Fernanda de Souza Delgado

Outras informações:
Atualmente atendo empresas dos mais diversos segmentos no modelo de consultoria, tendo para todos, algumas horas dedicadas semanalmente para cada nível em que se encontra o negócio. Realizo, além da consultoria de marketing, o trabalho de estratégia em redes sociais, redação de blog e tenho profissionais parceiros para design, web design, site, SEO, Adwords, além de outras necessidades que por ventura os negócios venham a ter.

Outras informações:
Atuação no braço de inovação (lawtech / legaltech). Análise e monitoramento de campanhas de marketing e das produções de conteúdo (artigos de blog / materiais ricos > e-books). Responsável pelo direcionamento de agência de inbound marketing no desenvolvimento de campanhas Face Ads / Google Ads. Mapeamento de eventos do setor. Contato com OAB para realização de parcerias de marketing e comunicação. Elaboração de relatórios com KPIs. Planejamento de OKRs junto à coordenação. Produção de materiais publicitários de produto

Outras informações:
Planejamento estratégico de conteúdo focado em redes sociais com foco em performance; Acompanhamento de métricas e metas definidas, controle de ROI; Criação de relatórios de performance apontando oportunidades; Otimização de campanhas de acordo com a estratégia da empresa (Google Analytics, Google Trends e sistemas internos) Participação na concepção da criação de campanhas temáticas de marketing junto aos designers de e gerência de área; Interface com gestores de marketing (UX, Canais, SAC) para alinhamentos em geral, avaliação de demanda e novas plataformas de gestão de mídias sociais; Cobertura de férias da gerência; Domínio de plataformas como Socialbakers, Postgrain/Instamizer, SocialMiner.

Outras informações:
Responsável pela coordenação do departamento de marketing, integrando e demandando solicitações à agência de propaganda, site e desenvolvedor de software. Gestão de campanhas em mídias sociais: Pinterest, Instagram, Twitter, Google Plus e Facebook, este último incluindo Facebook Ads. Análises em Pinterest e Twitter Analytics, bem como utilização de RD Station para envio de email mkt e acompanhamentos de leads. Produção de conteúdo em Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest, reativação de blog, atualização dos meios de comunicação da entidade. Elaboração de treinamentos nas áreas de marketing, publicidade e marketing digital. Responsável interna para projetos de migração de sistemas e integração entre plataformas digitais, como Zap, Viva Real e demais canais web. Coordenação da criação das campanhas de comunicação junto à agência de propaganda. Apoio direto à gestão comercial, analisando estoque de produto, mensurando a capacidade de atendimento e diagnosticando novos mercados para atuação / Análise de concorrência. Controle de contratos e renovações junto aos veículos.

Outras informações:
Suporte à direção de atendimento nas contas Tropical Brasil, CDL Florianópolis, Clínica Funcional Life, Odontoquality e Loteamento Continental. Abertura de briefing, responsável pela coordenação / distribuição da pauta. Reuniões semanais para acompanhamento dos trabalhos no departamento de criação e junto ao cliente. Administração de crises, gestão de processos internos, integrando o processo de comunicação dentro ou fora da agência e com o veículo de comunicação. Habilidades em negociação, apresentação e venda. Participação em todo projeto de reformulação de conceito, logomarca da www.funcionallife.com.br e de conceito da www.tropicalbrasil.com.br

Outras informações:
Negociação junto ao cliente. Acompanhamento, avaliação do índice de inadimplência e consequente melhoria dos processos internos, resultando na equalização de receitas e despesas. Visitas à clientes. Responsável pela gestão administrativa, concessão de adiantamentos salariais, acompanhamento e desenvolvimento de relatórios financeiros, contas a receber e a pagar, conciliação e operações bancárias, gestão de carteira de clientes.

Outras informações:
Suporte a gerência geral nos trabalhos de comunicação, tendo como interfaces as áreas de eventos, design, web design, assessoria de imprensa. Realização de orçamentos com fornecedores, sugestão das estratégias de ações on/off line, PDV e compra de mídia. Implantação do canal de TV on line (on demand) para entidade. Atendimento ? Visitas externas e atendimento interno ao cliente - núcleo de certificação digital; responsável pelas estratégias de manutenção de demanda da operação (desenvolvimento de emails marketing, banners site, relacionamento com cliente).

Outras informações:
Assistente de Atendimento na conta PUC (Grupo Hering) , fornecendo suporte à direção de atendimento. Acompanhamento dos trabalhos no departamento de criação e junto ao cliente. Vivência na produção de catálogo de moda, partindo do conceito à produção

Outras informações:
Suporte direto à direção. Atendimento junto ao cliente para acompanhamento de trabalhos; abertura de brief, tendo participado de campanhas para os clientes como Grupo Phipasa (Fiat), Grupo Connex - SIDESC ClubeCard, Shopping Via Catarina, Cultura Inglesa e SINDUSCON/SC; desenvolvimento e análise de relatórios para acompanhamento da conta.

Outras informações:
General Motors / Chevrolet ? Suporte à supervisão e direção de atendimento; desenvolvimento e análise de relatórios para acompanhamento da conta; abertura de brief, orientação na criação de peças publicitárias. Participação direta na organização de grande parte dos eventos do marketing regional da GM em Santa Catarina, como o Encontro da Região Sul de Pós-vendas que ocorreu no Hotel Majestic em Florianópolis, envolvendo a diretoria nacional de marketing, comercial e pós-vendas, bem como concessionários da região sul do Brasil. Realização de contato com setor de compras para negociação e aprovação de orçamentos. Participação em conferences call semanais com a gerência de marketing regional GM e com a Salles Chemistri.