Rafaela Gonçalves Rosa Loss

Mestre em Turismo e Hotelaria (2008) pela Universidade do Vale do Itajaí, graduada em Turismo e Hotelaria (2003) e especialista em Turismo: planejamento, gestão e marketing com formação para o magistério superior (2005), ambos pela mesma Universidade. Tem experiência na área de turismo, com ênfase em turismo e hotelaria, atuando principalmente nos seguintes temas: sustentabilidade, planejamento, gestão, marketing, estratégia de competitividade, controle da visitação turística e ciclo de vida. Atua como consultora de turismo e executiva de contas.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Turismo e Hotelaria

2006 - 2008

Universidade do Vale do Itajaí
Prof. Dr. Paulo dos Santos Pires.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Palavras-chave: Turismo; ciclo de vida; Ilha de Porto Belo / SC.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Produtos e Serviços Voltados Para A Defesa e Proteção do Meio Ambiente, Incluindo O Desenvolvimento Sustentado.

Especialização em Formação para o Magistério Superior

2005 - 2006

Universidade do Vale do Itajaí
Orientador: Doris van de Meene Ruschmann

Especialização em Turismo Planejamento Gestão e Marketing

2004 - 2005

Universidade do Vale do Itajaí

Graduação em Turismo e Hotelaria

1999 - 2003

Universidade do Vale do Itajaí
Orientador: Marli Cardoso Blehm

Formação complementar

2012 - 0000

Treinamento de Relações Humanas e Comunicação Efic. (Carga horária: 45h). , Dale Carnegie Training.

2005 - 2005

Técnico em Guia de Turismo Regional. (Carga horária: 506h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Turismo e Hotelaria.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

31ª NEMU Núcleos de Estudos Museológicos. 2009. (Oficina).

VI Seminário de Iniciação Científica. 2007. (Seminário).

X Encontro Nacional de Turismo com Base Local.Administração da visitação turística X operacionalização: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. 2007. (Encontro).

Conferência sobre Ilhas Marinhas do Brasil. 2007. (Outra).

Turiciencia. O Ciclo de Vida da Destinação Turística. 2006. (Congresso).

IV Seminário de Pesquisa em Turismo no Mercosul.A Sustentabilidade como Estratégia de Desenvolvimento em Empreendimentos Turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo/SC. 2006. (Seminário).

Slade Brasil 2006 & Encontro Luso-brasileiro de Estratégia.O monitoramento da sustentabilidade como estratégia competitiva em empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. 2006. (Encontro).

I Encontro Catarinense de Guias de Turismo. 2006. (Encontro).

Ciclo de Palestras do Mestrado em Turismo e Hotelaria. 2006. (Outra).

Palestra: O comportamento do consumidor no turismo (John Swarbrooke). 2005. (Outra).

Ciclo de Palestras do Curso Regional de Guia de Turismo. 2005. (Outra).

Palestra: Políticas públicas no turismo no Brasil (Mário Beni). 2005. (Outra).

Ciclo de Estudos sobre Turismo, Território e Desenvolvimento. 2004. (Outra).

I Congresso do Tempo Livre. 2003. (Congresso).

III Relato de Experiências. 2003. (Outra).

Talking Show com Mário Beni. 2002. (Outra).

II Encontro Regional de Turismo do Vale do Itajaí. 2002. (Outra).

I Congresso de Empreendedores e Profissionais em Turismo. 2002. (Outra).

I Ciclo Universitário. 2000. (Outra).

