Christiana Metzker Netto

Possui graduação em Administração de empresas com hab. em Marketing (2003) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2007). Atuou como docente nas áreas de Empreendedorismo, Teorias da Administração e Gestão de Pessoas. Atuou como Assessora de Gestão Estratégica e Inovação na Secretaria de Estado de Governo (MG).Foi pesquisadora no Instituto para Educação em Águas da UNESCO - UNESCO-IHE.

Informações coletadas do Lattes em 13/04/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado interrompido em 2019 em PhD Programme

2013 - Atual

UNESCO Institute for Water Education
Título: How Water and Sanitation Utilities Learn: The Case of Non-revenue Water in Brazil,
Orientador: Pieter van der Zaag
Coorientador: Uta When. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Ano de interrupção: 2019Palavras-chave: Criação de conhecimento; Inovação; Transferência de Conhecimento; Companhias de Saneamento; Aprendizagem Organizacional.Grande área: OutrosGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração. Setores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico.

Mestrado em Administração

2005 - 2007

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena,Ano de Obtenção: 2007
Alexandre de Pádua Carrieri.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Estratégia; Redes; Mudança organizacional; Redes Sociais; Análise de Homogeneidade - HOMALS.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.

Especialização em andamento em MBA em Tecnologia para Negócios: AI, Data Science e Big Data

2020 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Graduação em Administração de empresas com hab. em Marketing

1999 - 2003

Centro de Ensino Superior Promove
Título: Marketing de Relacionamento: Um estudo de caso em uma empresa de Comunicação e Arte
Orientador: Rogério Tobias

Formação complementar

2014 - 2014

Research and Academic Skills Development. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.

2014 - 2014

Partnerships in Water Sector. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.

2013 - 2013

Water Governance. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.

2013 - 2013

Principles of Integrated Water Resources Managemen. , UNESCO Institute for Water Education, UNESCO-IHE, Holanda.

2012 - 2012

Facilitação Criativa. (Carga horária: 16h). , PYE Global, PYE, Estados Unidos.

2011 - 2011

Usina de Ideias. (Carga horária: 60h). , Artemisia, ARTEMISIA, Brasil.

2011 - 2011

Repasse de Metodologia "Bota pra Fazer". (Carga horária: 16h). , Instituto Empreender Endeavor Brasil, IEE, Brasil.

2011 - 2011

Pool de Inovação. (Carga horária: 12h). , Instituto Inovação, I&I, Brasil.

2010 - 2010

Oasis Training. (Carga horária: 60h). , Instituto Elos, ELOS, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Metodologia de Projetos de Extensão. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.

2004 - 2005

Advanced Level in English Language. (Carga horária: 150h). , Uptime Consultants, UPTIME, Brasil.

2003 - 2004

Desenvolvimento de Líderes. (Carga horária: 30h). , Consulting House, CH, Brasil.

2003 - 2003

Repasse de metodologia "Aprender a empreender". (Carga horária: 32h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Holandês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Sanitária / Subárea: Recursos Hídricos/Especialidade: Planejamento Integrado dos Recursos Hídricos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Organizações Públicas.

Organização de eventos

METZKER, C. ; REZENDE, Otávio . Holanda: Conectando o Mercado Global. 2010. (Outro).

METZKER, C. . Orientadora do curso: Formação de Empreendedores Árvores da vida. 2009. (Outro).

Participação em eventos

PhD Symposium.How Water and Sanitation Utilities Learn: The Case of Non-revenue Water in Brazil. 2015. (Simpósio).

Water and Development Congress & Exhibition. Workshop - From new knowledge to improved water service provision. 2015. (Congresso).

PhD Symposium. 2014. (Simpósio).

Summer Academy. 2014. (Simpósio).

I Colóquio de Redes, Estratégia e Inovação.Redes e Relações Sociais no setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores: Um estudo em uma feira de variedades em Belo Horizonte. 2010. (Encontro).

