Sandra Gentil Di Dario

Psicóloga, Pós Graduada e Mestre em Administração com ênfase em Gestão de Pessoas pela PUC-SP. Pós graduada em Psicologia Positiva, PUCRS. Formação em Psicodrama pelo Sedes Sapientae. Certificada no MBTI e Coaching pela ICI International. Formação Institute Disney em Gestão e Cultura de Serviços. Experiência em Recursos Humanos como headhunter de executivos, carreira e consultoria, bem como em desenvolvimento de pessoas. Como consultora na área de treinamento desenvolve programas para a capacitação da liderança, gestão de pessoas, gestão de conflitos e construção de parcerias, qualidade no atendimento e times de trabalho. Atua em diferentes segmentos, como o automobilístico, farmacêutico, financeiro e tecnológico, dentre outros. Professora nos cursos de MBA e Pós Graduação na FGV, FIA-USP, Escola de Negócios Saint Paul e Instituto Israelita de Ensino e pesquisa Albert Einstein, nas disciplinas de gestão de pessoas, liderança, construindo equipes de alta performance, gestão de mudança, negociação, gestão de conflitos e técnicas de apresentação.Sócia Diretora da HondaGentil Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas desde 1997.Co-autora do livro Segunda-feira Feliz (Editora Riddel) e Autora do livro Significado do Trabalho para os profissionais de Call Center próprio do segmento financeiro (Novas Edições Acadêmicas).

Informações coletadas do Lattes em 19/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2006 - 2009

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: O significado do trabalho em call center próprio do segmento financeiro
, Ano de Obtenção: 2009.Arnaldo José Franca Mazzei Nogueira.Palavras-chave: significado do trabalho; call center.

Especialização em Psicologia Positiva

2019 - 2021

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Em tempos de incerteza como a liderança pode alcançar a alta performance das equipes de trabalho?
Orientador: Prof. Dr. Wilmar Luiz Barth

Especialização em pós graduação de administração de empresas

2001 - 2004

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Liderança e gestão de pessoas

Especialização em Psicodrama

1994 - 1996

Instituto Sedes Sapientiae
Título: psicodrama nas organizaçòes

Graduação em Psicologia

1977 - 1982

Faculdades Objetivo

Formação complementar

2021 - 2022

Formação character strengths interventor - CSI. (Carga horária: 80h). , Instituto Flow de psicologia Positiva, coaching e lideranca, FLOW, Brasil.

2021 - 2021

Extensão universitária em Formação em psicologia Positiva. (Carga horária: 120h). , Instituto Flow de psicologia Positiva, FLOW, Brasil.

2007 - 2007

Coaching Executive. (Carga horária: 80h). , ICI-Integrated Coaching Executive Pessoas, ICI, Brasil.

1997 - 1997

certificação MBTI Step I e II Myers Briggs Type Indicator. (Carga horária: 80h). , Fellipelli desenvolvimento pessoal e organizacional, MBTI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Treinamento de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Ensino e Aprendizagem na Sala de Aula.

Produções bibliográficas

DÁRIO, S. G. . Significado do Trabalho em Call Center próprio do segmento financeiro. 1. ed. São Paulo: Nova edições academicas, 2015. v. 1. 238p .
Sandra Gentil Di Dario . A arte de relazionar-se consigo e com o outro diante dos desafios e incertezas. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Sandra Gentil Di Dario ; Auro Key Honda . Em tempos de incertezas como alcançar a alta performance. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Sandra Gentil Di Dario . webinar LIT - Em tempos de incertezas como alcançar a alta performance. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Sandra Gentil Di Dario . curso LIT construindo equipes de alta performance. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

Sandra Gentil Di Dario . Construindo equipes de alta performance - ESMT. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . gestão de mudanças. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . tecnica de apresentação. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . gestao de conflitos e negociação. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . autoconhecimento, liderança híbrida e protagonismo. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . gestão de pessoas, liderança, motivação e engajamento. 2023. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . apresentações de alto impacto e comunicação efetiva. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . gestão de mudanças. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . relacionamento interpessoal e gestão de conflitos. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . qualidade no atendimento ao cliente. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . gestão de pessoas para resultados projeto banco alfa. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Sandra Gentil Di Dario . Construindo equipes de alta performance - EAD LIT. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - desenvolvimento de material didático).

