Vanessa Suelen Silva Reis Lima

Carreira profissional desenvolvida atuando em rotinas operacionais, administrativas e área comercial. Forte vivência em atendimento ao cliente. Tenho a pesquisa, o empreendedorismo e o artesanato nas veias. Amo trabalhar com pessoas e as suas diversas variações. Isso me traz novos desafios diários, e é isso que me move, novidades a cada amanhecer. Graduanda em Administração pela Universidade Estadual da Bahia.

Informações coletadas do Lattes em 01/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Pré-vestibular

2013 - 2013

Curso e Colégio Sartre
Título: Sem necessidade. Ano de finalização: 2013
Orientador: Não teve

Graduação em andamento em Administração

2017 - Atual

Universidade do Estado da Bahia
Título: COOPERATIVAS DE CRÉDITO VERSUS BANCOS COMERCIAIS: PORQUE OPTAR POR UMA COOPERATIVA NA HORA DE REALIZAR UM EMPRÉSTIMO?
Orientador: Aliger dos Santos Pereira

Graduação interrompida em 2014 em Estatística

2014 - Atual

Universidade Federal da Bahia
Título: Sem necessidade
Orientador: Não teve
Ano de interrupção: 2014

Ensino Médio (2º grau)

2009 - 2012

Colégio Yeshua

Ensino Fundamental (1º grau)

2006 - 2008

Colégio da Policia Militar João Florencio Gomes

Ensino Fundamental (1º grau)

2000 - 2005

Escola Joaquim Ferreira

Formação complementar

2020 - 2020

Como conquistar e manter clientes. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2020 - 2020

Direito do Consumidor. , ILB Senado Educação, ILB, Brasil.

2020 - 2020

Mantendo o Estoque em Dia.. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2020 - 2020

Atendimento ao Público. , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2020 - 2020

Gestão de Pessoas. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2019 - 2019

Análise Introdutoria de Crédito e Risco de Crédito. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2019 - 2019

Qualificação de leads através de pré-vendas e de marketing de conteúdo.. , Learncafe Ensino, LEARNCAFE, Brasil.

2018 - 2018

Fluxo de Caixa. , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2016 - 2018

Inglês. , Eurodata Interativa, EI, Brasil.

2016 - 2017

Administração e Vendas. , Eurodata Interativa, EI, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Organização de eventos

LIMA, V. S. S. R. . I Simpósio Baiano de Marketing Estratégico. 2019. (Outro).

LIMA, V. S. S. R. . Sociologia em Ação II. 2018. (Outro).

LIMA, V. S. S. R. . Sociologia em Ação. 2017. (Outro).

LIMA, V. S. S. R. . Instrumento de Coleta de Dados: O Formulário. 2017. (Exposição).

LIMA, V. S. S. R. . Sociologia em Ação. 2017. (Outro).

LIMA, V. S. S. R. . Instrumento de Coleta de Dados: O Formulário. 2017. (Exposição).

LIMA, V. S. S. R. . Sociologia em Ação II. 2018. (Outro).

Participação em eventos

5° Simpósio Baiano de Empreendedorismo.5° Simpósio Baiano de Empreendedorismo. 2021. (Simpósio).

III Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.Ferramentas tecnólogicas para Alavancagem dos Negócios Frente a Pandemia de Covid-19.. 2021. (Simpósio).

Roda de Conversa: Ecoempreendedorismo e Ecoeficiências nas organizações. 2021. (Encontro).

Inclusão além da legislação: transformação do ambiente corporativo para todos. 2020. (Encontro).

Saúde mental para todos.Mês de valorização a vida. 2020. (Encontro).

I Simpósio Baiano de Marketing Estratégico.I Simpósio Baiano de Marketing Estratégico. 2019. (Simpósio).

Encontro de Profissões.O aspirante a administração. 2018. (Encontro).

I JORNADA DE ADMINISTRAÇÃO DA UNEB.Administração Fora da Caixa: Desconferência. 2018. (Encontro).

Sociologia em Ação II.Sociologia em Ação. 2018. (Outra).

II Simpósio Baiano de Empreendedorismo e VIII Festival de Novas Metodologias par ao Ensino da Administração. 2017. (Simpósio).

Instrumento de Coleta de Dados: O Formulário.O Formulário. 2017. (Seminário).

I SINTEAD - Seminário Interdisciplinar Integrado dos Estudantes de Administração, com o tema "Marketing Estratégico numa Perspectiva Holística.". 2017. (Seminário).

Oficina: Start Up. 2017. (Oficina).

Os Desafios Contemporâneos dos Administradores. 2017. (Encontro).

Semana do Administrador: Falar em Público: Oratória. 2017. (Seminário).

Semana do Administrador: Informalidade e Mercado de Trabalho. 2017. (Encontro).

Semana do Administrador: Reforma Previdenciária. 2017. (Seminário).

Sociologia em Ação.Sociologia em Ação. 2017. (Outra).

Outras produções

LIMA, V. S. S. R. . Oficina: Descomplicando a confecção de modelos de representações gráficas.. 2021. (Acadêmica).

