Claudia Andressa Cruz Affonso
Doutora em Ciências pelo Programa de Engenharia de Produção - EESC/USP e Mestre em Engenharia de Produção - EESC/USP (2007).
Engenheira de Produção Química pela Universidade Federal de São Carlos (2004).
Atua nos seguintes temas: open source design, crowdsourcing, gestão do conhecimento e inovação tecnológica, processo de desenvolvimento de produtos, estratégias empresarias e análise organizacional.
Informações coletadas do Lattes em 07/04/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Engenharia de Produção
2013 - 2017
Universidade de São Paulo (EESC)
Título: Gestão de configuração e colaboração em plataformas de apoio às comunidades Open Source Design
, Ano de obtenção: 2017. Prof. Dr. Daniel Capaldo Amaral.
Mestrado em Engenharia de Produção
2005 - 2007
USP - Escola de Engenharia de São Carlos
Título: Gestão estratégica do conhecimento: estudo exploratório em empresas instaladas nos parques tecnológicos do estado de São Paulo
, Ano de Obtenção: 2007.Prof. Dr. Marcelo Seido Nagano.Palavras-chave: Gestão estratégica do conhecimento; Parque tecnológico; TEORIA DE CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO.
Graduação em Engenharia de Produção Química
2000 - 2004
Universidade Federal de São Carlos
Título: Produtividade do Trabalho do Setor Sucro-alcooleiro
Orientador: Prof. Dr. Francisco José da Costa Alves
Curso técnico/profissionalizante em Processamento de Dados
1995 - 1997
Formação complementar
2009 - 2009
Moodle na prática. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário Central Paulista, UNICEP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Organização do Trabalho.
Organização de eventos
ANDRADE, J. H. ; AFFONSO, C.A.C. ; COSTA, M. A. B. ; FAJARDO, R. C. A. ; OCTAVIANO, D. P. . II Semana da Gestão. 2023. (Outro).
Participação em eventos
13° CONICT - Congresso de Inovação Ciência e Tecnologia. Tipos de monetização em aplicativos. 2022. (Congresso).
12° CONICT - Congresso de Inovação Ciência e Tecnologia. Marketing digital em redes sociais: um protocolo de pesquisa para análise do conteúdo gerado a partir do comportamento do consumidor. 2021. (Congresso).
11° CONICT - Congresso de Inovação Ciência e Tecnologia. Mapeamento de logomarcas do setor automobilístico. 2020. (Congresso).
11° CONICT - Congresso de Inovação Ciência e Tecnologia. Métricas para modelagem de seleção de mídias sociais e impressas. 2020. (Congresso).
12° Congresso de Iniciação Científica - CIC - UNICEP. Vantagens e desvantagens da fusão de empresas. 2009. (Congresso).
Feira de Profissões.O curso de Engenharia de Produção. 2009. (Outra).
Gestão de Desenvolvimento de Produtos. 2006. (Outra).
Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.CONTRIBUIÇÕES DA TEORIA DE CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO: UM ESTUDO DE CASO. 2006. (Simpósio).
XIII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO.Perfil evolutivo da teoria de criação do conhecimento organizacional. 2006. (Simpósio).
Enabling the virtual organization with agent technology. 2005. (Outra).
Some conclusions about knowledge management today.Some conclusions about knowledge management today. 2005. (Outra).
Workshop de Capacitação para Ensino Superior: Estilos de Aprendizagem.1º Workshop de Capacitação para Ensino Superior: Estilos de Aprendizagem. 2005. (Outra).
XXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP.Análise do relacionamento entre gestão do conhecimento e as práticas para melhoria da qualidade: estudo de caso em uma empresa de alta tecnologia. 2005. (Encontro).
Encontro Regional "Agroindústria Canavieira e Desenvolvimento Sustentável".Encontro Regional "Agroindústria Canavieira e Desenvolvimento Sustentável". 2003. (Encontro).
Encontro Regional "Agroindústria Citrícola e Desenvolvimento Sustentável Regional".Encontro Regional "Agroindústria Citrícola e Desenvolvimento Sustentável Regional". 2003. (Encontro).
