EDSON LUIZ PEREIRA

Mestre em Administração de Empresas - Comportamento Organizacional pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2006) . Professor de Mkt de Serviços, Operações de Serviços, Gestão de Projetos Empresariais e Empreendedorismo na Fatec Indaiatuba.Autor de capítulo de livro premiado com o Jabuti-2009 e Diversos Artigos Científicos.Autor do Livro Introdução a Ciência de Serviços.Coach certificado pelo International Coach Community.Consultor em Gestão e Estratégia Empresarial.Executivo aposentado da IBM Brasil - Experiência em Operação e Entrega de Serviços; Gestão de Carreiras, Gestão do Conhecimento; Gestão de Treinamento e Desenvolvimento; Parcerias Educacionais para desenvolvimento de mão de obra.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração de Empresas

2004 - 2006

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Valores individuais e valores organizacionais : uma contribuição ao estudo de congruências
, Ano de Obtenção: 2006.Maria Luisa Mendes Teixeira.Palavras-chave: individuais; organizacionais; pessoais; relativos ao trabalho; valores; axiologia. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

1980 - 1984

Faculdades Associadas de São Paulo

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Currículo/Especialidade: Currículos Específicos para Níveis e Tipos de Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Orientação e Aconselhamento.

Participação em eventos

XII Congresso Brasileiro de Agroinformática IoT na Agricultura. Estudo de Ferramentas para design e modelagem de sistemas de serviço aplicados ao Agronegócio. 2019. (Congresso).

1º Encontro de Líderes Empresariais do Sul e Centro-Sul Fluminense.Reconhecimento pelo trabalho de parceria na formação de profissionais. 2012. (Encontro).

Forum de Líderes de RH sobre soluções para a escassez de mão de obra qualificiada.Desenvolva solidos programas de formação técnica para minimizar os efeitos da carência de especialistas. 2011. (Outra).

HDI Brasil. As exigências profissionais no mercado de TI. 2011. (Congresso).

II Simposio Internacional de Valores Humanos e Gestão.Valores Humanos e Consumo. 2008. (Simpósio).

1° Simpósio de Valores Humanos e Gestão Organizacional.Valores Culturais - Organizacionais e Gestão. 2006. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Juliana Loriato Molina

LUIZ-PEREIRA, E.. Turnover de Motoristas no transporte rodoviário de cargas.. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura.

Aluno: Matheus Valino Condini

LUIZ-PEREIRA, E.. Sistema de Informação Colaborativo aplicado à interação de Alunos e Professores no desenvolvimento de projetos interdisciplinares. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza.

Aluno: Catarina de Matos Battista

LUIZ-PEREIRA, E.. Fusões e Aquisições de Empresase Padrões de Concorrência na Indústria de Máquinas Agrícolas no Brasil. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão Empresarial) - FATEC Indaiatuba.

Aluno: Catarina de Matos Battista

LUIZ-PEREIRA, E.; MONTEIRO, C.. Fusões e aquisições de empresas e padrões de concorrência na indústria de máquinas e equipamentos agrícolas no Brasi. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão Empresarial) - FATEC Indaiatuba.

Aluno: JESSICA DE OLIVEIRA SANTOS

LUIZ-PEREIRA, E.. Plano de marketing para abertura de uma Farmácia de Manipulação. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão Empresarial) - FATEC Indaiatuba.

Aluno: Jimi Togni

LUIZ-PEREIRA, E.. Análise de Malware utilizando Softwares Livre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - FATEC Indaiatuba.

Aluno: Michelle Helena Marcelino Inacio

BRASILEIRO, Y. B.;LUIZ-PEREIRA, E.. Análise e desenvolvimento de um plano da comunicação interna para a empresa Monitoraggio Soluções de Tecnologia e Sw LTDA EPP. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão Empresarial) - FATEC Indaiatuba.

Aluno: JOÃO VICTOR DIAS PUCCI

TOSO JUNIOR, R.;LUIZ-PEREIRA, E.; ALMEIDA, M. M. M.. Regularização do transporte por motofrete em um estabelecimento de fast food. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Logística Aeroportuária) - FATEC Indaiatuba.

