Joanna Lopes Marques

Possui graduação em Relações Internacionais pelo Grupo IBMEC (2012). Atualmente é pós graduanda em Gestão Empresarial e Marketing na ESPM - RJ e Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior na empresa MundiPagg. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: Relacionamento com o Cliente.

Informações coletadas do Lattes em 07/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão Empresarial e Marketing

2013 - Atual

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Graduação em Relações Internacionais

2008 - 2012

Grupo IBMEC
Orientador: Marcio Eduardo Sette Fortes

Formação complementar

2013 - 2013

Excel Avançado. (Carga horária: 12h). , Focus Informática.

2012 - 2012

Fundamentos de Exportação e Importação. (Carga horária: 16h). , Fundação Getúlio Vargas - Matriz.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Relações Internacionais, Bilaterais e Multilaterais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Empresarial.

Produções bibliográficas

Tiago Zanero ; MARQUES, J. L. . Reunião do RIC defende interesses de emergentes. Webjornal Unesp, Meio digital, 23 nov. 2010.
MARQUES, J. L. ; DUTRA, B. M. . A Crise na Ótica do Sistema-mundo 2010 (Relaçöes Internacionais).
MARQUES, J. L. ; DUTRA, B. M. ; DUTRA, J. V. P. ; Rodrigo Gomes Rezende . Relaçöes entre Brasil e Uniäo Européia no contexto das Relaçöes Internacionais 2010 (Relaçöes Internacionais).

Projetos de pesquisa

2010 - Atual

Estudos sobre Tecnologia, Liderança e Meio Ambiente, Descrição: Os estudos visam a melhor compreender o atual momento civilizacional como desdobramentos da revoluçãoindustrial, com suas ameaçãs, potencialidades e possibilidades de ação responsável. A problemática é essencialmente internacional e o foco foi estrategicamente colocado no debate ambiental. O projeto atual está centrado na tradução de textos relevantes para a reconstrução do citado debate, visto que verificou-se a existência de uma lacuna grande de textos em português para quem, eventualmente, venha a se interessar no tema. O objetivo esperado é a publicação de um livro com uma compilação e comentários sobre esses textos. . , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Joanna Lopes Marques - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

Prêmios

2012

Diplôme d Études em Langue Française - DELF B2, Ministère de L'éducation Nationale.

2011

Certificate of Proficiency in English ECPE, University of Michigan.

Histórico profissional

Endereço profissional

MundiPagg, MundiPagg. , Rua da Quitanda - de 79/80 ao fim, Centro, 20091005 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 33542800, Ramal: 2802

Experiência profissional

2013 - Atual

MundiPagg

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento com o Cliente Jr, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Dar suporte aos clientes no pós-venda do serviço.

2011 - 2012

Agência Nacional de Aviação Civil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 30

Outras informações:
Assistência na elaboração de relatórios mensais de Segurança Operacional; Consulta de informações e dados no sistema Business Objects (BO); Alimentação diária do banco de dados do setor; Tradução de relatórios para o português e para o inglês.

2010 - Atual

Grupo IBMEC

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Estudante