Adriana Vital Torres de Andrade Fernandes

Farmacêutica formada pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas com título de especialista em Farmácia Clínica e em Gestão da Qualidade pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Albert Einstein. Consultora para áreas de farmácia e suprimentos e expertise em desenvolvimento de projetos e treinamento de equipe para Gestão de Processos, Gestão de risco e de resultados. Participação ativa no auxílio da organização a conquistar selos de acreditação nacional e internacional além de participar na implantação de ações de melhorias de processos e atuar com gestão de indicadores de risco e de protocolos. Extensa experiência na estruturação, desenvolvimento e implantação de projetos focados nas áreas de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente. Atualmente atua como Analista Técnica de Certificação e Observadora ONA no Sistema Brasileiro de Acreditação ? SBA/ONA, criando uma metodologia, manuais e normas especificas para organizações de saúde brasileiras. É membro do Comitê executivo da ONA para aprovação de manuais e normas. Participou na revisão do Manual de Acreditação para Organizações Prestadoras dos Serviços de Saúde versão 2018, Manual de Acreditação para Organizações Prestadoras dos Serviços de Saúde versão 2022, Manual de Acreditação dos Serviços para a saúde - Selo de Qualificação ONA versão 2020. Professora docente em cursos de especializações da Gestão da Qualidade, Acreditação, Segurança do Paciente e Auditorias em temas relacionados à Ferramentas de Apoio e de Gestão Clinica; A Importância da Acreditação no Sistema de Saúde; Estruturação dos processos; Gestão dos riscos do Processo; Gestão de Resultados; Auditorias Internas e Clinicas; Gestão de processos e de não-conformidades; Implementação de melhorias de qualidade; Gestão de Suprimentos e Gestão Farmacêutica: da programação à administração ao paciente; Autora do Capítulo de Gestão de Resultados dos Processos na Saúde do livro ?A Jornada da Acreditação?, que marca os 20 anos de atuação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) ? São Paulo ? 2021 e Co-autora do Capítulo 6 - Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar do livro ?Manual do Gestor Hospitalar? da Federação Brasileira de Hospitais ? FBH ? Brasília ? 2019. Publicações de trabalhos científicos em diversos simpósios e congressos. Principais competências e habilidades: Liderar projetos, Análise crítica, melhoria de processos, treinamento de equipe, comprometida, pró-ativa, determinada, visionária, comunicativa, orientada à resultados, além de ser extremamente versátil para novos conhecimentos e aprendizados.

Informações coletadas do Lattes em 08/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde

2016 - 2016

Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
Título: UTILIZAÇÃO DO MÉTODO PDCA PARA CONSTRUÇÃO E SELEÇÃO DE MELHORIAS NA FARMÁCIA/ALMOXARIFADO DE UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR PRIVADA.
Orientador: Adriana Serra Cypriano

Especialização em Farmácia Clínica

2014 - 2014

Graduação em Ciências Farmacêuticas

2007 - 2011

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Orientador: Neusa Maria Osti

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Acreditação.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Segurança do Paciente.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Auditorias.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Farmácia Clínica.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Farmácia de oncologia.

Participação em eventos

CEPHO ? Centro de Estudo e Pesquisa de Hematologia e Oncologia. 2011. (Simpósio).

XII Jornada Farmacêutica "Novas tecnologias aplicadas à Ciências Farmacêuticas" PUC-Campinas. 2009. (Outra).

Ciclo de palestras ?As Análises Clínicas ; Farmácia Clínica ; Aromaterapia ? - Centro Universitário São Camilo. 2007. (Outra).

Curso de Coleta de Materiais Biológicos (Teórico e Prático),promovido pela Biosciences.. 2007. (Outra).

Curso de Perícia Criminal (Toxicologia Forense)- Centro Universitário São Camilo.. 2007. (Outra).

Palestra sobre Diabetes ? Centro Universitário São Camilo. 2007. (Outra).

