Sábata Barbosa dos Santos
Meu nome é Sábata Barbosa tenho 41 anos, mãe da Laura e Beatriz.Formada em Gestão Hospitalar e pós graduada em Administração Pública ambas pela Universidade Estácio.
São 18 anos na area de gestão em saúde em que pude promover a excelência na prestação de serviços de saúde às pessoas.
Na Autorização e Análise de Contas Médicas possuo conhecimento no controle da rotina de análise de contas médicas e recurso de glosas; domínio das tabelas de planos de saúde e privado (Reembolso e Reciprocidade), processos / Guias TISS, Códigos TUSS ,recebimento, conferência análise de contas médicas e recurso de glosas, relatórios médicos, cobrança de honorários, diárias, taxas, exames em geral, conferência de tabelas e contratos; Domínios das tabelas CBHPM,SIMPRO; Atendimento ao público presencial, telefônico e mídias sociais; Planejamento Estratégico.
No Setor de Credenciamento minha experiência aplica-se Recebimento, análise, controle e arquivamento da documentação para elaboração de contrato; Confecção, elaboração ,inclusão de reajuste e revisão dos contratos e aditivos; Atuação com discussão de cláusulas com jurídico, controle de prazos e assinaturas internas e externas dos instrumentos jurídicos (Contratos, Distratos e Aditivos); Rol ANS (Leis de regulamentações 9.656/98, 13.003/2014 RN 363/14, RN 364/2014,RN 365/2014,RN 456/2020 e outros),Suporte à substituição de rede, NIPS, SACS e Ouvidorias. Gestão de equipes; Planejamento Estratégico. Suporte à gestão com relatórios gerenciais para a tomada de decisões; Suporte intersetorial; Atendimento ao público presencial, telefônico e mídias sociais; Planejamento Estratégico ,conhecimento nos sistemas de ERP,s, desenvolvimento de Manuais operacionais do Setor e SLA.
Minhas principais habilidades estão na facilidade de interação com as pessoas, adaptabilidade aos processos e mudanças, ética, respeito, presteza, proatividade e criatividade.
Tenho certeza que vou me adaptar rapidamente e com certeza mostrar todo o meu potencial em prol do crescimento desta empresa.
Informações coletadas do Lattes em 07/09/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA em Administração Pública
2015 - 2016
Centro Universitário Estácio do Ceará
Título: O Papel da ANS na promoção da saúde e a prevenção de risco e doenças : Experiência em um plano de assistência médica
Orientador: Ana Karmen Fontenele
Graduação em Gestão Hospitalar
2009 - 2013
Centro Universitário Estácio do Ceará
Título: Redução dos Custos Hospitalares:Experiência de um plano de assistência Médica
Orientador: Rogério dos Santos Chagas
Formação complementar
2022 -
Excel Básico Avançado 5 Cursos - Formação Especialista. (Carga horária: 40h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2022 -
Power BI Completo - Do Básico ao Avançado. (Carga horária: 10h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2022 - 2022
Saúde Suplementar Básico. (Carga horária: 12h). , ESCOLA DE NEGÓCIOS E SEGUROS, ESCOLA DE NEGÓCI, Brasil.
2022 - 2022
Orientações de Segurança. (Carga horária: 1h). , HAPVIDA, HAPVIDA, Brasil.
2021 - 2021
GESTÃO DE FATURAMENTO EM CONTAS MÉDICAS. (Carga horária: 40h). , Centro de Qualificação e Ensino Profissional, CEQUALE, Brasil.
2021 - 2021
CURSO DE LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS. (Carga horária: 7h). , ESCOLA DE NEGÓCIOS E SEGUROS, ESCOLA DE NEGÓCI, Brasil.
2021 - 2021
NEGOCIAÇÃO. (Carga horária: 3h). , SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO À MICRO E PEQUENAS EMPRESAS- SEBRAE, SERVIÇO BRASILEI, Brasil.
2020 - 2020
Liderança:Como Desenvolver Times de Alta Performace. (Carga horária: 2h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará, SEBRAE/CE, Brasil.