VII Encontro Nacional de Estudos do Trabalho.VIII Encontro Nacional de Estudos do Trabalho. 2003. (Encontro).
Mini-Curso ? ?Melhoria Contínua da Produção: conceitos, abordagens e casos?. 2002. (Outra).
Participação em bancas
MENDES, G. H. S.; ZAFALON, Z. R.;AFFONSO, C.A.C.. FATORES INFLUENCIADORES DA INOVAÇÃO EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS ACADÊMICAS.. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.
SILVEIRA, Z. C.;AFFONSO, C.A.C.; SCALICE, R. K.. Projeto conceitual de um sistema de redução para uma impressora 3-D experimental baseado no método de variantes de solução e projeto axiomático. 2017. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Universidade de São Paulo (EESC).
IZEPPE, F. R.;AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.. PRÁTICAS ESG: Um estudo sobre impacto da adoção de práticas ESG nas negociações comerciais de uma empresa de marketing digital. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
FAJARDO, R. C. A.;AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.. GESTÃO E LIDERANÇA NA POLÍCIA CIVIL: desafios do delegado na administração das delegacias. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.; ZAMBRANO, T. F.. MUDANÇAS NOS HÁBITOS DE COMPRAS ONLINE COMO DECORRÊNCIA DA PANDEMIA DE COVID-19 SEGUNDO A PERCEPÇÃO DA COMUNIDADE ACADÊMICA DO IFSP ? SÃO CARLOS. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
AFFONSO, C.A.C.; RUFO, C. R.; COSTA, M. A. B.. Proposta de melhorias na qualidade de serviços baseada na análise SERVQUAL: estudo em uma rede de farmácias do interior do estado de São Paulo. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
SOARES , T. M. Z.;AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.. Conhecendo a Cultura Organizacional pela Autoavaliação Institucional: uma análise do instrumento aplicado por uma instituição de educação profissional. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
FAJARDO, R. C. A.;AFFONSO, C.A.C.; FAJARDO, P. A.. SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL: um estudo de caso da empresa Alpargatas. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
COSTA, M. A. B.;AFFONSO, C.A.C.; ZAMBRANO, T. F.. A GESTÃO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE FRENTE A UM CONTEXTO DE PANDEMIA: uma revisão teórica. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
RUFO, C. R.;AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.. Marketing digital no relacionamento com os clientes e o uso da brand persona no Magazine Luíza. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; COSTA, M. A. B.. Estratégias de inbound marketing: análise da influência das estratégias de e-mail marketing e de mídias sociais na decisão de compra de cosméticos. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.. Avaliação e propostas de melhoria nos processos de gestão financeira em uma microempresa do setor de material para construção do interior de São Paulo.. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
COSTA, M. A. B.; CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.. Storytelling: como narrativas criam conexão entre marca e público-alvo. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
CARVALHO, R. O.;AFFONSO, C.A.C.; ZAMBRANO, T. F.. Planejamento de cardápio e divulgação: aplicando os conceitos de produto e promoção de marketing para um restaurante de pequeno porte. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
RUFO, C. R.;AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.. Marketing digital no relacionamento com os clientes e o uso da brand persona no Magazine Luíza. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; RUFO, C. R.. QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES EM UMA EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS MÉDICOS CONFORME RDC 665 E ISO 13485. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; FAJARDO, R. C. A.. MARKETING SUSTENTÁVEL NA INDÚSTRIA COSMÉTICA: Análise da percepção do consumidor na decisão de compra.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.; BRASSOLATTI, T. F. Z.. FATORES QUE INFLUENCIAM O DESEMPENHO CRIATIVO EM EQUIPES DE INOVAÇÃO: uma Revisão Bibliográfica Sistemática.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