Produções bibliográficas

FERNANDES, A. V. T. A. ; BEVILAQUA, A. ; STUTZEL, A. P. G. ; PRESTES, A. ; RIPPEL, A. ; DEISTER, C. ; MANFREDINI, C. ; MENEZES, D. S. ; RIGOLO, F. ; ROSSO, F. ; LOLATO, G. ; CIRINO, J. A. F. ; CRUZ, P. G. ; MACEDO, R. M. G. P. ; COUTINHO, R. ; TORRES, A. V. . Gestão de Resultados dos Processos na Saúde. A Jornada da Acreditação: Série 20 anos. 1ed.São Paulo: VIVA Comunicação Group, 2021, v. 1, p. 74-84.
CAVALCANTE., A. P. S. ; PRESTES, A. ; CARDOSO, B. B. ; MIGUEZ., C. Q. ; MARCIAL, E. ; COSTEIRA, E. ; BITENCOURT, F. ; BICALHO, F. C. ; LOLATO, G. ; CIRINO, J. A. ; LEMOS, J. B. ; COSTA, J. F. R. ; CRUZ, P. G. ; CONSTANTINO, P. B. ; MACEDO, R. ; AGUIAR, R. R. ; DUARTE, T. ; OLIVEIRA JUNIOR, V. ; RUGGIERO, A. ; RIGHI, A. ; MANFREDINI, C. ; DEISTER, C. ; RIGOLLO, F. ; TORRES, A. V. . GESTÃO DA QUALIDADE E A ACREDITAÇÃO HOSPITALAR. In: Andréa Prestes; José Antônio Ferreira Cirino; Rosana Oliveira; Viviã de Sousa. (Org.). MANUAL DO GESTOR HOSPITALAR. 1ed.São Paulo: VIVA Comunicação Group, 2019, v. 1, p. 107-117.
TORRES, A. V. ; GULO NETO, S. ; EIFLER, L. . Webinar 4 - Grandes Mudanças do Manual OPSS: Telemedicina. 2021. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
TORRES, A. V. . Desenvolvimento de líderes com foco na Qualidade. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
TORRES, A. V. . Acreditação e Sustentabilidade: Uma grande dupla a serviço da saúde. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
TORRES, A. V. . Segurança do Paciente: Realidade de Todos!. 2019. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
TORRES, A. V. . Acreditação em Saúde. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TORRES, A. V. . INDICADORES NORTEANDO EQUIPES MÉDICAS E DE GESTÃO. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TORRES, A. V. . Inovações do Novo Manual - Organizações Prestadoras de Serviço de Saúde (OPSS) - versão 2018. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

TORRES, A. V. ; DEISTER, C. ; LOLATO, G. ; CRUZ, P. G. ; RIPPEL, A. . Manual de Acreditação para Organizações Prestadoras dos Serviços de Saúde. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

TORRES, A. V. ; DEISTER, C. ; LOLATO, G. ; CRUZ, P. G. ; MANFREDINI, C. . Manual de Acreditação dos Serviços para a saúde - Selo de Qualificação ONA. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

TORRES, A. V. . Como conquistar Acreditação. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Histórico profissional

Endereço profissional

Organização Nacional de Acreditação - Associação. , Rua Bela Cintra - 986 cj101, Consolação, 01415002 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 31213232, URL da Homepage:

Experiência profissional

2017 - Atual

Organização Nacional de Acreditação - Associação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Anal. Técnica de Certificação/Observador ONA, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisão dos processos de certificação técnica e administrativo do SBA-ONA; Elaboração e revisão de Normas para o processo de avaliação da metodologia SBA/ONA; Elaboração técnica das metodologias de acreditação e dos manuais do SBA-ONA; Monitoramento de visitas de certificação, manutenção ordinária, manutenção extraordinária, de diagnóstico organizacional; Referência no processo de certificação internacional da empresa; Supervisionar tecnicamente todos os relatórios dos processos de certificação; Referência técnica para solução das manifestações apresentadas; Referência e supervisão de gestão de qualidade da empresa, implantando melhorias e apoiando e treinando colaboradores. Analisar técnica e criticamente indicadores operacionais e estratégicos da empresa; Professora docente em cursos elaborados e ministrados pela ONA.

