Rita de Cássia Silva dos Santos

Doutora em Ciência da Informação pela Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (FFC/UNESP - Marília), com defesa de tese realizada em março de 2025. Desenvolveu pesquisa com foco em competências informacionais e midiáticas em ambientes universitários durante o período de isolamento social da COVID-19, com bolsa de Doutorado Sanduíche no exterior (junho/2023 a maio/2024), vinculada ao projeto internacional financiado pelo CNPq (Processo: 401829/2022-7) sobre a gestão da informação em sistemas telemáticos de universidades no Brasil e em Portugal.Mestre e especialista em Engenharia de Produção pela Faculdade de Engenharia de Bauru (FEB/UNESP), com bolsa CAPES. Possui graduação em Análise de Sistemas pelo Centro Universitário Sagrado Coração (UNISAGRADO - Bauru/SP).Especialista em Processos Didático-Pedagógicos para Cursos na Modalidade a Distância pela Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo (UNIVESP - 2023). Atuou como tutora EAD na UNIVESP (20212023), acompanhando disciplinas em cursos de graduação na modalidade online, e como professora conteudista da Universidade de Marília (UNIMAR), responsável pela disciplina de Sistemas de Informação em Recursos Humanos (2020).É docente do Centro Universitário UNIESB (Bauru/SP) desde 2013, com atuação em cursos presenciais e a distância, orientando trabalhos de extensão no curso de Direito e lecionando disciplinas voltadas à gestão da informação, comunicação organizacional e sistemas informacionais. Também é pesquisadora-membro do grupo de pesquisa Comunicação Organizacional, Informação e Gestão (CIG), registrado no CNPq.Tem experiência acadêmica e prática na área de Gestão da Informação, com ênfase em fluxos informacionais, mediação da informação e gestão do conhecimento. Atuou na indústria em cargos de planejamento e gestão da informação, com passagem por empresas como Ambev (logística) e Coca-Cola (estatística de produção), além do Banco do Brasil, sempre com foco na estruturação de processos estratégicos e apoio à tomada de decisão.Atua principalmente nos seguintes temas: Comunicação organizacional, Gestão da informação e do conhecimento, Planejamento estratégico, Competências informacionais e Mediação da informação em ambientes digitais e institucionais.

Informações coletadas do Lattes em 06/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Ciência da Informação

2021 - 2025

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE UNIVERSIDADES: DIAGRAMA DOS IMPACTOS OCORRIDOS DURANTE O PERÍODO DE ISOLAMENTO SOCIAL
Orientador: em Universidade Aberta ( Glória Bastos)
com Tamara de Souza Brandão Guaraldo. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Mediação da Informação; Competência digital; Gestão da informação; Sistemas de Informação; Covid-19.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Educação.

Mestrado em Engenharia de Produção

2009 - 2011

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Classificação de práticas de gestão de fluxo em cadeias de suprimentos: uma visão com base em sistemas puxados e empurrados
, Ano de Obtenção: 2011.Fernando Bernardi de Souza.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Suprimentos; Logística; Produção; Administração.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração da Produção. Setores de atividade: Transporte, Armazenagem e Comunicações; Indústrias de Transformação; Fabricação de produtos diversos.

Especialização em Formação Didático Pedagógica para Cursos de Modalidade a Distância

2021 - 2023

Universidade virtual do Estado de São Paulo
Título: Análise da percepção do ambiente educacional pela perspectiva dos facilitadores sobre Educação a Distância da Univesp
Orientador: Prof. Dr. CELIA MARIA HAAS / Prof. Dr. GLAUCE BARBOSA VERAO
Bolsista do(a): FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO, UNIVESP, Brasil.

Especialização em Engenharia de Produção

2002 - 2004

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Gestão Estratégica e Motivação para a Qualidade
Orientador: Sônia Sevilha Martins
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Graduação interrompida em 2020 em Engenharia de Produção

2018 - Atual

Universidade virtual do Estado de São Paulo
Ano de interrupção: 2020

Graduação em Análise de Sistemas

1992 - 1998

Centro Universitário Sagrado Coração
Bolsista do(a): Fundação Véritas, FV, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

1989 - 1991

Escola Estadual Dr. Anis Dabus - Avai/SP

Ensino Fundamental (1º grau)

1981 - 1988

Escola Estadual Dr. Anis Dabus - Avai/SP

Formação complementar

2008 - 2008

Terapia Cognitiva Aplicada ao Coaching Executivo. (Carga horária: 24h). , Instituto de Terapia Cognitiva e Sociedade Brasileira de Coaching, ITC, Brasil.

2008 - 2008

Prescrevendo Modelos de Ação em Coaching Executivo. (Carga horária: 8h). , Instituto de Terapia Cognitiva e Sociedade Brasileira de Coaching, ITC, Brasil.

2003 - 2003

Técnicas de Apresentação. (Carga horária: 24h). , Eba - Desenvolvimento de Talentos Humanos S.C. Ltda, EBA, Brasil.

2003 - 2003

Formação de Times de Trabalho. (Carga horária: 16h). , Eba - Desenvolvimento de Talentos Humanos S.C. Ltda, EBA, Brasil.

1999 - 1999

Cordialidade - Excelência no Atendimento. (Carga horária: 8h). , Industria Brasileira de Bebidas - Coca Cola, SPAIPA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Engenharia de Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Ciência da Informação.

Organização de eventos

SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. . Palestra Gestão do Conhecimento: estudo e aplicações. 2018. (Outro).

POREM, M. E. ; VERAS, T. S. F. ; GUARALDO, T. S. B. ; SANTOS, R. C. S. . Ei! 1 Encontro de Empreendedorismo e Inovação. 2018. (Outro).