RUFO, C. R.; CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.. OS DESAFIOS DA INADIMPLÊNCIA EM UMA EMPRESA DE FOMENTO MERCANTIL DE SÃO CARLOS-SP. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.; IZEPPE, F. R.. Principais ferramentas da produção enxuta na otimização do arranjo físico para melhoria da produtividade em uma indústria moveleira. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.; OCTAVIANO, D. P.. Estudo de viabilidade financeira da abertura de um ponto comercial físico para uma empresa do setor de fotografia em São Carlos/SP. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; CANO, A.; FAJARDO, R. C. A.. Proposta de melhoria no composto promocional dos suplementos alimentares em uma farmácia no interior de São Paulo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; IZEPPE, F. R.. Melhorias em um website de uma empresa do setor alimentício por meio das ferramentas de SEO e práticas de UX. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.. Logística de transporte durante a pandemia da COVID-19: ações adotadas por duas empresas de transporte. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.; IZEPPE, F. R.. Marketing de conteúdo: o uso do blog como estratégia de posicionamento digital pelas empresas Pão de Açúcar e Savegnago. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; IZEPPE, F. R.. O uso do google meu negócio como estratégia de marketing digital para pequenos empreendedores. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CARVALHO, R. O.; OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.. Gestão de marketplace: proposição de melhorias para um varejo de artigos para bebês. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CARVALHO, R. O.; OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.. Canal de marketing: um estudo sobre as estratégias de marketing de uma indústria no varejo multimarcas.. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; CANO, A.; ANDRADE, J. H.. Melhorias no processo de compras de uma empresa do setor de construção civil do interior de São Paulo. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OCTAVIANO, D. P.; CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.. Gestão do desempenho no futebol através da utilização da análise de dados. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CANO, A.;AFFONSO, C.A.C.; OCTAVIANO, D. P.. Perfil dos novos investidores em fundos imobiliários no Brasil: comparação com investidores mais experientes. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; ALVES, M. F. R.. Orientação profissional no ensino superior: uma comparação entre as práticas do Brasil e dos Estados Unidos. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CARVALHO, R. O.;AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.. Gestão de compras e o impacto no processo produtivo: uma proposta de melhoria para uma indústria de injeção plástica. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.; FAJARDO, R. C. A.. Marketing digital: a metodologia 8Ps aplicada a uma pequena loja de utensílios para casa. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
FAJARDO, R. C. A.;AFFONSO, C.A.C.; CARVALHO, R. O.. Processo de importação: um estudo da importação do Euroscrew em uma indústria de equipamentos cirúrgicos em São Carlos-SP. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; COSTA, M. A. B.; FAJARDO, R. C. A.. Plano de marketing digital: estudo de caso em uma empresa de confecção de roupas femininas da cidade de São Carlos/SP. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
COSTA, M. A. B.;AFFONSO, C.A.C.; BRASSOLATTI, T. F. Z.. As implicações do home office na rotina dos trabalhadores. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; IZEPPE, F. R.; ANDRADE, J. H.. Aplicação de ferramentas de marketing digital para o aumento das vendas em uma empresa de transformação de PU (Poliuretano) do interior do Estado de São Paulo. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; CARVALHO, R. O.. Marketing digital: Estratégias de Posicionamento de marca da Adidas e Puma. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
SILVEIRA, Z. C.;AFFONSO, C.A.C.; MARTINEZ, L. B. A.. Projeto conceitual e avaliação do protótipo funcional de um dispositivo assistivo para vestuário de pessoas com mobilidade reduzida. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Materiais e Manufatura) - Universidade de São Paulo (EESC).
