Marlusa Gosling

Bolsista Produtividade em Pesquisa - PQ-2, do CNPq. Possui graduação em Ciência da Computação - Bacharelado pela Universidade Federal de Minas Gerais (1992), mestrado em Administração pela UFMG (2001) e doutorado em Administração pela UFMG (2004) e posdoc em Gestão do Turismo na Universidade de Algarve (ESTÁGIO SENIOR, BOLSISTA CAPES 2015, INICIO 2o. SEMESTRE 2015). Atualmente é professora Associada de Marketing da Universidade Federal de Minas Gerais, Coordenadora do NEECIM-TUR (Núcleo de Estudos e Estratégias em Comunicação Integrada de Marketing e Turismo) e Coordenadora da Pós-Graduação Lato Sensu do CEPEAD/FACE/UFMG, curso de Gestão Estratégia. Além disso, é Editora-chefe do periódico Marketing & Tourism Review (ISSN 2525-8176), qualificado no Qualis, indexado na Spell, Ebsco, Redib, ICap, Sumarios.ORG, e Latindex. Em termos de inserção internacional, além da produção científica, é pesquisadora visitante convidada do Citur (Centro de Investigação em Turismo) do Instituo Politécnico de Leiria, Portugal e do CIEO (Centro de Investigação sobre Espaço e Organizações), da Universidade do Algarve, Portugal. É Consultora ad hoc da CAPES para análise de cursos novos sricto sensu das áreas de Administração, Contábeis e Turismo. Ganhou prêmio de melhor artigo na Anptur 2014. É revisora de vários periódicos qualificados da área.Tem experiência na área de Turismo e Administração, com ênfase em Marketing, Estratégia e Marketing Turístico, atuando principalmente nos seguintes temas: Pesquisa Mercadológica, Turismo, Marketing Turístico, Marketing de Relacionamento, Marketing de Experiências, Marketing de Serviços, Comportamento do Consumidor, Marketing em redes sociais, Marketing Digital, Estratégias de Marketing, Estratégias de Relacionamento, Comunicação Integrada de Marketing, Pesquisa Qualitativa, Análise Fatorial, Confiabilidade e Modelagens por Equações Estruturais. Note-se que no âmbito da UFMG, universidade onde atua, não existe até o presente momento, curso de Pós-Graduação Stricto Sensu em Turismo. Assim, a pesquisadora atua no programa de pós-graduação em Administração da UFMG, CEPEAD, nas áreas de Marketing e de Gestão de Operações e Logística (GOL), onde desenvolve trabalhos focados em Marketing Turístico e Gestão de Serviços, sendo que os temas de suas principais e recentes publicações são totalmente voltados para o Turismo e Marketing Turístico. Dentre as dissertações orientadas, 4 tiveram temáticas de Turismo.Atualmente, orienta 5 doutorandos e 1 mestranda com temas de turismo. A pesquisadora é a idealizadora e editora-chefe da recém lançada revista científica Marketing and Tourism Review (http://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr), cujo ISSN é 2525-8176.

Informações coletadas do Lattes em 05/07/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2002 - 2004

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: MODELO ESTRUTURAL DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: APLICAÇÃO E VALIDAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO
DR. CARLOS ALBERTO GONÇALVES.

Mestrado em Administração

2000 - 2001

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Estratégias de relacionamento no setor bancário brasileiro: Um estudo empírico,Ano de Obtenção: 2001
Orientador: Dr. Carlos Alberto Gonçalves

Graduação em BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

1989 - 1992

Universidade Federal de Minas Gerais

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Pós-doutorado

2015 - 2016

Pós-Doutorado. , Universidade do Algarve, UALG, Portugal. , Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Alemão

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Comunicação Integrada de Marketing.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Metodologia de Pesquisa.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia empresarial.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Novas Tecnologias Gerenciais.

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Participação em eventos

TMS ALGARVE. EXPERIENCIA TURISTICA MEMORAVEL: PROPOSTA E TESTE DE ESCALA. 2018. (Congresso).

TMS ALGARVE. CLASSIFICAÇÃO DE STAKEHOLDERS EM UM EVENTO CULTURAL: OC ASO FLIP. 2018. (Congresso).

TMS ALGARVE. GESTÃO DO TURISMO HISTÓRICO-CULTURAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA BRASILEIRA. 2018. (Congresso).

TMS ALGARVE. TRANSFORMATIVE SERVICE RESEARCH, TRANSFORMATIVE CONSUMER RESEARCH E SERVICE DOMINANT LOGIC: FORMAÇÃO DO BEM-ESTAR E IMMPACTO NA INTENÇÃOD E MUDANÇA DE COMPORTAMENTO EM USUÁRIOS DE PARQUES VERDES URBANOS. 2018. (Congresso).

TMS ALGARVE. ECONOMIA COMPARTILHADA NO TURISMO: UM ESTUDO SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE COUCHSURFING NO BRASIL E EM PORTUGAL. 2018. (Congresso).

BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. The Impact of Social Responsibility Marketing on Brand Loyalty. 2007. (Congresso).

BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. ntecedents and Behavioral Consequents of Consumer Satisfaction in a Service Recovery Context. 2007. (Congresso).

BRITISH ACADEMY OF MANAGEMENT CONFERENCE 2007. Measurement of the Services Marketing Mix, Satisfaction and Consumer Loyalty of a Brazilian Retail Bank. 2007. (Congresso).

CONBEA 2007. MENSURAÇAO DA CARGA SOLAR NO TRABALHADOR RURAL. 2007. (Congresso).

Enanpad 2007. Mix de Marketing de Serviços, Satisfação e Lealdade de Clientes de um Banco de Varejo: Um Estudo Multigrupos. 2007. (Congresso).

Enanpad 2007. A Influência da Qualidade das Incubadoras e da Formulação Estratégica dos Empreendimentos Incubados no Desempenho Empresarial. 2007. (Congresso).

ENEGEP 2007 XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Conhecer o Consumidor: uma Necessidade Estratégica. 2007. (Congresso).

ENEGEP 2007 XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO. 2007. (Congresso).

I Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. Riscos Ocupacionais e Saúde Física do Trabalhador Rural: Um Estudo do Ruído e da Carga Térmica em Operadores de Tratores- ARTIGO COMPLETO. 2007. (Congresso).

POMS 2007. The Impacts of Social Responsibility on Corporate Reputation and Behavioral Intentions of Communities: An Empirical Study. 2007. (Congresso).

XVIII Enangrad. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR EDUCACIONAL. 2007. (Congresso).

enanpad 2006. Comportamento Empreendedor e Posicionamento Estratégico: Um Caso de Spin-off na Indústria Siderúrgica no Brasi. 2006. (Congresso).

enanpad 2006. Análise Experimental de Estratégias de Relacionamento no Ensino Privado: um Estudo Multigrupos. 2006. (Congresso).

enegep 2006. Dimensões da Qualidade de Serviços, Satisfação e Lealdade: um Modelo Teórico. 2006. (Congresso).

enegep 2006. Qualidade em serviços: a importância do valor percebido e seu impacto no boca-a-boca. 2006. (Congresso).

enegep 2006. QUALIDADE DE SERVIÇOS HOTELEIROS E ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NOS HOTÉIS DE CLASSIFICAÇÃO QUATRO ESTRELAS DE BELO HORIZONTE. 2006. (Congresso).

II EMA 2006. Desenvolvimento e Adaptação de Escalas de Construtos Relacionais no Contexto Educacional: Uma Abordagem Usando Também Itens Formativos. 2006. (Congresso).

III CONGRESSO NACIONAL DE EXCELENCIA EM GESTAO - 2006. A EFICÁCIA DA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS. 2006. (Congresso).

cladea 2005. Orientação para o Mercado dos Laboratórios Multinacionais Farmacêuticos: um Estudo Exploratório no Brasil. 2005. (Congresso).

enanpad 2005. Variáveis Relacionais no Setor de Ensino Privado: Adaptação e Refinamento de Escalas. 2005. (Congresso).

ENANPAD 2004. ENANPAD. 2004. (Congresso).

assamblea cladea. CLADEA. 2003. (Congresso).

BALAS 2002. BALAS. 2002. (Congresso).

CLADEA 2002. CLADEA. 2002. (Congresso).

ENANPAD 2002. ENANPAD. 2002. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Lilian Dominguez Santana

GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.;MACHADO, D. F. C.. JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO. 2016. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Natalia Colosimo Gomes

GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; TEIXEIRA, L. C. M.. Análise da Criação de Valor Econômico a Partir de Modelo de Negócios como Estratégia Competitiva. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Aluno: Leandro Peters Heringer

GOSLING, M.; CARVALHO, R. B.; LEITE, R. S.; CUNHA, M. A. V. C.. GESTÃO DE RELACIONAMENTO VIRTUAL COM O CIDADÃO (CiRM): análise do Facebook da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais no âmbito do e - gov 2.0. 2016. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Aluno: Wesley Canedo de Souza Junior

TORRES JUNIOR, N.;GOSLING, M.; MIYAKE, D. I.; CHENG, L. C.. RELAÇÃO ENTRE SERVITIZAÇÃO E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: ESTUDO REALIZADO COM GESTORES DO SETOR DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Alexandre Gorgulho Cunningham

LOPES, A. L. M.;GOSLING, M.; AFONSO, D. C. C.. UM ESTUDO DE BENCHMARKING DE UMA REDE PÚBLICA DE HOSPITAIS UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Bruno de Almeida Vilela

MARTINS, R. S.;GOSLING, M.XAVIER, W. S.. Competências em Logística: uma análsie sobre a composição de atributos percebidos dos indicadores de melhor desempenho de profissionais de logística. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Gisele Araújo Pereira

GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.;MONTEIRO, P. R. R.. ELES AMAM VIAJAR. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Tiago Aroeira

GOSLING, M.; ZIVIANI, F.;MONTEIRO, P. R. R.. ESTUDO SOBRE OS ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO, LEALDADE E DESEMPENHO NO MERCADO BRASILEIRO DE E-COMMERCE. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: André Dezanet

LOPES, H. E. G.;GOSLING, M.; TEIXEIRA, L. C. M.. Estratégias Competitivas de Integraçaõ Vertical na Siderurgia e redução de custo. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Aluno: Lilian Dominguez Santana

GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; TORRES JUNIOR, N.;MACHADO, D. F. C.. JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO. 2015. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Rodrigo Diniz Lara

GOSLING, M.; MARTINS, R. S.; DUFLOTH, S. C.. Marketing de Relacionamento no Setor Público: Um Modelo de Interação Entre os Cidadãos e a Administração Pública.. 2014. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Adrianne Paula Vieira de Andrade

RAMOS, A. S. M.;GOSLING, M.; ARAUJO, A. G.; MENDES FILHO, L. A. M.. Antecedentes do comportamento de engajamento dos consumidores com o boca-a-boca eletrônico (eWOM) negativo em um ecossistema móvel. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: José Adalberto Ferreira

GOSLING, M.GONCALVES FILHO, C.MONTEIRO, P. R. R.. ANTECEDENTES DA INADIMPLÊNCIA DE CONSUMIDORES NO MERCADO DE ENERGIA ELÉTRICA: UM ESTUDO DE CASO. 2013. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

Aluno: Mariana de Freitas Coelho

GOSLING, M.; SAADI, A.;GONCALVES, C. A.; TEIXEIRA, L. A. A.. Atratividade Turística, Imagem, Reputação e Recomendação On-line: Um modelo integrativo das percepções de turistas de Ouro Preto. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Eros Viggiano de Souza

GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.;GONCALVES, C. A.. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Análise Multidimensional do Valor de Negócio da TI no Setor Terciário. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Gustavo Ferreira Mendes de Souza

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; DIAS, A. T.; MUYLDER, C. F.. O Impacto de Estratégias Empresariais Voltadas para os Fatores Internos na Eficiência Tecnológica da Firma e suas Implicações Setoriais.. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Kamila Tôrres Madureira

GOSLING, M.GONCALVES FILHO, C.SOUKI, G. Q.; CARRIERI, A. P.. Custos de mudança e impacots na falsa lealdade, no boca-a-negativo e nas emoções negativas. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Sofia Isabel Lodi Gonçalves

GOSLING, M.GONCALVES FILHO, C.; TEIXEIRA, L. A. A.. Diferenciação como instrumento para obtenção de vantagem competitiva; um estudo empírico no mercado B2B. 2012. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

Aluno: Jeislan Carlos de Souza

MARTINS, H. C.;GONCALVES FILHO, C.GOSLING, M.. Posicionamento Estratégico e Imagem:percepção dos correntistas pessoas físicas acerca das instituições financeiras. 2011. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

Aluno: Tatiane Nunes Viana de Almeida

neto, m. v. s.; RAMOS, A. S. M.;GOSLING, M.. Os efeitos das reclamações online na lealdade dos consumidores: um estudo experimental.. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade

GOSLING, M.LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.. Responsabilidade Social Corporativa: o que as empresas siderúrgicas de MG declaram e quais as percepções de suas comunidades de entorno. 2009. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Gilberto Cifuentes Dias Araujo

GOSLING, M.; HARDOIM, P. C.; SILVA, J. R. M.. NÍVEL DE SEGURANÇA OCUPACIONAL DO MEIO RURAL: A PERCEPÇÃO DOS TRABALHADORES E DOS PRODUTORES EM UMA FAZENDA DE CAFÉ NO PERÍODO DE PRÉ-COLHEITA. 2008. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ENGENHARIA AGRÍCOLA) - Universidade Federal de Lavras.

Aluno: Patricia do Couto Nascimento Faria

LARA, J. E.GOSLING, M.; BRONZO, M.; CARVALHO, J. M. M.. Marketing futebol clube: um estudo de múltiplos casos sobre associação de imagem a envolvimento e à identidade em clubes de futebol. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

Aluno: Tales Sarmento Lacerda

VEIGA, R. T.GOSLING, M.SOUKI, G. Q.. Teorias da Ação e o Comportamento Passado: Um Estudo do Consumidor no Comércio Eletrônico. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.

Aluno: Márcia maria Lousada

SAADI, A.; TUBALDINI, M. A. S.;GOSLING, M.; VALADAO, R. C.. Geografias do turismo rural no estado de Minas Gerais: ecos contraditórios de umsegmento turístico (dito) em expansão. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Geografia) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: LUCAS BERALDO SOARES

GOSLING, M.GONCALVES FILHO, C.; JAMIL, G. L.. ANTECEDENTES DA LEALDADE DE CLIENTES DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EMPÍRICO NO SETOR DE ENSINO SUPERIOR. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

Aluno: Marcella Cristiane Amaral Scotti

GOSLING, M.; SAADI, A.. QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO: REFLEXÃO SOBRE AS POSSIBILIDADES DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO EM MARGEM DE LAGO ARTIFICIAL: O CASO DA PENÍNSULA DE BOA ESPERANÇA -GUAPÉ, LAGO FURNAS/MG. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Geografia) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Alberto Silva Ansaloni

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.GONCALVES FILHO, C.. de Alternativas de Compra no Consumidor Organizacional: Um Estudo Empírico no Mercado de Serviços de Manutenção De Frota. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

Aluno: EMERSON LOMBARDI

CARVALHO, J. M. M.; MARTINS, H. C.;GOSLING, M.. FIDELIDADE EM TELEFONIA MOVEL: ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE CLIENTES PÓSPAGOS DE BELO HORIZONGTE. 2007. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: LUCAS BERALDO SOARES

GOSLING, M.; JAMIL, G. L.;GONCALVES FILHO, C.. Antecedentes da Lealdade de Clientes de Serviços: Um Estudo Empírico no Setor de Ensino Superior.. 2007. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - UNIVERSIDADE FUMEC.

Aluno: Vinicius Castilho Vargas

CARVALHO, J. M. M.;GOSLING, M.; MORAIS, R. O.. COMPORTAMENTO DE CLIENTE DE SHOPPING CENTER. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: Bruno Brito Pereira de Souza

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; MORAIS, R. O.. MENSURACAO DO MIX DE MARKETING DE SERVICOS DA SATISFACAO E DA LEALDADE DE UM BANCO DE VAREJO. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: João Soares do Lago Júnior

GOSLING, M.LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.. O IMPACTO DO VALOR PERCEBIDO NA PROPENSAO AO BOCA-A-BOCA FAVORAVEL - UM ESTUDO EMPIRICO EM UMA CLINICA VETERINARIA DE BELO HORIZONTE. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: Luciano Polisseni Duque

CARVALHO, J. M. M.;GOSLING, M.; ANTONIALLI, L. M.. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE LEITE LONGA VIDA EM JUIZ DE FORA. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: Márcio Augusto Magalhães Ferreira Lanna

GOSLING, M.; MAESTRO FILHO, A.; CARVALHO, J. M. M.. A INFLUENCIA DA FORMULACAO DE ESTRATEGIAS EMPRESARIAIS E DA QULAIDADE DOS SERVICOS DE INCUBADORAS NA PERFORMANCE DOS EMRPEENDIMENTOS INCUBADOS DE MINAS GERAIS. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: Matheus Lemos de Andrade

TAVARES, M. C.; AFONSO, T.;GOSLING, M.. ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO SOBRE OS SEUS EFEITOS NO PROCESSO DE DECISAO DE COMPRA. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRACAO) - Faculdade Pedro Leopoldo.

Aluno: HELVIO LUIZ LOPESD E BRITO

GONCALVES FILHO, C.GOSLING, M.; JAMIL, G. L.. RESPONSABILDIADE SOCIAL CORPORATIVA E SEUS IMPACTOS NA REPUTACAO, CONFIANCA E INTENCOES COMPORTAMENTAIS DAS COMUNIDADES: UM ESTUDO EMPIRICO NO SETOR DE MINERACAO. 2006. Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRACAO) - Universidade FUMEC.

Aluno: Maria Leticia Bruschi

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.GONCALVES FILHO, C.. ORIENTACAO AO MERCADO E RESULTADO? UM ESTUDO COMPARATIVO DE ESCALAS NO SETOR AUTOMOTIVO. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas.

Aluno: Luciana ALVES RODA Vera

GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; SILVA, J. A.; SANTOS, M. M. T. C.; MAGALHAES, J. M. C.;COELHO, M. F.. COMPARTILHAMENTO E CONSUMO COLABORATIVO NO CONTEXTO DO TURISMO: UM ESTUDO COMPARATIVO BRASIL- PORTUGAL SOBRE OS ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM PLATAFORMAS DE ECONOMIA COMPARTILHADA. 2018. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Beatriz Gondim Matos

BARBOSA, M. L. A.;GOSLING, M.; SALAZAR, V.; MENDES FILHO, L. A. M.; MELO, V.. A significação das relações de troca em uma rede colaborativa de hospedagem: histórias das experiências vividas por couchsurfers,. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Luiz Antônio de Carvalho Godinho

GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; CARVALHO, J. M. M.; MAGALHAES, J. M. C.;MONTEIRO, P. R. R.. O Gerenciamento por Categorias Percebido: um estudo em uma rede de supermercados de Belo Horizonte. 2016. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade

GOSLING, M.XAVIER, W. S.; SILVA JUNIOR, A.; TEIXEIRA, L. A. A.;GONCALVES, C. A.. Ética e responsabilidade social corporativa no setor bancario brasileiro. 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcio Marreiro das Chagas

RAMOS, A. S. M.;GOSLING, M.; neto, m. v. s.; MARQUES JUNIOR, S.. MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS ENTRE INFLUENCIADORES DO BOCA A BOCA ELETRÔNICO POSITIVO DE TURISTAS SOBRE A PRAIA DA PIPA/RN POR MEIO DO FACEBOOK. 2015. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Edmar Anderson Mendes de Paula

LOPES, A. L. M.;GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; ZIVIANI, F.; OLIVEIRA, P. H.. Discriminação dos indicadores estratégicos que mais influenciam o desempenho organizacional: um estudo de caso na CNH industrial - empresa do segmento de máquinas de contrução civil.. 2015. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Juliana Maria Magalhães Christino

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.SOUKI, G. Q.LARA, J. E.. Resgate teórico-empírico da dinâmica de criação de valro no consumo; contribuições para a compreensao de escolhas de vestuário de consumidoras orientadas à marca e à moda. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Danilo de Oliveira Sampaio

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.LARA, J. E.; CARVALHO, J. M. M.; TAVARES, M. C.. INTENÇÃO DE COMPRA E CONSUMO DE ALIMENTOS ORGÂNICOS NO VAREJO UM ESTUDO SOBRE AS CRENÇAS, ATRIBUTOS E GRUPOS DE REFERÊNCIA. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Bruno Brito Pereira de Souza

GOSLING, M.LARA, J. E.; SILVA JUNIOR, A.;VEIGA, R. T.GONCALVES, C. A.. ANTECEDENTES E DIMENSÕES DO ENGAJAMENTO DE USUÁRIOS EM REDES SOCIAIS: UM ESTUDO NO FACEBOOK. 2012. Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Edna Aniceto de Magalhaes Cardoso

Goslling, Marlusa de Sevilha; rodrigo burkowiski; MAGALHAES, J. M. C.; TORRES JUNIOR, N.. Festival Folclórico de Parintins: percepções dos fatores de sucesso de um evento turístico cultural na aplicação do Modelo de Bordas e da Teoria de Script. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em DINTER UFMG~UFAM) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Sâmara Borges Macedo

GOSLING, MARLUSA DE SEVILHASOUKI, G. Q.; rodrigo burkowiski; MEDEIROS, M. L.. O que me leva a um Festival? E o que eu levo dele? Identidade social, Mindifullness e Place Attachment como drivers da Experiência turística memorável no Festival de Cultura e Gastronomia Tiradentes e seus consequentes. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Italo Brener de Carvalho

GOSLING, M.SAMPAIO, D. O.; MAGALHAES, J. M. C.;MACHADO, D. F. C.; GONTIJO, R.. ANTECEDENTES E CONSEQUENTES DO CONSUMO DE PARQUES VERDES URBANOS PÚBLICOS PELA PERSPECTIVA DO BEM-ESTAR. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Luciana Alves Rodas Vera

GOSLING, M.MACHADO, D. F. C.; SANTOS, J. A. C.; SANTOS, M. M. T. C.. Compartilhamento e Consumo Colaborativo no Contexto de Turismo. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Mariana de Freitas Coelho

GOSLING, M.MACHADO, D. F. C.; SILVA, J. A.. Experiência Turística e (Im)pessoalidade: viagens memoráveis de turistas brasileiros. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcio Marreiro das Chagas

RAMOS, A. S. M.;GOSLING, M.; neto, m. v. s.; MARQUES JUNIOR, S.. MODELAGEM DA RELAÇÃO CAUSAL ENTRE INFLUENCIADORES DO BOCA A BOCA ELETRÔNICO POSITIVO ENTRE TURISTAS NO FACEBOOK SOBRE A PRAIA DA PIPA/RN. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Luiz Antônio de Carvalho Godinho

GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; LOPES, H. E. G.; TORRES JUNIOR, N.. Qualificação Luiz Godinho. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade

GOSLING, M.; SILVA JUNIOR, A.; TEIXEIRA, L. A. A.;LARA, J. E.. qualificacao doutorado Marcelo Aureliano. 2013. Exame de qualificação (Doutorando em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Fabrício de Wainder Pereira Ramos

GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; LOPES, A. L. M.; SCHIEBER, T.. MEDIÇÃO DE SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA, AMBIENTAL E SOCIAL NO SETOR DE MINERAÇÃO UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS E O INDICADOR FINANCEIRO EBTIDA. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Danielle Carolina de Queiroz

GOSLING, M.ANDRADE, M. A. M.; TORRES JUNIOR, N.. GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: EXPERIÊNCIAS DE STAKEHOLDERS PRIMÁRIOS NA CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA FESTA INTERNACIONAL LITERÁRIA DE PARATY. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Danielle Carolina de Queiroz

GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.;ANDRADE, M. A. M.. GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: EXPERIÊNCIAS DE STAKEHOLDERS PRIMÁRIOS NA CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA FESTA INTERNACIONAL LITERÁRIA DE PARATY. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Lilian Dominguez Santana

GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.;MACHADO, D. F. C.. Formação e Influência da imagem de destino turístico: Ilhéus na Perspectiva de potenciais visitantes, visitantes e moradores. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: gisele araujo

GOSLING, M.; rodrigo burkowiski;MONTEIRO, P. R. R.. defeswa de projeto Gisele Araujo. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Tiago Aroeira

GOSLING, M.MONTEIRO, P. R. R.GONCALVES, C. A.. defesa projeto Tiago Aroeira. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Mariana de Freitas Coelho

GOSLING, M.. defesa projeto. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Rodrigo Diniz Lara

GOSLING, M.. defesa projeto. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Juliana Romualdo Lacerda

GOSLING, M.; MACHADO, M. A.. ESTUDO DE VIABILIDADE PARA ABERTURA DE EMPRESA DE ALUGUEL DE MESAS E UTENSÍLIOS PARA FESTAS E EVENTOS NA REGIÃO OESTE DE BELO HORIZONTE. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: ANDRE CRISTOVAO DA SILVA PEREIRA

GOSLING, M.; CARVALHO, I. B.; MACEDO, S. B.. Implantação de Sistema Integrado de Gestão: Um Estudo de Caso de uma empresa familiar prestadora de serviços. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Carla Fabrícia Gandra

GOSLING, M.; BRENNER, I.. ATRIBUTOS RELEVANTES DAS BLOGUEIRAS DE MODA NA PERCEPÇÃO DE SEGUIDORES (AS): UM ESTUDO COM BASE NO MODELO TEARS.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Ana Carmen Dantas

GOSLING, M.; BRENNER, I.. ESTUDO SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE EXPERIÊNCIA TURÍSTICA MEMORÁVEL (MTE), PERCEPÇÃO COGNITIVA, REPUTAÇÃO E LEALDADE AO DESTINO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: CAMILA RANGEL DA SILVA MOURA

BRENNER, I.;GOSLING, M.. Marketing Digital: As mídias sociais como ferramentas de marketing em empresas de comercialização de equipamentos médicos.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcelle Alves Miranda Veloso

GOSLING, M.; BRENNER, I.. VAI TER FESTA? O CONSUMO SIMBÓLICO DA COMEMORAÇÃO DE UM CASAMENTO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Gisele Siqueira

GOSLING, M.ANDRADE, M. A. M.. Gestão da Promoção de Saúde no Setor Privado. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: André Fernandes Coelho Rezende dos Santos

GOSLING, M.ANDRADE, M. A. M.. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: ACEITAÇÃO DO USO DE GÁS NATURAL NO SEGMENTO RESIDENCIAL DE BELO HORIZONTE. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Mario Henrique Pinto

GOSLING, M.ANDRADE, M. A. M.. FATORES INTERVENIENTES NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA CRM: UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE O INSUCESSO EM UMA INDÚSTRIA DE PRODUTOS PARA DIAGNÓSTICO IN VITRO NA REGIÃO METROPOLITANA DE BELO HORIZONTE. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Marcos Aurélio Moura

GOSLING, M.ANDRADE, M. A. M.. ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA A CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA DE MONITORAMENTO DE VEÍCULOS NA CIDADE DE IPATINGA/MG. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Amanda Amorim Martins

GOSLING, M.; BORGES, F. R. F.. . MOTIVAÇÃO EM VENDAS: PESQUISA SOBRE INDICADORES DE MOTIVAÇÃO DE VENDEDORES DE MOTOS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Veronica Anselmo Soares

GOSLING, M.; BORGES, F. R. F.. PLANO DE NEGÓCIOS: E-COMMERCE DE ARTIGOS FEMININOS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Luiza Flávia Leiva Wu

GOSLING, M.; OLETO, M.. Intenção de Compras de Vestidos de Noiva. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Nayane de Castro Santos

GOSLING, M.; OLETO, M.. Responsabilidade Social e Imagem de Marca. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Juliana Ribas

GOSLING, M.; OLETO, M.. Satisfação de Assistidos pela Fump. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Igor Laranjeiras

GOSLING, M.; OLETO, M.. Turismo e Intercâmbio. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: FELIPE WILLIAM FORTES

GOSLING, M.; OLETO, M.. A influência da qualidade do site de reserva de hospedagem no comportamento do turista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Gabriel Henrique Rocha Santos

GOSLING, M.; OLETO, M.. A INFLUÊNCIA DOS 4PS DO MIX DE MARKETING NA INTENÇÃO DE COMPRA DE PRODUTOS OFICIAIS DE CLUBES DO FUTEBOL BRASILEIRO PELOS TORCEDORES. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Andressa Rodrigues Silva

GOSLING, M.; OLETO, M.. PLATAFORMAS DE STREAMING DE VÍDEOS: Fatores de desempenho que influenciam no consumo de entretenimento de seus clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Fernando Sena Soares Pontello

GOSLING, M.; OLETO, M.. QUALIDADE, SATISFAÇÃO E RECOMENDAÇÃO DO SERVIÇO PRESTADO PELAS EMPRESAS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS: a percepção dos clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: ISABELLA ZANOL MOREIRA DE SOUZA

GOSLING, M.; OLETO, M.. A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DAS CONSUMIDORAS MINEIRAS. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Sérgio Augusto Fajardo de Alencar

GOSLING, M.; OLETO, M.. ATRIBUTOS IMPORTANTES NO E-COMMERCE DE LIVROS: a percepção dos clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Luciana Gonçalves de Souza

GOSLING, M.; OLETO, M.. A INFLUÊNCIA DO FACEBOOK NA INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: RAQUEL LO-BUONO MOREIRA DE SOUZA LIMA

GOSLING, M.; LAMOUNIER, M. L.. EXPERIÊNCIA NA VIRADA CULTURAL DE BELO HORIZONTE 2014: UMA ANÁLISE SOBRE AS PERCEPÇÕES, A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO DE RETORNO DOS PARTICIPANTES. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Arthur Henrique Cunha Freitas

GOSLING, M.; OLETO, M.. FATORES QUE LEVAM O CONSUMIDOR A PERMANECER EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM BELO HORIZONTE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Amanda Kerlly de Freitas Santos

GOSLING, M.; OLETO, M.. ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DAS CONFECÇÕES DE ROUPAS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Fernanda Aguilar Ferreira Alonso

GOSLING, M.. .ANÁLISE DA QUALIDADE DE SITES DE E-COMMERCE Avaliação de websites de acordo com o modelo de Vaz. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Leandro Augusto Gouveia

GOSLING, M.. FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE VIAGENS DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA: A PERCEPÇÃO DE MORADORES DE BELO HORIZONTE.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Diogo Augusto Wenceslau de Castilho Ribas

GOSLING, M.. KEEP CALM AND JOIN US: A LEALDADE DE CLIENTES CONQUISTADA POR MEIO DAS EXPERIÊNCIAS PROPORCIONADAS PELO CONTEÚDO DO SITE JOVEM NERD. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Bárbara Vieira Magalhães

GOSLING, M.. MARKETING DE RELACIONAMENTO NO FUTEBOL: AVALIAÇÃO DA RATIVIDADE DOS PROGRAMAS SÓCIO-TORCEDOR DOS TIMES MINEIROS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Danielle Christine Leite Ribeiro

GOSLING, M.. MURO À VENDA: A MERCANTILIZAÇÃO DO GRAFFITI.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Thaisa Salgado da Cruz

GOSLING, M.. O USO DA REDE SOCIAL FACEBOOK PARA O MARKETING: O CASO DA AMICCI MODA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Márcia Luiza Bicalho Lara

GOSLING, M.. UM ESTUDO DE CASO DAS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA CRIAÇÃO DE MARCA PRÓPRIA EM UMA EMPRESA ATACADISTA. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: Yussiif Tadeu de Barcelos

GOSLING, M.. Visualização de Dados aplicada ao Marketing Estudo e implementação de visualizações analíticas de dados aplicadas à gestão estratégica com ênfase em marketing de relacionamento. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

Aluno: LUCIANA LUKY

GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Satisfação do Cliente do Studio Plug In. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.

Aluno: MICHELLE DAS GRACAS

GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Iimportância do planejamento estratégico na integraçaõ de unidades do Sistema Batista para ensino de línguas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.

Aluno: Fernanda Toledo

GOSLING, M.; MATOS, C. A.; LADEIRA, J.. Busca por clientes do Restaurante Alguidares: a perspectiva interna. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais.

GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; TORRES JUNIOR, N.; LADEIRA, M. B.. membro titular seleçao Doutorado linha GOL. 2017. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, MARLUSA DE SEVILHA; MAGALHAES, J. M. C.;VEIGA, R. T.. Membro titular Seleção Doutorado linha EMI. 2017. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.; HENRIQUES, M. S.; PREARO, L.. Membro titular - banca Gestão de Recursos Humanos. 2016. Universidade do Estado de Minas Gerais.

