Ana Thereza Zoéga Bernhardt
Possui graduação em Administração de Empresas pela EAESP- Fundação Getúlio Vargas- SP (1993) e pós graduação em Administração com ênfase em Marketing - CEAG na FGV-SP ( 1996). Em 2020, finalizou mestrado em Comunicação e Cultura na UNISO ( Universidade de Sorocaba). Possui experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, Pesquisa e Inteligência de Mercado e Publicidade e Propaganda.Atualmente, professora mestre dos cursos de Publicidade Propaganda , Design Gráfico e Gestão da UNIP- Sorocaba, desde Fev.2020 até o momento. Disciplinas ministradas: Pesquisa de Opinião e de Mercado, Planejamento de Marketing e Atendimento Publicitário ( 1o sem 2020 , 2021, 2022 e 2023) e Planejamento de Comunicação e Campanha ( 2021, 2022), Planejamento de Mídia ( 2o sem.2020, 2021, 2022) , Publicidade e Propaganda ( 1o sem 2023) e História da Arte ( 1osem 2023).Atua como orientadora das disciplinas de Pesquisa de Mercado e Planejamento de Mídia, tendo participado de bancas de TC no curso de Publicidade e Propaganda da UNIP Sorocaba em 2020, 2021 e 2022.Possui mais de 25 anos de experiência como Gerente de Consumer Insights, Pesquisa e Inteligência de Mercado em grandes empresas multinacionais e nacionais de Bens de Consumo, tais como: Unilever, Kimberly Clark, BRF, IFF (International Flavors Fragrances) e Janssen Cilag ( JJ). Recentemente, foi responsável pela area de Consumer Market Insights América Latina na Midea Carrier ( de jan 2021 até abril/23).Foi professora convidada do curso de Extensão ( Uniso-Up) em Insights de Consumidor, Pesquisa e Inovação na UNISO (Universidade de Sorocaba) - Ago/Set 2019.Palestras sobre Insights de Consumidor ministradas na Faculdade Anhanguera de Sorocaba - Mai e Ago de 2018.Trabalho como voluntária: responsável por Marketing no Educandário Bezerra de Menezes em Sorocaba, planejamento estratégico, elaboração de site e video institucional, Marketing Digital e impulsionamento das Mídias Sociais.Ampla experiência nacional e internacional na área de Marketing e Consumer Insights, Pesquisa e Inteligência de mercado em grandes empresas dos segmentos de Bens de Consumo (Limpeza Higiene Pessoal e Alimentos), Perfumaria e Farmacêutico (Ético e OTC).Transformação do mindset de centrado em produto e tecnologia para centrado em insights do consumidor, assim como no Shopper.Desenvolvimento de plano de CMI alinhado à estratégia da Cia, suportando a tomada de decisão e alimentando o pipeline de Inovação.Experiência no gerenciamento regional América Latina e interação com times globais e locais, gerando Insights regionais e recomendações estratégicas.Contato com agências de publicidade, discussões para desenvolvimento de campanha e avaliação ( Caminhos Criativos, Pré-teste, tracking)Experiência em workshops de geração de insights, Ideations e co-creations com consumidores, com uso de Design Thinking.Análises e monitoramento de mercado (local e mais estratégico regional LAO) com levantamento periódico e plano de ação focado em resolução de problemas de execução.. Monitoramento de Social Mídia com uso de IA.Fluente em Inglês e Espanhol.
Informações coletadas do Lattes em 19/09/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Comunicação e Cultura
2018 - 2020
Universidade de Sorocaba
Título: Ressignificação da velhice em anúncios publicitários: estudo de recepção com idosos
, Ano de Obtenção: 2020.Tarcyanie Cajueiro Santos.
Especialização em CEAG Administração de Empresas- ênfase em Marketing
1995 - 1996
Fundação Getúlio Vargas
Título: Marketing
Orientador: não
Graduação em Administração
1990 - 1993
Fundação Getúlio Vargas
Título: Marketing e Pesquisa de Mercado
Orientador: não
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Publicidade.
Participação em eventos
3 Encontro Redes Digitais e Culturais Ativistas PUC CAMP 2019. Comunidades e Envelhescência. 2019. (Congresso).
Fórum Grisalho ESPM. 2019. (Simpósio).
XIII Encontro de pesquisadores em Comunicação e Cultura UNISO. Velhice repaginada - representações da velhice na publicidade. 2019. (Congresso).
Seminário de Comunicação COMX. 2018. (Seminário).
XII Encontro de Pesquisadores em Comunicação e Cultura UNISO. Envelhescência na contemporaneidade. 2018. (Congresso).
Orientou
Castelo Park Aquático - Plano de Comunicação; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Clara Alves,Matheus Moraes, P; Upward - Plano de Comunicação; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Silvia Takamori- Plano e Campanha de Comunicação; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Soul 4- Plano e Campanha de Comunicação; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
; Lua e Sol eróticos - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Caravellis Cafe - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Emporio Trem Bão - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Power Pump - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Neto, Davi DÁquino,Luccas Folha, Ali; TonyScape- Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;
Produções bibliográficas
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2018 Envelhescência na contemporaneidade. EPECOM XII Encontro , v. XII, p. 396, 2018.
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Velhice repaginada. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Comunidade e Envelhescência. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
Envelhescência na contemporaneidade. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Insights de Consumidor, Pesquisa e Inovação- UNISO. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Histórico profissional
Experiência profissional
2016 - 2017
Jacobs Douwe EgbertsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela área de Consumer Insights/ Pesquisa de Mercado no Brasil.
? Reestruturação da área de CI na empresa, desenvolvendo uma visão ?consumer centric?, gerando insights para Inovações e renovações das marcas, como os cases de Pilão e Café do Ponto.
? Suporte estratégico para o lançamento da marca premium de café L´OR gerenciando todas as pesquisas das 3 categorias: estudos qualitativos, quantitativos, sensoriais, comunicação & shopper.
? Implementação de programa de pesquisas Shopper Foundations, obtendo insights importantes para áreas de Trade e Gerenciamento de Categoria.
? Parceria com time global em projetos de criação de marca global, representando o Brasil.
? Gerenciamento de time com 1 report direto: Analista Sênior.
2010 - 2016
Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de HigieneVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela área de Pesquisa para a Categoria de Family Care na América Latina.
? Gerenciamento de um time de 3 reports diretos (2 gerentes,1 estagiária) e indiretos (países);
? Mudança do mindset da categoria de ?focada em produto? para uma perspectiva mais ?consumer centric? dentro do processo de inovação, desafiando o antigo ?status quo?.
? Desenvolvimento e implementação do Plano de Pesquisa anual para Family Care LAO, suportando as estratégias do Business regionais e locais;
? Em 2014, incorporou a área de Inteligência Competitiva LAO para a categoria e em 2015, foi também responsável pela área local Brasil;
? Realizou análises de Tendências, Insights generation, workshops de co-creation com consumidores;
? Case regional de categoria ?consumer centric? apresentado em fórum global;
2009 - 2010
BRF - Brasil FoodsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa e Inteligência de Mercado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Foi responsável pela implementação da área de Inteligência de Mercado na Cia para as divisões de: Carnes, Lácteos e International Market Business.
? Desenvolvimento da estratégia e implementação da área de Inteligência de Mercado na Cia e disseminação entre os Business stakeholders.
? Elaboração do Plano de Inteligência de Mercado para suportar as estratégias de Marketing para as divisões de: Carnes, Lácteos e International Market.
? Condução de Workshops de Inovação de Geração de Novas Ideias e também workshop interno para discussão de reposicionamento de marcas.
? Responsável por estudos internacionais, por exemplo: UK Alemanha, Singapura e Japão.
? Gerenciamento de time: 2 Analistas, 1 Trainee e 1 estagiário.
2004 - 2008
IFF Essencias e FragrânciasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Foi responsável pela área de Consumer Insights para a Divisão de Fragrâncias na América Latina.
Gerenciamento de Projetos de inovação, sensoriais e estratégicos por categoria (qualitativa e quantitativa) para dar insights ao time interno (perfumistas & R&D) e em parceria com clientes.
Desenvolvimento de novos fornecedores de Pesquisa de Mercado e negociações regionais LATAM.
Condução de análises e apresentações para as categorias: Fabrics & Home Care, Personal & Beauty Care e Fine Fragrances.
Participou de projetos internacionais, conferências globais e Viagens a países como: França, Holanda, USA, Mexico / países LATAM.
Gerenciamento de time de 2 Coordenadores, 1 Analista ( Bra), 1 Coordenador e 1 analista ( Mex).
1998 - 2004
Unilever BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
2001- 2004 - Gerente Regional de Consumer & Market Insights - LATAM
Reportando à Líder regional de CMI, foi parte do time de gerenciamento de CMI Latin America.
Gerenciamento de projetos cross-category, incluindo envolvimento com outras divisões.
