Christiana Metzker Netto
Possui graduação em Administração de empresas com hab. em Marketing (2003) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2007). Atuou como docente nas áreas de Empreendedorismo, Teorias da Administração e Gestão de Pessoas. Atuou como Assessora de Gestão Estratégica e Inovação na Secretaria de Estado de Governo (MG).Foi pesquisadora no Instituto para Educação em Águas da UNESCO - UNESCO-IHE.
Informações coletadas do Lattes em 13/04/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado interrompido em 2019 em PhD Programme
2013 - Atual
UNESCO Institute for Water Education
Título: How Water and Sanitation Utilities Learn: The Case of Non-revenue Water in Brazil,
Orientador: Pieter van der Zaag
Coorientador: Uta When. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Ano de interrupção: 2019Palavras-chave: Criação de conhecimento; Inovação; Transferência de Conhecimento; Companhias de Saneamento; Aprendizagem Organizacional.Grande área: OutrosGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração. Setores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico.
Mestrado em Administração
2005 - 2007
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena,Ano de Obtenção: 2007
Alexandre de Pádua Carrieri.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Estratégia; Redes; Mudança organizacional; Redes Sociais; Análise de Homogeneidade - HOMALS.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.
Especialização em andamento em MBA em Tecnologia para Negócios: AI, Data Science e Big Data
2020 - Atual
Graduação em Administração de empresas com hab. em Marketing
1999 - 2003
Centro de Ensino Superior Promove
Título: Marketing de Relacionamento: Um estudo de caso em uma empresa de Comunicação e Arte
Orientador: Rogério Tobias
Formação complementar
2014 - 2014
Research and Academic Skills Development. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.
2014 - 2014
Partnerships in Water Sector. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.
2013 - 2013
Water Governance. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.
2013 - 2013
Principles of Integrated Water Resources Managemen. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.
2012 - 2012
Facilitação Criativa. (Carga horária: 16h). , PYE Global, PYE, Estados Unidos.
2011 - 2011
Usina de Ideias. (Carga horária: 60h). , Artemisia, ARTEMISIA, Brasil.
2011 - 2011
Repasse de Metodologia "Bota pra Fazer". (Carga horária: 16h). , Instituto Empreender Endeavor Brasil, IEE, Brasil.
2011 - 2011
Pool de Inovação. (Carga horária: 12h). , Instituto Inovação, I&I, Brasil.
2010 - 2010
Oasis Training. (Carga horária: 60h). , Instituto Elos, ELOS, Brasil.
2007 - 2007
Extensão universitária em Metodologia de Projetos de Extensão. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
2004 - 2005
Advanced Level in English Language. (Carga horária: 150h). , Uptime Consultants, UPTIME, Brasil.
2003 - 2004
Desenvolvimento de Líderes. (Carga horária: 30h). , Consulting House, CH, Brasil.
2003 - 2003
Repasse de metodologia "Aprender a empreender". (Carga horária: 32h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Holandês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Sanitária / Subárea: Recursos Hídricos/Especialidade: Planejamento Integrado dos Recursos Hídricos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Organizações Públicas.
Organização de eventos
METZKER, C. ; REZENDE, Otávio . Holanda: Conectando o Mercado Global. 2010. (Outro).
METZKER, C. . Orientadora do curso: Formação de Empreendedores Árvores da vida. 2009. (Outro).
Participação em eventos
PhD Symposium.How Water and Sanitation Utilities Learn: The Case of Non-revenue Water in Brazil. 2015. (Simpósio).
Water and Development Congress & Exhibition. Workshop - From new knowledge to improved water service provision. 2015. (Congresso).
PhD Symposium. 2014. (Simpósio).
Summer Academy. 2014. (Simpósio).
I Colóquio de Redes, Estratégia e Inovação.Redes e Relações Sociais no setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores: Um estudo em uma feira de variedades em Belo Horizonte. 2010. (Encontro).
III Encontro de Coordenadores de Estágio.Desafios para a melhora da qualidade dos Relatórios de Estágio. 2009. (Encontro).
III Encontro de Coordenadores de Estágio Supervisionado.Desafios na Busca Pela Qualidade dos Relatórios de Estágio Supervisionado. 2009. (Encontro).
