Jackes Teixeira de Oliveira

Mestre em Gestão do Conhecimento pela Universidade Católica de Brasília/DF (2017), Especialização em Gestão de Negócios e Operações pelo Insper/SP (2006), Graduação em Administração de Empresas pela Unib/SP (2004). Áreas de especialização e domínio técnico: gestão de recursos humanos, educação corporativa, educação a distância. Há 6 anos lidera equipes de Treinamento e Educação em grandes empresas como Cacau Show, QuintoAndar, e SESI SENAI Nacional. Por 7 anos esteve em Brasília, no Departamento Nacional do Sistema Indústria, liderando o time de educação e treinamento onde desenvolveu e implementou ações educacionais presenciais e à distância para os 60 mil colaboradores das Redes SESI e SENAI em todo o Brasil e contribuiu para a implantação do modelo de governança em Educação Corporativa. Esteve em áreas de TD e Universidade Corporativa em indústrias de bens de consumo, alimentos e bebidas, e varejo respectivamente. Atuou por 10 anos em Gestão Acadêmica, especializando-se em Processos de Secretaria Escolar, Legislação do Ensino Superior, Operações Acadêmicas para cursos de Graduação, Mestrado e Educação Corporativa. Possui habilitação para uso da Metodologia LEGO Serious Play. contato em jackesto@gmail.com

Informações coletadas do Lattes em 28/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação

2016 - 2017

Universidade Católica de Brasília
Título: Aplicação da andragogia na educação a distância pelos profissionais de Recursos Humanos nas organizações, Ano de Obtenção: 2017
Ricardo Spindola Mariz.Bolsista do(a): Confederação Nacional da Indústria, CNI, Brasil. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Certificate in Business Administration - Gestão de Negócios

2005 - 2006

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
Título: Plano de Negócios - Indústria do Setor de Vestuário Esportivo
Orientador: Alvaro Cardoso Armond
Bolsista do(a): Insper Instituto de Ensino e Pesquisa, INSPER, Brasil.

Graduação em Administração

2001 - 2004

Universidade Ibirapuera
Título: O impacto das embalagens de alimentos no poder de decisão de compra do consumidor
Orientador: Emilia Tsue

Formação complementar

2018 - 2018

Facilitator Certification in the use of LEGO SERIOUS PLAY methods. (Carga horária: 24h). , The Strategic Play Group Limited Brasil (LEGO), LEGO, Brasil.

2017 - 2017

Desenho Instrucional. (Carga horária: 16h). , Instituto de Desenho Instrucional, IDI, Brasil.

2010 - 2010

Business English. (Carga horária: 80h). , Intrax Cultural Exchange and Educational Programs, INTRAX, Estados Unidos.

2008 - 2008

English Program. (Carga horária: 80h). , Berlitz Canada, BERLITZ, Canadá.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação Corporativa.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação a Distância.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Desenho Instrucional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento.

Participação em eventos

II Fórum Sul Brasileiro de Educação Corporativa.Personalidade em Recursos Humanos - ABTD PR. 2019. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • OLIVEIRA, J. T. . ASE Unindústria: 'Analytics e Modelos preditivos que geram empatia e assertividade'. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • OLIVEIRA, J. T. . O case UNINDÚSTRIA - Universidade Corporativa SESI SENAI. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

OLIVEIRA, J. T. . Workshop Mapeamento de Competências para Equipe Comercial. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, J. T. . Oficina LEGO Serious Play para Gestores de Escola SESI Goiás. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, J. T. . Oficina LEGO Serious Play para Equipe Comercial FIEMG. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, J. T. . Workshop Mapeamento de Competências. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, J. T. ; MEDEIROS, M. V. J. . Jogo das Competências. 2018. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Jogo das Competências).

OLIVEIRA, J. T. . Desenvolvimento de Conteudistas na Educação a Distância. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso online).

OLIVEIRA, J. T. . Oficina Educação Corporativa e Trilhas de Aprendizagens. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, J. T. ; AMORIM, M.G. . Programa de Incentivo ao Desenvolvimento e Engajamento. 2016. (Programa de Incentivos).

OLIVEIRA, J. T. . Trilhas de Aprendizagem - Conceitos e Prática. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Prêmios

2020

Melhor Programa de Formação para Estagiários, LeoLearning.

2019

Melhor Case em Gestão de Pessoas - Analytics e Gestão de Resultados, Associação Brasileira de Recursos Humanos - Distrito Federal.

2018

Personalidade de RH, Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento / Paraná.

2014

2º melhor case de educação corporativa - Universidade Corporativa Brasil Kirin, Next Business Media.

Histórico profissional

Endereço profissional

Experiência profissional

2020 - 2022

SENAI - Departamento Nacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Nacional de Educação Corporativa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderou a equipe da Universidade Corporativa SESI e SENAI, com cerca de 25 funcionários e orçamento de R$ 25MM com reporte ao Superintendente de Educação; Foi responsável pela articulação com as áreas do SESI e do SENAI para o desenvolvimento e execução de projetos de formação docente e gestores escolares em todo o Brasil. Implantou núcleo de Educação a Distância para a produção interna de conteúdos.