Parte do time de organização de Treinamentos de CMI e alinhamento de metodologias regionalmente;
Coordenação de projetos com a divisão de Low Income Consumers para geração de novos insights, condução de pesquisas ad-hoc e análise de pesquisas contínuas.
Negociação regional com fornecedores LATAM para todas as divisões, gerando otimização de volume e savings para a Cia.
Gerenciamento regional de pesquisas Contínuas (Kantar Panel, Nielsen, e Ad Tracking)
1998- 2001 - Assistente Regional de Consumer & Market Insights - LATAM
Foi responsável pela condução de estudos de inovação para Sabonetes.
Membro de CMI em times regionais de inovação para as marcas: Dove, Lux, Rexona e Vinólia.
Gerenciamento de projetos de pesquisa ad-hoc durante o processo de inovação, aplicando metodologias qualitativas e quantitativas;
Condução de Análises da categoria e concorrência, apresentações regionais de pesquisas contínuas: Kantar Panel, AC Nielsen, Trackings/BHC.
Gerenciamento de projetos de Low Income Consumers com contato direto com consumidores no NE do Brasil e na Guatemala.
1992 - 1995
Janssen-Cilag FarmaceuticaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1994- 1995 - Analista de Pesquisa de Mercado
1992- 1993 - Estagiária ? Áreas de Pesquisa de Mercado Marketing e Vendas
Suportando as celas de Marketing, provendo análises e informações do Mercado Farmacêutico.
Condução de pesquisas ad hoc (qualitativas e quantitativas) e análises/ monitoramento de pesquisas contínuas (IMS, DDD, Close-Up)
Experiência no Mercado Farmacêutico Ético e OTC.
2018 - 2020
The InsighterVínculo: Consultora de Marketing, CMI, Enquadramento Funcional: Marketing, Consumer Insights
Outras informações:
- Projetos desenvolvidos como Project Manager em Virtual Communities.
- Business Cases desenvolvidos para os setores de Automotivo e Florestal
- Projeto de CMI, pesquisas ad-hoc- qualitativas e quantitativas, geração de insights e recomendações/ análises estratégicas.
2019 - 2019
Universidade de SorocabaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Curso Extensão UNISO - UP Pesquisa, Carga horária: 16
Outras informações:
Curso de Extensão Uniso-Up- Insights de consumidor, pesquisa e inovação.
2020 - Atual
Universidade PaulistaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Especialista
Outras informações:
Disciplinas 1o semestre 2020: Pesquisa de Opinião e Mercado, Planejamento de Marketing, Atendimento Publicitário
Disciplinas 2o semestre 2020: Planejamento de Mídia, Planejamento de Comunicação, Comunicação de Marketing.
2021 - 2023
Midea CarrierVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights
Outras informações:
? Responsável pela implementação da area de CMI regionalmente para a América Latina, para ambas as categorias de Eletrodomésticos e Ar Condicionados.
? Elaboração e implementação do Learning Plan regional dando insights para o direcionamento estratégico e suportando pipeline de inovação das marcas.
? Realização de estudos estratégicos, como Consumer Journey, Category Key drivers, Segmentação e Brand Equity.
? Implementação do projeto Users Growth, comunidade de Consumer Insights & Cocreation digital no Brazil: um espaço virtual com 1000 consumidores potenciais, um espaço para engajar e interagir com os membros, realizando pesquisas qualitativas, quantitativas, co-creations e atividades de engajamento.
? Realização de estudos etnográficos estratégicos para as categorias de Ar Condicionado, Lavanderia, Refrigeradores, Pequenos e grandes Eletrodomésticos com objetivo de detectar as principais dores dos consumidores e dar insights para inovação, com definição de novas propostas de valor.
? Implementação de Social Listening reviews Tracking, com utilização de IA, para Ar Condicionados e Eletrodomésticos.
? Estruturação de um plano estratégico de CMI para suportar inovação com produção local no Brasil para as categorias de Refrigeradores e Lavanderia, em parceria com PD´s da China.
? Desenvolvimento de estudo estratégico de IOT, seguidos de workshops, avaliando novos benefícios e propostas de valor para todas as categorias de Eletrodomésticos.
? Desenvolveu processo de inovação consumer centric para a categoria de Ar Condicionado em parceria com a PD da China, com reconhecimento de Trabalho em equipe.
? Implementação e gerenciamento de equipe de CMI Latam.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ana Thereza Zoéga Bernhardt e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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Confirma a exclusão?