Guilherme Vinícius Silva Santos

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 8 anos de experiência em suporte técnico e administração de sistemas, atuando principalmente no setor de saúde. Especialista em ambientes Windows, administração de servidores, Active Directory e sistemas PACS. Demonstrada habilidade em resolver problemas técnicos complexos, garantir a continuidade dos serviços e melhorar a infraestrutura de TI. Proativo, com excelente capacidade de comunicação e foco na satisfação do usuário. Atualmente em busca de oportunidades remotas em Portugal, com o objetivo de contribuir com minha experiência e, futuramente, realizar a mudança definitiva com minha família.

Informações coletadas do Lattes em 13/04/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização interrompida em 2020 em MBA em Machine Learning e Internet das Coisas

2019 - Atual

Centro Universitário de João Pessoa
Ano de interrupção: 2020

Graduação em Sistemas de Informação

2011 - 2015

Instituto de Educação Superior da Paraíba
Título: CCI - CARRINHO DE COMPRAS INTELIGENTE VIA ARDUINO E RFID
Orientador: Hercilio de Medeiros Sousa
Bolsista do(a): ProUni, PROUNI, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática para Internet

2013 - 2014

Instituto de Educação Superior da Paraíba
Bolsista do(a): Programa Nacional de acesso ao Ensino Técnico e Emprego, PRONATEC, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante interrompido em 2010 em Edificações

2007 - Atual

Instituto Federal de Ensino Tecnológico de Pernambuco - Campus Pesqueira
Ano de interrupção: 2010

Formação complementar

2022 -

Certificado Profissional Suporte em TI do Google. (Carga horária: 400h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2021 -

Windows para Técnicos de Informática 2.0. (Carga horária: 12h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.

2025 - 2025

Network Defense. , Cisco do Brasil, CISCO, Brasil.

2025 - 2025

Networking Basisc. , Cisco do Brasil, CISCO, Brasil.

2022 - 2022

Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF?. (Carga horária: 1h). , CertiProf® Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2022 - 2022

Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados - LGPDF?. (Carga horária: 1h). , CertiProf® Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2022 - 2022

Formação Técnica de Administração de PACS. (Carga horária: 36h). , Philips Medical Systems, Philips, Brasil.

2020 - 2020

Manutenção Intermediária de Windows. (Carga horária: 4h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.

2019 - 2019

Manutenção Básica de Windows. (Carga horária: 4h). , Aurélio Baboo, BABOO CURSOS, Brasil.

2013 - 2013

Modelagem de Dados. (Carga horária: 35h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Curso de Extensão em PHP. (Carga horária: 32h). , Instituto de Educação Superior da Paraíba, IESP, Brasil.

2012 - 2012

Desenvolvendo Aplicativos para Windows 8. (Carga horária: 20h). , Microsoft Innovation Center, MIC, Brasil.

2012 - 2012

Introdução ao desenvolvimento para Windows 8. (Carga horária: 4h). , Microsoft Virtual Academy, MVA, Brasil.

2012 - 2012

Power Searching with Google. (Carga horária: 8h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2012 - 2012

Lógica de Programação (20h). (Carga horária: 20h). , Softblue - Qualidade em cursos on-line, SOFTBLUE, Brasil.

Participação em eventos

Lançamento do Ubuntu 12.04 (4h). 2012. (Encontro).

11º Encontro de Iniciação Científica. 2011. (Encontro).

II Encontro de Educação, Ciência, Tecnologia e Cultura do Campus Pesqueira do Instituto Federal de Pernambuco.Torre de Energia Solar Concentrada (Concentrated Solar Power Tower). 2010. (Encontro).

I Encontro de Educação, Ciência, Tecnologia e Cultura do Campus Pesqueira do Instituto Federal de Pernambuco.Casa Ecologicamente Correta. 2009. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • SANTOS, G. V. S. ; ROBERTO, C. ; CASTRO, D. . MovieBox app para Windows 8 - Apresentação. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Nova Diagnóstico por Imagem LTDA.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável por gerenciar, organizar e manter toda a infraestrutura de backups dos equipamentos de Ultrassonografia (Philips e GE) aplicando scripts que desenvolvi para facilitar essa estrutura; - Responsável por toda instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura de TI; - Administração de servidores; - Atendimento e Gerenciamento de chamados diretamente aos usuários e sistemas; - Desenvolvimento de funcionalidades/scripts que melhorem os fluxo e/ou agilizem as atividades rotineiras, melhorando o desempenho desses processos no ambiente de trabalho; - Gerenciamento da rede local, bem como dos recursos computacionais relacionados direta ou indiretamente;

2016 - Atual

Nova Diagnóstico por Imagem LTDA.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de T.I., Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável por realizar o primeiro atendimento em caso de incidentes; - Realizar testes de conexão ponto à ponto; - Realizar e monitorar testes de largura de banda e verificar disponibilidade de equipamentos e enlaces; - Manutenção de máquinas e instalação de programas nos setores, preparação de máquinas e equipamentos para uso dos servidores, dando suporte e treinamento a novos estagiários.

2015 - 2016

Centrais Elétricas da Paraíba S.A.

Vínculo: Contratual, Enquadramento Funcional: Assistente de T.I., Carga horária: 26, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assistência técnica na área de T.I., Suporte aos usuários, montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização de Hardware e Software disponíveis. Implantação e manutenção de novos sistemas, Active Directory e um breve uso em aplicações Totvs.

2015 - 2015

AeC - Relacionamento com Responsabilidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Telemarketing (Backoffice), Carga horária: 55, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, analista de faturas contestadas dos planos pré-pós pagos dos clientes, correção e envio das faturas devidamente ajustadas, acompanhamento de pedidos ressarcimento ou indenizações de produtos.

2014 - 2015

AeC - Relacionamento com Responsabilidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Telemarketing (SAC), Carga horária: 55, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Resolução de problemas, atendimento e suporte ao cliente, abertura e encerramento de chamados técnicos, acompanhar pedidos de trocas, ressarcimento ou indenizações de produtos, negociar e tratar as reclamações.

2013 - 2014

Persifilm Importação e Exportação LTDA.

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Design Gráfico, Carga horária: 25, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2011

ProMinérios LITDA.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Programador em AutoCAD 2D, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalho em escritório, com desenvolvimento de plantas geológicas, pontos de localização (GPS) e relatórios de área.

2009 - 2010

Instituto Federal de Pernambuco - Campus Pesqueira (PE)

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Design Gráfico, Carga horária: 24, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por toda a área de Design e Comunicação da Instituição, participando ativamente de todos as feiras, palestras e eventos.