Palestra: " Mitos e Desafios da Avaliação Formativa no Ensino Superior. 2009. (Simpósio).
" O Impacto do novo mundo". 2008. (Oficina).
II Encontro de Coordenadores de Estágio.Desafios para a melhora da qualidade dos Relatórios de Estágio. 2008. (Encontro).
II Encontro de Professores de Recursos Humanos. 2008. (Encontro).
1o Encontro de Professores de Recursos Humanos - CRA-MG. 2007. (Encontro).
Empreendedorismo, Inovação e Gestão de Pessoas: Tríade para o Crescimento do País. 2007. (Encontro).
V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN.Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena. 2007. (Simpósio).
Encontro Nacional da Anpad. 2006. (Congresso).
XIIISIMPEP. " O processo de crescimento da firma: Estudo de caso em uma empresa de Telecomunicações". 2006. (Congresso).
Programa Desenvolvimento de líderes 2004 - Encontro com Notáveis. 2004. (Oficina).
Programa Desenvolvimento de Líderes 2003 - Desenvolvendo relação com o cliente. 2003. (Oficina).
Programa Desenvolvimento de líderes - A Nova perspectiva do mercado. 2003. (Oficina).
Programa Desenvolvimento de Líderes - O novo Gestor - Gente. 2003. (Oficina).
V Seminário Para Empreendedores "Motivando o Sucesso". 2003. (Seminário).
" O Brasil está mudando. E você?. 2001. (Seminário).
VI Congresso Pan-Americano de Administração. 2000. (Congresso).
Avaliação Processual, feedback e prática interdisciplinar. 1999. (Oficina).
Elaboração de Itens de prova. 1999. (Oficina).
O Planejamento. 1999. (Oficina).
Participação em bancas
REZENDE, Otávio;METZKER, C.. Implantação do ERP na Softtek. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração da Produção e Logística) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Relacionamento com o cliente bancário: A importância de um bom atendimento.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Implementação de políticas de gestão de pessoas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A importância da Gestão de Pessoa em uma organização.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Absenteísmo: Satisfação e Motivação no trabalho.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Inclusão no trabalho da pessoa com deficiência.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Rotatividade e instabilidade do quadro de pessoal. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Terceirização. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Prospecção e pesquisas para internacionalização de empresas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A importãncia da estratégia empresarial para se ter crescimento contínuo no mercado de tubas de aço sem costura.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Liderança Assertiva, equipes poderosas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Motivação e liderança.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Mudança estrutural de processos e atitudes na organização: um estudo de caso na empresa Mapel.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A importância da implantação do Plano de cargos e salários.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho e seus efeitos na organização. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Desenvolvimento Organizacional: educação e capacitação de colaboradores. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Exportações de empresas de micro e pequeno porte. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Relacionamento com cliente - CRM: estratégias de relacionamento com o cliente para o Centro Universitário UNA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Marketing para acadêmia de gisnática. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Qualidade em serviços. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. O treinamento como ferramenta para se perpetuar a cultura organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Qualidade de serviço no segmento farmacêutico. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Banco Real: marketing de relacionamento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Liderança e Clima organizacional: Como a liderança pode impactar o clima organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. de Souza.A Avaliação de desempenho e os programas de remuneração variável: o estudo de uma empresa do setor financeiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A importância da pesquisa contínua de clima organizacional nas empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Acidentes de trânsito, em trabalho, na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos: Uma investigação das principais causas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Recrutamento e seleção de portadores de necessidades especiais: uma abordagem sobre a eficiência na inclusão social. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Clima organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Capital Humano: a relevância da sistematização do recrutamento e seleção. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. O impacto da valorização do capital intelectual na administração de recursos humanos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Responsabilidade Social Empresarial. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Impantação do setor de Gestão de Pessoas em uma empresa de consultoria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Pesquisa de satisfação do cliente externo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A importância da informatização para a qualidade no atendimento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. O impacto da capacidade de liderança na construção de uma nova empresa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A aplicação do mix de marketing em um setor de bijuterias de uma empresa de pedras preciosas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Retenção de clientes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Satisfação e reconhecimento: um estudo da vidrometro Ind. e Com. de vidros Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Clima organizacional na percepção de líderes e liderados.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. O resgate motivacional nas organizações em busca de resultados: um estudo de caso.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Responsabilidade social e filantropia empresarial.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Estratégia de comunicação e produção como forma de reduzir a sazonalidade na venda de móveis para escritório.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Aplicação do Marketing buscando a ampliação da aceitação do mercado.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. .Avaliação de protifólio: o caso da empresa Cedro Cachoeira.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Estratégia de vendas e pós vendas de uma agência de veículos.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Senssibilização e motivação: Importantes para a implantação de equipes na empresa NCS Logística Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Gestão por competência. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Estruturação das funções de Recursos Humanos no One Day Spa.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
LIMA, L.M.A.C.;METZKER, C.. Clima Organizacional na percepção de líderes e liderados. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.
CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Responsabilidade social e filantropia empresarial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Estratégia de comunicação e produção como forma de reduzir a sazonalidade na venda de móveis para escritório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Aplicação do marketing buscando a ampliação da aceitação no mercado. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Avaliação de portifolio: o caso da empresa cedro cachoeira. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Estratégia de vendas e pós-vendar de uma agência de veículos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Clima Organizacional: um fator de importância para a motivação dos funcionários. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Liderança: Liderando para a mudança. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Comportamento Organizacional: impacto da fusão e aquisição na Arcelor Mittal.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A implementação da disciplina de extensão na matriz curricular do Centro Universitário UNA.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Mão de obra qualificada como fator de competitividade.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Gestão de Pessoas: o valor dos recursos humanos na era da informação.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A relevância da estruturação e implementação do treinamento introdutório: Uma proposta.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Recrutamento e seleção de profissionais: a importância de sua sistematização.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Novas técnicas de liderança aplicadas ao curso de formação de gerentes da Drogaria Araújo: Uma necessidade premente.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. TRABALHO EM EQUIPE: VISANDO MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Absenteísmo: Aspectos Comportamentais.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Empregabilidade frente ao mercado de trabalho no cenário atual.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A influência da remuneração variável na motivação dos funcionários na empresa: um Estudo de Caso.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Desafios na implantação de um novo Sistema de Saúde e Segurança do Trabalho: a experiência do Centro de Desenvolvimento Mineral da Vale/MG.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Os benefícios e a motivação dos funcinários.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. O projeto de desenvolvimento de pessoas e a percepção dos funcionários no Hotel Belo Horizonte Plaza.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. A percepção dos funcionários quanto ao modelo de avaliação 360° na gestão de desempenho.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.
Orientou
Empreendedorismo: Abertura de um Negócio; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Programa de Comunicação Interna na Empresa São Gonçalo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Endomarketing: A Importância da Motivação e Seu Papel Para Atingir Resultados Organizacionais em uma Instituição Financeira; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Características do Líder; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
A importância da formação de líderes na busca de resultados positivos dentro da organização; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Importância do Marketing de Relacionamento em uma Empresa de Eventos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Treinamento e Desenvolvimento de pessoas aplicado a Call Center; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Implantação do ERP na Softteb; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Planejamento e Controle da Produção no Setor de Serviços da Saúde visando o Controle do Desempenho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Rotatividade e Absenteísmo em um Escritório Contábil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Saúde e Segurança no Trabalho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Atendimento ao cliente: um diferencial na Unmed-BH; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Planejamento e Controle no setor da Produção; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Qualidade de vida no ambiente de trabalho e a percepção dos funcionários; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Viabilidade da implantação da área de Recursos Humanos no BH Shopping; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Liderança nas organizações; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Marketin de Relacionamento; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
O Controle de Qualidade na área de manutenção de uma companhia aérea: O PDCA e outras técnicas de qualidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Coelho; Análise e redução de estoque: Estoques obsoletos e sem movimentação; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Capacitação do Nível Gerencial para Utilização de Ferramentas da Qualidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Mudança de Processo: Padronização dos serviços AUTEC Car Service; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Atração e Retenção de Profissionais em Áreas Remotas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Estrutura Organizacional e Relação do Trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
A Internacionalização da ONG: Instituto Cidadania, Educação e Cultura; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Recrutamento e Seleção: uma proposta de melhoria no processo de recrutamento e seleção para o Mercure Casablanca; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
O Papel do Planejamento Governamental e da Gestão Orçamentária na Administração Pública; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
A percepção dos funcionários quanto ao modelo de avaliação 360° na gestão de desempenho; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;
Produções bibliográficas
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MORAIS, L. L. P. ; BRAGA, C. D. ; METZKER, C. ; PIMENTEL, T. D. ; SOUZA, M. M. P. . Da Sereia ao Avestruz: metáforas da representação social identitária em uma instituição policial de Minas Gerais. In: ENEO, 2008, Belo Horizonte. Estudos Organizacionais e Práticas de Gestão no Brasil: reflexões e construção do conhecimento., 2008.
