Guilherme Vinícius Silva Santos
Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 8 anos de experiência em suporte técnico e administração de sistemas, atuando principalmente no setor de saúde. Especialista em ambientes Windows, administração de servidores, Active Directory e sistemas PACS. Demonstrada habilidade em resolver problemas técnicos complexos, garantir a continuidade dos serviços e melhorar a infraestrutura de TI. Proativo, com excelente capacidade de comunicação e foco na satisfação do usuário. Atualmente em busca de oportunidades remotas em Portugal, com o objetivo de contribuir com minha experiência e, futuramente, realizar a mudança definitiva com minha família.
Informações coletadas do Lattes em 13/04/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização interrompida em 2020 em MBA em Machine Learning e Internet das Coisas
2019 - Atual
Centro Universitário de João Pessoa
Ano de interrupção: 2020
Graduação em Sistemas de Informação
2011 - 2015
Instituto de Educação Superior da Paraíba
Título: CCI - CARRINHO DE COMPRAS INTELIGENTE VIA ARDUINO E RFID
Orientador: Hercilio de Medeiros Sousa
Bolsista do(a): ProUni, PROUNI, Brasil.
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática para Internet
2013 - 2014
Instituto de Educação Superior da Paraíba
Bolsista do(a): Programa Nacional de acesso ao Ensino Técnico e Emprego, PRONATEC, Brasil.
Curso técnico/profissionalizante interrompido em 2010 em Edificações
2007 - Atual
Instituto Federal de Ensino Tecnológico de Pernambuco - Campus Pesqueira
Ano de interrupção: 2010
Formação complementar
2022 -
Certificado Profissional Suporte em TI do Google. (Carga horária: 400h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.
2021 -
Windows para Técnicos de Informática 2.0. (Carga horária: 12h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.
2025 - 2025
Network Defense. , Cisco do Brasil, CISCO, Brasil.
2025 - 2025
Networking Basisc. , Cisco do Brasil, CISCO, Brasil.
2022 - 2022
Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF?. (Carga horária: 1h). , CertiProf® Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.
2022 - 2022
Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF?. (Carga horária: 1h). , CertiProf® Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.
2022 - 2022
Formação Técnica de Administração de PACS. (Carga horária: 36h). , Philips Medical Systems, Philips, Brasil.
2020 - 2020
Manutenção Intermediária de Windows. (Carga horária: 4h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.
2019 - 2019
Manutenção Básica de Windows. (Carga horária: 4h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.
2013 - 2013
Modelagem de Dados. (Carga horária: 35h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2012 - 2012
Extensão universitária em Curso de Extensão em PHP. (Carga horária: 32h). , Instituto de Educação Superior da Paraíba, IESP, Brasil.
2012 - 2012
Desenvolvendo Aplicativos para Windows 8. (Carga horária: 20h). , Microsoft Innovation Center, MIC, Brasil.
2012 - 2012
Introdução ao desenvolvimento para Windows 8. (Carga horária: 4h). , Microsoft Virtual Academy, MVA, Brasil.
2012 - 2012
Power Searching with Google. (Carga horária: 8h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.
2012 - 2012
Lógica de Programação (20h). (Carga horária: 20h). , Softblue - Qualidade em cursos on-line, SOFTBLUE, Brasil.
Participação em eventos
Lançamento do Ubuntu 12.04 (4h). 2012. (Encontro).
11º Encontro de Iniciação Científica. 2011. (Encontro).
II Encontro de Educação, Ciência, Tecnologia e Cultura do Campus Pesqueira do Instituto Federal de Pernambuco.Torre de Energia Solar Concentrada (Concentrated Solar Power Tower). 2010. (Encontro).
I Encontro de Educação, Ciência, Tecnologia e Cultura do Campus Pesqueira do Instituto Federal de Pernambuco.Casa Ecologicamente Correta. 2009. (Encontro).
Produções bibliográficas
-
SANTOS, G. V. S. ; ROBERTO, C. ; CASTRO, D. . MovieBox app para Windows 8 - Apresentação. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Histórico profissional
Experiência profissional
2020 - Atual
Nova Diagnóstico por Imagem LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Responsável por gerenciar, organizar e manter toda a infraestrutura de backups dos equipamentos de Ultrassonografia (Philips e GE) aplicando scripts que desenvolvi para facilitar essa estrutura;
- Responsável por toda instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura
de TI;
- Administração de servidores;
- Atendimento e Gerenciamento de chamados diretamente aos usuários e sistemas;
- Desenvolvimento de funcionalidades/scripts que melhorem os fluxo e/ou agilizem as atividades rotineiras, melhorando o desempenho desses processos no ambiente de trabalho;
- Gerenciamento da rede local, bem como dos recursos computacionais relacionados direta ou
indiretamente;
2016 - Atual
Nova Diagnóstico por Imagem LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de T.I., Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Responsável por realizar o primeiro atendimento em caso de incidentes;
- Realizar testes de conexão ponto à ponto;
- Realizar e monitorar testes de largura de banda e verificar disponibilidade de equipamentos e enlaces;
- Manutenção de máquinas e instalação de programas nos setores, preparação de máquinas e equipamentos para uso dos servidores, dando suporte e treinamento a novos estagiários.
2015 - 2016
Centrais Elétricas da Paraíba S.A.Vínculo: Contratual, Enquadramento Funcional: Assistente de T.I., Carga horária: 26, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Assistência técnica na área de T.I., Suporte aos usuários, montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização de Hardware e Software disponíveis. Implantação e manutenção de novos sistemas, Active Directory e um breve uso em aplicações Totvs.
2015 - 2015
AeC - Relacionamento com ResponsabilidadeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Telemarketing (Backoffice), Carga horária: 55, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, analista de faturas contestadas dos planos pré-pós pagos dos clientes, correção e envio das faturas devidamente ajustadas, acompanhamento de pedidos ressarcimento ou indenizações de produtos.
2014 - 2015
AeC - Relacionamento com ResponsabilidadeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Telemarketing (SAC), Carga horária: 55, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhar pedidos de trocas, ressarcimento ou indenizações de produtos, negociar e tratar as reclamações.
2013 - 2014
Persifilm Importação e Exportação LTDA.Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Design Gráfico, Carga horária: 25, Regime: Dedicação exclusiva.
2011 - 2011
ProMinérios LITDA.Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Programador em AutoCAD 2D, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Trabalho em escritório, com desenvolvimento de plantas geológicas, pontos de localização (GPS) e relatórios de área.
2009 - 2010
Instituto Federal de Pernambuco - Campus Pesqueira (PE)Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Design Gráfico, Carga horária: 24, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável por toda a área de Design e Comunicação da Instituição, participando ativamente de todos as feiras, palestras e eventos.
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