III Encontro de Coordenadores de Estágio.Desafios para a melhora da qualidade dos Relatórios de Estágio. 2009. (Encontro).

III Encontro de Coordenadores de Estágio Supervisionado.Desafios na Busca Pela Qualidade dos Relatórios de Estágio Supervisionado. 2009. (Encontro).

Palestra: " Mitos e Desafios da Avaliação Formativa no Ensino Superior. 2009. (Simpósio).

" O Impacto do novo mundo". 2008. (Oficina).

II Encontro de Coordenadores de Estágio.Desafios para a melhora da qualidade dos Relatórios de Estágio. 2008. (Encontro).

II Encontro de Professores de Recursos Humanos. 2008. (Encontro).

1o Encontro de Professores de Recursos Humanos - CRA-MG. 2007. (Encontro).

Empreendedorismo, Inovação e Gestão de Pessoas: Tríade para o Crescimento do País. 2007. (Encontro).

V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN.Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena. 2007. (Simpósio).

Encontro Nacional da Anpad. 2006. (Congresso).

XIIISIMPEP. " O processo de crescimento da firma: Estudo de caso em uma empresa de Telecomunicações". 2006. (Congresso).

Programa Desenvolvimento de líderes 2004 - Encontro com Notáveis. 2004. (Oficina).

Programa Desenvolvimento de Líderes 2003 - Desenvolvendo relação com o cliente. 2003. (Oficina).

Programa Desenvolvimento de líderes - A Nova perspectiva do mercado. 2003. (Oficina).

Programa Desenvolvimento de Líderes - O novo Gestor - Gente. 2003. (Oficina).

V Seminário Para Empreendedores "Motivando o Sucesso". 2003. (Seminário).

" O Brasil está mudando. E você?. 2001. (Seminário).

VI Congresso Pan-Americano de Administração. 2000. (Congresso).

Avaliação Processual, feedback e prática interdisciplinar. 1999. (Oficina).

Elaboração de Itens de prova. 1999. (Oficina).

O Planejamento. 1999. (Oficina).

Participação em bancas

Aluno: Cleber Rodrigo Braga

REZENDE, Otávio;METZKER, C.. Implantação do ERP na Softtek. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração da Produção e Logística) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Camila Alves Pereira

METZKER, C.. Relacionamento com o cliente bancário: A importância de um bom atendimento.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Claudiane Alves Ricarte Machado

METZKER, C.. Implementação de políticas de gestão de pessoas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Aline Côrtes de Almeida

METZKER, C.. A importância da Gestão de Pessoa em uma organização.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Débora Barbosa Correa Rosa

METZKER, C.. Absenteísmo: Satisfação e Motivação no trabalho.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Jussara Antero da Silva

METZKER, C.. Inclusão no trabalho da pessoa com deficiência.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Agelice Rodrigues de Jesus

METZKER, C.. Rotatividade e instabilidade do quadro de pessoal. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Josiane Gonçalves Silva

METZKER, C.. Terceirização. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Juliane Frota Pinto

METZKER, C.. Prospecção e pesquisas para internacionalização de empresas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Marcela Parreira Cavallini

METZKER, C.. A importãncia da estratégia empresarial para se ter crescimento contínuo no mercado de tubas de aço sem costura.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Alesssandra Soares Oliveira Castro

METZKER, C.. Liderança Assertiva, equipes poderosas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Adriana de Araújo Dutra

METZKER, C.. Motivação e liderança.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Frederico Augusto Mesquita Costa

METZKER, C.. Mudança estrutural de processos e atitudes na organização: um estudo de caso na empresa Mapel.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Lilian Tomazini Barral

METZKER, C.. A importância da implantação do Plano de cargos e salários.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Fernando Esutáquio de Souza

METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho e seus efeitos na organização. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Rafael Martins Rocha

