Gisele Maria Ayres

Gestora, enfermeira, especialista em Gestão da Qualidade em Saúde, especialista em Obstetrícia, Neonatologia, Enfermagem em Hiperbárica e Administração Hospitalar. Leader Coach, Avaliadora da Organização Nacional de Acreditação ONA | Qualidade e Segurança do Paciente, possuindo formações em Avaliação de Serviços de Saúde nas metodologias Nacional ONA e Internacional JCI. Atuação em gestão de projetos, mapeamento de fluxo de valor e processos administrativos. 18 anos de atuação na área da saúde no segmento técnico assistencial de média e alta complexidade, educação, qualidade e segurança do paciente em Hospitais filantrópicos, Instituições Privadas, Cooperativa de Trabalho, Redes de Hospitais, Consultoria e Instituição Acreditadora | IAC de relevância em território nacional, atuando em processos da avaliação com base nos manuais da qualidade, realizando diagnósticos organizacionais, condução como avaliador líder de avaliações de certificação e manutenção, elaboração de relatórios, direcionamento das instituições para implantação de ferramentas para o gerenciamento de riscos e eventos adversos, definição e controle de indicadores de impacto e performance, análise de resultados, bem como treinamento nas ferramentas da qualidade para preparação das Instituições com foco na Certificação Nacional e Internacional. Avaliadora Certificada em Serviços de Saúde na metodologia SBA/ONA pelo IBES, com mais de 2.500 horas de avaliação atuando em 31 certificações nível 1, 24 nível 2 e 6 nível 3 ONA. Usuária de sistemas de gestão hospitalar MV e Tasy. Na prática desta função, desenvolvi domínio em gestão de qualidade assistencial, segurança e experiência do paciente. Estou em constante atualização nesta área e sou engajada em levar melhores práticas aos serviços de saúde em que realizo visitas. Sou comprometida e possuo bom relacionamento com a equipe multiprofissional, sempre estimulando que todos trabalhem juntos. Atuação: Gestão da Enfermagem, Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente, Auditoria de Processos de Certificação, Consultoria, ONA, Processos Hospitalares, Certificações, Processos Administrativos, Planejamento Estratégico, Projetos Técnicos, Legislação Vigente, Treinamentos Técnicos, Protocolos Assistenciais, Enfermeira da qualidade, gerenciamento de riscos, gerenciamento de protocolos assistenciais.

Informações coletadas do Lattes em 25/02/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde

2019 - 2020

Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
Título: Adesão da Notificação de Eventos e a Importância da Identificação do Near Miss na Unidade Intensiva Neonatal
Orientador: Adriana Serra Cypriano

Especialização em Administração Hospitalar

1997 - 1998

Universidade de Ribeirão Preto
Título: Barreira na Implementação do SUS

Especialização em Enfermagem em Neonatologia

1993 - 1994

Hospital Clínicas Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
Título: RN Prematuro em fototerapia

Especialização em Habilitação Obstétrica

1990 - 1990

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Obsterícia

Graduação em Enfermagem

1986 - 1989

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Orientador: Eleni Fernandes

Formação complementar

2020 - 2020

Experiência do Paciente com foco no padrão PCC.3 - Cuidado Centrado no Paci. (Carga horária: 40h). , Joint Comminssion Internacional - CBA, JCI, Brasil.

2020 - 2020

Global Training Acreditação Internacional ACSA. (Carga horária: 40h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2020 - 2020

Manual para Acreditação de Hospitais - 7 Edição. (Carga horária: 40h). , Joint Comminssion Internacional - CBA, JCI, Brasil.

2020 - 2020

Gerenciamento de Indicadores para Excelência do Desempenho. (Carga horária: 10h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2020 - 2020

Ferramentas Básicas e Avançadas da Qualidade. (Carga horária: 40h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2019 - 2019

Ferramentas da qualidade para a melhoria contínua em saúde. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2019 - 2019

Como implementar um escritório da qualidade em organizações de saúde. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2019 - 2019

- A água utilizada nas diversas etapas do processamento de produtos para sa. (Carga horária: 2h). , 3M do Brasil - Matriz, 3M, Brasil.

2019 - 2019

Entendendo os Indicadores em Saúde. (Carga horária: 10h). , Organização Nacional de Acreditação - Associação, ONA, Brasil.

2019 - 2019

?As melhores práticas para prevenir a Infecção de Sítio Cirúrgico?.. (Carga horária: 2h). , 3M do Brasil - Matriz, 3M, Brasil.

