Raíssa Fernanda Marques da Silva Bezerra

Possui graduação em Pedagogia pela Universidade Estadual Vale do Acaraú(2016), curso-tecnico-profissionalizante em Técnico em Guia de Turismo pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte(2017) e curso-tecnico-profissionalizante em Técnico em Hospedagem pela Universidade Potiguar(2015). Atualmente é Coordenadora Pedagogica do Instituto Educacional de Pesquisa e Ensino do Nordeste. Tem experiência na área de Educação, com ênfase em Planejamento e Avaliação Educacional.

Informações coletadas do Lattes em 18/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Pedagogia

2009 - 2016

Universidade Estadual Vale do Acaraú
Título: BULLYNG - Qual a visão do professor?
Orientador: IRIS REGINA REVOREDO MARQUES

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Guia de Turismo

2016 - 2017

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Hospedagem

2014 - 2015

Universidade Potiguar, UnP

Formação complementar

2017 - 2017

Extensão universitária em EDUCAÇÃO A DISTANCIA. (Carga horária: 72h). , FACULDADE CENTRO OESTE DO PARANÁ, FACEOPAR, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO NA EDUCAÇÃO. (Carga horária: 72h). , FACULDADE CENTRO OESTE DO PARANÁ, FACEOPAR, Brasil.

2011 - 2011

MEG - Primeiros Passos para a Excelencia. (Carga horária: 12h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

APF - Analise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2009 - 2009

Liderança e Gestão de Equipes. (Carga horária: 20h). , Faculdade Câmara Cascudo, FCC, Brasil.

2008 - 2008

Técnicas de Negociação e Cobrança. (Carga horária: 12h). , AM3 TELEMARKETING S/C LTDA, ATS_FORN, Brasil.

2006 - 2007

Computação. (Carga horária: 200h). , Digi Mais, DM, Brasil.

Idiomas

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Planejamento e Avaliação Educacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação/Especialidade: Ensino Profissionalizante.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação/Especialidade: Educação de Adultos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Tecnologia Educacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Fundamentos da Educação/Especialidade: História da Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Currículo.

Participação em eventos

Workshop de Inteligencia Emocional e Relações Interpessoais como Fator de Sucesso e Oficinas.Workshop de Inteligencia Emocional e Relações Interpessoais como Fator de Sucesso e Oficinas. 2015. (Oficina).

Trabalho de Conclusão de Curso.Bulling - Qual a visão do professor?. 2013. (Seminário).

Produções bibliográficas

BEZERRA, R. F. M. S. . BULLING: Qual a visão do professor?. Natal, RN: Universidade Estadual Vale do Acaraú, 2013 (TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO).

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - 2018

FAI Nordeste

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Secretaria Acadêmica

2011 - 2013

Imediata Consultoria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operadora de Telemarketing - Vendas, Carga horária: 44

2010 - 2010

Núcleo de Desenvolvimento Social

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Capacitação de Trabalhadores em Telemarketing, Carga horária: 15, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi ministrado durante esse curso as disciplinas de conteúdo básico: O jovem e o mundo do trabalho - 5 horas Ética e valores - 6 horas Meio ambiente, saúde e qualidade de vida - 5 horas Legislação Trabalhista - 5 horas Língua Portuguesa - 7 horas Matemática - 7 horas Relacionamento Interpessoal - 5 horas E os de conteúdo Especifico: Introdução ao Estudo do Telemarketing - 15 horas Operador de Telemarketing - 32 horas Postura no atendimento - 28 horas Técnicas de atendimento - 34 horas Montagem da estrutura de vendas - 25 horas Atendimento telefônico - 26 horas

2007 - 2010

LOJAS RIACHUELO

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Líder de Telecobrança I

2018 - Atual

Instituto Educacional de Pesquisa e Ensino do Nordeste

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Pedagogica