Roberto Luiz Silva dos Santos

Atua como Analista em Ciência e Tecnologia no Instituto Nacional de Câncer José de Alencar (INCA/MS) na função de Chefe do Serviço de Tecnologia da Informação (SETI/INCA), responsável pela implantação de soluções e suporte na área de saúde, com o objetivo de fornecer qualidade e desempenho aos serviços disponibilizados pela TIC. Possui mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial (MADE) na Universidade Estácio de Sá no Rio de Janeiro e especialização (MBA) em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), graduação em Rede de Computadores na Universidade Estácio de Sá no Rio de Janeiro , certificação ITIL e CobiT. Experiência de 18 anos na área de Tecnologia da Informação, com foco no planejamento e implementação de projetos, e gestão de TI. Expertise na área de Saúde e liderança de equipes. Conhecimento de ambientes multi-plataforma, cloud computing e na implementação de soluções dos maiores players de mercado como Microsoft, IBM, Citrix, Vmware, EMC, Oracle, Linux, Commvault, Aruba e Trendmicro.

Informações coletadas do Lattes em 19/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial

2018 - 2020

Universidade Estácio de Sá
Título: Governança de Tecnologia da Informação na visão de gestores da área de saúde pública, Ano de Obtenção: 2020
Antônio Augusto Gonçalves.

Especialização em MBA, Gestão de Projetos

2011 - 2013

Fundação Getúlio Vargas
Título: Escritório de Gerenciamento de Projetos no Setor Público
Orientador: Arnaldo Lyrio Barreto

Graduação em Redes de Computadores

2003 - 2007

Universidade Estácio de Sá

Formação complementar

2017 - 2017

Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: COMO GERAR RESULTADOS. (Carga horária: 7h). , Tribunal de Contas da União, TCU, Brasil.

2017 - 2017

Sistema Eletrônico de Informações - SEI. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

EPING Introdução à Interoperabilidade. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

SFTI - Seleção de Fornecedores de TI. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

PCTI - Planejamento da Contratação de TI. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

GCTI - Gestão de Contratos de TI. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

Workshop de Contratações de TIC. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2014 - 2014

Core Fundamentals - Simpana Commvault. (Carga horária: 24h). , Commvault, COMMVAULT, Brasil.

2014 - 2014

Governança de TI adotando o modelo do COBIT 4.1. (Carga horária: 24h). , TI Exames, TI EXAMES, Brasil.

2014 - 2014

Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL 2011. (Carga horária: 24h). , TI Exames, TI EXAMES, Brasil.

2014 - 2014

COBIT 5 Update. (Carga horária: 16h). , TI Exames, TI EXAMES, Brasil.

2013 - 2013

Introdução à Administração Estratégica. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

Gerenciamento do Escopo de Projetos. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

IAW - Implementing Aruba WLANs. (Carga horária: 40h). , NCT Informatica, NCT, Brasil.

2013 - 2013

Balanced Scorecard. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

Fundamentos da Gestão de Custos. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2013 - 2013

Fundamentos da Gestão de TI. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

stão de Projetos com Project Server 2010. (Carga horária: 12h). , Compass Business School, COMPASS, Brasil.

2010 - 2010

Fundamentos de Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 16h). , Compass Business School, COMPASS, Brasil.

2008 - 2008

D8770 - Managing IBM Lotus Domino 8 Server and Users. (Carga horária: 16h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2008 - 2008

D8760 - Building the IBM Lotus Domino 8 Infrastrutucture. (Carga horária: 16h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2008 - 2008

D8750 - IBM Lotus Domino 8 System Administration Operating Fundamentals. (Carga horária: 8h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2005 - 2005

ND770 - IBM Lotus Domino 6: Managing Server and Users. (Carga horária: 16h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2005 - 2005

ND760 - IBM Lotus Domino 6: Building The Infrasctruture. (Carga horária: 16h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2005 - 2005

ND750 - IBM Lotus Domino 6: Operating Fundamentals. (Carga horária: 8h). , Soft Consultoria, SOFT CONSULT, Brasil.

2002 - 2002

Fundamentos de Solaris 8 para Administradores de Sistemas. (Carga horária: 32h). , Sun Microsystems, SUN, Brasil.

