Fabrizzio Topper
Especialista em planejamento estratégico, com 25 anos de atuação no mercado de consultoria e estratégia empresarial. Fundador da empresa TopperMinds, atualmente é o CEO e um dos fundadores e idealizadores da DRIVEN.cx, o maior grupo consultivo do mercado digital brasileiro e o único nativo do mercado brasileiro de ecommerce, além de mais de mentor, investidor e orquestrador de mais de 20 outras iniciativas empresarias ao longo dos últimos 25 anosFormado em Product Design na FAAP, Administração Financeira na USF, Marketing Estratégia na FGV, Neurociência e Consumo na ESPM e empreendedorismo na BABSON College, além de Coach e Neurolinguística na SBPNL. Experiente professor da cadeira de planejamento e modelagem de negócios digitais a mais de doze anos, focado em tecnologias e ecossistemas aplicados a alavancas de experiencia do cliente e conversão comercial, leciona na ComSchool, FIA, IBMEC e IED, além de engajado no desenvolvimento do mercado atuando como diretor da ABCOMM e POPAI Brasil e embaixador de dois projetos de inclusão do segmento Mulheres no Ecommerce e A Liga Digital.
Informações coletadas do Lattes em 21/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Desenho Industrial
1995 - 1998
Fundação Armando Álvares Penteado
Título: ASAS
Orientador: Milton
Formação complementar
2023 - 2024
Formação e Certificação de Conselheiro Profissional. (Carga horária: 105h). , Conselho Mudando o Jogo, CMJ, Brasil.
2010 - 2011
Extensão universitária em Neurociência Aplicada ao Consumo. (Carga horária: 140h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2009 - 2010
MBA em MBA Empreendedorismo. (Carga Horária: 360h). , Babson College, B.C., Estados Unidos.
2004 - 2005
MBA em Gestão de Marketing. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2001 - 2002
Extensão universitária em Pós Administração Financeira. (Carga horária: 360h). , Universidade São Francisco, USF, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Modelagem de Negócios.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Transformação Digital.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Planejamento Estratégico.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing Digital.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Comportamento de Consumo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Experiência do Cliente.
Prêmios
2020
Melhor profissional de marketing de performance, ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).
2018
Melhor profissional de Planejamento de Marketing Digital, DIGITALKS.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
DRIVEN cx, DRIVEN cx. , Rua Estados Unidos, 242, Jardim América, 01427000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 30513035
Experiência profissional
2017 - Atual
ComschoolVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Coordenador Módulo PAGEC (Programa Avançado)
Outras informações:
Professor de Planejamento Estratégico para Negócios Digitais, Gestão e Inteligência Apoiada em Dados, KPIS de Gestão de Canais Digitais
2019 - Atual
Driven cxVínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Sócio Responsável Técnico Consultoria, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão geral do negócio e pela consistência da técnica da atuação da empresa que é especializada em Transformação Digital e Desevolvimento de Canais, Inteligência de Dados e Otimização da Experiência dos Clientes de grandes e médias empresas nacionais e internacionais. Uma das empresas líderes em serviços de martech do mercado brasileiro tendo desenvolvido pessoalmente a modelagem consultiva de mais de 150 projetos (Entre as marcas atendidas estão: Mondelez, SWIFT, Tramontina, Klabin, Unilever, Eletrolux, Midea, Sicredi, Três Corações, TokStok, JBS, Volkswagen, Martins Atacadista, Araujo Drugstore, Sicoob, etc)
2021 - Atual
USP EsalqVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Digital Business
2022 - Atual
Escola Superior De EcommerceVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Digital Commerce
Outras informações:
Lecionando Modelagem de Canais Direct To Consumer
2019 - Atual
IED São Paulo, IED São PauloVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Especialização Visual Merchandising, Carga horária: 4
Outras informações:
Leciono Mapeamento da Jornada de Consumo e Comportamento de Consumo Digital
2021 - 2022
Escola Superior de Propaganda e MarketingVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Negócios Digitais e Ecommerce, Carga horária: 4
Outras informações:
Lecionando Growth, CX e Modelagem de Negócios
2019 - 2022
Faculdade FIA de Administração e NegóciosVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Marketig, Carga horária: 4
Outras informações:
Aulas de Growth Hacking, Branding Digital e Meios de Pagamento Digitais
2017 - 2022
Grupo IBMECVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Digital Business
Outras informações:
Lecionando as matérias de Tecnologias Aplicadas ao Varejo, Experiência do Cliente, Service Design e UX/UI (Experiência e Interface do Usuário)
2015 - 2019
TopperMindsVínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Sócio Responsável Técnico Consultoria, Carga horária: 40
Outras informações:
Líder do time da consultoria e responsável pela criação e desenvolvimento da metodologia consultiva de Modelagem de Negócios Digitais e Consultor Sênior nos projetos mais complexos em termos de dimensão, exposição e demanda de entendimento aprofundado de negócios. Atuado em mais de 100 projetos de empresas expoentes dos mais diversos segmentos (Ex. Jóias com Camila Klein, Beleza com Sephora e Ikesaki, Moda com Gallerist e Amissima, Pet com PETZ e Terra Zoo, Alimentar com SWIFT e Primato, construção com Ferreira Costa e Leo Madeiras, Atacado com Bartofil e Zamboni, etc)
2013 - 2015
Universidade Anhembi MorumbiVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 4
2014 - 2015
Maruxo & TopperVínculo: Sócio Cofundador, Enquadramento Funcional: Diretor de Operações e Planejamento
Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento e aplicação da metodologia consultiva para Digitalização de Canais Comerciais de empresas de qualquer porte com foco em modelagem do negócio até a estruturação do novo canal passando por arquitetura operacional, desenho de processos e fluxos, modelagem de ecossistema de negócios e tecnologia e suporte no recrutamento, treinamento dos colaboradores bem como seleção de fornecedores para o desenvolvimento e sustentação do novo ambiente de negócios. Atuado em diversas empresas de porte pequeno e médio (ex.: Papelina, Sephora, Dolps, Casas Mel, Amissima, Camila Klein, Meu Amigo Pet, Shoestock etc)
2013 - 2014
Empório BeraldinVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor de Planejamento, Carga horária: 32
Outras informações:
Responsável pelo projeto de expansão de canais e do portfólio de serviços e produtos. Estruturar e gerenciar a área de inteligência de dados comerciais para otimizar a tomada de decisões, definindo as metas de negócios e os indicadores chave de relacionamento comercial com especificadores e clientes finais da marca.
2005 - 2012
NaturezzahumanaVínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Diretor de Planejamento, Carga horária: 40
Outras informações:
Diretor geral e do núcleo de planejamento consultivo. Responsável pela estruturação do negócio e da gestão estratégica dos clientes, bem como coordenador da unidade de planejamento de comunicação e marketing responsável por desenvolver os projetos de comunicação, branding e marketing para os clientes (maiores empresas de telecom, tecnologia e informação presentes no mercado brasileiro, entre elas: Microsoft, Cisco, Telefônica, NET, Brasil Telecom, GVT, Claro, Promon Tecnologia etc)
2001 - 2005
ConvergysVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela coordenação dos esforços de inteligência de mercado para toda a América Latina, modelagem de novos produtos digitais, calibragem das narrativas e gestão das marcas da empresa e produtos com foco na regiãoLATAM. Também responsável pela elaboração e adaptação das peças de comunicação internas e externas da empresa para projetos de expansão e consolidação de mercado. saindo de uma operação de 40 pessoas para 400 em pouco mais de dois anos
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