Produções bibliográficas

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. ; WEIDGENANT, P. J. Z. . A sustentabilidade como estratégia de desenvolvimento: Ilha de Porto Belo / SC. In: JR PHILIPPI, A.; RUSCHMANN, D.. (Org.). Gestão ambiental e sustentabilidade no turismo. 1ed.São Paulo: Manole, 2008, v. 1, p. -.
ROSA, R. G. ; DOROW, Silvane Hack . Administração da visitação turística X operacionalização: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. In: X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007, João Pessoa. Anais do X ENTBL, 2007.
ROSA, R. G. ; ALMEIDA, Elisabeth Barth ; DOMINGUES, Janaína . Planejamento e gestão sustentável de empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. In: X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007, João Pessoa. Anais do X ENTBL, 2007.
ROSA, R. G. ; RUSCHMANN, Doris Van de Meene . A Sustentabilidade como Estratégia de Desenvolvimento em Empreendimentos Turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. In: IV Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul, 2006, Caxias do Sul. Anais do IV SEMINTUR, 2006. v. 1. p. 1-14.
ROSA, R. G. ; RUSCHMANN, Doris Van de Meene . O monitoramento da sustentabilidade como estratégia competitiva em empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo / SC. In: Encontro da Sociedade Latino-americana de Estratégia - SLADE, 2006, Balneário Camboriú. Anais do SLADE 2006, 2006. p. 1-16.
ROSA, R. G. ; RUSCHMANN, Doris Van de Meene . A Sustentabilidade como Estratégia Competitiva. In: II Mostra de Pesquisa em Administração da UNIVALI, 2003, Biguaçú. Anais da II Mostra de Pesquisa em Administração da UNIVALI, 2003.
ROSA, R. G. ; GIUMELLI, O. D. . O Ciclo Vida da Destinação Turística. In: Turiciencia, 2006, Buenos Aires (AR). Turiciencia, 2006. p. 1-2.
ROSA, R. G. ; PEREIRA, Cristina Celestino . Riscos Corridos pelas Camareiras dos Motéis. In: I Encontro de Pesquisa em Saúde, 2003, Itajaí, 2003.
ROSA, R. G. ; DOROW, Silvane Hack . Administração da visitação turística vs. Operacionalização: o caso da Ilha de Porto Belo/SC.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
ROSA, R. G. ; ALMEIDA, Elisabeth Barth ; DOMINGUES, Janaína . Planejamento e gestão sustentável de empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo/SC.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
ROSA, R. G. ; GIUMELLI, O. D. . El ciclo de vida de lo producto turístico. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . O monitoramento da sustentabilidade como estratégia competitiva em empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo/SC.. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . A sustentabilidade como estratégia de desenvolvimento em empreendimentos turísticos: o caso da Ilha de Porto Belo/SC. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
ROSA, R. G. ; PEREIRA, Cristina Celestino ; SOUZA, Ariela Provesi Tolentino de ; GUIMARÃES, Michele ; SABEL, Sabrine Moser ; BINI, Lígia Cristina ; SILVA, Cinara Cristina da . Hedos Motel: motel multitemático. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
PEREIRA, Cristina Celestino ; ROSA, R. G. . Riscos Corridos pelas Camareiras dos Motéis. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).
RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . A sustentabilidade como estratégia competitiva. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).
ROSA, R. G. ; GUIMARÃES, Michele ; GOMES, Clarissa Valentim ; COUTINHO, Alessandra Rocha . Projeto de Consultoria Júnior para Agência de Viagens. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

SANTOS, A. S. ; ROSA LOSS, R. G. . Desenvolvimento da Metodologia para o Grupo de Trabalho de Turismo de Negócios e Eventos do Estado de Santa Catarina. 2011.

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do Índice de Qualidade de Vida Dos Visitantes da Ilha João da Cunha e do Município de Porto Belo em Santa Catarina 2010/2011. 2011. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2009-2010. 2010. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2008-2009. 2009. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico-recreativo da Ilha João da Cunha - Porto Belo - Santa Catarina - Passageiros dos Transatlânticos 2008/2009. 2009. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2007-2008. 2008. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2006-2007. 2007. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2005-2006. 2006. (Relatório de pesquisa).

ROSA, R. G. . Manual de Múltiplas Finalidades. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

ROSA, R. G. . Manual de Conduta. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2004-2005. 2005. (Relatório de pesquisa).