2001 - 2001

Administração de Sistema Solaris 8 Avançado. (Carga horária: 40h). , Sun Microsystems, SUN, Brasil.

2001 - 2001

Administração de Sistema Solaris 8 Básico. (Carga horária: 40h). , Sun Microsystems, SUN, Brasil.

2000 - 2000

Supporting MS Windows NT 4.0 Enterprise Technologies. (Carga horária: 40h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Implementing a Database in MS SQL Server 7.0. (Carga horária: 16h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Supporting MS Windows NT 4.0 Core Technologies. (Carga horária: 40h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Internetworking using MS TCP/IP on MS Windows NT 4.0. (Carga horária: 2000h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Networking Essentials. (Carga horária: 24h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Secure Web Access Using MS Proxy Server 2.0. (Carga horária: 16h). , NSI, NSI, Brasil.

2000 - 2000

Administering MS Windows NT 4.0. (Carga horária: 32h). , NSI, NSI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia de Projeto do Produto.

Participação em eventos

1º Encontro sobre práticas de fiscalização de contratos. 2017. (Encontro).

ENCONTRO DIÁLOGO PÚBLICO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: COMO GERAR RESULTADOS?. 2017. (Encontro).

Workshop de Contratações de TIC. 2016. (Seminário).

Produções bibliográficas

SANTOS, R. L. S. ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; Gois, Sandra R.F.S.M. ; BARBOSA, J. G. P. ; GONCALVES, Antonio Augusto . IT Governance in Brazilian Public Healthcare Sector. Springer , v. 692, p. 255-262, 2023.
SANTOS, R. L. S. ; GONCALVES, Antonio Augusto ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; BARBOSA, J. G. P. ; DE OLIVEIRA, SAULO BARBARÁ ; Gois, Sandra R.F.S.M. . A Governança de Tecnologia da Informação na visão de Gestores da Área de Sáude Pública: O Caso do Instituto Nacional de Câncer. RISTI (PORTO) , v. 1, p. 332-345, 2021.
GONCALVES, Antonio Augusto ; MARTINS, C. H. F. ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; CHENG, C. ; SANTOS, R. L. S. ; DE OLIVEIRA, SAULO BARBARÁ . Impactos da implantação da Telemedicina no Tratamento e Prevenção do Câncer. RISTI (PORTO) , v. 1, p. 222-230, 2019.
GONCALVES, Antonio Augusto ; MARTINS, C. H. F. ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; CHENG, C. ; SANTOS, R. L. S. ; DE OLIVEIRA, SAULO BARBARÁ . A Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação em Organizações de Saúde Pública: Estudo de Caso do Instituto Nacional de Câncer. RISTI (PORTO) , v. 1, p. 231-243, 2019.
GONCALVES, Antonio Augusto ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; SANTOS, R. L. S. ; CHENG, C. ; BARBOSA, J. G. P. ; MARTINS, C. H. F. . Decision Support System for Inventory Management in Healthcare Organizations: A Case Study at the Brazilian National Cancer Institute. STUDIES IN HEALTH TECHNOLOGY AND INFORMATICS , v. 262, p. 23-26, 2019.
GONCALVES, Antonio Augusto ; DE CASTRO SILVA, SANDRO LUÍS FREIRE ; SANTOS, R. L. S. ; CHENG, C. ; BARBOSA, J. G. P. ; MARTINS, C. H. F. . Implementing an Oncology Decision Support System: The Case of the Brazilian National Cancer Institute. STUDIES IN HEALTH TECHNOLOGY AND INFORMATICS , v. 262, p. 35-38, 2019.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - Atual

Instituto Nacional de Câncer

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe do Serviço de Tecnologia da Informação

2015 - Atual

Instituto Nacional de Câncer

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista em Ciência & Tecnologia Sênior, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciar a área de Recursos Tecnológicos do INCA/MS, apoiando a Governança Corporativa de Tecnologia da Informação de modo a garantir que a Tecnologia da Informação (TI) agregue valor ao negócio da Instituição, com riscos mitigados e aceitáveis. Avaliar permanentemente o desenvolvimento do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e seu alinhamento com as atividades fins do Instituto. Fiscalizar e gerencia os contratos de prestação de serviços relativos à tecnologia da informação. Gerenciamento e supervisão de equipes internas e terceirizadas. Desenvolvimento e implantação de novos projetos e prospecção de novas tecnologias orientadas a Inovação.

