Jefferson José Tenório de Oliveira
MBA em Gestão Empresarial pelo CEDEPE Business School (2013), Especialista em Gestão da Manutenção pela Universidade de Pernambuco (2004) e Graduado em Engenharia Elétrica-Eletrônica pela Universidade de Pernambuco (2000). Atualmente é professor efetivo do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco - IFPE, Campus Afogados da Ingazeira. Possui experiência na gestão de pessoas e de processos (operacionais, administrativos e comerciais), na implantação de operações, e na análise de viabilidade de modelo de negócio. Tem vivência na elaboração e aplicação de treinamentos. Experiência com licitações públicas.
Informações coletadas do Lattes em 21/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão Empresarial
2012 - 2013
CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL E EMPRESARIAL
Título: Gestão da Qualidade: Um Estudo de Caso da Bunge Alimentos
Orientador: Paulo Azevedo de Oliveira Magalhães Filho
Especialização em Gestão da Manutenção
2004 - 2004
Universidade de Pernambuco
Título: Metodologia de Avaliação da Mantenabilidade no Processo de Reparos de Telefones Celulares - O Caso da RR Telecomunicações.
Orientador: Luís Cordeiro de Barros Filho
Graduação em Engenharia Elétrica
1993 - 2000
Universidade de Pernambuco
Orientador: Luís Cordeiro de Barros Filho
Formação complementar
2017 - 2017
Curso de Integração de Docentes. (Carga horária: 28h). , Instituto Federal de Pernambuco, IFPE, Brasil.
2008 - 2008
Improving Oral Communication. (Carga horária: 16h). , Instituto de Desenvolvimento de Excelência Pessoal e Empresarial, INDEPE, Brasil.
1996 - 1996
Reparos Nível 1. (Carga horária: 32h). , Equitel Telecomunicações, EQUITEL, Brasil.
1996 - 1996
Equipamentos Terminais - O&M - Especial. (Carga horária: 48h). , Equitel Telecomunicações, EQUITEL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Gestão Empresarial.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Gestão da Manutenção.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Circuitos Eletrônicos.
Projetos de pesquisa
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2013 - 2014
Gestão da Qualidade: Um Estudo de Caso da Bunge Alimentos, Descrição: Estudo de Caso Aplicado ao setor de logistica da Bunge Alimentos - Reginal Nordeste, no intuito de identificar as principais causas que implicam na devolução de produtos, e sugerir possíveis ações de correção.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Jefferson José Tenório de Oliveira - Coordenador / Felipe de Moura Pavão Felix - Integrante.
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2004 - 2005
Metodologia de Avaliação da Mantenabilidade no Processo de Reparo de Telefones Celulares - O Caso da RR Telecomunicações, Descrição: Estudo de Caso com o objetivo de avaliar a mantenabilidade no laboratório de reparos em telefones celulares da RR Telecomunicações, e propor possíveis soluções para melhoria do desempenho.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Jefferson José Tenório de Oliveira - Coordenador.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Instituto Federal de Pernambuco. , Rua Edson Barbosa de Araújo, s/n, Manoela Valadares, 56800000 - Afogados da Ingazeira, PE - Brasil, Telefone: (87) 32111207
Experiência profissional
2017 - Atual
Instituto Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Efetivo EBTT, Regime: Dedicação exclusiva.
2017 - 2017
Instituto Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
Atividades
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08/2017
Ensino,,Disciplinas ministradas, Eletrônica Digital, Redes Industriais, Microcontroladores, Sistemas Microcontrolados
-
06/2017 - 08/2017
Ensino,,Disciplinas ministradas, Eletrotécnica, Instrumentação Industrial, Redes Industriais
2012 - 2015
O-tek Tubos BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Regional de Vendas, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pela gestão dos representantes comerciais do Norte, Nordeste e Centro-Oeste ? Suporte comercial, gerenciamento de contratos, definição de estratégia comercial. - Experiência em Licitações ? participação em pregões presenciais e eletrônicos, e na definição de preços para concorrência. - Responsável por ações junto a empresas projetistas e usuárias para garantir especificação do produto em projetos (Reuniões, Visitas, Apresentações e workshops técnico-comerciais) - Participação na negociação de vendas de alto valor (acima de R$ 3 milhões) para os setores industriais, PCH (Pequenas Centrais Hidrelétricas), saneamento e irrigação, com empresas públicas e privadas (Vendas B2B). - Responsável pela reversão de situações adversas em negociações, possibilitando fechamento de negócios, e negociação para recebimento de valores em aberto há muito tempo junto a clientes (Empresas privadas e órgãos públicos)
2011 - 2012
AVNET Integrated ResourcesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Rede de Assistências, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pelo Início das operações no Nordeste, pela implantação da filial Recife (Desde a identificação do prédio e localização adequados, a contratação de fornecedores para montar a estrutura e contratação dos funcionários para inicio da operação) - Experiência no gerenciamento de equipe com mais de 50 colaboradores, composta por técnicos, atendentes, vendedores, supervisores e auxiliares/assistentes administrativos. - Responsável pela negociação com clientes para operacionalização da prestação de serviços, elaboração dos procedimentos internos para funcionamento da filial
2010 - 2011
AMITECH Brasil TubosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pela coordenação dos representantes comerciais do Norte, Nordeste, Goiás e Distrito Federal ? Suporte comercial, gerenciamento de contratos, acompanhamento e suporte de informações a projetistas para garantir a especificação do produto no projeto. - Responsável por formatar e aplicar palestras técnico-comerciais sobre os produtos da empresa, para os clientes nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. - Participação na negociação de vendas de alto valor para os setores industriais, PCH (Pequenas Centrais Hidrelétricas), saneamento e irrigação. (Vendas B2B);
2010 - 2010
AMITECH Brasil TubosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Vendas, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pela coordenação dos representantes comerciais do Norte, Nordeste, Goiás e Distrito Federal ? Suporte comercial, gerenciamento de contratos, acompanhamento e suporte de informações a projetistas para garantir a especificação do produto no projeto. - Responsável por formatar e aplicar palestras técnico-comerciais sobre os produtos da empresa, para os clientes nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. - Participação na negociação de vendas de alto valor para os setores industriais, PCH (Pequenas Centrais Hidrelétricas), saneamento e irrigação. (Vendas B2B);
2006 - 2009
Motorola Industrial Ltda., MotorolaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Serviços, Carga horária: 40
Outras informações:
- Responsável pelo gerenciamento dos Serviços Autorizados Motorola nos estados do Norte, Nordeste, Minas Gerais e Espírito Santo; responsável pelo credenciamento, descredenciamento, acompanhamento de performance, auditorias, planos de ação e processos operacionais. - Vivência na definição de metodologia para avaliação de desempenho de fornecedores (índice de desempenho / KPI), realização de auditorias e elaboração de plano de ação. - Experiência em gestão de contratos (Clientes e Fornecedores), suporte a vendas de acessórios e cobrança de inadimplência (Negociação e elaboração de plano de pagamento). - Vivência no suporte operacional no pós-venda a grandes clientes como operadoras de telefonia celular (TIM, OI, Claro); suporte ao departamento jurídico, em questões que envolvem contratos e procedimentos, adquirindo assim conhecimento de legislação civil e Código de Defesa do Consumidor. - Participação na elaboração e implantação de processos operacionais a nível nacional, visando melhoria de qualidade e redução de custos. Responsável pela criação de documentação e workshops. - Vivência na análise de relação custo-benefício em diferentes modelos operacionais, de acordo com o cenário apresentado pela região, e fornecedor. - Responsável pelo gerenciamento de ações de campo para identificação e correção de falha em produto, gerando uma redução de 90% nos custos de atendimento a este produto, estabelecimento de critérios para atendimento de garantia de produtos antigos, evitando despesas indevidas.
2005 - 2006
Centro Federal de Educação Tecnológica de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
Atividades
-
02/2005 - 01/2006
Ensino,,Disciplinas ministradas, Eletroeletrônica, Eletrônica Básica
1999 - 2005
Rr Telecomunicações LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Técncico, Carga horária: 44
Outras informações:
- Responsável pela gestão da área técnica e operacional da empresa. - Responsável pela gestão da manutenção em laboratório de eletrônica e Telecomunicações - Responsável pelo dimensionamento de equipamentos para manutenção - responsável pela negociação de serviços com os principais clientes e fornecedores
1995 - 1998
ELETROFONE LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Redes, Carga horária: 44
Outras informações:
- Realização de instalação e manutenção em centrais telefônicas e redes de ramais. - Coordenação de equipe de instaladores. - Realização de manutenção em telefones celulares e acessórios.
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