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2013

Lojas Renner

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Colabora temporária, Carga horária: 48

2014 - 2014

Pesquise Já!

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora de preços temporária, Carga horária: 48

2014 - Atual

Vanessa's Outlet

Vínculo: Empreendedora, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, controle de cadastro, controle de estoque, desenvolvimento de planilhas e relatórios, elaboração de orçamentos, gestão de fluxo de caixa e fechamentos, gestão e PDV, rotina de compras e elaboração de estratégias de marketing para alcançarmos mais de 133K no Instagram. Assim, pude aprender na prática como lidar constantemente com pessoas, atender suas expectativas e resolver de maneira harmônica possíveis conflitos surgidos após as negociações.

2016 - 2017

Mary Kay

Vínculo: Prestadora de serviço, Enquadramento Funcional: Consultora de Beleza Independente

Outras informações:
Prospectar futuras clientes e consultoras independes de vendas através de demostrações gratuitas a cerca da utilização dos produtos e benefícios dos serviços, bônus e incentivos disponibilizados pela organização. Atendimento ao cliente, controle de cadastro, controle de estoque, desenvolvimento de planilhas e relatórios, elaboração de orçamentos, gestão de fluxo de caixa e fechamentos, gestão e PDV, rotina de compras e elaboração de estratégias de marketing.

2017 - 2018

Mercado Pago

Vínculo: Prestadora de serviço, Enquadramento Funcional: Consultora Comercial, Carga horária: 30

Outras informações:
Realizar a prospecção de clientes, divulgação e apresentação do nosso produto, esclarecimento a cerca das nossas ofertas, taxas, transferências, envio do produto e utilização da plataforma, ampliando o número de consumidores e usuários. Realização do pós venda certificando-me sobre o recebimento, ativação, utilização e experiência de vendas com o produto.

2018 - 2019

Máxima Júnior

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento e Capacitação RH, Carga horária: 20

Outras informações:
Acompanhar e realizar atividades propostas, participar de visitas técnicas, capacitações, treinamentos e reuniões, confeccionar relatórios, propor ações e soluções, cooperar, construir e alavancar. Promover o desenvolvimento e a capacitação contínua de cada membro através de treinamentos, palestras, dinâmicas e atividades; Cuidar do clima organizacional da empresa e dos membros; Avaliar os membros.

2019 - 2020

AGILIZE CONTABILIDADE ONLINE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Venda de serviços contábeis; Negociação com o cliente, visando entender suas necessidades e criando condições mutuamente satisfatórias para a venda dos serviços; Criação, análise e envio de propostas; Cadastro de documentos.

2019 - 2020

Banco Santander (Brasil) S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista de Banco, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento ao cliente, verificação de documentos, abertura de contas correntes e contas salários, apresentação de produtos bancários, utilização de aplicativo e organização de kits com atendimento eficiente e humanizado para os funcionários das empresas clientes do grupo Santander.

2020 - 2021

Redemix Supermercados

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Assistente de Compras, Carga horária: 30

Outras informações:
Conferir nas notas fiscais a quantidade dos itens recebidos identificar itens que faltaram, entrar em contato com compadores, enviar a conferência para os gestores, manusear o RSM e apoio na loja.

2014 - 2022

Amor em Pontos de Crochê

Vínculo: Atônomo, Enquadramento Funcional: Crochê Design, Carga horária: 20

Outras informações:
Artesã, criadora e confeccionadora de peçãs em crochê, vendedora, fotográfa, divulgadora, atendente, compradora, design.

2021 - Atual

Sicoob Coopermais

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Atendimento, Carga horária: 40

Outras informações:
Divulgar e vender os produtos e serviços da cooperativa, atendendo aos associados e clientes, satisfazendo suas necessidades, visando o cumprimento das metas; prospectar novos associados, divulgando o Sicoob com seus produtos e serviços, visando o crescimento da carteira; auxiliar no setor de crédito, elaborando propostas, controlando vencimentos, cobrando operações inadimplentes, adotando medidas de caráter preventiva e corretiva, arquivando os contratos adequadamente, visando a rentabilidade e liquidez da carteira; realizar abertura de contas e elaboração/atualização cadastral, seguindo os procedimentos e normas internas, visando ampliar os negócios, dar suporte às análises e minimizar os riscos; acompanhar as devoluções de cheques, títulos, DOC e TED, identificando as operações e informando aos associados acerca das providências a serem tomadas, a fim de garantir a regularização de pendências; auxiliar seu gestor imediato e os demais colaboradores da agência, compartilhando informações e conhecimentos, a fim de contribuir na qualidade da prestação de serviços aos associados; conhecer e acompanhar o plano de metas da agência, executando suas atribuições, visando o cumprimento das metas pela agência; buscar capacitação constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, mantendo-se atualizado quanto aos normativos e manuais disponíveis, para comercializar e operacionalizar os produtos e serviços de forma correta e segura, visando a satisfação dos associados e a rentabilidade da cooperativa.