GOSLING, M.; HENRIQUES, M. S.; PREARO, L.. Membro Titular - banca Gestão do Agronegócio. 2016. Universidade do Estado de Minas Gerais.

MONTEIRO, P. R. R.; MAGALHAES, J. M. C.;GOSLING, M.. seleção Mestrado - lnha Estratégia, Inovação e Marketing. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.; LOPES, A. L. M.; TORRES JUNIOR, N.. Seleção Mestrado linha Gestáo de Operações e Logística. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.VEIGA, R. T.GONCALVES, C. A.. Seleção Doutorado Linha Estratégia, Inovaçáo e Marketing. 2016. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.; BRONZO, M.;VEIGA, R. T.. Concurso professor su bstituto MERCADOLOGIA ufmg. 2013. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

VEIGA, R. T.GONCALVES, C. A.GOSLING, M.. seleção professor substituto MARKETING. 2011. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.; TORRES JUNIOR, N.; BRONZO, M.. seleção mestrado cepead. 2013. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS.

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; MUNIZ, R. M.. Seleção Mestrado Cepead. 2011. Universidade Federal de Minas Gerais.

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; MUNIZ, R. M.. Seleção Doutorado Cepead. 2011. Universidade Federal de Minas Gerais.

LARA, J. E.GOSLING, M.; BRONZO, M.; CARVALHO, J. M. M.. DEFESA DE DISERTAÇÃO DE PATRÍCIA DO NASCIMENTO. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

VEIGA, R. T.GOSLING, M.SOUKI, G. Q.; FARIAS, S. A.. DEFESA DE DISSERTAÇÃO DE TALES SARMENTO. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

SAADI, A.; TUBALDINI, M. A. S.;GOSLING, M.; VALADAO, R. C.. defesa de dissertação de mestrado de Márcia Lousada. 2007. Universidade Federal de Minas Gerais.

GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE DISSERTACAO DE MESTRADO DE VINICIUS CASTILHO VARGAS. 2006. FEAD- Minas.

GOSLING, M.GONCALVES, C. A.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE DISSERTACAO DE MESTRADO DE BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA. 2006. FEAD- Minas.

GOSLING, M.; CARVALHO, J. M. M.;LARA, J. E.. DEFESA DE DISSERTACAO DE JOAO SOARES DO LAGO JUNIOR. 2006. FEAD- Minas.

CARVALHO, J. M. M.;GOSLING, M.; ANTONIALLI, L. M.. DEFESA DE DISSERTACAO DE LUCIANO POLISSENI. 2006. FEAD- Minas.

GOSLING, M.; MAESTRO FILHO, A.. DEFESA DE DISSERTAÇÃO DE MARCIO AUGUSTO LANNA. 2006. FEAD- Minas.

GONCALVES FILHO, C.GOSLING, M.; JAMIL, G. L.. DEFESA DISSERTAÇÃO DE HÉLVIO BRITO. 2006. Universidade FUMEC.

TAVARES, M. C.; AFONSO, T.;GOSLING, M.. DEFESA DISSERTAÇÃO DE MATHEUS LEMOS DE ANDRADE. 2006. Faculdades Integradas de Pedro Leopoldo.

GONCALVES FILHO, C.GONCALVES, C. A.GOSLING, M.. DEFESA DE DISSERTACAO DE LETICIA BRUSCHI. 2005. FEAD- Minas.

CARVALHO, J. M. M.;GOSLING, M.; MORAIS, R. O.. DEFESA DE PROJETO DO MESTRANDO VINICIUS CASTILHO VARGAS. 2005. FEAD-Minas.

GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; DINIZ, L. C. O.. banca de processo seletivo de docentes. 2003. Faculdade Batista de Minas Gerais.

GOSLING, M.. Referee da ReAD-UFRGS. 2003. Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

GOSLING, M.; LOPES, H. E. G.; DINIZ, L. C. O.. BAnca de processo seletivo de docentes. 2002. Faculdade Batista de Minas Gerais.

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Comissão julgadora das bancas

Mauro Calixta Tavares

TAVARES, M. C.; Gonçalves Filho, Cid; CONÇALVES, C. A.; TEIXEIRA, Luiz Antônio Antunes; VEIGA, R. T.. Modelo estrutural de marketing de relacionamento: aplicação e validação em uma instituição de ensino. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

Frederico Antonio Azevedo de Carvalho

GONCALVES, C. A.; TAVARES, M. C.; VEIGA, R. T.; FILHO, C. G.;CARVALHO, F. A. de. Modelo estrutural de Marketing de Relacionamento: aplicação e validação em uma insituição de ensino. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

Cid Gonçalves Filho

GONÇALVES FILHO, C.GONÇALVES, Carlos Alberto; VEIGA, Ricardo. Modelo Estrutural de Marketing de Relacionamento: Aplicação e Validação em uma Instituição de Ensino. 2005. Tese (Doutorado em Doutorado Em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

Carlos Alberto Gonçalves

GONÇALVES, C. AlbertoGONÇALVES, C. A.; MAZZON, J. A.;VEIGA, Ricardo Teixeira. Estratégias de relacionamento no setor bancário: um estudo empírico. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

Carlos Alberto Gonçalves

GONÇALVES, C. A.; TEIXEIRA, Luiz Antônio Antunes;GONÇALVES FILHO, CidVEIGA, Ricardo Teixeira; TAVARES, Mauro Calixta; CARVALHO, Frederico Antonio Azevedo de. Modelo Estrutural de Marketing de Relacionamento: aplicação e validação em uma instituição de ensino. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

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Orientou

Francis Marcean Resende Barros

A definir; Início: 2018; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Geórgia Caetano de Oliveira Santos

A definir; Início: 2018; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Stela Cristina Hott Corrêa

A definir; Início: 2017; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Sâmara Borges Macedo

Turismo Gastronômico em Tiradentes (título provisório); Início: 2016; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Edna Aniceto de Magalhaes Cardoso

Turismo nas festividades em Manaus (titulo provisório); Início: 2016; Tese (Doutorado em DINTER UFMG~UFAM) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

ITALO BRENNER

LAZER E TURISMO EM PARQUES (TÍTULO PROVISÓRIO); Início: 2015; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Breno Julian

A definir; Início: 2018; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Amanda Costa Morais

A definir; Início: 2018; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Gabriel Melo

A definir; Início: 2018; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; (Orientador);

Danielle Carolina de Queiroz

GESTÃO DE OPERAÇÕES EM EVENTOS: PROCESSO DE COCRIAÇÃO DE VALOR ENTRE COMERCIANTES E VISITANTES DE FESTIVAIS CULTURAIS; 2018; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Lilian Dominguez Santana

JORGE AMADO, CACAU E O QUE MAIS ILHÉUS TEM? UM ESTUDO DAS DIMENSÕES DA IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado e Doutorado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

GISELE DE ARAUJO PEREIRA

UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE OS TURISTAS WANDERLUST, UTILIZANDO GROUNDED THEORY E MODELO 3M DE MOTIVAÇÃO E PERSONALIDADE; 2015; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Tiago Aroeira

ESTUDO SOBRE OS ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO, LEALDADE E DESEMPENHO NO MERCADO BRASILEIRO DE E-COMMERCE; 2015; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Rodrigo Diniz Lara

Marketing de Relacionamento no Setor Público: Um Modelo de Interação Entre os Cidadãos e a Administração Pública; ; 2014; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Eros Viggiano de Souza

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Análise Multidimensional do Valor de Negócio da TI no Setor Terciário; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Mariana de Freitas Coelho

Atratividade Turística, Imagem, Reputação e Recomendação On-line: Um modelo integrativo das percepções de turistas de Ouro Preto; 2013; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Gustavo Ferreira Mendes de Souza

O impacto de estratégias voltadas para os fatoresinternos na eficiência da firma e suas implicações setoriais; 2012; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Kamila Tôrres Madureira

Custos de mudança e seus impactos na falsa lealdade, no boca-a-boca negativo e nas emoções negativas; 2012; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Danielle Fernandes

A imagem do destino turístico, na percepção dos atores do trade turístico: : Um estudo na Cidade Histórica de Diamantina/MG; 2010; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade

Responsabilidade social corporativa: o que empresas siderúrgicas de MG declaram e quais as percepções de suas comunidades de entorno; 2009; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

LIVIA BARAKAT

Avaliação dos Impactos de Falhas nos Serviços do Setor de Aviação Comercial na Satisfação do Consumidor Brasileiro; ; 2009; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Igor Lucio Carvalho de Lima

O COMPORTAMENTO DE COMPRA POR IMPULSO EM S UPERMERCADOS : UM ESTUDO EMPIRICO COM DONAS DE CASA DE BAIXA RENDA; 2008; Dissertação (Mestrado em MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Gilberto Cifuentes Dias Araujo

NIVEL DE SEGURANÇA OCUPACIONAL NO MEIO RURAL: A PERCEPÇcÃO DOS TRABALAHDORES E DOS PRODUTORES EM UMA FAZENDA DE CAFÉ NO PERÍODO DE PRÉ-COLHEITA; 2008; Dissertação (Mestrado em Engenharia Agrícola) - Universidade Federal de Lavras,; Coorientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Bruno Brito Pereira de Souza

MENSURACAO DO MIX DE MARKETING DE SERVICOS, DA SATISFACAO E DA LEALDADE DE UM BANCO DE VAREJO; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD-Minas,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

João Soares do Lago Júnior

O IMPACTO DO VALOR PERCEBIDO NA PROPENSAO AO BOCA-A-BOCA FAVORAVEL UM ESTUDO EMPIRICO EM UMA CLINICA VETERINARIA DE BELO HORIZONTE; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD-Minas,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Márcio Augusto Magalhães Ferreira Lanna

A influencia da formulacao de estrategiasempresariasi e da qualidade dos servicos de incubadoras na performance dos emrpeendimentos incubados de Minas Gerais; 2006; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - FEAD- Minas,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luciana ALVES RODA Vera

COMPARTILHAMENTO E CONSUMO COLABORATIVO NO CONTEXTO DO TURISMO: UM ESTUDO COMPARATIVO BRASIL- PORTUGAL SOBRE OS ANTECEDENTES DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM PLATAFORMAS DE ECONOMIA COMPARTILHADA; 2018; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Mariana de Freitas Coelho

Viagens de brasileiros: um modelo de relações entre experiência turística memorável, mindfulness, transformações pessoais e bem-estar subjetivo; 2017; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Mariana de Freitas Coelho

Viagens de brasileiros: um modelo de relações entre experiência turística memorável, mindfulness, transformações pessoais e bem-estar subjetivo; 2017; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luiz Antônio de Carvalho Godinho

Gestão por Categorias Percebida; 2016; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade

Ética e responsabilidade social corporativa no setor bancario brasileiro; 2015; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Danilo de Oliveira Sampaio

INTENÇÃO DE COMPRA E CONSUMO DE ALIMENTOS ORGÂNICOS NO VAREJO UM ESTUDO SOBRE AS CRENÇAS, ATRIBUTOS E GRUPOS DE REFERÊNCIA; 2012; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Bruno Brito Pereira de Souza