2019 - 2019

Leader Coach - Desenvolvimento Pessoal e Profissional de Líderes em Saúde. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2019 - 2019

Técnicas para identificação de riscos clínicos e não clínicos. (Carga horária: 2h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2018 - 2019

Curso Avançado Consultores para Acreditação em Saúde 2.0. (Carga horária: 150h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Extensão Universitária em Enfermagem Hiperbárica. (Carga horária: 40h). , Centro de Estudos Nove de Julho, CENJ, Brasil.

2018 - 2018

Indicadores e Vigilância de Riscos. (Carga horária: 8h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2018 - 2018

XXVI - Curso de Formação de Avaliadores do Sist Brasileiro de Acreditação. (Carga horária: 20h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Sistema Brasileiro de Acreditação para Avaliadores. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação, ONA, Brasil.

2018 - 2018

Estratégias para Alcançar Excelencia - Nível 3 ONA. (Carga horária: 8h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Gerenciamento de Tempo. (Carga horária: 2h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2018 - 2018

Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente. (Carga horária: 10h). , IBES Knowledge in Health Care, KIH, Brasil.

2018 - 2018

Gerenciamento de Riscos e Implantação do Núcleo de Segurança do Pacient. (Carga horária: 18h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Mapeamento e Gerenciamento de Processos. (Carga horária: 8h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Como implementar um escritório da qualidade em organizações de saúde. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: gestão da qualidade.

Participação em eventos

Encontro científico SHAF e HVL, Enfermagem e Terapia Nutricional. 2019. (Encontro).

I Fórum de Enfermagem - Hospital e Maternidade São Luiz - Itaim. 2019. (Outra).

I Jornada de Estomaterapia - Hospital Sírio Libanês. 2019. (Outra).

II Encontro da Geração de Excelência.Encontro. 2018. (Encontro).

II Fórum Práticas de Excelência em Segurança do Paciente.Fórum. 2018. (Outra).

III Seminário Intern. de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúdeúde. 2018. (Seminário).

IX Simpósio Internacional de Enfermagem.Simpósio Internacional de Enfermagem. 2018. (Simpósio).

I Congresso Brasileiro Enfermagem Obstétrica e Neonatal. Levantamento dos principais recursos disponíveis para o atendimento aos recém nascidos em fototerapia em alguns berçários do município de são Paulo. 1994. (Congresso).

XVI Congresso Brasileiro de Perinatologia e XI REunião de Enfermagem Perinatal. Congresso de Perinatologia. 1994. (Congresso).

Encontro de Integração Multiprofissional na área Hospitalar.Encontro Multiprofissional Hospitalar. 1993. (Encontro).

I Encontro de Enfermagem em Terapia Intensiva do Complexo HCFMUSP.Encontro de Enfermagem Terapia Intensiva. 1993. (Encontro).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde

Vínculo: prestador de servisço, Enquadramento Funcional: avaliador, Carga horária: 24, Regime: Dedicação exclusiva.

2020 - Atual

G.A - Consultoria em Qualidade e Segurança do Paciente

Vínculo: Autonoma, Enquadramento Funcional: Consultora

2020 - 2020

Santa Casa de Misericórdia de Sorocaba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40

2016 - 2018

GENS Consultoria

Vínculo: autônomo, Enquadramento Funcional: consultora autônoma, Carga horária: 24, Regime: Dedicação exclusiva.

1996 - 1998

Hospital Unimed Sorocaba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Chefia de Enfermagem, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela organização e implantação do berçário e UTI Neonatal e participação da implantação do programa Gestão da Qualidade - Fundação Vanzolini

1994 - 1996

Hospital e Maternidade São Luiz - SP

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Enfermeira assistencial da UTI Neonatal e berçário

1992 - 1993

Hospital Municipal Cármino Caricchio

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial UIT Adulto, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Enfermeira assistencial UTI adulto.

1991 - 1992

Hospital e Maternidade Leonor Mendes de Barros

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Enfermeira assistencial berçário e maternidade.

1990 - 1991

Conjunto Hospitalar Sorocaba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Enfermeira Assistencial. Áreas: Centro Cirúrgico, Central de Materiais, Clínica Cirúrgica e Pronto-Socorro

1989 - 1991

hospital samaritano sorocaba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Obstétrica, Carga horária: 36

Outras informações:
Enfermeira Obstétrica