METZKER, C.. Desenvolvimento Organizacional: educação e capacitação de colaboradores. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Marcelo Malta de Assis Ramos

METZKER, C.. Exportações de empresas de micro e pequeno porte. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Adriano Ferreira Santana

METZKER, C.. Relacionamento com cliente - CRM: estratégias de relacionamento com o cliente para o Centro Universitário UNA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Aline dos Reis Silva

METZKER, C.. Marketing para acadêmia de gisnática. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Dario Campos Junior

METZKER, C.. Qualidade em serviços. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Fabio Antonio Guimarães

METZKER, C.. O treinamento como ferramenta para se perpetuar a cultura organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Giovanni de Abreu

METZKER, C.. Qualidade de serviço no segmento farmacêutico. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Pedro Daher Caram Farah

METZKER, C.. Banco Real: marketing de relacionamento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: William Ribeiro dos Santos

METZKER, C.. Liderança e Clima organizacional: Como a liderança pode impactar o clima organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Carla Andréa G

METZKER, C.. de Souza.A Avaliação de desempenho e os programas de remuneração variável: o estudo de uma empresa do setor financeiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Ricardo Mendes Euzébio

METZKER, C.. A importância da pesquisa contínua de clima organizacional nas empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Luiz Carlos Lopes

METZKER, C.. Acidentes de trânsito, em trabalho, na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos: Uma investigação das principais causas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Aline Cristina Lacerda Parreiras

METZKER, C.. Recrutamento e seleção de portadores de necessidades especiais: uma abordagem sobre a eficiência na inclusão social. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Caroline Fernanda Mota Ferreira

METZKER, C.. Clima organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Geraldo Assumpção Strambi

METZKER, C.. Capital Humano: a relevância da sistematização do recrutamento e seleção. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Leila Vignoli Villela

METZKER, C.. O impacto da valorização do capital intelectual na administração de recursos humanos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Marcia Maria Vaz de Souza

METZKER, C.. Responsabilidade Social Empresarial. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Cecy Tupinambás

METZKER, C.. Impantação do setor de Gestão de Pessoas em uma empresa de consultoria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Fausto Moreira Grossi

METZKER, C.. Pesquisa de satisfação do cliente externo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Gabrielle Dutra Costa

METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Jaqueline Corrêa Dias

METZKER, C.. A importância da informatização para a qualidade no atendimento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Jéssica Hultmann Mottin

METZKER, C.. O impacto da capacidade de liderança na construção de uma nova empresa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Karina Araújo de Lima

METZKER, C.. A aplicação do mix de marketing em um setor de bijuterias de uma empresa de pedras preciosas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Tatiana Costa Cruz

METZKER, C.. Retenção de clientes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Müller Antônio de Castro

METZKER, C.. Satisfação e reconhecimento: um estudo da vidrometro Ind. e Com. de vidros Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Andrea Fernandes Cardoso

METZKER, C.. Clima organizacional na percepção de líderes e liderados.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Patrícia Corr~ea Pessoa

METZKER, C.. O resgate motivacional nas organizações em busca de resultados: um estudo de caso.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Lorena Rodrigues Dejean

METZKER, C.. Responsabilidade social e filantropia empresarial.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Pierre Airam Carvalho Oliveira

METZKER, C.. Estratégia de comunicação e produção como forma de reduzir a sazonalidade na venda de móveis para escritório.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Vinicius Resende Correia Silveira

METZKER, C.. Aplicação do Marketing buscando a ampliação da aceitação do mercado.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Sergio Valadares de Salvo

METZKER, C.. .Avaliação de protifólio: o caso da empresa Cedro Cachoeira.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Wellington Rodrigo Reis Barbosa

METZKER, C.. Estratégia de vendas e pós vendas de uma agência de veículos.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Nércio Cleiton dos Santos

METZKER, C.. Senssibilização e motivação: Importantes para a implantação de equipes na empresa NCS Logística Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Denis Miranda Vilela

