. S. . VALORES INSTITUCIONAIS. 2017. .

GOMES, F. F. C. . REGISTRO DE NÃO CONFORMIDADES. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . LIDERANÇAS CRIATIVAS, AÇÕES TRANSFORMADORAS. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . OFICINAS DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

IHNSD, GRUPO GESTOR ; GOMES, F. F. C. . Revisão do Manual de Excelência da IHNSD. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

GOMES, F. F. C. ; LANA, T. . Planejamento Estratégico do Setor de Qualidade iHNSD. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - PlanejamentoEstratégico).

GOMES, F. F. C. ; TASSI, C. ; COTTA, L. . Apostila da Oficina de Planejamento Estratégico da IHNSD. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - PlanejamentoEstratégico).

GOMES, F. F. C. . Curso de Comunicação Empresarial e Oratória. 2012. .

ANDRADE, E. I. G. ; CHERCHIGLIA, M. L. ; ACURCIO, F. A. ; CAMPOS NETO, O. H. ; LOPESCOELHO, T. ; GOMES, F. F. C. ; SANTOS, V. C. ; BARBOSA, F. L. V. ; PEREIRA, A. V. ; CUNHA, A. C. N. P. ; FEIJO, M. C. ; CUNHA, N. N. P. . AVALIAÇÃO DE COBERTURA, ACESSO E QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA, GARANTIDOS PELAS DECISÕES JUDICIAIS EM MINAS GERAIS. 2012. (Relatório de pesquisa).

GOMES, F. F. C. . Gestão de atendimento ao público:  Aprimorando competências e habilidades. 2011. .

GOMES, F. F. C. . Comunicação, Conflito e Qualidade. 2010. .

GOMES, F. F. C. ; MARTINO, E. C. L ; COMUNIAN, M. ; COMUNIAM, D. M ; FÁTIMA, M. F. ; SOLA, P. C . Adolescência ou Aborrecência. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento).

GOMES, F. F. C. . Comunicação, Conflito e Qualidade. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento).

GOMES, F. F. C. . Princípios de Telemarketing. 2009. .

GOMES, F. F. C. . Desenvolvendo Competências para atender com Excelência e Humanização.. 2009. .

GOMES, F. F. C. ; MOURA, A.M ; MARTINS, J. T. . Revisão do Manual de Organização e Processos da Recepção. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

GOMES, F. F. C. . Regimento Interno do setor de Recepção do HAG. 2009. (Regimento Interno).

GOMES, F. F. C. . Aprimoramento de técnicas para atendimento em recepção hospitalar. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . Padrão de Atendimento de Recepção Hospitalar. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Procedimento Operacional Padrão).

GOMES, F. F. C. ; MOURA, A.M ; MARTINS, J. T. ; PORTELLA, J. F. . Manual de Organização de Processos da Recepção do HAG. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

GOMES, F. F. C. ; FREITAS, S. P ; LINHARES, R. G. . Qualidade no atendimento telefônico. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. ; FARIA, M. F . Implantação do Manual de Redação do HAG. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . Procedimentos Operacionais Padrões da Secretaria Administrativa do HAG. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Procedimento Operacional Padrão).

GOMES, F. F. C. ; SOARES, H. . Planejamento Estratégico da Recepção do HAG. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Planejamento Estratégico).

GOMES, F. F. C. ; FARIA, M. F ; LINHARES, R. G. . Manual de Redação. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

GOMES, F. F. C. . Treinamento para recepcionista. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GOMES, F. F. C. . Treinamento para recepcionista. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento).

GOMES, F. F. C. . Otimização de Secretaria. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento).