Paulo Roberto Falcão

Graduado em Educação Física (Licenciatura Plena) pela UNIAMÉRICA (2007) e Administração pela Universidade Norte do Paraná (2015), possui Mestrado em Governança Corporativa e Sustentabilidade pelo Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul ISAE (2019), além de especializações em Gestão Organizacional e Liderança (Universidade Positivo, 2014) e em Planejamento e Gestão Estratégica (Faculdade Internacional de Curitiba, 2009).Atualmente exerce a função de Diretor Administrativo e Financeiro no Paranaeducação Serviço Social Autônomo vinculado à Secretaria de Estado da Educação do Paraná, onde lidera iniciativas voltadas à modernização da gestão educacional, à eficiência na execução orçamentária e à estruturação de projetos estratégicos para fortalecimento da rede estadual de ensino. Coordena o projeto Mais Escolas Paraná, responsável pela construção e manutenção de 40 unidades escolares, com impacto direto na ampliação de mais de 24 mil vagas na rede pública.Acumula experiência relevante em cargos de liderança na Secretaria de Estado da Educação do Paraná, tendo atuado como Diretor de Planejamento e Gestão Escolar e como Chefe do Grupo Administrativo Setorial. No SESC/PR, foi Diretor de Suprimentos e Patrimônio e Gerente de Relacionamento com o Cliente, conduzindo programas de transformação organizacional e aprimoramento da experiência do usuário.Detentor da Certificação Internacional em Parcerias Público-Privadas (CPP-F) pela APMG, tem interesse acadêmico e prático no uso de modelos inovadores de investimento para infraestrutura educacional. Atua também como formador institucional, promovendo a disseminação de boas práticas em gestão estratégica, negociação, liderança e análise organizacional.

Informações coletadas do Lattes em 17/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Governança e Sustentabilidade

2017 - 2019

Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul
Título: A Maturidade das Práticas de Governança do Serviço Social Autônomo à Luz das Métricas do IBGC: Estudo de Caso no Sesc Paraná, Ano de Obtenção: 2019
Orientador: Rodrigo Casagrande
Palavras-chave: Governança Corporativa; Paraestatal; Terceiro Setor; Serviço Social Autônomo.Grande área: Outros

Especialização em MBA Gestão Organizacional e Liderança

2013 - 2014

Universidade Positivo
Título: Analise da estrutura do serviço de atendimento ao cliente, com ênfase no atendimento pessoal
Orientador: Ricardo Pimentel

Especialização em MBA em Planejamento e Gestão Estratégica

2008 - 2009

Faculdade Internacional de Curitiba
Título: ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGICA DO TERCEIRO SETOR

Graduação em Administração

2011 - 2015

Universidade Norte do Parana

Graduação em Educação Física

2003 - 2007

Faculdade União das Américas

Formação complementar

2025 - 2025

Parcerias Público Privadas para o Desenvolvimento: Implementando Soluções n. (Carga horária: 80h). , Banco Interamericano de Desenvolvimento, BID, Estados Unidos.

2023 - 2023

Certified Public-Private Partnerships (PPP) Foundation. (Carga horária: 80h). , APMG International, APMG, Inglaterra.

2016 - 2016

GBA EM NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL COM TÉCNICAS DE COACHING. (Carga horária: 16h). , Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul, ISAE, Brasil.

2016 - 2016

COMPREENDENDO A SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA. , Serviço Social do Comércio, SESC, Brasil.

2016 - 2016

EMPRETEC. (Carga horária: 60h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Equipes.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Organizações Públicas.

Participação em eventos

PPP Américas 2025.Painel capacitar a educação: transformar a aprendizagem. 2025. (Outra).

106º Convenção Internacional da NRF - National Retail Feder. 2017. (Feira).

Retail Happens - Lecture & Workshop. 2017. (Oficina).

CONGRESSO CATARINENSE DE VENDAS. 2016. (Congresso).

Disney´s Approach to Quality Service. 2014. (Outra).

Forum Global de Liderança. 2014. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • FALCÃO, P. R. . Painel capacitar a educação: transformar a aprendizagem. 2025. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

FALCÃO, P. R. . Implantação de Gestão por indicadores. 2017.

Projetos de pesquisa

  • 2013 - 2014

    Análise da estrutura do serviço de atendimento ao cliente, com ênfase no atendimento pessoal, Descrição: Como trabalho final para especialização e projeto PDL (Programa de Desenvolvimento de Lideranças para Sistema Fecomércio SESC SENAC PR foi elaborado um projeto para pesquisar o nível de satisfação dos clientes que utilizam os serviços da instituição no estado do Paraná.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Roberto Falcão - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • SERVIÇO SOCIAL AUTÔNOMO - PARANAEDUCAÇÃO. , Avenida Visconde de Guarapuava - de 4381/4382 ao fim, Batel, 80240010 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (41) 997315289,

Experiência profissional

2017 - 2021

Serviço Social do Comércio PR

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Suprimentos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento e coordenação das atividades relacionadas à aquisição e abastecimento de suprimentos de bens e serviços para todas as 40 unidades do Estado do Paraná. Coordenei os processos das equipes das Gerências de Compras, Licitações, Contratos, Patrimônio e do Centro de Distribuição e Logística, sendo responsável por aproximadamente 60 colaboradoresPontos de Destaque:1. Centralização do processo de compra por meio da transformação digital, garantindo eficiência e transparência.2. Implantação bem-sucedida de um centro de distribuição e logística, otimizando os fluxos de suprimentos e reduzindo custos operacionais.3.Planejamento e gestão de compras e acompanhamento de contratos.