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METZKER, C. ; CARRIERI, A. P. . Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena. In: V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN, 2007, Seropédica. Anais do V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN 2007, 2007.
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METZKER, C. ; ALVARENGA, Y. L. ; CUNHA, J. R. ; GONÇALVES, M. A. . O PROCESSO DE CRESCIMENTO DA FIRMA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. In: Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru - SP. Anais XIII Simpep - 2006, 2006.
-
CAMARA, G. A. N. ; ALVARENGA, Y. L. ; METZKER, C. . AVALIAÇÃO DE ATIVOS REAIS ? UM ENFOQUE NA AVALIAÇÃO DE EMPRESAS COM O ESTUDO DE CASO DA INCORPORAÇÃO DA COSIPA PELA USIMINAS. In: XIII Simpep - Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru - SP. Anais XIII Simpep - 2006, 2006.
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Mvulirwenande, S. ; WEHN, U. ; METZKER-NETTO, C. ; JOHNSON, M. W. ; UWAMARIYA, A. ; SANZ, M. P. . Knowledge Management of WOPping Water Operators: Case studies in Brazil, Uganda and Kenya. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. ; SCHWARTZ, K. ; VAN DER ZAAG, P. . Effective Water Loss Management in a Context of Water Scarcity: First Impressions of Three Case Studies in Brazil. 2016. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. ; SCHWARTZ, K. ; VAN DER ZAAG, P. . Knowledge Management within Water Operators - Case Study of CAESB, in Brazil. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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METZKER-NETTO, C. . Redes e Relações Sociais no setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores: Um estudo em uma feira de variedades em Belo Horizonte. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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METZKER, C. . Desafios na Busca Pela Qualidade dos Relatórios de Estágio Supervisionado. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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MORAIS, L. L. P. ; BRAGA, C. D. ; METZKER-NETTO, C. ; PIMENTEL, T. D. ; SOUZA, M. M. P. . Da Sereia ao Avestruz: metáforas da representação social identitária em uma instituição policial de Minas Gerais. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. . Knowledge Transfer Within Water Operators - Case Study of CAESB 2014 (Estudo de Caso).
Outras produções
METZKER, C. . Elaboração de Plano de Marketing para lançamento de produto. 2004.
METZKER, C. . Plano de Marketing. 2004.
METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. . Knowledge Transfer Within Water Operators - A Case Study of CAESB. 2014. (Relatório de pesquisa).
METZKER, C. . Treinamento: Como aplicar o programa 5s. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
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2014 - Atual
BEWOP - Boosting Effectiveness for Water Operators'Partnerships, Descrição: Participação no Estudo de Caso sobre a CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do DF). O estudo de caso analisou a Dinâmica da Gestão do Conhecimento na Companhia e fez parte da Atividade 2 do BEWOP - Knowledge Sharing Within and Between Water Operators.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Christiana Metzker Netto - Coordenador / Uta Wehn - Integrante.
