Gabriela Queiroz Brito

Sou focada em obter bons resultados e estou em busca de uma nova oportunidade preferencialmente na área de Informática para desenvolver e melhorar meus conhecimentos. Também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento.

Informações coletadas do Lattes em 17/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Python Para Iniciantes

2018 - 2018

Udemy
Título: Python. Ano de finalização: 2018
Orientador: Tiago Miguel

Graduação em Sistema De Informação

2017 - 2020

Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL
Título: De Acordo
Orientador: Thiago José Tavares Ávila
Bolsista do(a): Quero Bolsa, QUERO BOLSA, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática

2014 - 2016

Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL

Ensino Médio (2º grau)

2011 - 2013

ESCOLA ESTADUAL TAVARES BASTOS

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Lê Pouco.

Espanhol

Compreende Pouco, Lê Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Informação.

Participação em eventos

ENCONTRO COM EGRESSOS (REDES E SISTEMAS - MARIO GODOY). 2018. (Seminário).

OLIMPÍADAS E CONCURSOS (OLIMPÍADA DE PROGRAMAÇÃO - MARÇO ). 2018. (Seminário).

PALESTRAS PRESENCIAIS (TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA PARA INOVAÇÃO). 2018. (Seminário).

EVENTO DE EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO (HACKATHON - DEFINIÇÃO E CONCEITO). 2017. (Seminário).

EVENTOS ACADÊMICO-CIENTÍFICOS (JAINF - WINDOWS SERVER 2016 - RECURSOS DE SEGURANÇA PARA PROTEÇÃO DE ATAQUES RANSOMWARE). 2017. (Seminário).

OFICINAS ACADÊMICAS (DEV FEST - GOOGLE). 2017. (Seminário).

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (IOT - INTERNET OF THINGS). 2017. (Seminário).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2019

Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estagiaria De Informática, Carga horária: 30

Outras informações:
Acompanhei e separei currículos para o processo seletivo para estágio, executei atendimentos a usuário e sistemas, abertura e acompanhamento de chamados, relatórios gerenciais, criação de usuário no sistema de chamados.

2019 - 2021

SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estagiaria De Informática, Carga horária: 30

Outras informações:
Executo atendimentos a usuário e sistemas, configuração de sistemas, configuração de impressoras, responsável pelo Active Directory, colocar e retirar máquinas do domínio, configuração de IP e DNS, abertura de chamados, trocar de toner de impressoras, manutenção de computadores, mapeamento de pastas de rede nas máquinas dos usuários, fazer acesso remoto nas máquinas quando o atendimento é home office, instalações de programas, crimpagem de cabos de redes, formatação de computadores, organização do setor, manipulação de sistemas operacionais Windows e Linux.

2020 - Atual

Tenório e Gomes LTDA

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Help Desk, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento remoto a empresas para fazer instalação/configuração de impressoras de rede/USB, impressoras etiquetadora, instalação de programas, ingressão de computadores no domínio, capturar e classificar os chamados recebidos na central, falar com o cliente por telefone para mais detalhes das solicitações, criação de relatorios analiticos, treinamento de novos técnicos, administração/organização de um sistema de solicitações dos clientes chamado (Milvus), criação de procedimentos para a base de conhecimento, conhecimento em pacote Office 365, conhecimento no aplicativo Teams, inglês básico, atendimento de solicitações/dúvidas pelo WhatsApp, coordenar equipe de suporte, apoiar diretor de empresa para possíveis demandas, formatação de computadores, manutenção de computadores, acesso a servidores para configuração de serviços, reserva de endereço DHCP, criação de usuário de rede, criação de ACL, grupos de trabalho e Unidades Organizacionais.