2015 - 2017

Serviço Social do Comércio PR

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento com o Cliente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrar o relacionamento entre a Entidade e os Clientes, através dos serviços de atendimento pessoal, telefônico, internet e outros meios.Pontos de Destaque: 1- Desenvolvimento de equipes voltados a resultados através de venda dos produtos e serviços.2- Implantação de CRM e OKR para gestão voltada a resultados.

2011 - 2015

Serviço Social do Comércio PR

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2009 - 2011

Serviço Social do Comércio PR

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico de Atividades- Recreação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2022 - 2023

Secretaria de Educação do Estado do Paraná

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Planejamento e Gestão Escolar, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Diretamente subordinado ao Secretário da pasta, minha responsabilidade primordial foi liderar e supervisionar a implementação das diretrizes destinadas à Rede Estadual de Ensino. Coordenei a formulação de planejamento, gestão, normatização escolar, visando aprimorar os processos de regularização das instituições de ensino. Além disso, gerenciei a governança de dados da rede e administrei os procedimentos relacionados ao planejamento de instituições de ensino, turmas e matrículas da rede estadual, incluindo a gestão de mais de 1 milhão de matrículas em todo o Estado em 2022.Enfrentei desafios significativos, como o planejamento orçamentário para priorização de infraestrutura com novas unidades de ensino e a ampliação dos espaços físicos das 2.100 unidades de ensino estaduais existentes.Minha direção supervisionou os Departamentos de Gestão Escolar, Governança de Dados Educacionais, Normatização Escolar e Planejamento da Rede, liderando uma equipe de 150 servidores diretos e 50 indiretos.Pontos de Destaque:1. Liderança na implantação de gestão por resultados na gestão escolar.2. Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de monitoramento de gestão dos recursos planejados.3. Desenho de novos modelos e processos dos ritos de gestão e governança do departamento.4. Implantação do Programa de Desenvolvimento de Liderança para Diretores Escolares da Rede Estadual. Estes pontos destacam meu comprometimento ativo na liderança e implementação de estratégias eficazes.

2021 - 2021

Secretaria de Educação do Estado do Paraná

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Chefe de Departamento de Administração, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderei uma equipe de 100 funcionários diretos e fui responsável pela vinculação entre as Secretarias de Estado, adotando procedimentos para contratação dos serviços necessários ao funcionamento da Secretaria. Gestão de Implementei a gestão de contratos terceirizados em mais de 300 municípios, envolvendo mais de 12 mil postos de trabalho, e mantive relacionamento com mais de 15 empresas prestadoras de serviço. Destaco:1. Otimização de Rotinas: implementação de melhorias nas rotinas administrativas, de compras e de contratos por meio da adoção de OKRs (Objectives and Key Results).2. Gestão de Contratos: Liderei a gestão de contratos terceirizados em mais de 300 municípios, envolvendo mais de 12 mil postos de trabalho, e mantive relacionamento com mais de 15 empresas prestadoras de serviço.3. Racionalização de Procedimentos: Lideramos estudos para racionalização de procedimentos visando à melhoria contínua dos processos de contratação por meio de processos licitatórios.4. Controle Patrimonial: Liderei o controle e gestão patrimonial móvel e imóvel da Secretaria, garantindo a integridade dos ativos.Foram ações concretas que contribuíram para a modernização e eficiência operacional da Secretaria de Estado da Educação, sempre aberto a novas oportunidades de colaboração e crescimento profissional.

2023 - Atual

Serviço Social Autônomo - PARANAEDUCAÇÃO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo e Financeiro, Carga horária: 40

Outras informações:
Na posição de Diretor Administrativo e Financeiro do Serviço Social Autônomo ParanaEducação, lidero as operações internas da organização, desempenhando um papel fundamental na gestão de pessoas, com aproximadamente 500 servidores, e na governança dos processos internos. Além disso, sou responsável pelo planejamento orçamentário, licitações e contratos, recursos humanos e gerenciando recursos que totalizam aproximadamente R$ 100 Milhões. Atualmente lidero a coordenação do projeto estratégico Mais Escolas Paraná em parceria com Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), uma das maiores iniciativas de expansão da infraestrutura educacional do Estado, que prevê a construção e manutenção de 40 novas unidades escolares, criando mais de 24 mil novas vagas para estudantes da rede estadual de ensino, ampliando o acesso à educação pública de qualidade em diversas regiões do Paraná