2014 - 2015

Capgemini

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de TIC, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenar a equipe de TI alocada no Instituto Nacional do Câncer ? INCA - do Ministério da Saúde; Apoiar o cliente na Governança Corporativa de Tecnologia da Informação de modo a garantir que a Tecnologia da Informação (TI) agregue valor ao negócio da Instituição, com riscos mitigados e aceitáveis; Assistência no gerenciamento e administração dos projetos com bases nas melhores práticas contidas no PMBOK; Pesquisa de novas tecnologias e melhores práticas de mercado para propor modernização da infraestrutura de TI, buscando subsidiar a equipe do cliente no planejamento de evolução e manutenção da área; Consolidação das proposições de orientações técnicas e padronização das especificações de bens e serviços correlatos de TI, de acordo com a área de TI do Cliente; Planejamento das tarefas de implantação, substituição e atualização de hardware e software do Cliente; e Apoiar e documentar a elaboração das documentações e do Projeto Básico/Termo de Referência, de acordo com a legislação pertinente (Lei 8666/1993, IN 04/2010-SLTI/MPOG, etc.) e modelo adotado pelo INCA, em consonância com a Equipe de Planejamento da Contratação da Solução de TI do INCA.

2011 - 2014

Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisionar a equipe de TI do Instituto Nacional do Câncer ? INCA - do Ministério da Saúde; identificar as necessidades dos usuários, analisar prioridades, apresentar recomendações, avaliar o planejamento de TI, avaliar as novas tendências de tecnologia, avaliar processos operacionais, gerenciamento e implementação de projetos de TI com foco na área de saúde, e gestão de TI.

2008 - 2011

Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de suporte sênior, Carga horária: 40

Outras informações:
Suporte e implementação das ferramentas Lotus Domino, Lotus Sametime, Lotus QuickPlace, Trend Micro OfficeScan, Trend Micro Control Manager, Trend Micro InterScan Messaging Security Suite e Trend Micro InterScan Web Security Suite, IBM Websphere Portal com banco de dados DB2, IBM Web Content Management. Administração Proxy (Squid+Dansguardian), Firewall (Cisco ASA), DNS, Backup (Arcserver), Virtualização (Xen Server) e ambientes Windows 2003. Implementação de novas tecnologias. Elaboração de projetos na esfera federal, baseados na IN-4, para aquisição de produtos e contração de serviços. Gerenciamento de projetos.

2005 - 2008

Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
Administração e implementação de servidores Lotus Domino, Lotus Sametime, Lotus QuickPlace, Trend Micro OfficeScan, Trend Micro Control Manager, Trend Micro InterScan Messaging SecurityvSuite e Trend Micro InterScan Web Security Suite.

1999 - 2001

Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágiário de TI, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte aos usuários localizados no Instituto Nacional de Câncer-MS através de Email, Telefone, Acesso Remoto e Localmente, nos Softwares: Windows, Office, Outlook, Internet Explorer, Lotus Notes e aos sistemas hospitalares desta instituição. Realizar manutenção de hardware nos computadores e impressoras.

2004 - 2005

Relacional Consultoria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisão da equipe e gerenciamento do parque de informática do Instituto Nacional de Câncer - MS, localizado no Hospital do Câncer III no bairro de Vila Isabel e implementação de novas tecnologias.

2001 - 2004

CRT Serviços

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte técnico, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento do parque de informática do Instituto Nacional de Câncer - MS, localizado no Hospital do Câncer III no bairro de Vila Isabel, incluindo: Administração e implementação de servidores Windows 2000, Administração Servidores Solaris, Administração do Backup, Administração dos sistemas hospitalares, Atendimento e suporte aos usuários, manutenção de hardware e implementações de novas tecnologias.

1997 - 1999

Instituto Treinar de Educação e Tecnologia

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Instrutor de Informática, Carga horária: 50

Outras informações:
Ministrar aulas de Introdução ao processamento de dados, DOS, Windows, Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Access e Outlook), Internet Explorer e Manutenção de Hardware.