AFFONSO, C.A.C.; ALVES, M. F. R.; CARVALHO, R. O.. A conquista e a fidelização de consumidores por meio do marketing digital no contexto do COVID-19: Um estudo de caso em um empreendimento gastronômico na cidade de São Carlos.. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
COSTA, M. A. B.;AFFONSO, C.A.C.; IZEPPE, F. R.. Uso das estratégias do marketing digital em redes sociais por empresas da cidade de São Carlos ? SP. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; COSTA, M. A. B.. Análise das estratégias mercadológicas de uma automobilística: Um estudo de caso sobre o mercado de veículos hatch?s. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
FAJARDO, R. C. A.;CRUZ, C. A.; COSTA, M. A. B.. Planejamento em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de estética. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
SILVEIRA, Z. C.;AFFONSO, C.A.C.; SANTOS, L. E. F.. Desenvolvimento sistemático de uma solução equipamento modular para técnica aditiva por estereolitografia. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.; OCTAVIANO, D. P.. Melhorias no projeto e organização do trabalho de um comércio de laticínios e derivados localizado em São Carlos/SP. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
COSTA, M. A. B.; BANSI, A. C.;AFFONSO, C.A.C.. O marketing no evento universitário TUSCA: estudo de caso das estratégias utilizadas pela organização para atrair o público. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
FAJARDO, R. C. A.; MIYATA, H. H.;AFFONSO, C.A.C.. Proposta de melhoria nas condições de trabalho de uma microempresa de reciclagem de plásticos na cidade de São Carlos/SP. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.; BRASSOLATTI, T. F. Z.. Aplicação de Boas Práticas de Fabricação (BPF) em aparelho oftalmológico com ênfase nas normas regulamentadoras ISO 14971 e RDC N.16. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
CARRER, M. J.; MARTINS, F. J.;AFFONSO, C.A.C.; ANDRADE, J. H.. E-commerce B2B: conceitos, pesquisa e análise das principais plataformas utilizadas no Brasil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; CARVALHO, R. O.. Planejamento estratégico de marketing: aplicação em uma pequena empresa varejista do setor da construção civil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
COSTA, M. A. B.;AFFONSO, C.A.C.; MIYATA, H. H.. Planejamento e controle de produção: estudo de caso no setor de usinagem de uma fabricante de equipamentos médicos na cidade de São Carlos - SP. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.; MIYATA, H. H.;AFFONSO, C.A.C.. Projeto de um novo sistema de produção para uma sorveteria. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.; ARAI, J. N.;AFFONSO, C.A.C.. Propostas de melhorias no programa de estágio supervisionado de uma pequena empresa do setor industrial da cidade de São Carlos. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, E.. Análise do mapeamento das necessidades de treinamento de uma grande empresa metal mecânica do interior de São Paulo. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; OLIVEIRA, A. L. M.; ANDRADE, J. H.. Proposta de melhoria no almoxarifado de uma unidade de pronto atendimento, a partir das aplicações do método de Pareto. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; BANSI, A. C.. Aplicação de um software de apoio à tomada de decisões em microempresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
AFFONSO, C.A.C.; CARRER, M. J.; CARVALHO, R. O.. Marketing sensorial: a influência sensorial sobre o consumo em uma hamburgueria gourmet na cidade de São Carlos/SP. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo.
ESPOSTO, K. F.;AMARAL, D. C.AFFONSO, C.A.C.. Tomazella.Análise críticaa do planejamento estratégico do produto em uma empresa de manufatura. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade de São Paulo (EESC).
ANDRADE, J. H.;AFFONSO, C.A.C.. Tavares da Costa.Melhoria de processos administrativos como fator de desenvolvimento de um centro automotivo de São Carlos. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - IFSP - Campus São Carlos.
OLIVEIRA, A. L. M.;AFFONSO, C.A.C.; BANSI, A. C.. Motivação resultante de um treinamento eficaz: estudo de caso em uma varejista. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - IFSP - Campus São Carlos.
AMARAL, D. C.AFFONSO, C.A.C.; ESPOSTO, K. F.. Análise da agilidade no gerenciamento de projetos em uma empresa da autopeças. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade de São Paulo (EESC).
AMARAL, D. C.; ESPOSTO, K. F.;AFFONSO, C.A.C.. Estudo de caso contendo proposições práticas para a melhoria de gestão e processos da engenharia de manutenção em uma empresa industrial madeireira.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica) - Universidade de São Paulo (EESC).
