Isaias de Oliveira Garcez

MBA em Business Intelligence pela Universidade Estácio (2019), Bacharel em Administração pela Universidade Federal do Ceará ? UFC (2018) Tecnólogo em Processos Gerenciais pela Faculdade Estácio do Ceará (2014). Possui ampla experiência nas áreas de administração, tecnologias com ênfase em relacionamento com o cliente, teleatendimento educação corporativa e inteligência de negócio, gestão de programas e projetos para pequenos negócios e empreendedorismo. Mais de 2000 horas/aula como instrutor de treinamentos técnicos, comportamentais e gerencias com equipes de teleatendimento e atendimento presencial. Atualmente engajado nas atividades de consultoria, instrutoria e coordenação em Business Intelligence no Grupo Portfolio.

Informações coletadas do Lattes em 17/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS - BUSINESS INTELLIGENCE

2018 - 2019

Universidade Estácio de Sá
Título: INADIMPLÊNCIA DO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL NO SIMPLES NACIONAL: UMA ANÁLISE COM BUSINESS INTELLIGENCE
Orientador: MARIA CECILIA TRENNIN

Graduação em Administração

2015 - 2019

Universidade Federal do Ceará
Título: Microempreendedor individual no regime geral de previdência social: uma análise de dados utilizando self-service business intelligence
Orientador: Ramos, Ana Cristina Pordeus

Graduação em Processos Gerenciais

2012 - 2014

Faculdade Estácio do Ceará, Estácio FIC
Orientador: Jacqueline Rios Fonteles Albuquerque

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Biológicas / Área: Biotecnologia / Subárea: Biotecnologia Vegetal/Especialidade: Tecnologia de Processos e Produtos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Planejamento em Ciência e Tecnologia.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Business Intelligence.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2018

Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo

2012 - 2014

Calldesk Contact Center

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Treinamentos, Carga horária: 44

2018 - Atual

Grupo Portfolio

Vínculo: Contrato Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Coordenador de Business Intelligence, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenação de equipe de Analistas de BI e Projetos de BI em empresas atendidas pelo Grupo Portfolio. Elaboração de propostas comerciais, cronogramas de execução de projetos e arquiteturas de BI. Realização de Mentorias e Treinamentos (abertos e In-Compony). Desenvolvimento de Relatórios e Painéis Gerenciais em Power BI para Projetos e POCs.

2018 - Atual

Centro Universitário Farias Brito

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Pós-Graduação, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor convidado nas disciplinas de: - Big Data aplicado à Vendas - O Ciclo de Vida de um Projetos de Business Intelligence & Analytics - Estruturação de Dashboards para Gerenciamento de Projetos