2018 - Atual

Instituto de Pós-Graduação e Graduação

Vínculo: Professor docente, Enquadramento Funcional: Professor docente

Outras informações:
EXPERIÊNCIA ACADÊMICA ? DOCÊNCIA: INSTITUTO DE PÓS GRADUAÇÃO (IPOG) ? GOIANIA Curso: Gestão da Qualidade e Acreditação em Saúde Módulo: Ferramentas de Apoio e de Gestão Clinica; A Importância da Acreditação no Sistema de Saúde; Estruturação dos processos; Gestão dos riscos do Processo; Gestão de Resultados;

2018 - Atual

INSTITUTO DE QUALIDADE, SEGURANÇA E PROFISSIONALISMO (QSP)

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor docente

Outras informações:
EXPERIÊNCIA ACADÊMICA ? DOCÊNCIA : INSTITUTO DE QUALIDADE, SEGURANÇA E PROFISSIONALISMO (QSP) ? PIRACICABA Curso: Fundamentos de Gestão da Qualidade e Políticas de Saúde no Brasil Módulos: Auditorias Internas e Clinicas; Gestão de processos e de não-conformidades; Implementação de melhorias de qualidade; Gestão de Risco; Ferramentas da Qualidade;

2018 - Atual

Instituto HIB

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor docente

Outras informações:
EXPERIÊNCIA ACADÊMICA ? DOCÊNCIA: Curso: Pós-Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente Módulos: Introdução a Gestão da Qualidade em saúde; Auditorias Internas e Clinicas; Ferramentas para Gestão da Qualidade em Saúde Lean em Saúde.

2021 - Atual

Iespe

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor docente

Outras informações:
EXPERIÊNCIA ACADÊMICA ? DOCÊNCIA: Curso: MBA em Gestão de Saúde, Acreditação e Auditoria Módulos: Gestão de Suprimentos e Gestão Farmacêutica: da programação à administração ao paciente;

2013 - 2015

Hospital São Camilo - SANTANA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Farmacêutica Clínica Júnior, Carga horária: 44

Outras informações:
Como farmacêutica clínica é preciso: - Garantir o uso correto dos fármacos, reduzindo o tempo de internação e melhorando a adesão de pacientes hospitalizados ao tratamento farmacológico. - Farmacoterapia; - Acompanha pacientes em seguimento terapêutico; - Fornece educação e orientação ao paciente e recomendações ao médico para ajustes no tratamento. - Monitorar as prescrições farmacológicas; - Identificar e resolver os problemas relacionados a medicamentos (PRMs) - Realizar intervenção farmacêutica quando necessário; - Trabalhar com equipe multiprofissional, realizando visitas multiprofissionais; - Promover o uso racional de medicamentos, proporcionando o sucesso terapêutico e minimizando os custos para a instituição hospitalar.

2011 - 2011

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária da farmácia de oncologia do HC., Carga horária: 40

Outras informações:
Manipulação de drogas antineoplásicas; Avaliação dos componentes da prescrição médica quanto a dose, compatibilidade, estabilidade e interações medicamentosas; Avaliação e acompanhamento de controle de estoque; Desenvolvimento e conhecimento sobre Biossegurança em ambiente hospitalar; Conhecimento sobre funcionamento de farmácia em Centro Cirúrgico e Unidade Referenciada de Emergência; Experiência no processo de farmacovigilância de um Hospital Sentinela;

2010 - 2011

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Iniciação científica, Carga horária: 20

Outras informações:
Avaliação da atividade regeneradora de implantes intraósseo e subcutânceo de guta-percha revestidos com extrato do fitoterápico Casearia sylvestris (Guaçatonga) em ratos.