2018 - 2018
Desenvolvimento de Líderes. (Carga horária: 16h). , Fastjob, FASTJOB, Brasil.
2016 - 2016
Líder Coaching. (Carga horária: 15h). , Coaching Cóndor Blanco Internacional, COACHING EXPRESS, Brasil.
2015 - 2015
Eneagrama. (Carga horária: 32h). , Instituto Eneagrama Shalom, IESH, Brasil.
2013 - 2013
PADRÃO DE TROCAS DE INF. DA SAÚDE SUP. TISS 3.0.0. (Carga horária: 5h). , Caixa de Assistência dos Servidores Fazendarios Estaduais, CAFAZ, Brasil.
2012 - 2012
Trabalho em Foco. (Carga horária: 15h). , Caixa de Assistência dos Servidores Fazendarios Estaduais, CAFAZ, Brasil.
2012 - 2012
Etiqueta Corporativa e Marketing Pessoal. (Carga horária: 18h). , Caixa de Assistência dos Servidores Fazendarios Estaduais, CAFAZ, Brasil.
2009 - 2009
Gestão em Faturamento Convênios. (Carga horária: 40h). , Caixa de Assistência dos Servidores Fazendarios Estaduais, CAFAZ, Brasil.
2006 - 2006
Gestão de Faturamento Convênio. (Carga horária: 60h). , Centro de Qualificação e Ensino Profissional, CEQUALE, Brasil.
2002 - 2002
Noções Básicas para Profissionais de Farmácia. (Carga horária: 60h). , PLUSFARMA PROD. FARMAC. LTDA, PLUSFARMA, Brasil.
1997 - 1998
Operação de Micro Computador. (Carga horária: 136h). , World Virtual Consultoria e Treinamento Ltda, WORLD VIRTUAL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Gestão Hospitalar.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
1 Edição Fórum Online Gestão de Contratos. 2021. (Simpósio).
III Semana de Ciência, Tecnologia e Saúde I Fórum de Ética e Bioética. 2010. (Seminário).
Histórico profissional
Experiência profissional
2022 - 2022
HapvidaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Credenciamento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atribuições:
Coordenação equipe de credenciamento do Ceará;
Análise de indicadores, riscos e ofensores de sacs,sacs mídia,ouvidorias, Nips e credenciamentos;
Dar suporte à rede própria como Hospitais e Hapclinicas;
Elaboração e implementação de melhorias para garantir a otimização dos processos com SLA.
Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados;
Monitorar, estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena.
Abastecimento da rede credenciada, através de prospecção, renegociação, reajustes e extensões.
Limpeza da base a fim de atualizar guia médico e identificar credenciados estratégicos;
Redigir instrumentos para formalização de credenciamentos, descredenciamentos, extensões, inclusões e exclusões de corpo clínico;
Avaliação da legislação de saúde suplementar que rege a relação operadora x prestador, como as RNs 259, 268, 395, 363, 364 e 365;
Elaboração de relatórios;
Gerenciamento de documentos físicos/eletrônicos.
Participação de reuniões decisórias Intersetoriais e gerenciais com base nos indicadores e no intuito de resolutividade e desempenho das dificuldades encontradas na praça.
Coordenação de pacientes estratégicos no intuito de evitar NIPS, SACS e Ouvidorias
Coordenação de reembolsos e recurso de glosa dos credenciados estratégicos.