METZKER, C.. Gestão por competência. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Edney Gonçalves Bacelete

METZKER, C.. Estruturação das funções de Recursos Humanos no One Day Spa.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Andrea Fernandes Cardoso

LIMA, L.M.A.C.;METZKER, C.. Clima Organizacional na percepção de líderes e liderados. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Lorena Rodrigues Dejean

CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Responsabilidade social e filantropia empresarial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Pierre Airam Carvalho Oliveira

CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Estratégia de comunicação e produção como forma de reduzir a sazonalidade na venda de móveis para escritório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Vinicius Resende Correira Silveira

CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Aplicação do marketing buscando a ampliação da aceitação no mercado. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Sergio Valadares de Salvo

CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Avaliação de portifolio: o caso da empresa cedro cachoeira. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Wellington Rodrigo Reis Barbosa

CARVALHO, V.A.C.;METZKER, C.. Estratégia de vendas e pós-vendar de uma agência de veículos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Carolina Fernandes de Lemos

ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Clima Organizacional: um fator de importância para a motivação dos funcionários. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Lorena Rosa Gomes Baptista

ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Qualidade de vida no trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Rita de Cássia Pinheiro Barbosa

ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Liderança: Liderando para a mudança. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Alessandra Campos Nepomuceno

ALVES, N.C.R.;METZKER, C.. Comportamento Organizacional: impacto da fusão e aquisição na Arcelor Mittal.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Kândice Vieira Assis

METZKER, C.. A implementação da disciplina de extensão na matriz curricular do Centro Universitário UNA.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Breno Miranda Gurgel Barbosa

METZKER, C.. Mão de obra qualificada como fator de competitividade.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Ana Léia de Fátima Barbosa

METZKER, C.. Gestão de Pessoas: o valor dos recursos humanos na era da informação.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Alessandra de Oliveira Azevedo

METZKER, C.. A relevância da estruturação e implementação do treinamento introdutório: Uma proposta.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Luiz Fernando Dias Santana

METZKER, C.. Recrutamento e seleção de profissionais: a importância de sua sistematização.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Margareth Rosa da Silva

METZKER, C.. Novas técnicas de liderança aplicadas ao curso de formação de gerentes da Drogaria Araújo: Uma necessidade premente.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Túlio Alves de Almeida

METZKER, C.. TRABALHO EM EQUIPE: VISANDO MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Adelmo Matias de Almeida

METZKER, C.. Absenteísmo: Aspectos Comportamentais.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Adriana Carvalho de Deus

METZKER, C.. Empregabilidade frente ao mercado de trabalho no cenário atual.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Debora Batista Vaz de Lima

METZKER, C.. A influência da remuneração variável na motivação dos funcionários na empresa: um Estudo de Caso.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Uiara Antunes Alves da Silva

METZKER, C.. Desafios na implantação de um novo Sistema de Saúde e Segurança do Trabalho: a experiência do Centro de Desenvolvimento Mineral da Vale/MG.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Veridiana Carvalho Alvarenga

METZKER, C.. Os benefícios e a motivação dos funcinários.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Alexandre Borges Ayres

METZKER, C.. O projeto de desenvolvimento de pessoas e a percepção dos funcionários no Hotel Belo Horizonte Plaza.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Vivian Márcia de Araújo

METZKER, C.. A percepção dos funcionários quanto ao modelo de avaliação 360° na gestão de desempenho.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA.

Aluno: Renato Rosa Ribeiro

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Aluno: Fábio Luis Andrdae Rocha

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Aluno: Flávio Tadeu Gonçalves

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Aluno: Glayson Ferreia Menezes

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Aluno: Leandro Rosental Gabriel

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Aluno: Luciana Mendes de Abreu

METZKER, C.. Estratégia Empresarial. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Unihorizontes.