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2012 - Atual
Estratégia em rede: análise da influência das relações sociais na formulação estratégica do APL de Biotecnologia da região metropolitana de Belo Horizonte, Descrição: Análise do processo de formulação estratégica do Arranjo Produtivo Local (APL) de Biotecnologia de Belo Horizonte, buscando compreender a interação entre as empresas, sua contribuição na emergência de uma estratégia global da rede e a influência da rede nas estruturas organizacionais. Será conduzido um estudo qualitativo / quantitativo da rede de empresas no campo da estratégia. A multiplicidade de variáveis trabalhadas exigirá uma abordagem metodológica específica, adotando-se a Análise Multivariada de Dados Qualitativos e o método indutivo para utilização de Survey. Será realizada pesquisa em dados secundários para compreender a formação estática da rede e seu modelo formal de estruturação. Será feita uma entrevista com um gestor estratégico do APL, escolhido por conveniência, adotando-se o método de análise do discurso, para identificação de marcas textuais para construção do survey e compreensão das estruturas formais da rede. O survey será aplicado a todas as empresas do APL Biotec. Nesta etapa será utilizado o modelo de Equação Estrutural, por meio da Análise Fatorial Exploratória (AFE). Em seguida, serão feitas duas análises distintas: análise preliminar dos dados, através de estatística descritiva, e análise de homogeneidade HOMALS. A utilização da HOMALS permitirá a visualização das interrelações empresariais, identificando variáveis ativas (valores e representações sociais) e passivas (posições sociais). Os resultados do survey identificarão quatro (4) categorias designadas por racional, fatalista, pragmático e relativista. Esta pesquisa propõe um método de análise do pensamento estratégico em rede, composto pelo pensamento estratégico posicionado no quadrante (análise de homogeneidade), comparado com a estrutura formal da rede (análise estática) e pela percepção dos atores do funcionamento dessa rede (análise dinâmica), para compreender a cooperação entre as empresas, o pensamento estratégico e a formulação estratégica da rede.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Christiana Metzker Netto - Coordenador / Otávio Rezende - Integrante / Rodrigo Cesar Severino Neiva - Integrante / Mariana Humberto Yazbeck - Integrante / Carlos Alberto Goncalves - Integrante.
Prêmios
2012
Professora Homenageada dos formandos em Administração de 2012/1, Centro Universitário UNA.
2010
Patronesse dos formandos em Administração de 2010/2, Centro Universitário UNA.
Histórico profissional
Endereço profissional
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UNESCO Institute for Water Education, Integrated Water Systems and Governance. , Westevest 7, Binnenstad, 2611AX - Delft, - Holanda, Telefone: (31015) 2152326
Experiência profissional
2018 - Atual
Fundação TelefônicaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Projetos Sociais Senior, Carga horária: 40
2006 - 2006
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Estágio docente, Enquadramento Funcional: Professor estagiário, Carga horária: 3
Outras informações:
Lecionei a disciplina "Administração Rural" ara o 7 período de Medicina Veterinária, na Escola de Veterinária da UFMG. Carga Horária: 45 horas.
Atividades
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03/2006 - 07/2006
Ensino, Medicina Veterinária, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Rural
2013 - 2019
UNESCO Institute for Water EducationVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2014 - 2014
UNESCO Institute for Water EducationVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisadora Temporária, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Pesquisa de Campo e elaboração de relatório sobre a Gestão do Conhecimento na CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal), como parte do projeto BEWOP (Boosting Effectiveness in Water Operators' Partnerships).
2013 - 2013
Governo do Estado de Minas GeraisVínculo: , Enquadramento Funcional: Recrutamento Amplo, Carga horária: 40
Atividades
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01/2013 - 09/2013
Serviços técnicos especializados , Secretaria de Estado de Governo, Assessoria de Gestão Estratégica e Inovação - AGEI.,Serviço realizado, Acompanhamento de indicadores do Acordo de Resultados; participação na construção da Cadeia de Valor; participação no Comitê Estadual de Gestão do Conhecimento.
2009 - 2012
Centro Universitário UNAVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 30
2007 - 2012
Centro Universitário UNAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 22
2007 - 2009
Centro Universitário UNAVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora do Núcleo de TCC, Carga horária: 10
Atividades
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06/2009 - 12/2012
Direção e administração, Instituto de Ciências Sociais e Humanas.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
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02/2007 - 12/2012
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Estágio Supervisionado, Gestão de Recursos Humanos, MErcado e Carreira, Projeto Aplicado - Criação de Empresas, Teorias da Administração, Trabalho Interdisciplinar Dirigido
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02/2007 - 02/2012
Ensino, Administração - Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Estágio Supervisionado, Gestão de Pessoas
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02/2009 - 12/2009
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas
2006 - 2007
Centro Universitário Unihorizontes, UniorizontesVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 12
Atividades
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08/2007 - 12/2007
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria da Administração II
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02/2006 - 12/2007
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Seminários em Ciências Contábeis, Teoria Geral da Administração
2001 - 2002
Contax s/aVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Serviços, Carga horária: 30
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Christiana Metzker Netto e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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