Marcelo de Oliveira Carota

Outras informações:
LEVEE is the leading Enterprise machine-learning startup in Latin America. LEVEE uses machine-learning to automate blue-collar worker sourcing and hiring, allowing the company guarantee productivity and human capital quality increases. The company currently has a presence in Brazil, Colombia and Mexico. - Leading a multidisciplinary team with product managers, researches, product designers, engineerings, operations, growth marketing and CX to achieve product gols in Brazil and LATAM; - Regular evaluation of current B2B product portfolio addressing new features development or specific customizations to clients; - Product backlog management aligning with internal and external stakeholders the roadmap and the new digital product launches; - Build, validate and share the product vision to all employees; - Repositioning the value proposition during Covid-19 to reduce churn; - Responsible by P&L, managing the costs and investments to scale up the product;

Outras informações:
Atuação como business lead manager e gestão de equipe multidisciplinar (especialistas de produto, cientistas de dados e designers); . - Gestão do portfólio de produtos Tricard PF (co-branded cards) e canais digitais para emissão de cartões em grandes redes de varejo alimentar, farma e material de construção; . - Forte interação com clientes (portadores e emissores) e bandeira com o propósito de evoluir os produtos atuais ou para desenvolver novas verticais de serviços como, por exemplo, os programas de fidelidade; . - Defesa e condução de projetos estratégicos para ampliação da aceitação do produto cartão (acquiring) e aumento do "share of wallet". . Gestão de roadmap, priorização de backlog e análise financeira e qualitativa fundamentadas para aquisição de recursos; . - Implementação das réguas de relacionamento com o portador do cartão e gestão do ciclo de vida do produto com acompanhamento do P&L;

Outras informações:
Clientes: Connectcom e Grupo Unis ? Oferta de produtos massificados e serviços digitais em segmentos de mercado competitivos; ? Relacionamento com as principais redes de varejo, universidades privadas, portais de internet, concessionárias de energia elétrica, seguradoras e administradoras de cartões de crédito; ? Elaboração do Plano Anual de Vendas para o núcleo de novos negócios; ? Especificação de projetos na área de educação e Suporte Informática para oferta às operadoras de Telecom (VIVO e Nextel); ? Adequação do portfólio de produtos, no modelo white label, para alinhamento da oferta no canal de distribuição: físico, online e mobile; ? Incentivador de projetos que visam: (1) Venda de serviços por meios remotos (e-mail, SMS e Televendas) a partir da base legada de clientes, e; (2) Venda de serviços massificados em lojas físicas na modalidade ?assinatura? ou cobrança recorrente.

Outras informações:
- Líder do produto ?Universidade UOL?: Market Place de cursos online de Graduação e Pós Graduação de instituições brasileiras de primeira linha; . - Seleção, aquisição e customização de plataforma de LMS (Learning Management System) para gestão de conteúdo acadêmico, agendamento de aulas ao vivo e provas de qualificação; . - Revisão do business case e principal responsável pelo Go to Market (GTM) do portal de educação online universitário; . - Desenvolvimento do modelo de monetização inédito usando o serviço de recorrência do PagSeguro para o pagamento de mensalidades do curso e/ou Financiamento Estudantil (FIES); . Implementação de negócios complementares: MOOCs (Massive Open OnlineCourses) e Cursos de Certificação Compartilhada ? Co-Branded;

Outras informações:
- Gestão do cartão Private Label com foco na fidelização de clientes (crosselling e up selling) proporcionando crescimento de 86% das receitas (ARPU),sustentado por um modelo inédito de adesão 100% online e digital; . - Desenvolvimento de novos produtos com distribuição multicanal representando em 2012 56% das receitas totais de serviços da Cia oriundos da venda de seguros massificados; . - Gestão do ciclo de vida do portfólio de produtos e demais ações de CRM alinhadas com o calendário de promoções, eventos e datas chaves do varejo; . - Aprovação do briefing e materiais de comunicação, bem como, os investimentos em mídia para divulgação dos produtos/serviços do portfólio; . - Responsável pelo núcleo de prevenção à fraude do e-commerce conquistando em 2013 honrosa certificação VISA Best Practice; . - Responsável pela (re)negociação dos contratos com empresas adquirentes obtendo redução de 15% das taxas de MDR;

Outras informações:
- Habilidade no desenvolvimento dos modelos de rentabilidade do produto e apresentação de propostas comerciais; . - Relacionamento e gestão de 22 bandeiras regionais que garantiam faturamento anual de 13 milhões de reais; . - Condução de projetos estruturais que visavam a eficiência operacional para a empresa atuar em novas frentes de negócios como, por exemplo, m-payments, loyalty, e bilhetagem eletrônica. . - Evolução e customização dos produtos de captura POS e TEF para o varejo.

Outras informações:
? Co-gestão da operação de vendas em empresas prestadoras de serviço em call center: 410 PAs ? Responsável pela aquisição de 60 mil novas contas/mês; ? Apresentação mensal dos resultados dos canais de vendas e retenção para gerência e superintendência executiva; ? Desenvolvimento de ações comerciais estruturadas com apoio da equipe de CRM para o cross selling e up selling de produtos.