ANTECEDENTES E DIMENSÕES DO ENGAJAMENTO DE USUÁRIOS EM REDES SOCIAIS: UM ESTUDO NO FACEBOOK; 2012; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS,; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

JUAN CARLOS MAYO ALEGRE

SATISFAÇÃO DO CLIENTE E EFICÁCIA ORGANIZACIONAL; 2008; Tese (Doutorado em DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Coorientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

ANDRE CRISTOVAO DA SILVA PEREIRA

Implantação de Sistema Integrado de Gestão: Um Estudo de Caso de uma empresa familiar prestadora de serviços; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Carla Fabrícia Abílio de Oliveira Gandra

ATRIBUTOS RELEVANTES DAS BLOQUEIRAS DE MODA NA PERCEPÇÃO DE SEGUIDORES (AS): UM ESTUDO COM BASE NO MODELO TEARS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcelle Alves Miranda Veloso

VAI TER FESTA? O CONSUMO SIMBÓLICO DA COMEMORAÇÃO DE UM CASAMENTO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

CAMILA RANGEL DA SILVA MOURA

Marketing Digital: As mídias sociais como ferramentas de marketing em empresas de comercialização de equipamentos médicos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Ana Carmem Dantas

ESTUDO SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE EXPERIÊNCIA TURÍSTICA MEMORÁVEL (MTE), PERCEPÇÃO COGNITIVA, REPUTAÇÃO E LEALDADE AO DESTINO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Gisele Siqueira

A Gestão da Promoção da Saúde no Setor Privado; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

André Fagundes

Comportamento do consumidor de gás natural; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Mario Herique Pinto

Fatores de insucesso do CRM em uma empresa de biotecnologia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcos Aurélio Moura

Plano de Negócios; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Veronica Anselmo Soares

PLANO DE NEGÓCIOS: E-COMMERCE DE ARTIGOS FEMININOS; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Amanda Amorim Martins

MOTIVAÇÃO EM VENDAS: PESQUISA SOBRE INDICADORES DE MOTIVAÇÃO DE VENDEDORES DE MOTOS; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Lígia Emanuelle da Silva Leal

Plano de marketing de uma cooperativa de pães; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Renato Vaz de Melo Espeschit

Compras coletivas; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Marketing) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Anamaria Gomes Faria

Plano de Negócios de Restaurantes; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Valéria Oliveira Bonfim

Vocação turística de Belo Horizonte; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Danielle Souza

Percepção de clientes de jornais Suoer e Extra; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Janine Bretas

Satisfação de clientes de revendedora de automóveis; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Isabela Nogueira Martins de Carvalho

Comunicação Integrada de Marketing em Faculdades Particulares de Belo Horizonte; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Márcia Beatriz Ferreira Amaral Silva

A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE E DOS CUSTOS DE MUDANÇA NA LEALDADE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE CONTAGEM/MG; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Lorena Corrêa Veloso

PLANO DE MARKETING REDE BOULEVARD HOTÉIS: HOTEL CAESAREA EXPRESS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Danielle Fernandes Costa Machado

A imagem do destino turístico Ouro Preto e seus reflexos na lealdade, na satisfação e na divulgação boca a boca; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

César Novaes

Baterias Triângulo: Revitalização da identidade visual e layout; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

FABIO MARCIO PEREIRA BARBOSA

Estratégia de diferenciação: o caso Telemig Celular; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Viviane Vilas Boas Ferreira

Falhas e recuperações de serviço: uma análise nas cidades de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Viviane Vilas Boas Ferreira

Falhas e recuperações de serviço: uma análise nas cidades de Ipatinga, Coronel Fabriciano e Timóteo; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Alfredo Manoel dos Santos Santana

Plano de negócios: Sociedade comercial alta vista "Restaurante Abrolhos"; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Fernando Guimarães Andrade

Plano de negócio: "Cold Beer House"; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Leonardo Pereira da Cunha

Projeto em Administração: Gestão Estratégica com ênfase em Gestão de Negócios; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Erika Leite Quintela

MARKETING DE RELACIONAMENTO E GESTAO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO TEORICO; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Daniela Cristina de Andrade Rodrigues

FATORES DE IMPACTO NA LEALDADE E NA COMUNICACAO BOCA A BOCA: UMA PESQUISA EM UMA INSTITUICAO FILANTROPICA; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

ALESSANDRO LUCIO CRUZ

ESTRATEGIAS DE RELACIONAMENTO USADAS NAS PMEs DE UMA CIDADE NO INTERIOR DE MINAS GERAIS: UM ESTUDO EXPLORATORIO; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETNG) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luiza Flávia Leiva Wu

ELEMENTOS QUE POTENCIALIZAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE UM VESTIDO DE NOIVA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Stephanie Emmanuela Luiza Lourenço Gomes

AMOR À MARCA: O REFLEXO DO ENGAJAMENTO SOCIAL NA PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Amanda Mendes da Silva

QUAIS SÃO OS FATORES QUE AUMENTAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE COSMÉTICOS ONLINE POR MULHERES?; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Tadeu Ataíde Arantes Guedes

Fatores que acarretam a fidelização do e-consumidor; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Diego Rocha Ribeiro de Souza

A definir; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

WANDERSON JUNIO SALES AMORIM

ANTECEDENTES DA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE RESTAURANTES UNIVERSITÁRIOS DO CAMPUS PAMPULHA UFMG; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Nayane de Castro Santos

Responsabilidade Social e Imagem de Marca; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Juliana Ribas

Satisfação de Assistidos pela Fump; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Igor Laranjeiras

Turismo e Intercâmbio; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UFMG; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Felipe Wiliam Fortes

A influência da qualidade do site de reserva de hospedagem no comportamento do turista; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Andressa Rodrigues Silva

PLATAFORMAS DE STREAMING DE VÍDEOS: Fatores de desempenho que influenciam no consumo de entretenimento de seus clientes; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Fernando Sena Soares Pontello

QUALIDADE, SATISFAÇÃO E RECOMENDAÇÃO DO SERVIÇO PRESTADO PELAS EMPRESAS DE MANUTENÇÃO EM EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS: a percepção dos clientes; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Gabriel Henrique Rocha Santos

A INFLUÊNCIA DOS 4PS DO MIX DE MARKETING NA INTENÇÃO DE COMPRA DE PRODUTOS OFICIAIS DE CLUBES DO FUTEBOL BRASILEIRO PELOS TORCEDORES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

ISABELLA ZANOL MOREIRA DE SOUZA

A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DAS CONSUMIDORAS MINEIRAS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Sérgio Augusto Fajardo de Alencar

ATRIBUTOS IMPORTANTES NO E-COMMERCE DE LIVROS: a percepção dos clientes; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luciana Gonçalves de Souza

A INFLUÊNCIA DO FACEBOOK NA INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Tomas Gaspar

Estratégias de mkt digital ? 8Ps e o site jovem nerd; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Paula Chaves

Influência de estratégias de mkt nas redes sociais no engajamento do torcedor do time X; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Nuria Rojo

Mkt de conteúdo da coca-cola; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Felipe Athayde

Mkt sensorial lojas de um shopping de bh; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

RAQUEL LO-BUONO MOREIRA DE SOUZA

EXPERIÊNCIA NA VIRADA CULTURAL DE BELO HORIZONTE 2014: UMA ANÁLISE SOBRE AS PERCEPÇÕES, A SATISFAÇÃO E A INTENÇÃO DE RETORNO DOS PARTICIPANTES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Amanda Kerlly de Freitas Santos

ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO DAS CONFECÇÕES DE ROUPAS FEMININAS DA REGIÃO DO PRADO EM BELO HORIZONTE E SEUS CLIENTES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Arthur Henrique Cunha Freitas

FATORES QUE LEVAM O CONSUMIDOR A PERMANECER EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM BELO HORIZONTE; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Thaisa Salgado da Cruz

O USO DA REDE SOCIAL FACEBOOK PARA O MARKETING: O CASO DA AMICCI MODA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Diogo Augusto Wenceslau de Castilho Ribas

KEEP CALM AND JOIN US: A LEALDADE DE CLIENTES CONQUISTADA POR MEIO DAS EXPERIÊNCIAS PROPORCIONADAS PELO CONTEÚDO DO SITE JOVEM NERD; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Yussiif Tadeu de Barcelos

Visualização de Dados aplicada ao Marketing Estudo e implementação de visualizações analíticas de dados aplicadas à gestão estratégica com ênfase em marketing de relacionamento; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Leandro Ausguro Gouveia

FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE VIAGENS DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA: A PERCEPÇÃO DE MORADORES DE BELO HORIZONTE; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Fernanda Aguilar Ferreira Alonso

ANÁLISE DA QUALIDADE DE SITES DE E-COMMERCE Avaliação de websites de acordo com o modelo de Vaz; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Márcia Luiza Bicalho Lara

UM ESTUDO DE CASO DAS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA CRIAÇÃO DE MARCA PRÓPRIA EM UMA EMPRESA ATACADISTA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Danielle Christine Leite Ribeiro

MURO À VENDA: A MERCANTILIZAÇÃO DO GRAFFITI; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Bárbara Vieira Magalhães

MARKETING DE RELACIONAMENTO NO FUTEBOL: AVALIAÇÃO DA RATIVIDADE DOS PROGRAMAS SÓCIO-TORCEDOR DOS TIMES MINEIROS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luciana Helena Cardoso

SATISFAÇÃO DO USUÁRIO NO ÂMBITO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE: as contribuições das teorias de marketing de serviços ao campo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Serviços de Saúde) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Manuela de Souza Barcelos

UMA ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE MARKETING DE SERVIÇOS PELOS WEBSITES DA INDÚSTRIA HOTELEIRA DO CAMINHO DOS DIAMANTES DA ESTRADA REAL; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Amanda RAbelo Bernardes

A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE SUPERMERCADO EM RELAÇÃO ÀS ESFERAS DO COMPOSTO DO MIX DE MARKETING DE SERVIÇOS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

José Carlos Ferreira Fernandes

DO PASSADO AO MARKETING 3; 0, O CARRO COLABORATIVO: Fiat Mio; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Italo Augusto Diniz Costa

EFEITOS DO PAÍS DE ORIGEM NO MERCADO BRASILEIRO DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA, CONSUMO ETNOCÊNTRICO E ESTEREÓTIPO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

JOANA FERREIRA AHOUAGI

PERCEPÇÕES DE MARCA E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO CORREDOR DE RUA DE BELO HORIZONTE; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Aryadne Gomes de Malaquias

?It?s the XXI century ? get with the progress!? Um estudo de caso sobre estratégias de Marketing Mobile em uma start-up brasileira de tecnologia; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

RENATA VIEGAS

Satisfação em bancos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Thiago Carvallho

Gerenciamento por Categorias em Supermercados; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Vinícius Dagostini

Mineiridade e decisão de compra (provisório); 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Helder Pereira Sena

A INFLUÊNCIA DO VALOR DA MARCA ITAÚ SEGUROS NA DECISÃO DE COMPRA DE UM SEGURO DE AUTOMÓVEL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Gabriel Chaves

