Dener Cesar Ferreira Lopes
Possui graduação em Direito pelo Centro Universitário Central Paulista - UNICEP (2013) e mestrado em Ciência da Informação pela Universidade Federal de São Carlos ? UFSCAR (2020). Atualmente, é Arquiteto de Soluções na Spread Teleinformática onde atua com soluções alinhadas à objetivos de negócio de empresas de grande porte como a American Móvil (Net, Claro e Embratel) definindo estratégias sobre software, plataforma e infraestrutura baseado em 25 anos de experiência profissional multidisciplinar adquirida em empresas do segmento de Telecomunicações nas áreas de Tv Paga e Broadcast. Tem experiência de atuação em empresas multinacionais de outsourcing como EDS, HP, HPE e DXC em Gestão de Programas e Projetos de desenvolvimento, implantação, transição e sustentação de software baseados em metodologias RUP, Watherfall e Ágil. Para gestão de programas e projetos, metodologia do PMI (alinhado ao PMBOK), Ágil e Scrum, bem como ITIL para gestão de serviços. É especialista em análise e processos de negócios de Telecom para transformação digital com ênfase em linhas de CRM, OSS, ERP e billing suportados pela metodologia ETOM e, consultor certificado pela Oracle em Oracle Monetization Cloud (faturamento em nuvem) ? OMC..
Informações coletadas do Lattes em 17/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Ciência da Informação
2018 - 2020
Universidade Federal de São Carlos
Título: GRAFOS DO CONHECIMENTO: NOVAS PERSPECTIVAS PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM AMBIENTES ORGANIZACIONAIS,Ano de Obtenção: 2020
Rogério de Sá Ramalho.
Graduação em Direito
2007 - 2013
Centro Universitário Central Paulista
Título: O Direito Antitruste no Brasil e seus desdobramentos na Proteção e Defesa da Concorrencia
Orientador: Renato Montefusco
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito.
Participação em eventos
6 CONIC-SEMESP e 4 COINT-SEMESP HOMENAGEIAM MIGUEL REALE. O Papel da corte Internacional de Justiça nos Conflitos Envolvendo Recursos Naturais compartilhados. 2006. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
LOPES, D. C. F. . Programa de Iniciação Científica PIC das Faculdades Radial. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
LOPES, D. C. F. ; LOPES, D. C. F. . O papel da Corte Internacional de Justiça nos conflitos envolvendo recursos naturais compartilhados. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - 2017
DXC TechnologyVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Negocios Senoir, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Analista de Negócios Tecnologia da Informação.
? Transição de Serviços e Projetos
2010 - 2017
Hewlett-Packard Brasil - MatrizVínculo: , Enquadramento Funcional: Customer Project / Program Manager IT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Elaboração de propostas técnico/comerciais
? Transição de Serviços e Projetos
2009 - 2010
EDS an HP CompanyVínculo: , Enquadramento Funcional: Project Manager, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Levantamento de requisitos funcionais
? Migração e Integração de sistemas satélites
? Liderança de Ongoing
? Gestão de Projetos
? Análise de requisitos
? Elaboração de propostas técnico/comerciais
? Transição de Serviços e Projetos
2007 - 2009
EDS an HP CompanyVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor em TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Consultor em Telecom.
? Gestão/Levantamento de requisitos funcionais
? Migração e Integração de sistemas satélites.
2006 - 2007
Telefonica Pesquisa e Desenvolvimento do BrasilVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor Terceiro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Consultor TI.
2003 - 2006
NET SÃO PAULO LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Information Technology Business Analys, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Gestão de frentes referentes ao projeto de Consolidação de Faturas (Co-cobilling Net x Parceiros);
? Definição de requisitos funcionais referentes a aplicações direcionadas a aplicações de Pay TV destinado à Pay Billing e Cobilling;
? Suporte à processos referentes à áreas Fiscal, Contabilidade, Cobrança e Faturamento geridos por sistema de gestão específico;
? Migração de novas filiais e unificação de processos, workflows e sistemas;
? Controle de solicitações, chamados e suporte referente à demandas recorrentes ou pontuais ;
? Confecção de Status Reports semanais evidenciando progressos e variações de produtividade.
2002 - 2003
SpreadCom Telecomunicações, SpreadComVínculo: , Enquadramento Funcional: Senior Business Analyst, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Business Analyst focused on on-going management at Net Serviços de Comunicação SA , Vivo and Telefonica.
Past Business Manager at Net Servicos de Comunicação SA
Business Analyst in Billing, Collections, General Ledger and Taxes at Net Serviços de Comunicação SA , Vivo and Telefonica
Billing Specialist at Net Serviços de Comunicação SA , Vivo and Telefonica
? Levantamento de processos referentes à operacionalização do sistema legado;
? Acompanhamento de processos sistêmicos referentes à migrações sistêmicas;
? Coordenação de frente em pós-migração e suporte aos usuários;
? Gestão de solicitações e chamados decorrentes do período de pós-migração;
? Controle de produtividade e qualidade, voltada a resultados para satisfação de Clientes externos (Assinantes);
? Participação em comitês operacionais para tomadas de decisão;
? Constante interface com equipe de informática externa no período de fase out.
2001 - 2002
TV CidadeVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Senior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Levantamento de processos referentes à operacionalização do sistema de gestão de clientes;
? Integração de sistemas e processos de 13 operações de Pay Tv;
? Coordenação de frente em pós-migração e suporte aos usuários;
? Controle de solicitações, chamados e suporte referente à demandas recorrentes ou pontuais.
1999 - 2001
TeleDesign Serv. e Com. de Telecomunicações LtdaVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Analise e criação de processos de Pay Tv;
? Suporte a sistemas satélites;
? Controle de chamados e solicitações;
? Levantamento de Gaps;
? Suporte a operações Pay Tv filiadas a Globocabo;
? Participação em desenvolvimento de aplicações para Geo-referencimento, Billing, CRM, Gestão de Serviços, Gerenciamento Técnico, Aprovisionamento Waap e Gestão de Clientes Pay Tv.
1994 - 1999
TVC São CarlosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Tecnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Suporte Técnico (Informática (hardware, software, redes Novel, Office), Telefonia (centrais telefônicas e roteadores));
? Suporte ao usuário.
2018 - Atual
SPREAD TELEINFORMÁTICAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Arquiteto de Soluções, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
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