Ricardo Justino de Souza

Outras informações:
Atribuições da Função: Coletar, presencialmente e/ou por telefone, as informações do Censo Demográfico 2022 em todos os domicílios do setor censitário; Participar de treinamentos; e, Outras.

Outras informações:
Responsabilidades: Criei, estruturei e Implantei a Plataforma do E-commerce; Gerenciei o Negócio.

Outras informações:
Cursos (Ministrados): Assistente Administrativo, Auxiliar de Departamento de Pessoal, Assistente de Recursos Humanos, Empreendedorismo e Gestão de Carreira.Módulos (Ministrados): Relacionamento Interpessoal, Relações Humanas, Gestão de Clínica de Estética, Gestão de Clínica de Massoterapia e Gestão Negócios.

Outras informações:
Responsabilidades: Gerenciei a Equipe de TD e todo o Processo de Educação Corporativa. Atividades: Levantei, analisei e monitorei os indicadores de eficácia de treinamentos e riscos do negócio (propondo ações de prevenção/alteração/correção para os procedimentos/processos da empresa); Calculei o ROI dos investimentos de Aprendizagens; Apliquei treinamentos comportamentais para clientes internos; Apliquei treinamentos técnicos para clientes externos; Realizei levantamentos de necessidades de Treinamentos (LNTs); Capacitei Líderes para aplicação e recebimento de feedbacks; Planejei e elaborei materiais de treinamentos (Designer Instrucional); Planejei e apliquei eventos de aprendizagens (Instruções/Treinamentos/Palestras/Cursos) e; Desenvolvi clientes internos com capacitações técnicas profissionalizantes (a partir de aquisição de cursos externos). Projetos: Criei, estruturei, implementei e desenvolvi o Programa do Processo de Treinamento Desenvolvimento (indicando todos os procedimentos da área); Criei, estruturei, implementei e desenvolvi o Programa e Ferramentas de EAD (Ensino à Distância) da empresa e; Reestruturei e geri a Avaliação de Desempenho por Competências (com a criação e implantação do Diário de Bordo).Resultados: Colaborei para a aquisição de duas ISSO 9001 (2015/2016); Reduzi os erros e gerei maior transparência nas aplicações de Avaliações de Desempenho por Competências (com pleno engajamento colaborativo de ambas as partes: Gestores e Liderados) e; Maximizei em 80 a eficácia nos Treinamentos/Instruções/Feedbacks.

Outras informações:
Responsabilidades: Participei (na condição de Aluno e Tutor) do Programa de Estudos e Atenção às Dependências Químicas (PRODEQUI).Atividades: Acompanhei, monitorei e avaliei 100 Professores (do Estado de São Paulo) participantes do curso através da Plataforma Moodle criada especificamente para desenvolvimento do PRODEQUI; Fiz aberturas dos tópicos de discussão nos fóruns (realizando sua gerência, mediação e fechamentos); Realizei correções das atividades de aprendizagem dos cursistas (apresentando devolutivas/feedbacks); Realizei aberturas dos registros das avaliações e notas e; Acompanhei as frequências e participações dos cursistas durante todo o curso. Resultados: 95 de aprovação de todos os alunos do curso e; 100 de sucesso na execução dos Projetos Interdisciplinares realizados (ao final do curso) pelos alunos em suas comunidades.

Outras informações:
Curso: Especialização em Gestão Condominial (Pós-graduação Presencial) Módulo (Ministrado): Tópicos Especiais e Rotinas Administrativas

Outras informações:
Responsabilidades: Realizei a gestão de Equipe de TD e do Processo de Educação Corporativa.Atividades: Administrei o Encarreiramento da área Comercial (com base no Plano de Cargos Salários específico da respectiva área); Criei, planejei e executei treinamentos (atuando como Designer Instrucional) para área Comercial; Parametrizei, implantei e realizei a manutenção do Programa Treinamentos e Avaliações Online na plataforma Moodle; Elaborei e corrigi as provas escritas e online aplicadas para Promotores de Merchandising/Vendedores/Coordenadores da área Comercial; Realizei o Levantamento de Necessidade de Treinamento de alguns setores da empresa; Realizei a integração dos novos Colaboradores; Criei os indicadores dos Subsistemas de Treinamento Desenvolvimento; Realizei a organização e logística dos treinamentos; Realizei Instrutoria e aplicação do curso de Formação de Multiplicadores/Instrutores; Realizei análise dos relatórios da Avaliação de Desempenho (criando posteriormente com os Gestores o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Monitorei as atividades da Avaliação de Desempenho e condução de treinamentos para os Líderes/Liderados sobre Como dar e receber feedback; Participei como integrante da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) durante o período de 01/11/2011 a 31/10/2012; Realizei a gestão e manutenção da pasta de Convênios Educacionais (de Faculdades e Escolas Técnicas Profissionalizantes); Fiz cotações de Cursos/Treinamentos; Ministrei (para os Promotores de Merchandising) os cursos: Técnicas de Negociação, Atendimento ao Cliente, Matemática Básica, Postura Ética Profissional e Estratégia de Mercado (Totalizando 260Hs em sala de aula) e; Ministrei para toda a empresa os cursos: Como dar e receber feedback e Formação de Instrutores.Projetos: Participei do projeto de Transposição de Treinamentos Presenciais para o modelo EAD (Ensino à Distância).