Orientou

Valdenise Aparecida de Araújo

Empreendedorismo: Abertura de um Negócio; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Daniela Felícia Morais de Castro

Programa de Comunicação Interna na Empresa São Gonçalo; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Janaina Pereira Trindade

Endomarketing: A Importância da Motivação e Seu Papel Para Atingir Resultados Organizacionais em uma Instituição Financeira; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Fabiana Aparecida Cardoso Costa

Características do Líder; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Alessandra Aparecida Silva

A importância da formação de líderes na busca de resultados positivos dentro da organização; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Isabella Lacerda Vinaud Amaral

Importância do Marketing de Relacionamento em uma Empresa de Eventos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Andreza Felix

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas aplicado a Call Center; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Cleber Rodrigo Braga

Implantação do ERP na Softteb; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Gabriela Regina Rosa

Planejamento e Controle da Produção no Setor de Serviços da Saúde visando o Controle do Desempenho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Darlene Pinheiro de Souza

Rotatividade e Absenteísmo em um Escritório Contábil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Patrícia Demétrio de Amorim

Saúde e Segurança no Trabalho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Ana Paula Ramos de Souza Maria

Atendimento ao cliente: um diferencial na Unmed-BH; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Gabriel Augusto Franco

Planejamento e Controle no setor da Produção; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Flavia Avelar Alves Vaz

Qualidade de vida no ambiente de trabalho e a percepção dos funcionários; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Eliety Alves da Silva

Viabilidade da implantação da área de Recursos Humanos no BH Shopping; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

RENATO SOARES DA SILVA

Liderança nas organizações; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Angélica Irene Alves de Oliveira

Marketin de Relacionamento; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Luis Antônio Diniz Freire

O Controle de Qualidade na área de manutenção de uma companhia aérea: O PDCA e outras técnicas de qualidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Guilherme José Veloso F

Coelho; Análise e redução de estoque: Estoques obsoletos e sem movimentação; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Fabiano Massula de Freitas Victoi

Capacitação do Nível Gerencial para Utilização de Ferramentas da Qualidade; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Daniel Batista

Mudança de Processo: Padronização dos serviços AUTEC Car Service; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Gilza Bonfim de Medeiros

Atração e Retenção de Profissionais em Áreas Remotas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Rodrigo da Silva Matos

Estrutura Organizacional e Relação do Trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Camila de Moura Sabará da Silva

A Internacionalização da ONG: Instituto Cidadania, Educação e Cultura; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Guilherme Albergaria Rodrigues

Recrutamento e Seleção: uma proposta de melhoria no processo de recrutamento e seleção para o Mercure Casablanca; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Rachel dos Reis Nogueira

O Papel do Planejamento Governamental e da Gestão Orçamentária na Administração Pública; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Vivian Mácica de Araújo Menezes

A percepção dos funcionários quanto ao modelo de avaliação 360° na gestão de desempenho; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Centro Universitário UNA; Orientador: Christiana Metzker Netto;

Produções bibliográficas

  • MORAIS, L. L. P. ; BRAGA, C. D. ; METZKER, C. ; PIMENTEL, T. D. ; SOUZA, M. M. P. . Da Sereia ao Avestruz: metáforas da representação social identitária em uma instituição policial de Minas Gerais. In: ENEO, 2008, Belo Horizonte. Estudos Organizacionais e Práticas de Gestão no Brasil: reflexões e construção do conhecimento., 2008.

  • METZKER, C. ; CARRIERI, A. P. . Redes e Relações Sociais no Setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores de Variedades da Avenida Afonso Pena. In: V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN, 2007, Seropédica. Anais do V Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios da UFRuralRJ - SIMGEN 2007, 2007.

  • METZKER, C. ; ALVARENGA, Y. L. ; CUNHA, J. R. ; GONÇALVES, M. A. . O PROCESSO DE CRESCIMENTO DA FIRMA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES. In: Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru - SP. Anais XIII Simpep - 2006, 2006.

