Guilherme Vinicius de Almeida Silva

Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC Campinas) com apoio PROUNI. Detém certificações em coordenação de infraestrutura e sistemas de TI emitida pela mesma. Voluntário em um projeto de extensão que provê a acessibilidade tecnológica para diversos níveis intelectuais de deficiências, promovendo aulas, cursos e inserção no mercado de trabalho, além de desenvolvimento de um portal acessível para todos, que será disponibilizado pela PUC Campinas. Experiência na área da Tecnologia da Informação, com ênfase em redes de computadores. Atualmente como Operador de Computador Pleno pela Brasinfo Informatica, com experiência em configuração e administração de redes e servidores GNU/Unix, Windows Server (2008/2019) e Workstation MAC/OS.

Informações coletadas do Lattes em 20/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Gestão da Tecnologia da Informação

2017 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Hardware

2014 - 2016

Microcamp Tecnologia

Ensino Médio (2º grau)

2014 - 2016

Escola Estadual Sônia Maria Maschio Baptista

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão da Tecnologia da Informação.

Participação em eventos

Cloud Edge Computing. 2019. (Seminário).

SET EXPO. ShowcasePRO. 2018. (Exposição).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2020

Cepetro

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Suporte Técnico, Carga horária: 25

Outras informações:
Suporte a todos os serviços de TI de mesa, incluindo PCs de mesa, laptops, telefonia IP, videoconferência em sala de reunião e impressão em escritório. Gerenciar trabalhos de manutenção de rotina, backups de bancos de dados e garantir que eles sejam seguros e confiáveis.

2017 - 2019

ShowCase PRO

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário de Suporte Técnico, Carga horária: 30

Atividades

12/2017 - 07/2019
Estágios , ShowcasePRO, .,Estágio realizado, Atendimento a clientes externos e internos, tirando dúvidas e solucionando problemas, criar manuais e procedimentos. Realizar atividades de instalação e manutenção de computadores e servidores GNU/Linux..
03/2019 - 05/2019
Treinamentos ministrados , ShowcasePRO, .,Treinamentos ministrados, Treinamento a toda equipe da área de TI, das novas implementações que realizei em relações ao atendimento (novo formato e registro dosTickets, formas de contato ao cliente, etc.) e formas de gestão e diretrizes que foi aplicadas.

2020 - Atual

Brasinfo Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador de Computador - Pleno, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuando como NOC para identificação e implementações de soluções para problemas que afetam os serviços de TI. Amplo conhecimento de monitoramento e controle dentro das diretrizes para garantir a conformidade e identificar melhorias.