Gestão do Conhecimento, Data Mining e Marketing; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

MARCUS VINÍCIUS GUERRA

SATISFAÇÃO EM SERVIÇOS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

THALES AUGUSTO NEPOMUCENO SOARES

Elaboracao de um plano de marketing para uma microempresa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

THIAGO DA CUNHA PEIXOTO

IMPLANTACAO DE UMA FERRAMENTA DE CRM EM UMA AGENICA DE TURISMO DE PEQUENO PORTE EM BELO HORIZONTE- UM ESTUDO DE CASO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Ricardo Augusto da Silva Alfenas

REVISAO DOS PLANOS TARIFARIOS IDEAL FAMILIA 100 E 200; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Leonardo Frade Maciel

POS VENDAS E MARKETING DE RELACIONAMENTO: O CASO TELEMIG CELULAR; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

DANIELA DRUMMOND TEIXEIRA DE OLIVEIRA AZEVEDO

A INFLUENCIA DO MARKETING DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NA LEALDADE DE MARCA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicacao Social) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

PATRICIA NEIVA RODRIGUES DOS SANTOS

marketing politico; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

JOSE HENRIQUE REIS JUNIOR

O ATENDIMENTO AS EXPECTATIVAS DOS CLIETNES DO DEPOSITO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO REIS; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

JANE APARECIDA BATISTA DIAS CARDOSO

A SATISFACAO E RETANCAO DOS CLIENTES DA VERSYCOLOR FOTOGRAFIAS; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

ROGERIO ZACARIAS PEREIRA

CAPTACAO E MANUTENCAO DE CLIENTES; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

GERALDO DIEGUES

RELACIONAMENTO CLIENTE E FORNECEDRO SOB A OTICA DO CLIENTENA EMPRESA MOCOCA S; A; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Michelle das Graças da Costa Alves Ribeiro

importância do planejamento estratégico na integraçaõ de unidades do Sistema Batista para ensino de línguas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Luciana Luky Silva Camargo

Satisfação do Cliente do Studio Plug In; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Fernanda Toledo

Busca por clientes do Restaurante Alguidares: a perspectiva interna; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Kelly Cristine Oliveira Meira

VIAGENS E EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Kelly Cristine Oliveira Meira

Narrativas de Viagens; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Giulia Berdel

Atratividade turística; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

MATHEUS AZZI

GESTAO POR CATEGORIAS; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Relações Econômicas Internacionais) - Universidade Federal de Minas Gerais, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

CARLOS GABRIEL

MKT EM MUSEUS E CULTURA; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcos Paulo de Resende

Mkt em museus; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Marcos Paulo Resende

Consumidor e alimentos orgânicos; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Relações Internacionais) - Universidade Federal de Minas Gerais, Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Moacyr Junior

Compra de organicos; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Ciências Econômicas) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Larissa Albuquerque

Marketing em escolas; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Lívia Lopes Barakat

Mkt de relacionaemnto em escolas; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Romulo Tamura

Marketing em escolas; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Michelle das Graças da Costa Alves Ribeiro

Orientação de iniciação científica de alunos de graduação; 2004; Iniciação Científica; (Graduando em COMÉRCIO EXTERIOR) - Faculdade Batista de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Raquel Lo Bono

estágio não obrigatório; 2014; Orientação de outra natureza; (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Driely Ribeiro Barbosa

estágio não obrigatório; 2014; Orientação de outra natureza; (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Iggor Castor e Silva

estágio não obrigatório; 2014; Orientação de outra natureza; (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Guilherme Guerra P

C; de Melo; estágio não obrigatório; 2014; Orientação de outra natureza; (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Martha Soares Stockler Barbosa

estagio não obrigatorio; 2014; Orientação de outra natureza; (Bacharelado em Administração) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Darlan Moreira Pinheiro

Marketing Turístico; 2011; Orientação de outra natureza; (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais, PET-ADM-UFMG; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Amanda R

Bernardes; Estágio não obrigatório; 2011; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Arthur M

Rimolo; Estágio não obrigatório; 2011; Orientação de outra natureza; (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

MARIANA B

Macedo; Estágio não obrigatório; 2011; Orientação de outra natureza; (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Hadassa de Oliveira

Estágio não obrigatório; 2011; Orientação de outra natureza; (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Thaisa Salgado da Cruz

Estágio não obrigatório; 2011; Orientação de outra natureza; (ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

Eduardo Parente

MARKETING DE SERVICOS EDUCACIONAIS; 2006; Orientação de outra natureza; (Administracao de empresas) - UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Marlusa de Sevilha Gosling;

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Foi orientado por

Jose Edson Lara

Proposição, Teste e Validação de um Modelo de Relacionamento em Escolas Particulares de Excelência de Belo Horizonte; 2006; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Minas Gerais; Orientador: Jose Edson Lara;

Carlos Alberto Gonçalves

Estratégias de Relacionamento no Setor Bancário Brasileiro: Um Estudo Empírico; 2001; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais,; Orientador: Carlos Alberto Gonçalves;

Carlos Alberto Gonçalves

Modelo Estrutural de Marketing de Relacionamento: Aplicação e Validação em uma instituição de Ensino; 2004; 0 f; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais,; Orientador: Carlos Alberto Gonçalves;

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  • DEL REY DE MELO FILHO, LEONEL ; COELHO, MARIANA ; GONÇALVES, C. A. ; GOSLING, M. . Service platforms management strategy: case study of an interior design firm. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas (Online) , v. 10, p. 49-68, 2015.

  • LARA, R. D. ; RODRIGUES, G. L. ; VEIGA, R. T. ; GOSLING, M. . Avaliação de Programas de Marketing Social: uma análise dos instrumentos utilizados para avaliação do Programa Ambientação do Governo do Estado de Minas Gerais. Desenvolvimento em Questão , v. 13, p. 191-224, 2015.

  • 2014 SAMPAIO, D. O. ; GOSLING, M. . Consumers of organic food and sustainable development in Brazil. World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development , v. 10, p. 77-86, 2014.

  • 2014 ANDRADE, M. A. M. ; N F, J. ; GOSLING, M. . Metodologias de Análise de Imagem no Marketing: um Estudo Bibliométrico dos Anais do ENANPAD. Teoria e Pratica em Administracao , v. 4, p. 1-15, 2014.

  • 2014 OLIVEIRA, P. ; POSSATO, C. A. ; GOSLING, M. ; RESENDE, M. P. . O papel de atributos da qualidade de serviços e da satisfação na lealdade de clientes de um centro automotivo.. Revista Eletrônica Gestão e Serviços , v. 5, p. 849-868, 2014.

  • 2014 ARAUJO, G. ; GOSLING, M. ; COELHO, M. F. ; GOUVEIA, L. A. . FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE COMPRA DE VIAGENS DE ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA. Revista Brasileira de Ecoturismo , v. 7, p. 551-575, 2014.

  • 2014 BORGES, F. R. F. ; FERNANDES, I. B. ; VEIGA, R. T. ; GONCALVES, C. A. ; GOSLING, M. . IN YOUR FACE: UMA CRÍTICA AO USO EXCESSIVO DO FACEBOOK. Polêm!ca , v. 13, p. 1308-1326, 2014.

  • 2014 GODINHO, L.A.C. ; SILVA, M. D. B. ; GOSLING, M. . Reclamações e Emoções: um estudo no setor de Eletrodomésticos. Ciências Sociais em Perspectiva , v. 13, p. 1/8, 2014.

  • 2014 RIBEIRO, F. A. P. ; GOSLING, M. ; ARAUJO, G. ; ANDRADE, M. A. M. . OS AROMAS DA MODA: INVESTIGANDO O USO DO MARKETING SENSORIAL OLFATIVO NO VAREJO DE VESTUÁRIO DE BELO HORIZONTE. Estudo & Debate (Online) , v. 21, p. 217-238, 2014.

  • 2014 CHAVES, P. G. ; GOSLING, M. ; MEDEIROS, S. A. . Engajamento e ações de marketing de relacionamento no futebol: um estudo com torcedores do Cruzeiro Esporte Clube. Revista "Vianna Sapiens" , v. 5, p. 201-232, 2014.

  • 2014 MOURA, A. C. ; GODINHO, L.A.C. ; GOSLING, M. ; MARTINS, J. F. . MARKETING DE RELACIONAMENTO VIA REDES SOCIAIS: uma análise de sua aplicação. REA. Revista Eletrônica de Administração (Franca. Online) , v. 13, p. 4-29, 2014.

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Outras produções

GOSLING, M. . parecerista Enanapd 2016. 2016.

GOSLING, M. . parecerista EMA 2016. 2016.

GOSLING, M. . parecerista TMS Tourism & Management Studies International Conference - 2016. 2016.

GOSLING, M. . Parecerista de 4 artigos da revista Estudios y Perspectivas en Turismo (A2 - qualis). 2016.

GOSLING, M. . Parecer artigo para a revista Tourism & Management Studies. 2016.

GOSLING, M. . parecerista enanpad 2015. 2015.

GOSLING, M. . Parecerista para FApemig. 2015.

GOSLING, M. . Parecerista de várias revistas em que é avaliadora. 2015.

GOSLING, M. . Parecerista em diversas revistas em que é avaliadora. 2015.

GOSLING, M. . Parecerista Enanpad 2014. 2014.

GOSLING, M. . parecerista EMA. 2014.

GOSLING, M. . parecerista TMS Tourism & Management Studies International Conference - 2014. 2014.

GOSLING, M. . Parecerista Enanpad. 2013.

GOSLING, M. . parecerista EMA 2012. 2012.

GOSLING, M. . Relatório PosDoc Universidade do Algarve 2016. 2016. (Relatório de pesquisa).

GOSLING, M. . Relatório Demanda Universal Fapemig 2014. 2014. (Relatório de pesquisa).

GOSLING, M. . APOSTILA DE ANÁLISE E PESQUISA DE MERCADO. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE PESQUISA MERCADOLÓGICA. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING E PESQUISA. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE GESTÃO DE MARKETING. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE ADMINISTRAÇAO MERCADOLÓGICA. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

GOSLING, M. . APOSTILA DE GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Estudo de praças, Descrição: Projeto aprovado Edital Universal CNPQ 2018. Coordendora: Profa Dra Marlusa de Sevilha Gosling. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador.

  • 2015 - 2016

    Estratégias de gestão na rede hoteleira de Bh pós- Copa, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (2) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / italo brenner - Integrante / camila coyado - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Satisfação de estudantes assistidos em universidades, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / juliana ribar - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Dimensões da imagem de Ilheus para residentes e turistas, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / liliand dominguez santana - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Experiência memorável e a Virada Cultural BH: o que pensam os participantes do evento?, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / SANDRO ALVES DE MEDEIROS - Integrante / luciana rodas vera - Integrante / raquel lo buono - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Varejo virtual de livros: fatores de escolha do consumidor, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / liliand dominguez santana - Integrante / sergio augusto fajardo de alencar - Integrante.