  • CAMARA, G. A. N. ; ALVARENGA, Y. L. ; METZKER, C. . AVALIAÇÃO DE ATIVOS REAIS ? UM ENFOQUE NA AVALIAÇÃO DE EMPRESAS COM O ESTUDO DE CASO DA INCORPORAÇÃO DA COSIPA PELA USIMINAS. In: XIII Simpep - Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, Bauru - SP. Anais XIII Simpep - 2006, 2006.

  • Mvulirwenande, S. ; WEHN, U. ; METZKER-NETTO, C. ; JOHNSON, M. W. ; UWAMARIYA, A. ; SANZ, M. P. . Knowledge Management of WOPping Water Operators: Case studies in Brazil, Uganda and Kenya. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. ; SCHWARTZ, K. ; VAN DER ZAAG, P. . Effective Water Loss Management in a Context of Water Scarcity: First Impressions of Three Case Studies in Brazil. 2016. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. ; SCHWARTZ, K. ; VAN DER ZAAG, P. . Knowledge Management within Water Operators - Case Study of CAESB, in Brazil. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • METZKER-NETTO, C. . Redes e Relações Sociais no setor de Calçados da Feira de Artes, Artesanato e Produtores: Um estudo em uma feira de variedades em Belo Horizonte. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • METZKER, C. . Desafios na Busca Pela Qualidade dos Relatórios de Estágio Supervisionado. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MORAIS, L. L. P. ; BRAGA, C. D. ; METZKER-NETTO, C. ; PIMENTEL, T. D. ; SOUZA, M. M. P. . Da Sereia ao Avestruz: metáforas da representação social identitária em uma instituição policial de Minas Gerais. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. . Knowledge Transfer Within Water Operators - Case Study of CAESB 2014 (Estudo de Caso).

Outras produções

METZKER, C. . Elaboração de Plano de Marketing para lançamento de produto. 2004.

METZKER, C. . Plano de Marketing. 2004.

METZKER-NETTO, C. ; WEHN, U. . Knowledge Transfer Within Water Operators - A Case Study of CAESB. 2014. (Relatório de pesquisa).

METZKER, C. . Treinamento: Como aplicar o programa 5s. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

  • 2014 - Atual

    BEWOP - Boosting Effectiveness for Water Operators'Partnerships, Descrição: Participação no Estudo de Caso sobre a CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do DF). O estudo de caso analisou a Dinâmica da Gestão do Conhecimento na Companhia e fez parte da Atividade 2 do BEWOP - Knowledge Sharing Within and Between Water Operators.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Christiana Metzker Netto - Coordenador / Uta Wehn - Integrante.

  • 2012 - Atual

    Estratégia em rede: análise da influência das relações sociais na formulação estratégica do APL de Biotecnologia da região metropolitana de Belo Horizonte, Descrição: Análise do processo de formulação estratégica do Arranjo Produtivo Local (APL) de Biotecnologia de Belo Horizonte, buscando compreender a interação entre as empresas, sua contribuição na emergência de uma estratégia global da rede e a influência da rede nas estruturas organizacionais. Será conduzido um estudo qualitativo / quantitativo da rede de empresas no campo da estratégia. A multiplicidade de variáveis trabalhadas exigirá uma abordagem metodológica específica, adotando-se a Análise Multivariada de Dados Qualitativos e o método indutivo para utilização de Survey. Será realizada pesquisa em dados secundários para compreender a formação estática da rede e seu modelo formal de estruturação. Será feita uma entrevista com um gestor estratégico do APL, escolhido por conveniência, adotando-se o método de análise do discurso, para identificação de marcas textuais para construção do survey e compreensão das estruturas formais da rede. O survey será aplicado a todas as empresas do APL Biotec. Nesta etapa será utilizado o modelo de Equação Estrutural, por meio da Análise Fatorial Exploratória (AFE). Em seguida, serão feitas duas análises distintas: análise preliminar dos dados, através de estatística descritiva, e análise de homogeneidade HOMALS. A utilização da HOMALS permitirá a visualização das interrelações empresariais, identificando variáveis ativas (valores e representações sociais) e passivas (posições sociais). Os resultados do survey identificarão quatro (4) categorias designadas por racional, fatalista, pragmático e relativista. Esta pesquisa propõe um método de análise do pensamento estratégico em rede, composto pelo pensamento estratégico posicionado no quadrante (análise de homogeneidade), comparado com a estrutura formal da rede (análise estática) e pela percepção dos atores do funcionamento dessa rede (análise dinâmica), para compreender a cooperação entre as empresas, o pensamento estratégico e a formulação estratégica da rede.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Christiana Metzker Netto - Coordenador / Otávio Rezende - Integrante / Rodrigo Cesar Severino Neiva - Integrante / Mariana Humberto Yazbeck - Integrante / Carlos Alberto Goncalves - Integrante.