2014 - 2020

SENAI - Departamento Nacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista II em Educação Corporativa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenhei, estruturei e implementei políticas e processos para o crescimento da Universidade Corporativa SESI e SENAI, onde inicialmente a participação anual era em média de 1.500 colaboradores (2015), e passou para 18 mil em 2017, e 33 mil em 2018. Desenvolvi e fui gestor em mais de 45 projetos de formação, para 60 mil colaboradores das redes SESI e SENAI, com base nas Trilhas de Aprendizagem, dentre os quais: trilha para Competências do Século XXI, Programas de Formação de Professores do SESI e do SENAI em todos os segmentos de ensino, Programas para áreas de Gestão e Mercado, Desenvolvimento Associativo, Compliance, Desenvolvimento de testes e vínculo com ações educacionais, etc. Os formatos das soluções educacionais ficaram mais inovadores, pragmáticos e com diferentes recursos potencializando as diferentes formas de aprendizagem dos colaboradores. Ações educacionais passaram de 78 para 96 nos índices de satisfação, e aumento na participação de 28.500 matrículas em 2016 para 93 mil matrículas em 2018.Implantei a plataforma EaD e respectivas políticas para desenvolvimento de mídias educacionais, sistema de gestão de indicadores, processo de avaliação de aprendizagem e pesquisa de satisfação.Coordenei o desenho e implementação do Programa de Incentivo ao Engajamento e Desenvolvimento por meio da gamificação e design thinking, resultando em crescimento no volume de matrículas de mais 120 ao ano e redução da evasão em mais de 15.Redigi conteúdo, defini roteiro, gravei videoaulas e implementei curso online de curta duração para preparar colaboradores para escrever conteúdos para educação a distância no contexto corporativo.

2020 - 2022

Instituto Euvaldo Lodi Nacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Educação Continuada e Executiva, Carga horária: 44

Outras informações:
Foi responsável pela área de Educação Continuada em nível nacional, tendo como responsabilidade a articulação nacional para desenvolvimento e execução de programas de formação executiva, implantação de e-commerce, e revisão de portfólio executivo.

2008 - 2012

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações em Educação Corporativa, Carga horária: 40

Outras informações:
Liderança de equipe composta por 10 profissionais com o objetivo de entregar toda a logística e processos acadêmicos necessários para os programas de educação corporativa (extensão e MBAs). Gestão simultânea de diversos projetos em educação corporativa para empresas como Johnson, Brinks, Santander, HSBC, Bradesco, Itaú, Toyota e Unibanco. Planejamento e gestão orçamentária do departamento e dos projetos educacionais. Gestão da operação e da infraestrutura para todos os treinamentos e eventos corporativos.

2006 - 2008

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Senior de Coordenação Acadêmica, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou realizando a interface com as área de apoio da Instituição e acadêmicas (coordenação acadêmica, docentes, monitores, atendimento ao aluno, secretaria acadêmica, TI, administrativo, financeiro, jurídico, infraestutura, marketing, recursos humanos). Foi responsável pela definição de grade horária para os cursos de graduação, calendários acadêmicos, desenvolvimento de processos acadêmicos para a digitalização de processos, implementação operacional para Atividades Complementares. Atuou com os Processos Seletivos para o Programa de Mestrado em Economia. Por conhecer em profundidade a legislação do ensino e o regimento escolar, realizava os atendimentos críticos aos alunos, pais e responsáveis.

2002 - 2005

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretaria Acadêmica, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou na implantação de processos acadêmicos para o atendimento da legislação educacional no que tange os Programas de Graduação e Mestrado. Foi co-responsável pela organização institucional para avaliação de cursos junto ao Ministério da Educação para credenciamento e reconhecimento. Foi responsável pelo relacionamento com a USP para implementar o processo de registro de diplomas e organizações curriculares para Programas de Graduação. Atuou na Coordenação de 12 Vestibulares, implementou o processo para transferências internas e externas, alterações de regimento escolar, alterações de grade escolar, emissão de documentos oficiais e relatórios de desempenho acadêmico da IES junto ao Comitê Executivo da Instituição.

2023 - 2024

Cacau Show

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Educação Corporativa, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi o responsável pelo ecossistema de Educação do Grupo Cacau Show, atuando na liderança da Universidade Corporativa compreendendo em desenvolvimento e execução de programas educacionais para todos os negócios do grupo (lojas, hotéis, fazenda, indústria, logística e corporativo).- liderou 20 funcionários e orçamento de R$ 5MM com reporte ao Diretor de Recursos Humanos;- responsável pela Universidade Corporativa com atuação na gestão e desenvolvimento de treinamentos para todos os negócios do grupo- estruturou e entregou programas para o desenvolvimento do time comercial, novas lideranças e lideranças;- liderou equipe de ensino a distância, com produção interna de conteúdos e LMS

2022 - 2023

QuintoAndar Serviços Imobiliários

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Treinamento Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderou 12 funcionários e orçamento de R$ 3MM com reporte ao Diretor Comercial;Respondeu pelas frentes de treinamento, engajamento e comunicação para corretores;Criou, implementou e geriu campanhas de incentivos para o time comercial;Atuou com ações de comunicação e endomarketing para corretores imobiliários;Desenvolveu treinamentos, trilhas de aprendizagem e processo de mentoria para corretores imobiliários.

2013 - 2014

Brasil Kirin Indústria de Bebidas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Educação Corporativa, Carga horária: 40

Outras informações:
Contribuição para a concepção e implantação do novo sistema de educação corporativa, Universidade Corporativa por meio da construção das novas escolas, governança, metodologias, indicadores estratégicos relacionados às ações educacionais, mapeamento, desenvolvimento de conteúdos e gestão de projetos de treinamentos presenciais e a distância. Construção da trilha de aprendizagem da liderança, integração funcional e programas de aprimoramento. Responsável pelas Escolas de Liderança e Sustentabilidade, parcerias educacionais, programa de idiomas, programa de coaching, divulgação da marca da Universidade Corporativa na mídia, participação em prêmios e eventos

2012 - 2013

Duratex - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Senior de Treinamento, Carga horária: 40

Outras informações:
Reestruturação da área de treinamento com trabalho inicial para as lideranças e sucessores a partir de assessment, implementação de programas presenciais, relacionamento com Instituições de Ensino para promoção de parcerias e política de bolsas de estudos.