Prêmios

2022

Destaque como professora do curso de Pós Graduação em Inteligência de Mercado - Certificate in Market Intelligence ? CMI_T25 e 27, Saint Paul Educacional Ltda.

Histórico profissional

Experiência profissional

1997 - Atual

Honda&Gentil consultoria empresarial ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócia Diretora, Carga horária: 40

Outras informações:
como sócia e Diretora da Honda Gentil atendo clientes de vários segmentos montadoras, farmacêuticas, tecnologia, mercado financeiro, industria e serviços em programas de gestão de pessoas e liderança, atendimento ao cliente, vendas, tec de apresentacao, formação de multiplicadores, equipes e times de trabalho. programas com foco em soft skills.

2016 - Atual

SAINT PAUL EDUCACIONAL LTDA.

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora convidada, Carga horária: 20

Outras informações:
1 - professora do Ead Lit da disciplina Construindo equipes de alta performance - programa de 40 horas ( desenvolvimento de conteúdo + aulas) modular. Em Janeiro/2019 2 - Programa de gestão de mudanças para atender trainees da Raizen e Bradesco - 16 horas - em fev/2023 3 - Programa de autoconhecimento, liderança híbrida e protagonismo = Leadership Edenred academy - em Jan/2023 4 - programa de gestao de pessoas, liderança, motivação e engajamento - 16 horas - para atender o curso de pós graduação em inteligência de mercado, certificate in marketing intelligence - fev/2023 5 - programa construindo equipes de alta performance para atender ESMT - 16 horas - ultima turma - março/20236 -programa gestão de pessoas para resultado - projeto banco Alfa - agosto 2019 7 - programa relacionamento interpessoal e gestão de conflitos - Outubro/ 2020 8 - Programa de tecnicas de apresentações - Apresentações de alto impacto e comunicação efetiva - dez/2022

2009 - Atual

IBEVAR-FIA Inst Brasileiro de executivos de varejo e mercado de consumo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor convidado, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplinas ministradas:1. Gestão de Mudanças para o grupo Fleury Pardini - 4 horas + 6 hs de desenvolvimento, para todas as lideranças do grupo. N= 70 presentes. on line. Em Julho 2023 2. 2. Curso de Tec de Apresentação para o curso de Especialização em Gestão de Vendas e Negociação Turmas 31/32 + Live 6/7/8/9 - Em Julho 20233. 3. diversos cursos de liderança e gestao de pessoas para atender empresas como casa pernambucanas, Nielsen, Makro, ponto frio, vivo, henkel, faculdade de medicina, bombril, atacadão. realizados ao longo dos anos , desde 2009

2022 - Atual

Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professor autônomo, Carga horária: 10

2006 - Atual

Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora convidada, Carga horária: 15

Outras informações:
1 - curso com foco em atendimento ao cliente para VOITH - 2022 2 - curso para toda equipe de RH da FGV - que prestam atendimento ao cliente - 20213 - curso de qualidade no atendimento - 2020

2017 - 2022

IDEA9 Learning Experience

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora convidada

Outras informações:
ministrei e desenvolvi vários cursos com foco em gestao de conflitos para turmas e clientes da idea9 desde 2017 até o encerramento de suas atividades em dez 2022

2005 - 2022

Fundação Dom Cabral

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora convidada

1995 - 1997

Authent Retainer Executive Search

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: professora convidada

1982 - 1995

Fepasa Ferrovia Paulista SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de treinamento e desenvolvimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.