Ana Thereza Zoéga Bernhardt

Possui graduação em Administração de Empresas pela EAESP- Fundação Getúlio Vargas- SP (1993) e pós graduação em Administração com ênfase em Marketing - CEAG na FGV-SP ( 1996). Em 2020, finalizou mestrado em Comunicação e Cultura na UNISO ( Universidade de Sorocaba). Possui experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, Pesquisa e Inteligência de Mercado e Publicidade e Propaganda.Atualmente, professora mestre dos cursos de Publicidade Propaganda , Design Gráfico e Gestão da UNIP- Sorocaba, desde Fev.2020 até o momento. Disciplinas ministradas: Pesquisa de Opinião e de Mercado, Planejamento de Marketing e Atendimento Publicitário ( 1o sem 2020 , 2021, 2022 e 2023) e Planejamento de Comunicação e Campanha ( 2021, 2022), Planejamento de Mídia ( 2o sem.2020, 2021, 2022) , Publicidade e Propaganda ( 1o sem 2023) e História da Arte ( 1osem 2023).Atua como orientadora das disciplinas de Pesquisa de Mercado e Planejamento de Mídia, tendo participado de bancas de TC no curso de Publicidade e Propaganda da UNIP Sorocaba em 2020, 2021 e 2022.Possui mais de 25 anos de experiência como Gerente de Consumer Insights, Pesquisa e Inteligência de Mercado em grandes empresas multinacionais e nacionais de Bens de Consumo, tais como: Unilever, Kimberly Clark, BRF, IFF (International Flavors Fragrances) e Janssen Cilag ( JJ). Recentemente, foi responsável pela area de Consumer Market Insights América Latina na Midea Carrier ( de jan 2021 até abril/23).Foi professora convidada do curso de Extensão ( Uniso-Up) em Insights de Consumidor, Pesquisa e Inovação na UNISO (Universidade de Sorocaba) - Ago/Set 2019.Palestras sobre Insights de Consumidor ministradas na Faculdade Anhanguera de Sorocaba - Mai e Ago de 2018.Trabalho como voluntária: responsável por Marketing no Educandário Bezerra de Menezes em Sorocaba, planejamento estratégico, elaboração de site e video institucional, Marketing Digital e impulsionamento das Mídias Sociais.Ampla experiência nacional e internacional na área de Marketing e Consumer Insights, Pesquisa e Inteligência de mercado em grandes empresas dos segmentos de Bens de Consumo (Limpeza Higiene Pessoal e Alimentos), Perfumaria e Farmacêutico (Ético e OTC).Transformação do mindset de centrado em produto e tecnologia para centrado em insights do consumidor, assim como no Shopper.Desenvolvimento de plano de CMI alinhado à estratégia da Cia, suportando a tomada de decisão e alimentando o pipeline de Inovação.Experiência no gerenciamento regional América Latina e interação com times globais e locais, gerando Insights regionais e recomendações estratégicas.Contato com agências de publicidade, discussões para desenvolvimento de campanha e avaliação ( Caminhos Criativos, Pré-teste, tracking)Experiência em workshops de geração de insights, Ideations e co-creations com consumidores, com uso de Design Thinking.Análises e monitoramento de mercado (local e mais estratégico regional LAO) com levantamento periódico e plano de ação focado em resolução de problemas de execução.. Monitoramento de Social Mídia com uso de IA.Fluente em Inglês e Espanhol.

Informações coletadas do Lattes em 19/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Comunicação e Cultura

2018 - 2020

Universidade de Sorocaba
Título: Ressignificação da velhice em anúncios publicitários: estudo de recepção com idosos
, Ano de Obtenção: 2020.Tarcyanie Cajueiro Santos.

Especialização em CEAG Administração de Empresas- ênfase em Marketing

1995 - 1996

Fundação Getúlio Vargas
Título: Marketing
Orientador: não

Graduação em Administração

1990 - 1993

Fundação Getúlio Vargas
Título: Marketing e Pesquisa de Mercado
Orientador: não

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Publicidade.

Participação em eventos

3 Encontro Redes Digitais e Culturais Ativistas PUC CAMP 2019. Comunidades e Envelhescência. 2019. (Congresso).

Fórum Grisalho ESPM. 2019. (Simpósio).

XIII Encontro de pesquisadores em Comunicação e Cultura UNISO. Velhice repaginada - representações da velhice na publicidade. 2019. (Congresso).

Seminário de Comunicação COMX. 2018. (Seminário).

XII Encontro de Pesquisadores em Comunicação e Cultura UNISO. Envelhescência na contemporaneidade. 2018. (Congresso).