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. .Gerenciamento de estoque: um estudo de caso em uma empresa de peças automotivas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Organização interna de estoque: um estudo de caso em uma empresa de confecção de materiais esportivos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Estudo de ferramentas e sistemas aplicados à logistica para a redução de custos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Gerenciamneto de estoque: um estudo de caso em uma empresa de vestuário. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. .A influência da marca na decisão de compra do consumidor de calçado esportivo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Gestão por competências: uma visãosobre processos de gestão de recursos humanos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Correa et al.Estratégias para adequar a capacidade produtiva à demanda: um estudo de caso em três empreiteiras da construção civil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. .Aprendizagem organzacional? um estudo de caso em um supermercado varejista. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. .Gestão da qualidade no processo de realização de produtos: um estudo de caso em uma pequena empresa no setor alimentício. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Coelho et al..Planejamento estratégico de marketing: estudo de caso em uma pequena empresa varejista. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. S. Paulino.E-commerce: um estudo de caso no curso de Administração da Unicep. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Checco et al..A importância da logística na gestão do estoque na média empresa visando o diferencial competitivo: um estudo de caso no ramo frigorífico. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
AFFONSO, C.A.C.; RIBEIRO, C. H. C.. Napoleão et al..Gestão estratégica de recursos humanos: um estudo de caso em uma insttuição financeira. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Central Paulista.
CRUZ, C. A.; BERTACI, M. J.. Concorrência pública na Prefeitura Municipal de Matão. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão.
CRUZ, C. A.; RAPATÃO, M.. Motivação- fórmula do sucesso. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão.
CRUZ, C. A.RODRIGUES, E. A.. Capital intelectual em uma organização mantenedora de IES: um estudo comparativo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão.
CRUZ, C. A.RODRIGUES, E. A.. A importância do balanço patrimonial e demonstração do resultado do exercício para verificação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão.
Orientou
Influência do metaverso na experiência do usuário: um estudo de caso da Nike na Plataforma Nikeland; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Proposta de melhorias na qualidade de serviços baseada na análise SERVQUAL: estudo em uma rede de farmácias do interior do estado de São Paulo; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Estratégias de inbound marketing: análise da influência das estratégias de e-mail marketing e de mídias sociais na decisão de compra de cosméticos; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
FATORES QUE INFLUENCIAM O DESEMPENHO CRIATIVO EM EQUIPES DE INOVAÇÃO: uma Revisão Bibliográfica Sistemática; ; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
MARKETING SUSTENTÁVEL NA INDÚSTRIA COSMÉTICA: Análise da percepção do consumidor na decisão de compra; ; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Qualificação de fornecedores em uma empresa de fabricação de materiais e equipamentos médicos conforme RDC 665 e ISO 13485; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Melhorias em um website de uma empresa do setor alimentício por meio das ferramentas de SEO e práticas de UX; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Proposta de melhoria no composto promocional dos suplementos alimentares em uma farmácia no interior de São Paulo; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Melhorias no processo de compras de uma empresa do setor de construção civil do interior de São Paulo; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Aplicação de ferramentas de marketing digital para o aumento das vendas em uma empresa de transformação de PU (Poliuretano) do interior do Estado de São Paulo; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Marketing digital: Estratégias de Posicionamento de marca da Adidas e Puma; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Plano de marketing digital: estudo de caso em uma empresa de confecção de roupas femininas da cidade de São Carlos/SP; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
A conquista e a fidelização de consumidores por meio do marketing digital no contexto do COVID-19: Um estudo de caso em um empreendimento gastronômico na cidade de São Carlos; ; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Análise das estratégias mercadológicas de uma automobilística: Um estudo de caso sobre o mercado de veículos hatch?s; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Aplicação de Boas Práticas de Fabricação (BPF) em aparelho oftalmológico com ênfase nas normas regulamentadoras ISO 14971 e RDC N°16; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Análise do software ERP nas atividades logísticas para a tomada de decisão: um estudo de caso em uma empresa de cabos automotivos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Proposta de melhoria no almoxarifado de uma unidade de pronto atendimento, a partir das aplicações do método de pareto; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Marketing sensorial: a influência sensorial sobre o consumo em uma hamburgueria gourmet na cidade de São Carlos/SP; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Logística reversa de pós venda e pós consumo: algumas características e um estudo da sua relevância no cenário atual; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Administração de materiais agrícolas em uma empresa do setor agrícola; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