Prêmios

2012

Professora Homenageada dos formandos em Administração de 2012/1, Centro Universitário UNA.

2010

Patronesse dos formandos em Administração de 2010/2, Centro Universitário UNA.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • UNESCO Institute for Water Education, Integrated Water Systems and Governance. , Westevest 7, Binnenstad, 2611AX - Delft, - Holanda, Telefone: (31015) 2152326

Experiência profissional

2018 - Atual

Fundação Telefônica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Projetos Sociais Senior, Carga horária: 40

2006 - 2006

Universidade Federal de Minas Gerais

Vínculo: Estágio docente, Enquadramento Funcional: Professor estagiário, Carga horária: 3

Outras informações:
Lecionei a disciplina "Administração Rural" ara o 7 período de Medicina Veterinária, na Escola de Veterinária da UFMG. Carga Horária: 45 horas.

Atividades

  • 03/2006 - 07/2006

    Ensino, Medicina Veterinária, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Rural

2013 - 2019

UNESCO Institute for Water Education

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - 2014

UNESCO Institute for Water Education

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisadora Temporária, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisa de Campo e elaboração de relatório sobre a Gestão do Conhecimento na CAESB (Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal), como parte do projeto BEWOP (Boosting Effectiveness in Water Operators' Partnerships).

2013 - 2013

Governo do Estado de Minas Gerais

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Recrutamento Amplo, Carga horária: 40

Atividades

  • 01/2013 - 09/2013

    Serviços técnicos especializados , Secretaria de Estado de Governo, Assessoria de Gestão Estratégica e Inovação - AGEI.,Serviço realizado, Acompanhamento de indicadores do Acordo de Resultados; participação na construção da Cadeia de Valor; participação no Comitê Estadual de Gestão do Conhecimento.

2009 - 2012

Centro Universitário UNA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 30

2007 - 2012

Centro Universitário UNA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 22

2007 - 2009

Centro Universitário UNA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora do Núcleo de TCC, Carga horária: 10

Atividades

  • 06/2009 - 12/2012

    Direção e administração, Instituto de Ciências Sociais e Humanas.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.

  • 02/2007 - 12/2012

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Estágio Supervisionado, Gestão de Recursos Humanos, MErcado e Carreira, Projeto Aplicado - Criação de Empresas, Teorias da Administração, Trabalho Interdisciplinar Dirigido

  • 02/2007 - 02/2012

    Ensino, Administração - Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Estágio Supervisionado, Gestão de Pessoas

  • 02/2009 - 12/2009

    Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas

2006 - 2007

Centro Universitário Unihorizontes, Uniorizontes

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 12

Atividades

  • 08/2007 - 12/2007

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria da Administração II

  • 02/2006 - 12/2007

    Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Seminários em Ciências Contábeis, Teoria Geral da Administração

2001 - 2002

Contax s/a

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Serviços, Carga horária: 30