José Jorge de Figueiredo Neto

Outras informações:
Atua no setor de pesquisa e desenvolvimento do PCT Guamá. Atuante nas áreas de: -Captação de novos negócios, recursos e projetos governamentais; -Elaboração de projetos;-Implementações e qualificações de boas práticas em processos;-Testes e validações do ERP da Fundação Guamá.Coordenador do Comitê de Inovação do programa "Selo Guamá de Gestão da Inovação" em parceria com o Modelo de Gestão da Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (MGPDI) SoftSul. Coordenador do programa Startup Pará no processo de qualificação de empresas startups, gerido pela Secretaria de Ciêncnai e Tecnologia do Estado do Pará (SECTET). Coordenador do contrato de Gestão de Inovação e Tecnologia da Informação e Comunicação da Secretaria do Meio Ambiente do Estado do Pará (SEMAS).

Outras informações:
? Gerenciar projetos de datacenter de pequeno, médio e grande complexidade, envolvendo diversas ações e soluções (vmware, veeam, firewall sonicwall e fortigate, trend micro, servidores e storage da família Dell, switches, rádio ruckus, aruba, S.O, AD e outros), atuando desde o planejamento documental (artefatos) até a mobilização e liderança da equipe técnica, conduzindo reuniões estratégicas com clientes em todo o ciclo de vida do projeto. ? Modelar, implementar e liderar processos da área de serviço e monitoramento de TI baseado nas boas práticas MPS.BR-SV junto com a comissão oficial organizadora da SOFTEX. ? Implementar e customizar ferramentas para central de serviços de TI (Zabbix, GLPI, outros ? Gerenciar SLA, ativos, mudanças, incidentes, problemas, requisições, configuração e melhoria contínua. ? Liderar equipe técnica N1, N2 e N3. ? Orientar e acompanhar equipe técnica alocada nos clientes (outsourcing). ? Elaborar indicadores de resultados para apoio à Diretoria nas tomadas de decisões para investimentos administrativos/financeiros. ? Responsável pela coleta e organização, acompanhamento e apoio aos recursos para avaliações MPS.BR-SV nível G (2018) e nível F (2021).

Outras informações:
? Planejar ações de fiscalização para serviços e objetos regulamentados no Estado do Pará. ? Orientar empresas de serviços regulamentados pelo INMETRO quanto a sua abertura, regularização e capacitação, a fim de se tornarem aderentes aos regulamentos técnicos. ? Planejar metas a serem cumpridas pelo setor, conforme meta nacional, provendo captação de recursos. ? Promover inovação tecnológica e aperfeiçoamento nos processos internos. ? Liderar e motivar o time de fiscalização. ? Participar de reuniões estratégicas com o presidente e diretor técnico da instituição a fim de traçar diretrizes da área da qualidade e avaliação da conformidade. ? Elaborar indicadores de resultados. ? Apresentar plano de melhoria contínua.

Outras informações:
? Liderar equipe técnica e fortalecer interação colaborativa. ? Gerenciar projetos de Desenvolvimento de Sistemas utilizando metodologias ágeis (SCRUM, Kanban). ? Elaborar e validar documentação dos projetos com os clientes (ata de reunião, lista de requisitos, especificação de requisitos, diagramas, termo de abertura, plano do projeto, cronograma, outros). ? Acompanhar e apoiar a implementação de processos de qualidade baseado em MPS.BR-SW. ? Atuar como Gerente de Qualidade (GQA) conforme modelo MR.MPS.SW. ? Disponibilizar relatórios de status dos projetos aos clientes. ? Propor e gerenciar manutenção evolutiva junto aos clientes.

Outras informações:
? Atender empresas para captar novos recursos; ? Planejar e desenvolver projetos de produtos de software adotando metodologias ágeis. ? Liderar e motivar equipe técnica. ? Propor disrupção digital aos atuais e novos clientes. ? Analisar e validar projetos de produto de software. ? Promover treinamento e qualificação dos sistemas entregues aos clientes.

Outras informações:
? Dirigir, motivar e controlar a equipe de vendas e representantes comercial de softwares para varejo e hospitalares. ? Captar, registrar oportunidades e fechar novos negócios, além de manter relacionamento com clientes. ? Elaborar as estratégias e controlar indicadores de resultados. ? Planejar e controlar planos estratégicos de curto, médio e longo prazos. ? Promover e controlar estratégias de comunicação com o mercado (interno e externo) junto com ações de marketing.

Outras informações:
? Planejar a atuação técnica. ? Atuar na análise e suporte técnico aos usuários da instituição (atendimento a incidentes, problemas e requisições ? instalação e configuração de computadores, notebooks, periféricos, programas, rede corporativa, sistemas operacionais e outros). ? Gerar relatórios de medição mensal e indicadores de resultado.

Outras informações:
? Suporte técnico a usuários (Instalação e configuração de programas, impressoras, computadores, periféricos, sistema operacionais, crimpagem de cabo de rede e outros. ? Controle de chamados.