Maurício dos Santos Paula
Possui graduação em Administração pela Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros (2003). Atualmente é docente universitário da Escola Brasileira de Medicina Chinesa. Tem experiência na área de Administração, Gestão Ambiental, Gestão Comercial atuando em disciplinas de segurança do trabalho, qualidade de vida no trabalho, gestão comercial.
Informações coletadas do Lattes em 16/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão Integrada da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho
2013 - 2013
Centro Universitário Senac
Título: Estudo sobre a integração dos Sistemas de Gestão do Meio Ambiente, Responsabilidade Social, Saúde e Segurança do Trabalho no processo de escavação em obra do metrô
Orientador: Esmeralda Buzato
Especialização em Gestão Ambiental
2006 - 2008
Centro Universitário Senac
Título: Implantação de um Sistema de Gestão ecoeficiente em empresa de Telecomunicações
Orientador: Fernando Codelo do Nascimento
Graduação em Administração
1996 - 2003
Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros
Título: Administração Empresarial em Indústria Automobolística
Orientador: Professora Gilda
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Outros / Área: Ciências Ambientais / Subárea: Gestão Ambiental.
Grande área: Outros / Área: Defesa / Subárea: Gestão Integrada da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e RS.
Outras produções
PAULA, M. S. ; PAULA, J. E. . consultoria Ambiental. 2005.
Histórico profissional
Experiência profissional
2009 - 2015
MAHST ENGENHARIA SISTEMA E GESTÃOVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CONSULTOR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Resumo das atividades: ? Trabalhar com vendas e itens ligados ao segmento de QSSMA; ? Foco em resultados; ? Digitar os pedidos dos clientes; ? Fazer o acompanhamento do mesmos até a finalização; ? Fazer cotações em planilha Excell; ? Fazer follow up das cotações; ? Fazer a gestão dos clientes ativos e potenciais clientes; ? Manter o cadastro (Agenda Master) atualizado com ações produtivas de vendas. Responsabilidades: ? Fazer a o atendimento e a gestão comercial de todos os clientes ativos; ? Fazer a o atendimento e a gestão comercial de todos os clientes inativos; ? Fazer a o atendimento e a gestão comercial de clientes com potencial de compra; ? Gerenciamento de Contratos; ? Gerenciamento de Projetos; ? Visita à clientes e parceiros; ? Desenvolver a reunião, apresentando a empresa e os serviços oferecidos de acordo com as necessidades levantadas; ? Sinergia entre àrea técnica e clientes; ? Responsável pelo desenvolvimento de parcerias para respectivos projetos; ? Gestão de propostas e/ou orçamentos; ? Prospectar novos clientes potenciais; ? Aumentar faturamento junto aos clientes ativos e inativos; ? Manter as informações da Agenda Master devidamente atualizadas; ? Alimentar histórico de relacionamento e eventos com os prospects e/ou clientes ? Ter iniciativas e atitudes que promovam a melhoria das rotinas de vendas; ? Identificar e criar novas oportunidades de negócios e projetos para a empresa; ? Definição de estratégias, diretrizes e processos para a captação de clientes; ? Negociação de propostas e/ou orçamentos; ? Processo de retenção de clientes; ? Agendamento de visitas; ? Identificação do grau de satisfação de clientes; ? Definição de estratégias e diretrizes para a retenção de clientes.
2008 - 2009
MAHST ENGENHARIA SISTEMA E GESTÃOVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSESSOR E CONSULTOR EM MEIO AMBIENTE, Carga horária: 40
Outras informações:
CLIENTE: OXITENO S/A Indústria e Comércio - Pólo Petroquímico de Mauá - SP ? Conscientização ambiental para os colaboradores => DDSMA ? Identificação de Aspectos e Avaliaçãos dos Impactos ? Gestão de Resíduos, de Efluentes, de Emissões Atmosféricas e de Áreas Contaminadas ? Gestão de Requisitos Legais Ambientais ? Gestão de Licenças => Bombeiro, CETESB, DAEE, Polícia Civil do Estado de São Paulo, Polícia Federal, Ministério do Exército, Prefeitura Municipal de Mauá, Vigilância Sanitária) ? Contato com fornecedores ? Elaboração de Procedimentos ? Acompanhamento dos projetos de Crédito de Carbono, de Emissões Fugitivas e de Estudos de Dispersões
2018 - Atual
Escola Brasileira de Medicina ChinesaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente Universitário, Carga horária: 4
2018 - Atual
TELEPERFOMANCE CRMVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CONSULTOR DE VENDAS, Carga horária: 31, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Cliente: Cervejaria Ambev 1) Participar de reuniões diárias de vendas (matinal), analisando suas metas e desafios para o dia. 2) Atender clientes, via telefone, garantindo a produtividade do time de vendas e melhorando o atendimento ao mercado com correto nível de investimento e os respectivos KPIs. 4) Efetuar toda negociação pelo telefone. 5) Realizar processo de vendas pelo sistema PROMAX e pelo sistema TELESALES.
1995 - 1997
Banco do Brasil S/AVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Atendimento à Clientes Pessoa Física; - Atendimento à Clientes Pessoa Jurídica; - Abertura de Contas; - Enceramento de Contas; e - Arquivo de documentos.
1998 - 2001
Cia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São PauloVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Atendimento à mutuários; - Quitação de parcelas em atraso; - Quitação de saldos devedores; - Sinistros.
2006 - 2008
MAHST Engenharia e Sistemas de Gestão LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSESSOR E CONSULTOR EM MEIO AMBIENTE, Carga horária: 40
Outras informações:
Cliente: ACMW Indústria e Comércio Ltda - São Paulo e redondezas, Brasil ? Conscientização ambiental para os colaboradores ? Identificação de Aspectos e Avaliaçãos dos Impactos ? Gestão de Resíduos, de Efluentes e de Emissões Atmosféricas ? Gestão de Requisitos Legais ? Gestão de documentos (CADRI, Licenças Ambientais, Certidão de Ocupação e Uso do Solo, etc....) ? Contato com fornecedores ? Contato com Órgão Ambiental Estadual (CETESB ? Regional Ipiranga e Agência Ambiental Unificada de Piracicaba) e Prefeitura de Piracicaba ? Elaboração e Análise de Indicadores Ambientais ? Elaboração de Procedimentos
2002 - 2005
TELEPERFORMANCE CRM S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente Central de Atendimento Bilingüe II, Carga horária: 31, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
CLIENTE: ALCATEL Telecomunicações - São Paulo e redondezas, Brasil - Atendimento em Português e Espanhol à clientes TIM / OI / TELMEX dentre outros na América Latina; - Interface entre clientes e especialistas.
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