Edinei Osvaldo dos Santos

Outras informações:
O Psicologia Viva é o maior portal on-line do Brasil e presta atendimento para desenvolvimento de competências comportamentais e prevenção/tratamento da saúde emocional. Contribuindo para aumentar a produtividade, e, reduzir custos e perdas com demissões e absenteímo nas empresas. Responsável pela operação B2B no Brasil, reportando-me diretamente a diretoria e acionistas da empresa. - Estudo de mercado e novos produtos - Definição do modelo e estratégia de vendas - Prospecção de mercado (médias e grandes empresas) - Reuniões de vendas presenciais e on-line - Negociação e relacionamento com o cliente (empresas) - Acompanhamento da equipe de pré-vendas - Acompanhamento da equipe de Customer Success (Psicólogos) - Apoio a equipe de Marketing

Outras informações:
Iniciei minha carreira na CDL-BH em 2010 como Consultor de Negócios II. Devido ao bom desempenho nas atividades, recebi duas promoções até chegar ao cargo de Executivo de Negócios III, passando a fazer parte da equipe responsável pelo atendimento aos clientes estratégicos da empresa. Como resultado, consegui alcançar o nível de atendimento desejado, contribuir para o sucesso da organização em conquistar grandes clientes além das fronteiras de Minas Gerais e fui responsável pelo fechamento do principal contrato comercial para nosso produto "carro chefe" no ano de 2015. Dentre outras atividades de igual importância e responsabilidade, fui responsável também por: - Me relacionar com a carteira contendo os principais clientes da empresa, com o objetivo de entender de forma profunda as necessidades explícitas e latentes do parceiro; - Prospectar grandes clientes em nível nacional a partir de mailing e/ou contatos pessoais; - Manter e fidelizar os clientes também por meio de renegociações e ofertas de novos produtos/serviços. Elaborando soluções que melhor atendam a demanda do parceiro; - Acompanhar a utilização dos produtos/serviços junto ao parceiro por meio de relatórios e métricas fornecidos pela empresa, bem como elaborar métricas pessoais que contribuam para o mesmo objetivo; - Criar apresentações dos produtos/serviços personalizadas para a necessidade de cada parceiro; - Me relacionar com os demais setores internos envolvidos na entrega do produto/serviço, visando atender as necessidades de todos os envolvidos; - Analisar as demandas do mercado, e, se necessário, indicar à empresa a criação de novos produtos/serviços de modo a atender as necessidades dos parceiros;

Outras informações:
Iniciei minha carreira na Mendonça e CIA em 2007 como Frentista. Depois de muito trabalho, comprometimento e contribuição para manutenção do bom ambiente de trabalho, recebi promoções até chegar ao cargo de Subgerente. Dentre os principais resultados obtidos, consegui implantar a definição das escalas de trabalho e o plano de atividades e deveres por turno de trabalho, o que melhorou consideravelmente o relacionamento entre os colaboradores. Além de exercer várias outras atividades de igual importância e responsabilidade, fui responsável também por: - Coordenar por completo as atividades de dois turnos de trabalho contendo 22 colaboradores; - Ministrar treinamentos de acordo com as solicitações da empresa; - Conduzir reuniões de alinhamento; - Administrar conflitos e interesses; - Conferência e acerto de caixas; - Entrevistar candidatos a vagas de emprego e colaboradores em processo de demissão; - Relacionar-se com fornecedores, clientes internos e externos, órgãos públicos/fiscais e etc; - Conferir estoques; - Coordenar o atendimento ao cliente; - Prestar atendimento ao cliente.