Orientou

Eliza Pedroso,Gabriel Polez,Giovanni Oliveira,Guilherme Ablo

Castelo Park Aquático - Plano de Comunicação; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Adilson Tortolla,Diana Souza,M

Clara Alves,Matheus Moraes, P; Upward - Plano de Comunicação; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Laura Silva, Mariele Santos,Bianca Gasparini,Daiana Rocha, D

Silvia Takamori- Plano e Campanha de Comunicação; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Daiane Oliveira, Gabriel Tarrago, Larissa Ferreira,Vinicius

Soul 4- Plano e Campanha de Comunicação; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Gabriela Urban, Ana Christo, Bárbara Gutierrez, Vinicius A

; Lua e Sol eróticos - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Aline Borges,Amanda Correa, Carla Dutra,Karina Sampaio,Lucas

Caravellis Cafe - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Jhenifer Rodrigues, Beatriz Ribeiro

Emporio Trem Bão - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Cesar Souza,Eric Souza,Felipe Galvino, Matheus Vignotto, Rod

Power Pump - Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Rafaela Assunção,Syro F

Neto, Davi DÁquino,Luccas Folha, Ali; TonyScape- Plano e Campanha de Comunicação; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Paulista; Orientador: Ana Thereza Zoéga Bernhardt;

Produções bibliográficas

  • 2018 Envelhescência na contemporaneidade. EPECOM XII Encontro , v. XII, p. 396, 2018.

  • Velhice repaginada. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Comunidade e Envelhescência. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Envelhescência na contemporaneidade. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Insights de Consumidor, Pesquisa e Inovação- UNISO. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - 2017

Jacobs Douwe Egberts

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela área de Consumer Insights/ Pesquisa de Mercado no Brasil. ? Reestruturação da área de CI na empresa, desenvolvendo uma visão ?consumer centric?, gerando insights para Inovações e renovações das marcas, como os cases de Pilão e Café do Ponto. ? Suporte estratégico para o lançamento da marca premium de café L´OR gerenciando todas as pesquisas das 3 categorias: estudos qualitativos, quantitativos, sensoriais, comunicação & shopper. ? Implementação de programa de pesquisas Shopper Foundations, obtendo insights importantes para áreas de Trade e Gerenciamento de Categoria. ? Parceria com time global em projetos de criação de marca global, representando o Brasil. ? Gerenciamento de time com 1 report direto: Analista Sênior.

2010 - 2016

Kimberly-Clark Brasil Indústria e Comércio de Produtos de Higiene

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela área de Pesquisa para a Categoria de Family Care na América Latina. ? Gerenciamento de um time de 3 reports diretos (2 gerentes,1 estagiária) e indiretos (países); ? Mudança do mindset da categoria de ?focada em produto? para uma perspectiva mais ?consumer centric? dentro do processo de inovação, desafiando o antigo ?status quo?. ? Desenvolvimento e implementação do Plano de Pesquisa anual para Family Care LAO, suportando as estratégias do Business regionais e locais; ? Em 2014, incorporou a área de Inteligência Competitiva LAO para a categoria e em 2015, foi também responsável pela área local Brasil; ? Realizou análises de Tendências, Insights generation, workshops de co-creation com consumidores; ? Case regional de categoria ?consumer centric? apresentado em fórum global;

2009 - 2010

BRF - Brasil Foods

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa e Inteligência de Mercado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela implementação da área de Inteligência de Mercado na Cia para as divisões de: Carnes, Lácteos e International Market Business. ? Desenvolvimento da estratégia e implementação da área de Inteligência de Mercado na Cia e disseminação entre os Business stakeholders. ? Elaboração do Plano de Inteligência de Mercado para suportar as estratégias de Marketing para as divisões de: Carnes, Lácteos e International Market. ? Condução de Workshops de Inovação de Geração de Novas Ideias e também workshop interno para discussão de reposicionamento de marcas. ? Responsável por estudos internacionais, por exemplo: UK Alemanha, Singapura e Japão. ? Gerenciamento de time: 2 Analistas, 1 Trainee e 1 estagiário.

2004 - 2008

IFF Essencias e Fragrâncias

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela área de Consumer Insights para a Divisão de Fragrâncias na América Latina.  Gerenciamento de Projetos de inovação, sensoriais e estratégicos por categoria (qualitativa e quantitativa) para dar insights ao time interno (perfumistas & R&D) e em parceria com clientes.  Desenvolvimento de novos fornecedores de Pesquisa de Mercado e negociações regionais LATAM.  Condução de análises e apresentações para as categorias: Fabrics & Home Care, Personal & Beauty Care e Fine Fragrances.  Participou de projetos internacionais, conferências globais e Viagens a países como: França, Holanda, USA, Mexico / países LATAM.  Gerenciamento de time de 2 Coordenadores, 1 Analista ( Bra), 1 Coordenador e 1 analista ( Mex).

1998 - 2004

Unilever Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
2001- 2004 - Gerente Regional de Consumer & Market Insights - LATAM Reportando à Líder regional de CMI, foi parte do time de gerenciamento de CMI Latin America.  Gerenciamento de projetos cross-category, incluindo envolvimento com outras divisões.  Parte do time de organização de Treinamentos de CMI e alinhamento de metodologias regionalmente;  Coordenação de projetos com a divisão de Low Income Consumers para geração de novos insights, condução de pesquisas ad-hoc e análise de pesquisas contínuas.  Negociação regional com fornecedores LATAM para todas as divisões, gerando otimização de volume e savings para a Cia.  Gerenciamento regional de pesquisas Contínuas (Kantar Panel, Nielsen, e Ad Tracking) 1998- 2001 - Assistente Regional de Consumer & Market Insights - LATAM Foi responsável pela condução de estudos de inovação para Sabonetes.  Membro de CMI em times regionais de inovação para as marcas: Dove, Lux, Rexona e Vinólia.  Gerenciamento de projetos de pesquisa ad-hoc durante o processo de inovação, aplicando metodologias qualitativas e quantitativas;  Condução de Análises da categoria e concorrência, apresentações regionais de pesquisas contínuas: Kantar Panel, AC Nielsen, Trackings/BHC.  Gerenciamento de projetos de Low Income Consumers com contato direto com consumidores no NE do Brasil e na Guatemala.

1992 - 1995

Janssen-Cilag Farmaceutica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
1994- 1995 - Analista de Pesquisa de Mercado 1992- 1993 - Estagiária ? Áreas de Pesquisa de Mercado Marketing e Vendas  Suportando as celas de Marketing, provendo análises e informações do Mercado Farmacêutico.  Condução de pesquisas ad hoc (qualitativas e quantitativas) e análises/ monitoramento de pesquisas contínuas (IMS, DDD, Close-Up)  Experiência no Mercado Farmacêutico Ético e OTC.

2018 - 2020

The Insighter

Vínculo: Consultora de Marketing, CMI, Enquadramento Funcional: Marketing, Consumer Insights

Outras informações:
- Projetos desenvolvidos como Project Manager em Virtual Communities. - Business Cases desenvolvidos para os setores de Automotivo e Florestal - Projeto de CMI, pesquisas ad-hoc- qualitativas e quantitativas, geração de insights e recomendações/ análises estratégicas.

2019 - 2019

Universidade de Sorocaba

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Curso Extensão UNISO - UP Pesquisa, Carga horária: 16

Outras informações:
Curso de Extensão Uniso-Up- Insights de consumidor, pesquisa e inovação.

2020 - Atual

Universidade Paulista

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Especialista

Outras informações:
Disciplinas 1o semestre 2020: Pesquisa de Opinião e Mercado, Planejamento de Marketing, Atendimento Publicitário Disciplinas 2o semestre 2020: Planejamento de Mídia, Planejamento de Comunicação, Comunicação de Marketing.

2021 - 2023

Midea Carrier

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consumer Insights

Outras informações:
? Responsável pela implementação da area de CMI regionalmente para a América Latina, para ambas as categorias de Eletrodomésticos e Ar Condicionados. ? Elaboração e implementação do Learning Plan regional dando insights para o direcionamento estratégico e suportando pipeline de inovação das marcas. ? Realização de estudos estratégicos, como Consumer Journey, Category Key drivers, Segmentação e Brand Equity. ? Implementação do projeto Users Growth, comunidade de Consumer Insights & Cocreation digital no Brazil: um espaço virtual com 1000 consumidores potenciais, um espaço para engajar e interagir com os membros, realizando pesquisas qualitativas, quantitativas, co-creations e atividades de engajamento. ? Realização de estudos etnográficos estratégicos para as categorias de Ar Condicionado, Lavanderia, Refrigeradores, Pequenos e grandes Eletrodomésticos com objetivo de detectar as principais dores dos consumidores e dar insights para inovação, com definição de novas propostas de valor. ? Implementação de Social Listening reviews Tracking, com utilização de IA, para Ar Condicionados e Eletrodomésticos. ? Estruturação de um plano estratégico de CMI para suportar inovação com produção local no Brasil para as categorias de Refrigeradores e Lavanderia, em parceria com PD´s da China. ? Desenvolvimento de estudo estratégico de IOT, seguidos de workshops, avaliando novos benefícios e propostas de valor para todas as categorias de Eletrodomésticos. ? Desenvolveu processo de inovação consumer centric para a categoria de Ar Condicionado em parceria com a PD da China, com reconhecimento de Trabalho em equipe. ? Implementação e gerenciamento de equipe de CMI Latam.