Raphael Khoury Freire

Possui mestrado em Qualidade de Software pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) na Linha de Sistemas de Apoio ao Negócio. Possui graduação em Ciência da Computação pelo Centro Universitário IESB (2011). Atualmente é empregado público na Companhia Nacional de Abastecimento (CONAB), onde atua como Analista de Business Intelligence. Tem experiência com implantação de processos de gestão de serviços (ITIL / MR-MPS-SV) como Gerência de Catálogo de Serviços, Gerência de Incidentes e Solicitações de Serviço. Além disso, possui experiência em Gerenciamento de Projetos, com foco na implantação e acompanhamento de projetos ágeis utilizando a metodologia Scrum. Desde 2006 atua na área de TI, onde exerceu funções como Analista de Qualidade de Software, Desenvolvedor de Sistemas e Analista de Negócios.

Informações coletadas do Lattes em 06/04/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Informática

2014 - 2016

Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Título: Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Influência Negativa em Iniciativas de Melhoria de Processos de Software Baseadas em Modelos de Maturidade,Ano de Obtenção: 2016
Gleison dos Santos Souza.Coorientador: Davi Viana dos Santos. Palavras-chave: Melhoria de Processos de Software; Fatores Críticos de Sucesso; MR-MPS-SW.Grande área: Ciências Exatas e da Terra

Graduação em Ciência da Computação

2007 - 2011

Instituto de Educação Superior de Brasília
Título: Avaliação da interoperabilidade em Webservice de postos de combustíveis
Orientador: Rafael Soares Camargo

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Participação em eventos

XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software.Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso. 2017. (Simpósio).

Amazon Advanced School on Software Quality (AASSQ).Organizational Learning on MPS.BR Implementation and Assessment Institutions. 2015. (Outra).

Workshop Anual de Teses e Dissertações em Qualidade de Software - WTDQS.Aprendizagem Organizacional em Instituições Implementadoras e Avaliadoras do MPS.BR. 2015. (Simpósio).

XIV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software. 2015. (Simpósio).

XIII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software. 2014. (Simpósio).

Produções bibliográficas

FREIRE, R. K. ; VIANA, D. ; SANTOS, G. . Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso. In: Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2017, Rio de Janeiro. XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2017. p. 176-190.
FREIRE, R. K. ; SANTOS, G. . Aprendizagem Organizacional em Instituições Implementadoras e Avaliadoras do MPS.BR. In: XIV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2016, Manaus, AM. Workshop de Teses e Dissertações em Qualidade de Software, 2015. p. 1-6.
FREIRE, R. K. ; SANTOS, G. . Organizational Learning on MPS.BR Implementation and Assessment Institutions. In: XIV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2015, Manaus, AM. AASSQ (Amazon Advanced School on Software Quality), 2015.
CRUZ, D. J. ; FREIRE, R. K. ; DUTRA, E. ; SOUZA, G. S. . Uma Análise da Influência do Programa MPS.BR em Artigos Técnicos Publicados no WAMPS. In: Workshop Anual do MPS.BR. In: X Workshop Anual do MPS.BR (WAMPS 2014), 2014, Campinas, SP. Workshop Anual do MPS.BR, 2014. p. 1-10.

Outras produções

FREIRE, R. K. . Gerenciamento de Projetos e Redmine. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2017

1 lugar - Melhor artigo na categoria de Trabalhos Técnicos (Título: "Práticas para Tratamento de Fatores Críticos de Sucesso"), XVI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software.

Histórico profissional

Endereço profissional

Companhia Nacional de Abastecimento. , Quadra SGAS 901, Asa Sul, 70390010 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 33126484, Ramal: 6484

Experiência profissional

2015 - Atual

Companhia Nacional de Abastecimento

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Empregado público (Analista de TI), Carga horária: 40

Atividades

08/2015
Serviços técnicos especializados , DIPAI / SUTIN / GESIN.,Serviço realizado, Desenvolvimento de sistemas utilizando a linguagem Java; Elaboração de indicadores relacionados com a Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação; Implantação dos principais processos de Gestão de Serviços de TI (sob a luz da ISO 20000 e ITIL), como Gerenciamento de Incidentes e Requisições de Serviço, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento de Configuração; Implantação e acompanhamento da metodologia de desenvolvimento de software ágil (Srum); Liderança da equipe de qualidade e processos de TI.

2013 - 2015

Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia da Informação, Carga horária: 40

Outras informações:
Colaboração no projeto CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais), sistema que possui o maior banco de dados sociais da América Latina.
Ferramentas utilizadas:
Frameworks: JavaServer Faces 2.0.
Servidores de aplicação: OC4J e Oracle WebLogic Server 12c.
Sistema Gerenciador de Banco de dados: Oracle Database 11g.
Sistema de controle de versão: CVS e StarTeam.
Ferramenta bug tracking: Mantis.

2012 - 2013

Condomínio de Soluções Corporativas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Desenvolvimento Pleno IV, Carga horária: 40

Outras informações:
Participação no projeto de implantação do Cartão Nacional de Saúde, do Ministério da Saúde. Criação e consumo de Web services utilizando JAX-WS.
Atuação em projeto de Licenciamento Ambiental Federal, do IBAMA, atuando como Desenvolvedor Oracle BPM.
Ferramentas utilizadas:
Frameworks: JavaServer Faces 2.0, Oracle ADF (Application Development Framework).
Servidor de aplicação: Oracle WebLogic Server 11g.
Sistema Gerenciador de Banco de dados: Oracle Database 11g.
Sistema de controle de versão: Subversion (SVN).

2012 - 2012

DBA - Engenharia de Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor Pleno

Outras informações:
Implementação do Sistema Gerencial SG-DRCI (Departamento de Recuperação de Ativos e Cooperação Jurídica Internacional), do Ministério da Justiça.
Ferramentas utilizadas:
Frameworks: JavaServer Faces 2.0, PrimeFaces, EJB 3 e Hibernate.
Servidor de aplicação: Jboss.
Ferramenta de integração contínua: Hudson.
Acompanhamento do ciclo de vida de projetos de software utilizando RUP.
Sistema Gerenciador de Banco de dados: Microsoft SQL Server 2008.
Sistema de controle de versão: Subversion (SVN).
Ferramenta bug tracking, monitoramento e acompanhamento de projetos: JIRA.

2011 - 2012

Gestão e Inteligência em Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador Júnior, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação no projeto de grande porte: Lei de Incentivo ao Esporte do Ministério do Esporte.
Ferramentas utilizadas:
Frameworks: JavaServer Faces, RichFaces, EJB 3, Jboss Seam e Hibernate.
Servidor de aplicação: Jboss 6.
Ferramenta de integração contínua: Hudson.
Acompanhamento do ciclo de vida de projetos de software utilizando RUP.
Sistema Gerenciador de Banco de dados: PostgreSQL.
Sistema de controle de versão: Subversion (SVN).
Ferramenta bug tracking: Mantis.

2010 - 2011

Sigma Dataserv Informática S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador Júnior, Carga horária: 40

Outras informações:
Realização de atividades voltadas para o desenvolvimento de sistemas web.
Colaboração em projetos como: Calendário Esportivo Nacional, Bolsa Atleta e PELC (Programa Esporte e Lazer na Cidade) do Ministério do Esporte.
Acompanhamento do ciclo de vida de projetos de software utilizando RUP.
Manutenção em diversos sistemas, desde legados até recentes.
Ambiente: desenvolvimento de sistemas na plataforma Java EE. Utilização do padrão JSTL ; Servlets e Java Server Pages (JSP) ; JDBC.
Servidor de aplicação e web containers: Jboss, Apache Tomcat.
Sistema Gerenciador de Banco de dados: PostgreSQL, Microsoft SQL Server.
Sistema de controle de versão: Subversion (SVN) e CVS.
Ferramenta de acompanhamento de projetos: Eventum (da MySQL).
Ferramenta de bug tracking: Mantis.

2009 - 2010

Sigma Dataserv Informática S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte de Informática I, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação na área de infra-estrutura de TI, administração de redes de computadores.
Gerência e manutenção de serviços de rede nas plataformas Windows Server 2000 e Windows Server 2003; configuração e implementação do Active Directory e Microsoft Exchange Server 2000 / 2007 (aplicação de serviço de e-mails); configuração dos serviços: DNS, DHCP, DFS (Distributed File System); 
Administração do WSUS 3.0 (Windows Server Update Services); Gerência de servidores de arquivos. Manuseio de ferramentas de monitoramento de rede, como Nagios.
Utilização do Xen Server 5.5, software de virtualização de servidores. Implantanção e acompanhamento de projeto de virtualização de parque de máquinas físicas. Gerência de dados em Storage utilizando DATA ONTAP, da NetApp.

2008 - 2008

Sigma Dataserv Informática S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte de Informática I, Carga horária: 40

Outras informações:
Suporte técnico a usuários, montagem e configuração de computadores.

2007 - 2008

Sigma Dataserv Informática S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico em Processamento de Dados, Carga horária: 40

Outras informações:
Execução de atribuições relacionadas com hardware e software. Convívio com usuários.
Suporte técnico nos Jogos Panamericanos - Rio 2007, no gabinete do Ministro de Estado do Esporte.

2006 - 2007

centro de integração empresa escola (DF)

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Execução de atividades voltadas à área de suporte, e manutenção de microcomputadores em rede de computadores.