Orientou

Juliana Loriato Molina

Turnover de Motoristas no transporte rodoviário de cargas; ; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Rodrigo David Villalobos Muller

Estudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobos; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Vera Regina Sanches Silvestre Lucas

Estudo para abertura de MEI - Torteria Artesanal; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Fábio Leonel

A importância de um bom atendimento ao Cliente em bares e restaurantes; ; ; ; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Josilma Aparecida da Silva

Neuromarketing Aplicad a Serviços; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Beatriz da Silva Damasceno

Utilização de Marketing Digital em Empresa de Prestação de Serviços; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Franciele Cristina de Oliveira

Análise dos Processo Operacionais de uma empresa familiar; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Denise Lezdkalns

Desenvolvimento de Empresa de Serviços com Foco em Meio Ambiente; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Rosangela de Lima

A importância da Hotelaria na Humanização do Hospital Augusto de Oliveira Camargo - Indaiatuba - SP; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Victor Peloso

Impactos dos Serviços Internos de Qualidade nos Processos Produtivos; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Ana Beatriz Oliveira Santos

Influenciador Digital: uma alternativa de Marketing para as Empresas de Serviços; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Greiciane Silva Bastos

Estudo de Satisfação do Cliente com o serviço de pós-venda de uma concessionária de equipamentos agrícolas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Rosangela de Lima

Estudo de Caso: Implantação de Hotelaria Hospitalar em Instituição Filantrópica da Cidade de Indaiatuba; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Maria de Jesus de Souza

Modelagem de Sistema de Serviço para o setor Pós-vendas da fábrica Agritech; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Bárbara Bersan Orlando

Nível de serviço como gerador de valor para os clientes das academias de dança de salão de Indaiatuba; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Aline Cristina de Oliveira Santos

Qualidade no atendimento de bibliotecas: estudo de caso na FATEC Indaiatuba; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Wellington Cruz Alencar

Fatores Diferenciadores do serviço em clínica odontológica; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Dallynajara Souza da Silva

Proposta de melhoria de serviço por meio da implantação de um sistema de gestão: Um estudo de caso em uma academia de Musculação; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Rosileia Martins de Oliveira

Proposta de economia de serviços em salões de beleza na região de Indaiatuba-SP sobre enfoque do marketing; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Serviços) - FATEC Indaiatuba; Orientador: Edson Luiz Pereira;

Produções bibliográficas

GOMES, M. J. S. ; LUIZ-PEREIRA, E. . e-COMMERCE: Comportamento do COnsumidor de Indaiatuba e Região analisados a partir do Facebook. REVERTE (INDAIATUBA) , v. 16, p. 102-102, 2018.
ORLANDO, B. B. ; LUIZ-PEREIRA, E. . Nível de Serviço como Geradorde Valor para os Clientes de Academias de Dança de Salão de Indaiatuba. Revista de Estudos e Reflexões Tecnológicas da FatecIndaiatuba , v. 14, p. 1, 2016.
LUIZ-PEREIRA, E. . Introdução à ciência de serviços. 1. ed. São Paulo: SENAC, 2020. v. 1. 254p .
Teixeira, M ; LUIZ-PEREIRA, E. . Compatibilidade entre individuos e Organização: Uma proposta com base na teoria de valores de Schwartz. In: Maria Luisa Mendes Teixeira. (Org.). Valores Humanos e Gestão - novas perspectivas. 1ed.São Paulo: SENAC, 2008, v. 1, p. 339-362.
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LUIZ-PEREIRA, E. . Quer Trabalhar nas nuvens?. O estado de São Paulo, São Paulo, 20 fev. 2011.
LUIZ-PEREIRA, E. . Fuga das Carreiras de Extas. O Estado de São Paulo, São Paulo, 14 nov. 2010.
LUIZ-PEREIRA, E. . Tem que mostrar a Língua. O Estado de Sã oPaulo, São Paulo, 20 jun. 2010.
LUIZ-PEREIRA, E. . O novo gestor do conhecimento. O Estado de São Paulo, São Paulo, 16 maio 2010.
LUIZ-PEREIRA, E. . O desafio da escassez de mão de obra. O Estado de São Paulo, Sao Paulo, 18 abr. 2010.
LUIZ-PEREIRA, E. . Copa, Olmpíadas e Oportunidades. O Estado de Sao Paulo, Sao Paulo, 20 dez. 2009.
LUIZ-PEREIRA, E. . Carreiras em TI, como aproveitar. Jornal o Estado de São Paulo, Sao Paulo, 20 set. 2009.
LUIZ-PEREIRA, E. . Janela de oportunidades. O Estado de São Paulo, São Paulo, 19 jul. 2009.
LUIZ-PEREIRA, E. . Tecnologia para tudo na vida. Jornal O Estado de Sao Paulo, São Paulo, 17 maio 2009.
LUIZ-PEREIRA, E. . Serviço: Arteo ou ciência?. Jornal O Estado de São Paulo, São Paulo, 19 abr. 2009.
LUIZ-PEREIRA, E. . A disputa global por vagas em TI. Jornal o Estado de São Paulo, São Paulo, 15 fev. 2009.
HERESCU, M. ; LUIZ-PEREIRA, E. ; OLGUIN, G. S. ; MATAI, P. H. L. S. . Initiatives to promote Science & Technology careers and their impact on IT's sector and on developing countries. In: International Conference on Engineering Education 2012, 2012, Turku. Contributing to Success through Innovations in Engineering Education, 2012, 2012.
PORTO, J. B. ; Teixeira, M ; Rodrigues, M ; LOUBACK, J. C. ; LUIZ-PEREIRA, E. . Análise Fatorial Confirmatória da Escala de Valores Relativos ao Trabalho. In: EnAnpad 2006, 2006, Salvador. Anais EnAnpad 2006, 2006.
COSTA, L. A. ; LUIZ-PEREIRA, E. ; DE SOUZA, E. G. . Uma análise dos valores pessoais de profissionais de tecnologia da informação. In: 2o Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, 2005, Florianópolis. 2o Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação, 2005.
PEREIRA, I. L. ; LUIZ-PEREIRA, E. . O Clima Organizacional no Brasil: Pesquisa Bibliométrica nos eventos da Anpad. In: EnANPAD 2014, 2014, Rio de Janeiro. xxxviii Encontro da Anpad, 2014. v. na. p. na.
PEREIRA, I. L. ; LUIZ-PEREIRA, E. . O Clima Organizacional no Brasil: Pesquisa Bibliométrica nos Eventos da ANPAD.. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
LUIZ-PEREIRA, E. . Gestão da Informação num Planeta mais Inteligente. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Falta de Mão de Obra versus Crescimento da Empresa. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Novas Tendencias no Mercado de TI. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Novos Perfis para o Mercado de Trabalho. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . IBM Educação. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . O Perfil Atual do Profissional Brasileiro. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . O Novo Profissional de TI no Mercado. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Carreira, Mercado de Trabalho e Novas Oportunidades em Tecnologia da Informação. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . A Tecnologia e a Administração. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Desafios do Mercado de Tecnologia da Informção. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Carreiras com Foco em Serviços de Tecnologia da Informação. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Empregabilidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . O mercado atual de TI - oportunidades e empregabilidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Tecnologias Integradas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Perfil do Profissional de TI e Tendências de Mercado. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . Desafios da Carreira de Tecnologia da Informação no mercado atual. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LUIZ-PEREIRA, E. . I Simposio de Valores Humanos e Gestão Organizacional. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
PORTO, J. B. ; Pilati ; Teixeira, M ; LOUBACK, J. C. ; Rodrigues, M ; LUIZ-PEREIRA, E. . EnANPAD. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Outras produções

