Marcelo Almeida

Carreira desenvolvida na área de Telecomunicações a 13 anos. Gestão de fornecedores, contratação e implantação de serviços, Follow Up na recuperação de serviços. Apoio a projetos de Telecom, Tarifador, Call Manager, Servidor de Fax, PABX e Correio de voz. Gestão de fornecedores, Cotação de serviços e equipamentos, Contratação de prestadores de serviços e analise de contratos. Auditoria de contas, rateio por centro de custo, contestação de cobranças improcedentes. Relatórios, tarifação, billing, unificação de contas. Portabilidade de acessos, contratação de links de dados e voz, negociação com operadoras. Analise de planos, tarifas, ativação de pacote de dados, voz, e roaming internacional. Ampliação de range de ramais DDR,s, inventário de linhas, fixas e móveis Upgrade e Dowgrade de links, foco em redução de custos seja através de negociação ou através de novas tecnologias, reuniões com gerência e fornecedores. Administração e configuração de PABX, administração de servidor de fax e correio de voz. Telefonia, recuperação de serviços, Follow Up com operadoras e fornecedores. Rede estruturada, operação em Rack, conectorização de RJ 45 macho e fêmea. Instalação de ramais, configuração de facilidades, configuração de endereçamento IP, mascara de rede e gateway em ramais Voip. Upgrade de PABX, manutenção preventiva e corretiva. Configuração de dispositivos móveis e tablets. Administração e suporte a usuários de rádio Nextel. Projetos que participei: Aplicação de solução voip via Softphone parao financeiro de 01 Multinacional que mudou dos Estados Unidos para a Colômbia provendo a solução com baixo custo. Ano 2016. Integração de 70 filiais envolvendo a troca das centrais PABX, Inclusão em rede e integração da Comunicação das filiais entre ramais a custo zero. Ano 2016. Comparativo técnico entre dois PABX,s Americano e Frances para justificar o melhor custo beneficio para a empresa (Multinacional do setor de Transporte de Valores) Ano 2012. Implantação do Nível 1. (Mapre Seguradora de Veículos) Ano 2006. Implantação de servidor de fax e correio de voz (Banco Pine) Ano 2005.

Informações coletadas do Lattes em 29/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Redes de Computadores

2007 - 2010

Universidade Nove de Julho
Orientador: Giocondo M. A. Gallotti

Formação complementar

2009 - 2009

Consultor de Tecnologias Convergentes. (Carga horária: 300h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.

2005 - 2005

Redes e Cabeamento Estruturado. (Carga horária: 60h). , SENAI - Departamento Regional de São Paulo, SENAI/DR/SP, Brasil.

2002 - 2002

Telefonia. (Carga horária: 40h). , Argos Informática, ARGOS, Brasil.

2002 - 2002

Arquitetura, Montagem e Manutenção de Computadores. (Carga horária: 40h). , UNIAO EDUCACIONAL E TECNOLOGICA IMPACTA-UNI.IMPACTA LTDA., UETI_PPROV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2017

ALL EASY COMMITMENT

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Telecom Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades: Gestão de fornecedores, Homologação de Tarifador, Contratação de links de dados e voz, Implantação de novas filiais, Integração de 70 filiais para atender a projeto Voip, Suporte a filiais em todo o Brasil, Integração de novas filiais a rede atual, Inventário de dispositivos móveis, readequação de planos de voz e dados, Configuração de dispositivos móveis, Suporte a Call Center, Call Manager, URA CTI. RFP de telefonia. Estudo de soluções visando redução de despesas com telefonia fixa, móvel e dados.

2012 - 2013

Intervalor Gestão de Crédito e Cobrança Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Telecom, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades: Coordenação de equipe, Gestão de fornecedores, Auditoria de contas, Gestão de contratos, Indicadores de chamadas telefônicas, Negociação com operadoras e fornecedores, contratação de links de dados e voz, Inventario de dispositivos móveis, ativação de pacote de dados e voz, configuração de dispositivos móveis, relatórios e gráficos dinâmicos.

2011 - 2012

Migra Telecom

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor de Telecom, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades: Gestão de fornecedores, Apoio a projetos de Telecom, Contratação de links de dados e voz, Implantação de novas filiais, Suporte a filiais em todo o Brasil, Inventário de dispositivos móveis, Configuração de dispositivos móveis, Suporte a Call Center, Suporte a usuários da tecnologia IDEN Acompanhamento de fornecedores em suas atividades e Mudança de layout.

2007 - 2011

Computeasy

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Telecom Sr., Carga horária: 40

Outras informações:
Configuração de PABX, Configuração de ramais IP, Administração de Correio de Voz, Configuração de dispositivos móveis, Negociação com operadoras, Instalação de linhas e links eventuais Auditoria de contas, Redução de custo, Tarifação, Suporte a todos os níveis de usuários.