O sistema Toyota de produção e a montagem estrutural aeronáutica; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Gestão da armazenagem: os impactos da gestão de armazenagem sobre a lucratividade das empresas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Controle de estoque: matéria-prima; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Gestão de estoque: estudo das práticas de gestão de estoque, departamento de peças para reposição e máquinas agrícolas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Administração de materiais; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
A contribuição da filosofia Toyota de produção para a redução de desperdicios no setor de montagem; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Suprimentos: processo de compra; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Análise da logística de distribuição do CPP: modais rodoviário e ferroviário - Matão à Santos - SP; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Logística de abastecimento na indústria de suco de laranja concentrado; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Marketing digital e a monetização de aplicativos: um estudo do AdMob; 2022; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo, Programa Institucional de Bolsa do IFSP; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Marketing digital em redes sociais: uma análise do conteúdo gerado a partir do comportamento do consumidor; 2021; Iniciação Científica - Instituto Federal de São Paulo, Programa Institucional de Bolsa do IFSP; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Análise da evolução das logomarcas de empresas do setor automobilístico baseado na percepção do consumidor; 2020; Iniciação Científica; (Graduando em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo, Programa Institucional de Bolsa do IFSP; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Modelagem para seleção de mídias sociais e impressas na cidade de São Carlos - São Paulo; 2020; Iniciação Científica; (Graduando em Tecnólogo em Processos Gerenciais) - Instituto Federal de São Paulo, Programa Institucional de Bolsa do IFSP; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Mapeamento de comunidades brasileiras com características open source design; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de São Paulo, Programa Institucional de Bolsa do IFSP; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Análise da gestão da cadeia de suprimentos: elementos e interfaces representados por meio de um mapa; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Politécnica de Matão; Orientador: Claudia Andressa Cruz Affonso;
Produções bibliográficas
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Outras produções
AFFONSO, C.A.C. . Conhecimento gerenciado. 2012. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
Projetos de pesquisa
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2001 - 2003
Estagiária, Descrição: Este grupo, desde a sua criação produziu um conjunto de trabalhos, dentre teses, artigos, dissertações e relatórios de pesquisa, que têm tido boa aceitação, tanto junto ao seu público alvo, a sociedade civil da Região de Ribeirão Preto, envolvendo: pesquisadores, produtores rurais, trabalhadores, prefeitos e ONGs, quanto junto à comunidade acadêmica, tomando-se como indicador a produção do grupo veiculada e aceita em vários congressos e revistas científicas, bem como pelas instituições de fomento. Da mesma forma, devido as nossas publicações e devido a nossa participação em seminários, congressos e encontros científicos nacionais e internacionais, nossos trabalhos também têm tido impacto sobre pesquisadores e estudantes das questões agrárias e agrícolas do Brasil. Um outro público que temos tido uma acolhida muito boa e com o qual temos tido uma forte interação é junto aos estudiosos e militantes da área de direito. Anualmente temos tido uma participação destacada nos Congressos Brasileiros de Direito do Trabalho Rural, para os quais temos produzido trabalhos inéditos, o que tem rendido uma articulação interessante com os Procuradores Públicos da Região, através da Associção dos Promotores Públicos para a Democracia e através da Procuradoria Regional do Trabalho da 15a. Região, que com base em nossos trabalhos tem desenvolvido uma campanha contra a atuação das cooperativas de trabalho fraudulentas e contra o trabalho infantil no campo. O grupo apresentou um Projeto de Pesquisa na área de Políticas Públicas à FAPESP, n O do Processo: 2000/02042-2, Políticas Públicas Territoriais e Auto-Sutentabilidade: Avaliação e Propostas para a Bacia Hidrográfica do Mogi-Guaçu, o qual estamos já desenvolvendo a segunda fase, que teve início em 01/01/2002, e tem seu término previsto para 30/11/2003.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (4) . , Integrantes: Claudia Andressa Cruz Affonso - Integrante / Francisco José da Costa Alves - Coordenador / Ana Paula Castral - Integrante / Daniel Bertoli Gonçalves - Integrante / Isabel Cristina Rodrigues - Integrante / Juliana Pereira de Araújo - Integrante / Maria Rita Assumpção Pontes Alves - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Bolsa.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Instituto Federal de São Paulo. , Estrada Municipal Paulo Eduardo de Almeida Prado, Jardim Guanabara, 13565820 - São Carlos, SP - Brasil, Telefone: (16) 35091557, URL da Homepage:
Experiência profissional
2015 - Atual
Instituto Federal de São PauloVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/2023
Direção e administração, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Coordenadora de Curso Técnico em Qualidade.
