RAFAEL ANDRÉ WOUTERS

Possui graduação em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí(2017), mestrado em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí(2020) e ensino-medio-segundo-grau pela SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina(2010). Atualmente é Tutor externo do Centro Universitário Leonardo da Vinci. Atuando principalmente nos seguintes temas:Inovação Tecnológica, Hotel, Turistas, Gestores.

Informações coletadas do Lattes em 07/02/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Turismo e Hotelaria

2018 - 2020

Universidade do Vale do Itajaí
Título: A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NOS HOTÉIS DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ, PERCEPÇÃO DOS TURISTAS E GRAU DE IMPLEMENTAÇÃO DOS GESTORES, Ano de Obtenção: 2020
Sara Joana Gadotti dos Anjos.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Inovação Tecnológica; Hotel; Turistas; Gestores.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Alojamento.

Especialização em andamento em Educação a Distancia: gestão e Tutoria

2021 - Atual

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Graduação em Administração

2013 - 2017

Universidade do Vale do Itajaí
Título: Canais de Distribuição na Empresa Hotel Palmas Executivo
Orientador: Sara Joana Gadotti dos Anjos
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

2009 - 2010

SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Organização de eventos

WOUTERS, R. A. . Semana de Iniciação Científica primeiro semestre de 2017. 2017. (Outro).

WOUTERS, R. A. . Semana de Iniciação Científica segundo semestre de 2017. 2017. (Outro).

Participação em eventos

Desafio Adm.Plus Performance - Administração/BC. 2017. (Seminário).

Empreenduca 2017. 2017. (Outra).

O mercado de trabalho e as oportunidades de iniciação profissional. 2017. (Feira).

Perspectivas e a contemporaneidade da profissão do Administrador. 2017. (Outra).

Workshop Prata da Casa. 2016. (Outra).

Minipalestra: Gestão de pessoas: os desafios do E-Social. 2015. (Outra).

Minipalestra: Os desafios dos investimentos no Mercado Financeiro. 2015. (Outra).

Semana de Iniciação Científica primeiro semestre de 2015.Artigo vencedor do evento: SUCESSÃO FAMILIAR: UM ESTUDO DAS EMPRESAS FAMILIARES DA REGIÃO DO VALE DO ITAJAÍ. 2015. (Outra).

Produções bibliográficas

VOGEL, D. R. ; WOUTERS, R. A. ; ANJOS, S. J. G. ; LIMBERGER, P. F. . A satisfação dos hóspedes quanto aos serviços de alimentação em resorts no Caribe e no Brasil. Turismo. Visão e Ação , v. 23, p. 67-85, 2021.
ANJOS, S. J. G. ; KUHN, V. R. ; MULLER, L. S. ; WOUTERS, R. A. ; WASSERMANN, L. F. . A INOVAÇÃO E SEU IMPACTO NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM: SOB A ÓTICA DOS HÓSPEDES. TURyDES - Revista de Investigación en Turismo y desarrollo local , v. 13, p. 1-20, 2020.
WOUTERS, R. A. ; BASSO ; GESSER . SUCESSÃO FAMILIAR: UM ESTUDO DAS EMPRESAS FAMILIARES DA REGIÃO DO VALE DO ITAJAÍ. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutor externo, Carga horária: 15

Outras informações:
-Mediação e orientação dos conteúdos nos encontros presenciais via Teams; -Orientação e incentivo quanto ao uso da trilha de aprendizagem e materiais de estudo; -Orientações quanto a realização das atividades práticas feitas durante o encontro presencial/virtual ou no auto estudo; -Aplicação das atividades práticas de cada disciplina, bem como envio do portfólio ao docente da disciplina; -Correção e orientação das atividades práticas; -Controle de notas das atividades práticas; -Aplicação das avaliações finais; -Responder pedidos, prestar informações e encaminhar requerimentos que favoreçam os acadêmicos no desenvolvimento de suas atividades discentes.-Mediação e orientação dos conteúdos nos encontros presenciais via Teams; -Orientação e incentivo quanto ao uso da trilha de aprendizagem e materiais de estudo; -Orientações quanto a realização das atividades práticas feitas durante o encontro presencial/virtual ou no auto estudo; -Aplicação das atividades práticas de cada disciplina, bem como envio do portfólio ao docente da disciplina; -Correção e orientação das atividades práticas; -Controle de notas das atividades práticas; -Aplicação das avaliações finais; -Responder pedidos, prestar informações e encaminhar requerimentos que favoreçam os acadêmicos no desenvolvimento de suas atividades discentes. Competências: Comunicação

2015 - 2016

Companhia de Bebidas das Américas - Ambev

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico Financeiro, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2020

Hotel Palmas Executivo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestor de propriedade, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
mplantação de processos financeiros; Gestão de contas a pagar e a receber; Gestão de tarifários; Gestão de clientes; Planejamento estratégico e resultados; Gestão de propriedades do tipo aluguel de temporada.

2021 - 2023

CoBlue

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Customer Success Executive, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de ações para retenção e suporte a clientes, com foco em aumento de receita; Apoio na estruturação do modelo de gestão de cada cliente de acordo com o cenário apresentado; Atuação no processo de venda, desde a prospecção, apresentação das soluções, negociação e inicio do projeto.