Fabrizzio Topper

Especialista em planejamento estratégico, com 25 anos de atuação no mercado de consultoria e estratégia empresarial. Fundador da empresa TopperMinds, atualmente é o CEO e um dos fundadores e idealizadores da DRIVEN.cx, o maior grupo consultivo do mercado digital brasileiro e o único nativo do mercado brasileiro de ecommerce, além de mais de mentor, investidor e orquestrador de mais de 20 outras iniciativas empresarias ao longo dos últimos 25 anosFormado em Product Design na FAAP, Administração Financeira na USF, Marketing Estratégia na FGV, Neurociência e Consumo na ESPM e empreendedorismo na BABSON College, além de Coach e Neurolinguística na SBPNL. Experiente professor da cadeira de planejamento e modelagem de negócios digitais a mais de doze anos, focado em tecnologias e ecossistemas aplicados a alavancas de experiencia do cliente e conversão comercial, leciona na ComSchool, FIA, IBMEC e IED, além de engajado no desenvolvimento do mercado atuando como diretor da ABCOMM e POPAI Brasil e embaixador de dois projetos de inclusão do segmento Mulheres no Ecommerce e A Liga Digital.

Informações coletadas do Lattes em 21/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Desenho Industrial

1995 - 1998

Fundação Armando Álvares Penteado
Título: ASAS
Orientador: Milton

Formação complementar

2023 - 2024

Formação e Certificação de Conselheiro Profissional. (Carga horária: 105h). , Conselho Mudando o Jogo, CMJ, Brasil.

2010 - 2011

Extensão universitária em Neurociência Aplicada ao Consumo. (Carga horária: 140h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2009 - 2010

MBA em MBA Empreendedorismo. (Carga Horária: 360h). , Babson College, B.C., Estados Unidos.

2004 - 2005

MBA em Gestão de Marketing. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2001 - 2002

Extensão universitária em Pós Administração Financeira. (Carga horária: 360h). , Universidade São Francisco, USF, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Modelagem de Negócios.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Transformação Digital.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing Digital.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Comportamento de Consumo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Experiência do Cliente.

Prêmios

2020

Melhor profissional de marketing de performance, ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

2018

Melhor profissional de Planejamento de Marketing Digital, DIGITALKS.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • DRIVEN cx, DRIVEN cx. , Rua Estados Unidos, 242, Jardim América, 01427000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 30513035

Experiência profissional

2017 - Atual

Comschool

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Coordenador Módulo PAGEC (Programa Avançado)

Outras informações:
Professor de Planejamento Estratégico para Negócios Digitais, Gestão e Inteligência Apoiada em Dados, KPIS de Gestão de Canais Digitais

2019 - Atual

Driven cx

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Sócio Responsável Técnico Consultoria, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela gestão geral do negócio e pela consistência da técnica da atuação da empresa que é especializada em Transformação Digital e Desevolvimento de Canais, Inteligência de Dados e Otimização da Experiência dos Clientes de grandes e médias empresas nacionais e internacionais. Uma das empresas líderes em serviços de martech do mercado brasileiro tendo desenvolvido pessoalmente a modelagem consultiva de mais de 150 projetos (Entre as marcas atendidas estão: Mondelez, SWIFT, Tramontina, Klabin, Unilever, Eletrolux, Midea, Sicredi, Três Corações, TokStok, JBS, Volkswagen, Martins Atacadista, Araujo Drugstore, Sicoob, etc)

2021 - Atual

USP Esalq

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Digital Business

2022 - Atual

Escola Superior De Ecommerce

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Digital Commerce

Outras informações:
Lecionando Modelagem de Canais Direct To Consumer

2019 - Atual

IED São Paulo, IED São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Especialização Visual Merchandising, Carga horária: 4

Outras informações:
Leciono Mapeamento da Jornada de Consumo e Comportamento de Consumo Digital

2021 - 2022

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Negócios Digitais e Ecommerce, Carga horária: 4

Outras informações:
Lecionando Growth, CX e Modelagem de Negócios

2019 - 2022

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Marketig, Carga horária: 4

Outras informações:
Aulas de Growth Hacking, Branding Digital e Meios de Pagamento Digitais

2017 - 2022

Grupo IBMEC

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA de Varejo e Digital Business

Outras informações:
Lecionando as matérias de Tecnologias Aplicadas ao Varejo, Experiência do Cliente, Service Design e UX/UI (Experiência e Interface do Usuário)

2015 - 2019

TopperMinds

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Sócio Responsável Técnico Consultoria, Carga horária: 40

Outras informações:
Líder do time da consultoria e responsável pela criação e desenvolvimento da metodologia consultiva de Modelagem de Negócios Digitais e Consultor Sênior nos projetos mais complexos em termos de dimensão, exposição e demanda de entendimento aprofundado de negócios. Atuado em mais de 100 projetos de empresas expoentes dos mais diversos segmentos (Ex. Jóias com Camila Klein, Beleza com Sephora e Ikesaki, Moda com Gallerist e Amissima, Pet com PETZ e Terra Zoo, Alimentar com SWIFT e Primato, construção com Ferreira Costa e Leo Madeiras, Atacado com Bartofil e Zamboni, etc)

2013 - 2015

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 4

2014 - 2015

Maruxo & Topper

Vínculo: Sócio Cofundador, Enquadramento Funcional: Diretor de Operações e Planejamento

Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento e aplicação da metodologia consultiva para Digitalização de Canais Comerciais de empresas de qualquer porte com foco em modelagem do negócio até a estruturação do novo canal passando por arquitetura operacional, desenho de processos e fluxos, modelagem de ecossistema de negócios e tecnologia e suporte no recrutamento, treinamento dos colaboradores bem como seleção de fornecedores para o desenvolvimento e sustentação do novo ambiente de negócios. Atuado em diversas empresas de porte pequeno e médio (ex.: Papelina, Sephora, Dolps, Casas Mel, Amissima, Camila Klein, Meu Amigo Pet, Shoestock etc)

2013 - 2014

Empório Beraldin

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor de Planejamento, Carga horária: 32

Outras informações:
Responsável pelo projeto de expansão de canais e do portfólio de serviços e produtos. Estruturar e gerenciar a área de inteligência de dados comerciais para otimizar a tomada de decisões, definindo as metas de negócios e os indicadores chave de relacionamento comercial com especificadores e clientes finais da marca.

2005 - 2012

Naturezzahumana

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: CEO e Diretor de Planejamento, Carga horária: 40

Outras informações:
Diretor geral e do núcleo de planejamento consultivo. Responsável pela estruturação do negócio e da gestão estratégica dos clientes, bem como coordenador da unidade de planejamento de comunicação e marketing responsável por desenvolver os projetos de comunicação, branding e marketing para os clientes (maiores empresas de telecom, tecnologia e informação presentes no mercado brasileiro, entre elas: Microsoft, Cisco, Telefônica, NET, Brasil Telecom, GVT, Claro, Promon Tecnologia etc)

2001 - 2005

Convergys

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela coordenação dos esforços de inteligência de mercado para toda a América Latina, modelagem de novos produtos digitais, calibragem das narrativas e gestão das marcas da empresa e produtos com foco na regiãoLATAM. Também responsável pela elaboração e adaptação das peças de comunicação internas e externas da empresa para projetos de expansão e consolidação de mercado. saindo de uma operação de 40 pessoas para 400 em pouco mais de dois anos