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12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro do Colegiado Curso Técnologo em Processos Gerenciais.
-
09/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) do Curso Superior Tecnólogo em Processos Gerencias.
-
09/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro do grupo de trabalho responsável pelo estudo da possibilidade de abertura do curso de Latu-Sensu - Gestão.
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09/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro da Comissão de Área para Atividade Docente (CAAD) - Gestão.
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09/2017 - 12/2022
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro do grupo de trabalho responsável pelo estudo da possibilidade de abertura do curso de Bacharelado em Administração do Eixo Tecnológico - Gestão.
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09/2018 - 12/2021
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro titular do Comitê de Pesquisa, Inovação e Pós-Graduação (Compesq) do câmpus Sâo Carlos.
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11/2017 - 12/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Representante Docente do Conselho de Câmpus (ConCam) do câmpus São Carlos.
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04/2018 - 11/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro da Comissão Organizadora do III Workshop de Inovação, Pesquisa, Ensino e Extensão - 2018 do Câmpus São Carlos.
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05/2017 - 11/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro da comissão de divulgação do processo seletivo para os cursos técnicos em Qualidade e Manutenção de Aeronaves em Células.
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04/2016 - 05/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, IFSP - Campus São Carlos.Cargo ou função, Membro da subcomissão para Permanência e Êxito (CPE) dos estudantes do câmpus São Carlos.
2006 - 2015
Centro Universitário Central PaulistaVínculo: , Enquadramento Funcional: Celetista
Atividades
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08/2006 - 08/2015
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Administração Estratégica I, Estudo de casos, Fundamentos da Administração
-
08/2006 - 08/2015
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Gerência da Tecnologia, Gestão da Cadeia de Suprimentos
2006 - 2013
Anhanguera Educacional S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 7
2004 - 2004
Faber-CastellVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Professor química
Outras informações:
Tinha por função lecionar química aos colaboradores da Faber-Castell em um cursinho pré-vestibular.
Atividades
-
03/2004 - 12/2004
Estágios , Faber-Castell.Estágio realizado, Treinamento e Desenvolvimento.
2004 - 2004
Margirius Continental Indústria de Controles Elétricos LtdaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária em Engenharia de Produção, Carga horária: 20
Outras informações:
Atuação na área de suprimentos, com a implementação do sistema Kanban, realização de estudos logísticos e de sistemas de informação
Atividades
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03/2004 - 12/2004
Estágios , Departamento de Suprimentos.Estágio realizado, em planejamento e controle na produção com implantação do sistema Kanban, estudos logísticos para melhoria do fluxo de materiais e análise de sistemas informação.
2006 - 2006
Universidade de São Paulo - Escola de Engenharia de São CarlosVínculo: Livre, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 6
Outras informações:
O estágio foi realizado na disciplina: Evolução do Pensamento Administrativo.
Atividades
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02/2006 - 06/2006
Estágios , Universidade de São Paulo - Escola de Engenharia de São Carlos.Estágio realizado, Estágio no Programa de Aperfeiçoamento e Ensino.
2001 - 2003
Universidade Federal de São CarlosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
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