  • 2015 - 2016

    As blogueiras de moda e seguidoras, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante / carla gandra - Integrante / isabella zanol - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Significados da festa na celebração de casamentos para noivas de BH, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante / marcelle miranda - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Facebook e compra de produtos, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / liliand dominguez santana - Integrante / luciana gonçalves - Integrante.

  • 2015 - 2016

    Análise multicasos de marketing em mídias sociais no varejo virtual de fármacos, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / LUIZ ANTONIO DE CARVALHO GODINHO - Integrante / camila rangel - Integrante.

  • 2015 - Atual

    Reputação do destino, percepções cognitivas e experiência memorável de turistas, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / tiago aroeira - Integrante / ana carmen pinho tavares - Integrante.

  • 2015 - Atual

    Culture Consumer Theory and Service Dominant Logic: user generated content e a co-criação nas experiências turísticas, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / luciana rodas vera - Integrante.

  • 2015 - Atual

    Transformative Service Research, teoria do lazer e lógica serviço-dominante: um estudo em parques, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / italo brenner - Integrante.

  • 2015 - Atual

    Narrativas de Viagens Memoráveis, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / kelly cristine oliveira meira - Integrante / ITALO BRENER DE CARVALHO - Integrante / danielle queiroz - Integrante.

  • 2014 - Atual

    O MARKETING DE MUSEUS COMO INSTRUMENTO DE INCLUSÃO: UMA EXTENSÃO RUMO ESTUDOS COMPARATIVOS, Descrição: O objetivo da presente proposta é a complementação do estudo aprovado em edital da Fapemig 01/2012.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / Gisele Araujo - Integrante.

  • 2013 - 2016

    Estratégias de marketing de relacionamento B2B, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / LUIZ ANTONIO DE CARVALHO GODINHO - Integrante.

  • 2013 - 2015

    O Marketing De Museus Como Instrumento De Inclusão E Cidadania: Aumentando Aprendizagem, A Satifação E A Recomendação De Visitantes, Descrição: Comportamento dos cidadãos da cidade sobre msueus. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.

  • 2013 - 2015

    Marketing bancário e iniciativas de responsabilidade social: o que há por trás do discurso, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / marcelo aureliano monteiro andrade - Integrante.

  • 2013 - 2015

    Atratitividade turística de Ouro Preto, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.

  • 2013 - 2014

    O apoio das redes sociais na co-criação e posicionamento de marcas, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / tiago aroeira - Integrante.

  • 2013 - 2014

    Perspectivas transdisciplinares do neuromarketing e aplicações ao comportamento do consumidor, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / Gisele Araujo - Integrante.

  • 2013 - 2014

    O cidadão e o governo do Estado de MG: caminhos e possibilidades de soluções relacionais e em redes sociais, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / rodrigo diniz lara - Integrante.

  • 2013 - 2013

    Estratégias de marketing na trilhas do Ecoturismo mineiro, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante / leandro augusto gouveia - Integrante.

  • 2013 - 2013

    O simbólico e os grafiteiros: arte ou negócio?, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / margarete diniz braz da silva - Integrante / danielle christine leite ribeiro - Integrante.

  • 2013 - 2013

    Atributos da rede hoteleira de BH, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.

  • 2013 - 2013

    A paixão pelo futebol mineiro e as estratégias relacionais dos times, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / rodrigo diniz lara - Integrante / barbara vieira magalhaes - Integrante.

  • 2013 - 2013

    Empreededorismo no setor turístico em MG, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.

  • 2013 - 2013

    Comportamento de consumidor de alimentos orgânicos, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / marcos paulo resende - Integrante.

  • 2013 - Atual

    A BH que eu amo: percepções dos residentes sobre a nossa cidade, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / SANDRO VALERIO COSTA - Integrante / marcos paulo resende - Integrante / MARIANA DE FREITAS COELHO - Integrante.

  • 2012 - 2013

    Marketing em Museus, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / marcos paulo resende - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Bolsa.

  • 2011 - Atual

    Estudos de Comunicação e Marketing em Turismo/Lazer, Descrição: projeto que nasceu com o núcleo, que congrega vários estudos na área de turismo, mais especificamente imagem do destino turístico, marketing turístico, comportamento do consumidor, patrimônio histórico e cultural.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / BRUNO BRITO PEREIRA DE SOUZA - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante / Danielle Fernandes Costa Machado - Integrante / marcelo aureliano monteiro andrade - Integrante / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante.

  • 2010 - 2012

    Comportamento Consumidor de Orgânicos, Descrição: Vida saudável, proteção ao meio ambiente, geração de emprego e renda, e práticas sociais responsáveis são algumas das principais características e apelos dos produtos alimentícios orgânicos. O objetivo desta pesquisa é estabelecer um modelo que facilite a compreensão dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor brasileiro de alimento orgânico residente na região sudeste, incluindo construtos como crença, atitude e socialização. Este estudo do comportamento de consumidores de alimentos orgânicos justifica-se segundo diferentes pontos de vista: saúde; economia; impacto social; gerencial; acadêmico; e social. Em termos de saúde o alimento orgânico é destaque, pois possibilita redução de mortes devido a problemas de obesidade e de elevação do índice de colesterol, além de combater e evitar alguns tipos de câncer. No referencial teórico serão abordados temas como comportamento do consumidor e estudos sobre alimentos orgânicos e consumo. Compreender melhor o consumidor de alimento orgânico possibilita traçar estratégias mercadológicas e de sustentabilidade beneficiando as organizações que ofertam o orgânico, geralmente micro e pequenos produtores e varejistas, como também traz ganhos em relação ao incentivo de um melhor hábito de alimentação, melhorando a qualidade de vida das pessoas e reduzindo o custo público de saúde causado por doenças que têm como causa, dentre outras ações, uma alimentação não equilibrada. A concepção desta pesquisa é classificada como descritiva contendo uma fase exploratória. Com relação ao tipo de amostra, a mesma será do tipo não aleatória intencional. A coleta dos dados será realizada tanto nos grupos focais que servirão de base para a elaboração do questionário estruturado, quanto na survey que será aplicada em varejos de auto-serviço. A coleta de dados principal a ser adotada será um survey transversal, aplicadas em BH. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / DANILO DE OLIVEIRA SAMPAIO - Integrante / Frâncio Silva Mendonça - Integrante / marcos paulo resende - Integrante / moacyr junior - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Bolsa.Número de orientações: 1

  • 2007 - 2009

    A VISÃO INSTITUCIONAL E A VISÃO DOS CONTRATANTES NO SETOR EDUCACIONAL: PROPOSIÇÃO, TESTE E VALIDAÇÃO DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO EM ESCOLAS PRIVADAS DE BELO HORIZONTE ? uma extensão, Descrição: Extensão do projeto anterior (Edital Universal 2006- FAPEMIG). Neste projeto, busca-se testar e validar um modelo de estratégias de ensino particular de excelência, no âmbito de Belo Horizonte, ampliando o projeto anterior, na medida que coleta dados tambémd e escolas não-confessionais (não-filantrópicas) e faz, portanto, um estudo comparativo.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante., Financiador(es): FAPEMIG - Auxílio financeiro.

  • 2007 - 2009

    PROJETO EM PARCERIA COM A UFLA (, Descrição: Esse projeto é da Univesidade Federal de LAvras e tem o prof. José Reinaldo Moreira como coordenador e idealizador. Atuo nele como pesquisadora-paredceira, tratando da parte de estratégais de mercado ligadas à produção de madeira. Segue descriçaõ do proejto: As caracterizações anatômica, física, mecânica e química da madeira de Eucalyptus deve ser executada para promover sua melhor utilização, tornando uma forte opção ao mercado de pisos. Estudos com a madeira de Eucalyptus clöeziana, pardo-clara, poderá subsidiar a substituição de pisos de pau-marfim. No entanto, a grande dificuldade na padronização desses pisos está na ausência de valores de referência, específicos do mercado brasileiro de pisos de madeira. A cadeia produtiva da matéria-prima (madeira) e da produção e ensaios dos pisos de madeira, principalmente nas questões segurança de operadores, riscos de acidentes e ergonomia de produção são pouco estudados. O presente projeto visa caracterizar a madeira de Eucalyptus clöeziana para as propriedades de densidade básica, retratibilidade, flexão estática, compressão paralela às fibras, dureza Janka, aplicação de carga rolante, atrito estático e dinâmico, endentação causada por cargas aplicadas em pequenas áreas, impacto da esfera de aço cadente e abrasão; ou seja, ensaios que permitam aferir a utilização desta madeira para pisos, e ensaios que simulem as reais condições de utilização em serviço do piso como pisoteio, arraste de móveis, queda de objeto, poder de abrasão da superfície e segurança que o piso oferece por meio de atrito. Objetiva-se também fornecer dados que subsidiem a melhora das condições de segurança dos operadores, bem como da ergonomia dos postos de trabalho. Espera-se com esse estudo oferecer uma nova alternativa para utilização da madeira de Eucalyptus, principalmente no que tange a utilização de resíduos de serrarias e marcenarias na produção de parquet, cujas necessidades dimensionais são peças diminutas. Tal estudo abre a possibilidade de. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Integrante / José Reinaldo Moreira da Silva - Coordenador / José Tarcísio Lima - Integrante / Paulo Fernando Trugilho - Integrante / Lourival Marin Mendes - Integrante / Natalino Calegário - Integrante / Roberto Alves Braga Junior - Integrante / Juliana Mendes de Oliveira - Integrante / Gilberto Cifuentes Dias de Araújo - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.