LUIZ-PEREIRA, E. . Profissão TI. 2010. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

LUIZ-PEREIRA, E. ; ZANINI, E. . Gestão de Pessoas. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Associado I, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor no Curso Tecnologia em Gestão de Serviços nas Seguintes Disciplinas: Funfamentos da Gestão de Eventos; Marketing de Serviços; Fundamentos de Comunicação Empresarial; Projeto Integrador I Projeto Integrador II. Marketing de Serviços Fundamentos da Comunicação Empresarial Gestão de Operações Professor no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na disciplina Empreendedorismo.

2013 - Atual

Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Coordenador do Curso Técnico de Administração - PRONATEC Professor na disciplina Comunicação Empresarial

2006 - 2012

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executivo - Parcerias Educacionais, Carga horária: 40

Outras informações:
aposentado

1995 - 2005

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executivo de Serviços, Carga horária: 40

1986 - 1995

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestor de Serviços, Carga horária: 40

1976 - 1986

IBM Research Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante de Serviços Técnicos, Carga horária: 40

2013 - 2014

Centro Universitário Senac

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Horista I, Carga horária: 8

Outras informações:
Coordenação da Pós Graduação de Gestão Estratégica de Pessoas Professor nas Disciplinas: Cultura e Mudanças Organizacionais; Gestão de Conflitos; Gestão Estratégica de Negócios

2004 - 2013

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 8

Outras informações:
Pos Graduação Latu Senso - Gestão Estratégica de Pessoas: Disciplinas: Competitividade e Desempenho Empresarial, Estratégia Empresarial, Empreendedorismo, Negociação, Aprendizado e Mudanças Organizacionais

1995 - 1995

Faculdades Associadas de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar Nível 1, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina: Laboratório de Informática

1990 - 1991

Faculdades Associadas de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar Nivel I, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina - Linguagem de Programação I - Assembler

2009 - 2010

Universidade Paulista

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Profissional I, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina: Engenharia de Software