2021 - 2022
DEOVITA SAUDE INTELIGENTEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Credenciamento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolver toda uma rede credenciada para serviços médicos e hospitalares e atualização de dados cadastrais dos já existentes;
Prospecções de prestadores à nível nacional (clínicas e laboratórios) para realização de exames ocupacionais para medicina do trabalho para formalização de parcerias com a contratante;
Abordagem telefônica dos prestadores;
Envio de proposta para parcerias;
Negociação com prestadores indicadores de relatórios semanais informando a evolução das propostas de parceria enviada, quantidade de abordagens realizadas, negociações, contratos fechados, dificuldade da semana e metas;
Organização da Rede , alinhamento de fluxo de atendimento dos clientes, inserção de resultados em sistema;
Acompanhamento da equipe e gerir possíveis conflitos;
Desenvolver políticas e procedimentos internos;
Prestar suporte direto aos Diretores;
Elaborar relatórios gerenciais, checklists, formulários e outros documentos;
Conferir e analisar procedimentos e documentos;
Identificar pontos de melhoria e propor ações corretivas, auxiliando no seu desenvolvimento e sempre visando o aumento da rentabilidade e lucratividade da empresa;
Dar feedback?s de aprimoramento e reconhecimento para o pessoal da minha equipe e se necessário, fazendo uso de instrumentos legais de advertência e suspensão;
Realizar outras atividades inerentes ao cargo.
2020 - 2021
Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas do CearáVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Contas Nível III, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Contas a receber Repasse financeiro aos cooperados Importação do XML (Glosas)
Recebimento, análise e lançamento das glosas no sistema HeathChess (Cooperativa) Envio recurso de glosa para as operadoras Relatórios Situacional das glosas por convênio Educação Continuada
2008 - 2020
Caixa de Assistência dos Servidores Fazendários EstaduaisVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora Credenciamento/Assistente Técnico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Principais atividades
Supervisora Credenciamento:
Recebimento, análise, controle e arquivamento da documentação para elaboração de contrato;
Confecção, elaboração e revisão dos contratos;
Atuação com discussão de cláusulas com jurídico, controle de prazos e assinaturas internas e externas nos instrumentos jurídico (Contratos, Distratos e Aditivos);
Gestão de equipes;
Planejamento Estratégico.
Suporte à gestão com relatórios gerenciais para a tomada de decisões;
Suporte intersetorial;
Atendimento ao público presencial, telefônico e mídias sociais;
Planejamento Estratégico.
Assistente Técnico (Analista de contas Médicas/Recurso de Glosa):
Controle da rotina de análise de contas; domínio das tabelas de planos de saúde e privado (Reembolso e Reciprocidade), processos / Guias TISS, ,recebimento, conferência análise de contas médicas, relatórios médicos, cobrança de honorários, diárias, taxas, exames em geral, conferência de tabelas e contratos;
Domínios das tabelas CBHPM,SIMPRO;
Atendimento ao público presencial, telefônico e mídias sociais;
Planejamento Estratégico.
2006 - 2008
Salutis Administração em SaúdeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Contas Nível III, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Convênios:
Saúde-Caixa
Casec-CODEVASF(Companhia de Desenvolvimento dos Vales do Paraíba e São Francisco
Celpos (Companhia Energética de Pernambuco S.A)
CAMED
Atividades Desenvolvidas:
Controle da rotina de análise de contas; domínio das tabelas de planos de saúde e privado (Reembolso e Reciprocidade), processos / Guias TISS, ,recebimento, conferência análise de contas médicas, relatórios médicos, cobrança de honorários, diárias, taxas, exames em geral, conferência de tabelas e contratos;
Domínios das tabelas CIEFAS,AMB,CBHPM,SIMPRO e Brasindice;
Atendimento ao público presencial, telefônico e mídias sociais;
Planejamento Estratégico;
Ressarcimento ao SUS (análise e avaliação dos casos identificados no ABI's);
Recebimento e baixa de Notas Fiscais;
Coordenação da equipe de suporte em Brasília;
Recurso de Glosa.
2003 - 2006
Free LifeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Controle da rotina de análise de contas; domínio das tabelas de planos de saúde,recebimento, conferência análise de contas médicas, relatórios médicos, cobrança de honorários, diárias, taxas, exames em geral, conferência de tabelas e contratos;
Domínios das tabelas AMB, CIEFAS;
Atendimento ao público presencial, telefônico;
2002 - 2003
Farmácia Santa Branca LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Caixa, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1999 - 2001
Fortiori Distribuidora LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Promotora de Vendas/Auxiliar de Escritório, Regime: Dedicação exclusiva.
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