  • 2007 - 2009

    Consciência, Atitude, Valores e Comportamento em Investimento Social e Ambiental das Organizações, Descrição: Várias questões vêm preocupando o homem, posto que seja um passageiro do planeta Terra e é o elemento racional e emocional com capacidade de mobilizar múltiplos recursos para dar sustentabilidade aos ecossistemas e ao tecido social. O planeta Terra sofre, continuamente, dois tipos de desgastes, um por ações naturais e outra pelos seres vivos e, em especial, pelo homem. O desgaste natural oriundo de sua maturação, auto-regulação, seu envelhecimento no sistema solar, pode ser monótono ou sofrer rupturas catastróficas, do ponto de vista humano, advindas de mutações, colisões ou de gatilhos internos não previstos. Contudo, pelas observações históricas, a Terra tem absorvido de forma localizada os problemas gerados pela ação da natureza. Os processos de mudanças naturais são via de regra, mais lentos, se comparados aos que o homem pode introduzir com os desmatamentos mecânicos, o uso de biogenética transgênica, materiais radioativos, pesticidas, erosões construtivas, barragens, aglomerações urbanas, produtos industriais não biodegradáveis em curto prazo, dentre outros. A educação do cidadão para os seus papéis futuros passa pela formação escolar básica, a família, as interações com os agentes sociais de governo, com as organizações na construção sócio antropológica do ser. A educação começa a atentar para o ensino de compreensão e relações com questões ambientais, o mesmo se pode constatar sobre a dimensão das ações sociais, caridade e compartilhamento de recursos (MORIN, 2005). Nesse trabalho procurar-se-á aliar os três conceitos, Desempenho, Responsabilidade Social e Ambiental DERSA, que são resultantes de parte da agenda da formulação estratégica, o planejar e agir das organizações. Certamente que ações desse teor devem ser emanadas dos dirigentes, oriundas já na formulação estratégica da empresa. Esses três conceitos consorciados buscam explicar a busca da sustentabilidade. A motivação para essa pesquisa é claramente percebida pela importância do tema e sua j.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Integrante / CARLOS ALBERTO GONÇALVES - Coordenador / Wanderley Ramalho - Integrante / JOSE EDSON LARA - Integrante / MARCELO BRONZO - Integrante / RICARDO TEIXEIRA VEIGA - Integrante / Reynaldo Maia Muniz - Integrante / Ricardo Silveira Martins - Integrante / Karina Andrea Pereira Garcia - Integrante / KAMILA TORRES MADUREIRA - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2006 - 2008

    A VISÃO INSTITUCIONAL E A VISÃO DOS CONTRATANTES NO SETOR EDUCACIONAL: PROPOSIÇÃO, TESTE E VALIDAÇÃO DE UM MODELO DE RELACIONAMENTO EM ESCOLAS PRIVADAS DE BELO HORIZONTE, Descrição: Cada vez mais o marketing de relacionamento tem sido utilizado como uma abordagem que possa trazer vantagens às organizações que o aplicam. Estudos recentes, como o de Arnett et al (2003) evidenciam sua aplicação em organizações educacionais sem fins lucrativos. Aliás, no Brasil, o marketing educacional também tem despertado interesse (DA ROSA, 2002; FRÖEMMING, 2001). O trabalho tem como objetivo geral analisar e confrontar as visões institucional e dos contratantes de serviços educacionais da rede privada de ensino, em termos de estratégias de relacionamento, a partir de um modelo que verifique os impactos de construtos facilitadores de um relacionamento (como qualidade e grau e orientação para o mercado), mediados pelos efeitos do relacionamento (satisfação, confiança e comprometimento), nos resultados comportamentais (propensão a deixar o relacionamento, propensão ao boca-a-boca favorável, sensibilidade ao preço), traçando-se assim um panorama geral do setor.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Coordenador / Plínio Rafael Reis Monteiro - Integrante / Rômulo Tamura - Integrante / Lívia Barakat - Integrante., Financiador(es): CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG - Auxílio financeiro / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais - Auxílio financeiro.

  • 2006 - 2008

    Modelo de Diagnóstico de Competências Essenciais e sua Projeção Mutante de Cadeia de Valor em Cenários Competitivos, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Especialização: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Marlusa de Sevilha Gosling - Integrante / CARLOS ALBERTO GONÇALVES - Coordenador / JOSE EDSON LARA - Integrante / MARCELO BRONZO - Integrante / RICARDO TEIXEIRA VEIGA - Integrante / Lívia Barakat - Integrante / Reynaldo Maia Muniz - Integrante / Ricardo Silveira Martins - Integrante., Financiador(es): CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG - Auxílio financeiro.

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Prêmios

2016

EXCELLENCE PAPER AWARD "IMAGEM ÚNICA DE DESTINO TURÍSTICO: TRIBUTOS EXCLUSIVOS DO DESTINO IHEUS;BA", UNIVERSIDADE DO ALGARVE.

2014

artigo destaque anptur 2014, anptur.

2013

best paper award, international conference on marketing and consumer behaviour.

2005

APROVACAO EM PRIMEIRO LUGAR CONCURSO PUBLICO DOCENTE, UFMG.

2004

APROVAÇÃO DA TESE DE DOUTORADO COM DISTINÇÃO, CEPEAD-UFMG.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, FACE -FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS. , av antonio carlos, pampulha, 30000-000 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (031) 34097250, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2018 - Atual

    Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Produtividade em Pesquisa PQ2

  • 2015 - Atual

    Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

    Vínculo: Consultor ad hoc, Enquadramento Funcional: Consultor Ad hoc

    Outras informações:
    Consultor Ad Hoc para Avaliação de Cursos Novos de Pós-graduação Stricto Sensu da Área de Administração, Contábeis e Turismo

  • 2016 - Atual

    Universidade do Algarve

    Vínculo: Pesquisadora do CIEO, Enquadramento Funcional: Pesquisadora visitante e convidada

  • 2016 - Atual

    Instituto Politécnico de Leiria, IPLeiria

    Vínculo: Pesquisadora Convidada, Enquadramento Funcional: Pesquisadora Visitante/Convidada/Colaboradora, Carga horária: 5

    Outras informações:
    Pesquisadora Convidada a atuar no Centro de Investigação Aplicada em Turismo do Instituto Politécnico de Leiria.

  • 2016 - Atual

    Centro de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DO CEGE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Coordenadora da pós-Graduação Lato Sensu (CEGE), vinculado ao CEPEAD/UFMG, Curso de Especialização em Gestão Estratégica (CEGE)

  • 2015 - Atual

    Colegiado do Centro de Pós-Graduação em Administração da UFMG

    Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro titular

  • 2006 - Atual

    Faculdade de Ciências Econômicas UFMG

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Atuou nas Bancas de Julgamento de trabalhos de Iniciação Científica apresentados na FACE, na Semana do Conhecimento de 2013

    Atividades

    • 01/2013

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Câmara Departamental, .,Cargo ou função, Membro titular da Câmara.

    • 01/2007

      Ensino, Mestrado e Doutorado em Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing de Serviços e Turismo, Modelagem com PLS, Markting de Relacionamento, Markeitng em Mídias Digitais, Mercadologia

    • 01/2007

      Ensino, Especialização em Gestão de Negócios, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Comércio Eletrônico, Marketing de Relacionamento, Marketing de Serviços, Estratégia e Planejamento, Decisões Estratégicas de Marketing, Mercadologia, Pesquisa de Mercado, Comportamento do Consumidor

    • 01/2006

      Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa Mercadológica, Admininstração Mercadológica, Marketing de Serviços, Marketing Digital, Gerência de Comunicacção MErcadológica, Comportamento do Consumidor

  • 2016 - Atual

    Câmara Departamental do CAD-FACE-UFMG

    Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro titular

  • 2016 - Atual

    Colegiado de Graduação em Administração da FACE-UFMG

    Vínculo: Membro titular, Enquadramento Funcional: Membro Titular

  • 2006 - Atual

    Universidade Federal de Minas Gerais

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professora ASSOCIADA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 01/2016

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .,Cargo ou função, Representante eleita dos professores associados na Câmara Departamental.

    • 01/2016

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .,Cargo ou função, Membro Titular eleita do Colegiado de Graduação em Administração.

    • 01/2016

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CAD, .,Cargo ou função, Membro da Comissão de Avaliação do Estágio Probatório de docente.

    • 01/2015

      Serviços técnicos especializados , CAD, .,Serviço realizado, Tutora do Estágio Probatório da docente Juliana Magalhaes Christino.

    • 01/2015

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, Membro titular eleita do Colegiado do CEPEAD.

    • 08/2007

      Ensino, Mestrado e Doutorado em Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing de Relacionamento

    • 05/2007

      Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, Coordenadora do Projeto de Monitoria do Curso de Graduação em Administração - CAD-UFMG.

    • 02/2007

      Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, Coordenadora da Turma de Marketing do Curso de Especialização em Gestão Estratégica - entrada no 1° semestre de 2007.

    • 08/2006

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Gerência da Comunicaçaõ Mercadológica, Análise e Pesquisa de Mercado I, administracao mercadologica, pesquisa de mercado

    • 07/2006

      Direção e administração, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, Coordenadora do NECC - nucleo de estudos em comportamento do consumidor, juntamente com o professor Ricardo Teixeira Veiga.

    • 03/2006

      Ensino, Administracao de empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gerência de Comunicação Mercadológica, Analise e pesquisa de mercado I

    • 03/2006

      Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gerência de Comunicação e Relacionamento, Negócios e Comércio Eletrônico, Gestão de Marketing, Sistemas de informações de Marketing e Pesquisa, Gestão Estratégica de Servicos

    • 03/2006

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, PROFESSORA MEMBRO DO COLEGIADO DO CURSO DE POS GRADUACAO STRICTU SENSO.

    • 01/2006

      Pesquisa e desenvolvimento , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Linhas de pesquisa

    • 01/2006

      Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, GESTAO DE MARKETING

    • 01/2006

      Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.,Atividade realizada, membro do nucleo de pesquisa: NUME.

    • 01/2006

      Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.,Atividade realizada, MEMBRO DE NUCLEO DE PESQUISA: NIPE-LOG.

    • 01/2006

      Outras atividades técnico-científicas , CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG.,Atividade realizada, MEMBRO DE NUCLEO DE PESQUISA: NAIS.

    • 08/2005

      Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gerencia de Comunicacao e Relacionamento

    • 03/2006 - 08/2007

      Pesquisa e desenvolvimento , FACE -FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS, .,Linhas de pesquisa

    • 02/2007 - 02/2007

      Conselhos, Comissões e Consultoria, CEPEAD -C ENTRO DE POS-GRADUACAO EM ADMINISTRACAO UFMG, .,Cargo ou função, Coordenadora do Processo seletivo para a turam de MArketing - Curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica - Lato Sensu.

    • 10/2005 - 11/2005

      Ensino, MBA em Gestao Estrategica de Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Negocios e comercio eletronico

    • 02/2003 - 07/2003

      Ensino, Comunicacao Social, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mercadologia

  • 2004 - 2006

    FEAD- MINAS

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Mestrado, Carga horária: 20

    Atividades

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, Mestrado Profissional em Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégias de Marketing, Fundamentos de Marketing, Gestáo de Produtos, Marketing de Relacionamento, Marketing de servicos

  • 2000 - 2005

    Faculdade Batista de Minas Gerais

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSORA PESQUISADORA, Carga horária: 12

    Atividades

    • 08/2005 - 12/2005

      Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia de Pesquisa

    • 08/2005 - 12/2005

      Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia de Pesquisa

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, METODOLOGIA DE PESQUISA, Administra;áo Mercadologica I, Fundamentos em Administração, Teorias da Administração I

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica I

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado II

    • 08/2004 - 12/2005

      Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio Supervisionado III

    • 02/2002 - 12/2004

      Pesquisa e desenvolvimento , NÚCLEO DE PESQUISA, .,Linhas de pesquisa

    • 04/2003 - 08/2004

      Direção e administração, Coordenação de Graduação, .,Cargo ou função, COORDENAÇÃO DE COMÉRCIO EXTERIOR.

    • 02/2000 - 08/2004

      Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II

    • 02/2000 - 08/2004

      Ensino, ADMINISTRAÇÃO GERAL, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO II

  • 1995 - 2001

    Centro Universitário Newton Paiva

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

    Atividades

    • 02/1995 - 12/2001

      Ensino, CIÊNCIAS CONTÁBEIS, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO

    • 02/1997 - 08/2000

      Ensino, COMÉRCIO EXTERIOR, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, FUNDAMENTOS EM ADMINISTRAÇÃO, TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

    • 02/1995 - 08/1995

      Ensino, ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO