Rogerio Lopes Passos

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Áreas de atuação

Projetos de desenvolvimento

• 2018 - 2019

  Fóruns de Projetos e Comitês para área de Financas, Descrição: Técnicos: Avaliação prévia ao desenvolvimento dos projetos, evitando impactos nos indicadores, disfunções técnicas ou funcionais, ou não conformidade da solução frente a arquitetura alvo da empresa. Conceituais: Discussões junto a analistas e usuários sobre os conceitos dos processos implantados, objetivando melhor sinergia entre as áreas, melhorias do desempenho no atendimento ao cliente e conhecimento da operação necessária na parte usuária, tais como parametrizações ou análise de resultados.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 2007 - 2009

  Melhoria Contínua, Descrição: Participei, focado por 2 anos, como ?Líder de Melhoria Contínua? no projeto da consultoria McKinsey para o Banco Itaú-Unibanco. Treinamento prático, que compreendeu a habilitação ?em campo? de 5 superintendências do Banco Itaú-Unibanco: - Jurídica ? Responsável por acompanhar empresas externas de advocacia, medindo o volume e qualidade dos acordos efetuados pelas empresas contratadas com essa finalidade - Custódia de ativos ? Área responsável pela gestão da custódia de R$ 1 tri em ativos, atendendo a clientes com alto volume e importância - Gerencial Mesa de Negociação ? Área que desenvolvia métricas e distribuía os relatórios gerenciais de todas as mesas de operações do banco - Infraestrutura de sistemas Web ? Área técnica com foco na gestão de todos os servidores que hospedavam serviços das redes internas e externas, inclusive Bankline e serviços WEB - Sistemas Produtos ? Área Responsável por projetos em diversos sistemas produto do banco, tais como: Financiamentos, Crédito Rural, Cobrança e emissão de boletos, entre outros. Nos 5 projetos, foram treinados em torno de 700 colaboradores nas disciplinas e práticas de Melhoria Contínua, nos níveis de superintendência, gerência, supervisão e análise. Os projetos tinham em torno de 12 semanas de duração cada, entregando todo o ferramental customizado e instalado para a continuidade dos processos de melhoria. As disciplinas foco eram: ? Mapeamento de processos foco da área ? Identificação e eliminação de desperdícios ? Eliminação dos gargalos da operação ? Gestão visual ? Processo e Indicadores operacionais e culturais ? Criação de bases para perpetuação do conhecimento ? Execução de treinamentos voltados a melhoria do clima operacional e cultural nas áreas: Mapeamento de processos Kaizen e Lean Criação e gestão de indicadores Construção e implantação de indicadores Feedback estruturado Banco de ideias. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 2001 - 2019

  Sistema de Rentabilidade de Operações, Descrição: Sistema de alta complexidade e diversidade. Utilizando modelos financeiros, efetua o recálculo de grande parte das operações que compõem a carteira de risco e captação do banco, alimentando várias vitrines e sistemas com os resultados obtidos. Variáveis financeiras como ?margem?, ?saldo médio?, ?receita com serviços? , ?custo? e ?segmento das operações?, entre outras, ficam disponíveis para a Controladoria do banco e inúmeros sistemas que as utilizam para, por exemplo, ?compor o balanço e DRE do banco?, ?isenção de tarifas?, ?gestão de limites de crédito? e ?oferta de produtos?, todas baseadas em rentabilidade das operações. Por questões legais, o sistema era conciliado com a contabilidade do banco. Devido a necessidade intensa de cálculos, o sistema é desenvolvido na linguagem PL/I. Abaixo dois exemplos de atuação nesse processo: Subsistema para a área Internacional: Câmbio Pronto, PAEX, entre outros Desafio: Reengenharia do subsistema e interfaces, visando espelhamento com os resultados dos sistemas produtos. Durante o projeto, auxiliamos na eliminação de diversos gaps nos sistemas produtos, melhorando a acuracidade dos serviços prestados ao cliente Subsistema para os produtos de Cartão de Crédito (Itaucard entre outros): Desafio: Integrar informações processadas na Orbitall com os sistemas do banco, sendo necessária a padronização de informações, inclusive contábeis, pois cada empresa mantinha processos contábeis distintos. Pelo alto volume mensal de linhas processadas, que no 1 semestre de 2019 era em torno de 55 bilhões, o sistema foi desenvolvido em mainframe utilizando técnicas de modularização e paralelismo, que permitiram finalizar seu fechamento mensal em apenas 6 horas. Seu projeto foi um dos mais bem-sucedidos no banco, que em 4 meses de execução, entregou 3 competências conciliadas com o contábil, fato inédito, tanto pelo tempo de conclusão com sucesso (o modelo era normalmente entregue em 2 anos) quanto pela entrega das informações já conciliadas.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 2000 - 2001

  Novas Tecnologias, Descrição: Responsável pela pesquisa junto aos maiores players mundiais de soluções tecnológicas, visando a implementação de soluções voltadas a diminuição de custos, aumento de produtividade e melhoria nas funcionalidades. As áreas de pesquisa eram: Processamento de imagem - para eliminação de digitação (dos RVs/CVs recepcionados), Download e downsize do mainframe - que culminou na interligação de microcomputadores com um mainframe, processando transações em ambiente CICS.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 1996 - 1997

  Projeto Visanet (atual Cielo), Descrição: Concorrência para definição da adquirente Visa no Brasil (atual Cielo): Entendimento e adequação da solução da EDS-USA para apresentação da solução. Preparação de todo ambiente sistêmico para as apresentações. Adequação da solução de processamento de adquirentes da EDS americana para o ambiente Brasil. Preparação e participação das apresentações da solução aos executivos que nos definiram a processadora vencedora. Customização da plataforma: Desenvolvimento de toda a solução de antecipação de recebíveis. Atendimento de diversas demandas técnicas e de Infraestrutura.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 1995 - 1995

  Implantação de Processadora para Meios de Pagamento, Descrição: Construção e implantação da processadora de cartões Visa e posteriormente AMEX: Atendimento a áreas internas na EDS e clientes externos, sendo responsável pelos sistemas de Análise de Crédito - Sistema em baixa plataforma que foi desenvolvido por consultoria externa, onde os rincipais desafios foram a reengenharia do sistema para execução em ambiente distribuído (EDS e clientes) .Cobrança ativa e passiva - Sistema desenvolvido em mainframe, que coletava todas as informações dos sistemas de faturamento e clientes, formatando-as para a baixa plataforma, onde estavam o front-end e filas de cobrança, onde os principais desafios foram a parametrização de diversos sistemas e coleta das informações não padronizadas. Gestão de senhas e Certificação com Bandeiras: Sistema desenvolvido em mainframe, responsável pela certificação de bancos nas bandeiras, gestão das chaves de criptografia, criação e gestão das senhas dos clientes das contas cartão, inclusive a geração do CVV e PVV para embossing do cartão físico, onde os principais desafios foram a necessidade de rapidez das entregas, pois se tratava de um sistema base para o início das operações. Todo o sistema foi implantado de 30 dias, com primeira entrega em 4 dias.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 1991 - 1991

  Projeto Redeshop, Descrição: Desenvolvimento de todos os processos online, inclusive a conexão - utilizando padrões ISO - entre a rede Credicard e a rede do Banco Itaú (primeiro parceiro), possibilitando a utilização de cartões de débito na rede da Credicard. Desafio: Implementação de modalidade nova, sem nenhuma expertise dentro da empresa. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.

• 1990 - 1990

  Projeto para Melhoria da Segurança de Cartões, Descrição: SISTEMA DE SENHAS: Reengenharia de parte do sistema para incremento de inteligência no atendimento ao cliente. Após a implantação, o sistema analisava os cadastros dos clientes e efetuava acertos sem a necessidade de intervenção manual dos atendentes, diminuindo drasticamente os custos da operação Desafio: Sistema fortemente auditado pelo compliance Citibank, que de auditor se tornou um parceiro importante, sendo diversas vezes consultado para exposição de padrões internacionais de segurança. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Rogerio Lopes Passos - Coordenador.