Luciana Vinci da Silva

É graduada em Processos Gerenciais pelo Centro Universitário Internacional/UNINTER (2008), Especialista em Administração de Empresas pela UNINTER (2011), MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas/FGV (2013), MBA em Gestão Educacional pela Universidade Positivo (2019). Experiência em Tutoria Eletrônica, atuou por 4 anos no Grupo Kroton nos cursos de Graduação em Administração de Empresas. Ampla experiência na área de Administração com ênfase em Administração de Pessoal e Comercial. Atua como Consultora e Palestrante nas áreas de Gestão Comercial, Pós vendas, Processos, Gestão de Pessoas e Comunicação Empresarial.

Informações coletadas do Lattes em 15/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em GESTÃO ESCOLAR

2018 - Atual

Universidade Positivo

Especialização em MBA GESTÃO COMERCIAL

2013 - 2015

Fundação Getúlio Vargas
Título: ANÁLISE CRÍTICA DOS PROCESSOS COMERCIAIS-POLÍTICA COMERCIAL
Orientador: LUIS ROBERTO GOMES DE ASSUMPÇÃO MELLO

Especialização em MBA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

2010 - 2012

UNINTER
Título: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL EM LONDRINA
Orientador: Luciene Regina Leineker

Graduação em PROCESSOS GERENCIAIS

2006 - 2008

Centro Universitário Internacional

Formação complementar

2016 - 2016

Resiliência. (Carga horária: 1h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Regulatório EAD - Legislação e Atos Internos. (Carga horária: 8h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Profissional de alto desempenho. (Carga horária: 2h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Gestão do Tempo. (Carga horária: 2h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Codigo de Conduta. (Carga horária: 2h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Educação Inclusiva. (Carga horária: 10h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2015 - 2015

Dimensões do Processo de Ensino e Aprendizagem no Ensino Superior. (Carga horária: 10h). , Kroton Educacional de Belo Horizonte, KROTON, Brasil.

2013 - 2013

Cooperativismo Solidário, viabilidade e sustentação de uma cooperativa de C. (Carga horária: 8h). , Instituto de Formação do Cooperativismo Solidário, INFOCOS, Brasil.

2011 - 2011

Desenvolvendo a excelência no atendimento aos Clientes. (Carga horária: 4h). , HSBC Bank Brasil, HSBC, Brasil.

2011 - 2011

Compliance, Lavagem de dinheiro, Desconto de Recebíveis. (Carga horária: 6h). , HSBC Bank Brasil, HSBC, Brasil.

2009 - 2009

Retenção e Fidelização de clientes. (Carga horária: 8h). , Unimed Londrina, UNIMED, Brasil.

2008 - 2008

Construindo Equipes para o Auto Desempenho. (Carga horária: 4h). , Unimed Londrina, UNIMED, Brasil.

2008 - 2008

Negociação em Vendas. (Carga horária: 4h). , Unimed Londrina, UNIMED, Brasil.

Idiomas

Japonês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Organização de eventos

SILVA, L. V. . ? Preocupações e tendências em torno da Gestão Estratégica de Pessoas. 2016. (Outro).

SILVA, L. V. . O valor estratégico e os benefícios da Gestão Orçamentária. 2015. (Outro).

SILVA, L. V. . Gestão Estratégica de Recursos Humanos. 2014. (Congresso).

Produções bibliográficas

SILVA, L. V. ; SILVA, L. V. . DESAFIOS E INOVAÇÕES DA GESTÃO COMERCIAL. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . POR QUE CONTRATAR UMA CONSULTORIA QUANDO O SEU NEGÓCIO VAI BEM?. 2017. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
SILVA, L. V. . DESAFIOS E INOVAÇÕES DA GESTÃO COMERCIAL. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . Comunicação na empresa voltada a Gestão de Pessoas. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . GESTÃO DE PESSOAS NO ÂMBITO ESCOLAR. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . SEU NEGÓCIO ESTÁ EM CRISE? SERÁ QUE A CULPA É REALMENTE DA ATUAL SITUAÇÃO ECONÔMICA E FINANCEIRA DO PAÍS?. 2016. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
SILVA, L. V. . Feedback ? A importância do feedback para o sucesso da equipe. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . Equipes de Alta Performance. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . Programa de Desenvolvimento Rural. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SILVA, L. V. . Equipes que Fazem a Diferença. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2019

GFCA BRASIL CONSULTORIA E INVESTIMENTOS S/S LTDA

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: DIRETORA COMERCIAL/PALESTRANTE, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela área comercial da empresa, atendimento a clientes PJ, Prospecção, Palestras (Gestão de Pessoas e Gestão Comercial), Treinamentos, Workshop, Confecção e Análise de Propostas, Negociação.

2013 - 2017

Universidade Norte do Parana

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutor eletrônico, Carga horária: 20

Outras informações:
Curso: Administração de Empresas e Ciências Contábeis Correção de provas, trabalhos, monografias e TCC, suporte a alunos e tutores de sala.

2013 - 2013

Brasil Reguladora

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente Comercial Atuação na área Comercial, supervisão de equipes, planejamento de vendas, prospecção, pulverização e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado e acompanhamento das atividades de campo. Atendimento a clientes, recebimento e conferência de processos, suporte a parceiros, apoio e supervisão a equipe de vendas externas.

2011 - 2012

Cooperativa de Crédito de Interação Solidária

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE DE NEGÓCIOS, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Negócios Função: Abertura de contas, Análise de créditos, atendimento a clientes, Liberação de créditos via BNDES e Banco do Brasil, Pronaf, caixa, empréstimos entre outros.

2005 - 2011

Unimed Londrina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Pós-Vendas Corporativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Setor Administração de Contratos PF. Assistente de Vendas Função: Atendimento ao cliente Pessoa Física, alteração contratual, venda de produtos, análise de documentos entre outros procedimentos inerentes ao cargo. 05/2008 a 06/2011 - Setor de Relacionamento Corporativo PJ. Assistente de Relacionamento Corporativo Função: Atendimento a clientes Pessoa Jurídica, análise e resolução de solicitações extracontratuais, realização de palestras de implantação do plano de saúde nas empresas, visitas e atendimento pós-venda, workshops, informações contratuais, esclarecimento de dúvidas referente a contratos Pessoa Jurídica, confecção de contratos e documentos, apoio e supervisão a equipe de Promotores de Vendas Internas e Canais Externos, entre outros.

2019 - Atual

SAGACY CONSULTORIA

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: CONSULTORIA, Carga horária: 20

Outras informações:
Consultora na área de Processos, atua em projetos de Consultoria.