Equipe UNIVALI ; ROSA, R. G. . Plano de Desenvolvimento Turístico de Itajaí/SC. 2005. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2003-2004. 2004. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; SARTORI, M. ; ROSA, R. G. . Análise e avaliação da sustentabilidade turístico-recreativa na ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2002-2003. 2003. (Relatório de pesquisa).

RUSCHMANN, Doris Van de Meene ; SARTORI, M. ; ROSA, R. G. . Diagnóstico do uso turístico- recreativo da ilha João da Cunha de Porto Belo em Santa Catarina com base na visitação 2002-2003. 2003. (Relatório de pesquisa).

Projetos de pesquisa

2006 - 2008

Perfil socioeconômico dos trabalhadores diretos do empreendimento Ilha de Porto Belo (SC) - 2006-2007, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (13) . , Integrantes: Rafaela Gonçalves Rosa Loss - Integrante / Doris van de Meene Ruschmann - Coordenador / Olívia Duquia Giumelli - Integrante / Elisabeth Barth Almeida - Integrante / Alessandra Santos dos Santos - Integrante / Lina Juliana Tavares Viana - Integrante / Adonai Aires Arruda - Integrante / Ariani Raquel Neckel Prux - Integrante / Daniele Cardoso de Moura - Integrante / Vanessa Cremonese de Medeiros - Integrante / Rafael Fernando de Faria - Integrante / Nádia Terumi Joboji - Integrante / Luis Antônio Soares - Integrante / Helber Vignoli Muniz - Integrante., Financiador(es): Empreendimento Ilha de Porto Belo - Auxílio financeiro / Secretaria de Turismo de Porto Belo - Auxílio financeiro.

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2014

Best Way Trip Agência

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Executiva de contas, Carga horária: 40

Outras informações:
Representante comercial da Operadora em Santa Catarina.

2011 - 2011

Organização Pró-Desenvolvimento Integrado e Sustentável

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora Externa, Carga horária: 10

2005 - 2006

Empreendimento Ilha de Porto Belo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Atendimento ao Turista, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pelo serviço de operacionalização do turismo, atendimento ao turista e estagiários do curso de Turismo e Hotelaria da UNIVALI. Atividades realizadas: seleção de estagiários, treinamento de pessoal, coordenação de serviços

2002 - 2003

Ruschmann Consulting

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio no Empreendimento Ilha de Porto Belo analisando a sustentabilidade turístico-recreativa da Ilha João da Cunha em Porto Belo / SC e elaboração do relatório final sobre a responsabilidade da Dra. Doris van de Meene Ruschmann

2001 - 2001

Universidade do Vale do Itajaí

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio obrigatório curricular na Agência Acadêmica de Turismo. Sistemas AMADEUS e BSP.

2004 - 2005

CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL MICROLINS

Vínculo: Cooperada, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 6

Outras informações:
Educadora do Curso de Turismo e Hotelaria. Aulas ministradas para duas turmas completas e segunda etapa de uma turma.

2004 - 2004

Apolo Centro de Capacitação Profissional

Vínculo: Cooperada, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12

Outras informações:
Ministrante dos cursos de Recepcionista de Hotel, Camareira de Hotel e Inglês para a Hotelaria. Estes cursos eram cedidos ao munícipes de Itajaí/SC em parceria com a Prefeitura Municipal de Itajaí.

2003 - 2004

Mineral Água Park

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo serviço atendimento ao turista e estagiários do curso de Turismo e Hotelaria da UNIVALI. Atividades realizadas: coordenação de serviços.

2003 - 2003

Hospital e Maternidade Socimed

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 16

Outras informações:
Responsável pela implantação do serviço de hotelaria no hospital enquanto o mesmo se encontrava em construção.

2003 - 2003

Parque Unipraias

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Prestação de serviços na área de recreação no evento de Páscoa realizado no parque.