Participação em eventos

1º Colóquio Internacional Lusofonia em Debate Comunicações além-mar.CAMPANHAS DE COMUNICAÇÃO E OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR. 2024. (Outra).

Edulearn 24. INFORMATION MANAGEMENT AND TEACHING-LEARNING SYSTEMS IN HIGHER EDUCATION DURING THE COVID 19 PANDEMIC: CHANGES AT THE PORTUGUESE OPEN UNIVERSITY. 2024. (Congresso).

Institutional Response to Generative AI in Learning, Teaching and Assessing. 2024. (Seminário).

XIV Encontro EDICIC - Associação de Educação e Investigação em Ciência da Informação da Iberoamérica e Caribe. Tecnologia da informação durante o período de isolamento social: um estudo sobre competências em informação e digital na Universidade Aberta de Portugal. 2024. (Congresso).

2º Encontro de Investigadores do Le@d- Inovação e Ciência (MeetUp23)).Gestão da informação em sistema de informação de universidades: diagrama dos impactos ocorridos durante o período de isolamento social. 2023. (Encontro).

Bobcatsss 2024 Information Profession and Sustainable Development.. Information literacy: university extension and contributions to Sustainable Development Goals. 2023. (Congresso).

Bobcatsss 2024 Information Profession and Sustainable Development.. Active methodologies in emergency remote teaching: use of information literacy strategies in Communication courses at Unesp Bauru. 2023. (Congresso).

IV EPIM- Encontro de Pesquisa em Informação e Mediação.MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO: REFLEXÕES SOBRE O ENSINO/APRENDIZAGEM REMOTO DURANTE O PERÍODO DE ISOLAMENTO SOCIAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO PRIVADA DE BAURU/SP. 2022. (Encontro).

4° CIM ? CONGRESSO INTERNACIONAL MULTIDISCIPLINAR / IX SIC ? SEMANA INT.DE CURSOSos. 2020. (Congresso).

Intercultural 2019 Araribá. 2019. (Feira).

Plenária das Mulheres Indígenas. 2019. (Encontro).

XXVII SIMPEP. 2019. (Simpósio).

Ei! 1 Encontro de Empreendedorismo e Inovação.Palestra Gestão do Conhecimento: estudo e aplicações. 2018. (Encontro).

Intercultural 2018 Araribá. 2018. (Feira).

Semana Cultural Indígena. 2016. (Oficina).

Semana do Curso de Administração - IESB.Posters de TCCs alunos orientados. 2016. (Outra).

Semana do Curso de Recursos Humanos - IESB.Planejamento Estratégico Em Recursos Humanos. 2015. (Outra).

Semana do Curso de Administração - IESB.Posters de TCCs alunos orientados. 2014. (Outra).

Semana do Curso de Administração - IESB.Posters de TCCs alunos orientados. 2013. (Outra).

XVII SIMPEP. Simpósio de Engenharia de Produção..Presidente nas sessões temáticas.. 2010. (Simpósio).

XVI Simpósio de Engenharia de Produção.ENSINO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: DESAFIOS, TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS.Presidente de Sessão Temática. 2009. (Simpósio).

Estado e Sociedade Construindo Políticas Públicas de Cultura.Conferência Municipal de Cultura. 2005. (Seminário).

Motivação e Empresas.Motivação e Empresa. 2003. (Seminário).

Criando e Administrando Organizações que aprendem - Uma Vantagem Competitiva.Educação e Conhecimento. 1999. (Seminário).

GLOBALIZAÇÃO: O Impacto das Mudanças e o Desafio das Organizações.Educação e Conhecimento. 1997. (Seminário).

Produções bibliográficas

SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. . CAMPANHAS DE COMUNICAÇÃO E OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR. LUSOFONIA EM DEBATE 2024 , v. 1, p. 197, 2024.
SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. . Mediação da informação: reflexões sobre o ensino/aprendizagem remoto durante o período de isolamento social no curso de graduação em Gestão da Tecnologia de Informação em uma instituição privada de Bauru/SP. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação (Online) , v. 18, p. 01-14-14, 2022.
SANTOS, R. C. S. . SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE RH. 01. ed. Marília: Editora Unimar, 2021. 150p .
GUARALDO, T. S. B. ; SANTOS, R. C. S. . GESTÃO ESTRATÉGICA ALIADA À GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA PROPOSTA PARA O MICROEMPREENDEDOR. In: Maria Eugênia Porém ; Tamara de Souza Brandão Guaraldo; Tainah Schuindt Ferrari Veras; Marina Dorigo Goulart; Carlos Razzino. (Org.). Jovens, Empreendedorismo e Inovaçãoreflexões, desafios e possibilidades. 1ed.Sarapuí SP: OJM Casa Editorial, 2020, v. 1, p. 136-152.
GUARALDO, T. S. B. ; CAMARGO, J. S. ; SANTOS, R. C. S. . GEstão da informação e comunicação organizacional: a área de sucesso do cliente (Customer sucess) na visão dos gerentes. In: Marcelo Pereira da Silva. (Org.). Ecologia da comunicação organizacional: reflexões, teorias, análises, horizontes. 1ed.São Paulo: Editora Jogo de Palavras e Editora Provocare, 2020, v. 1, p. 205-221.
SANTOS, R. C. S. . É possível obter bons resultados financeiros utilizando práticas sustentáveis ?. JORNAL SIM PRODUÇÕES, Pederneiras/SP, p. 12 - 12, 10 mar. 2010.
SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. ; B. Glória . INFORMATION LITERACY: UNIVERSITY EXTENSION AND CONTRIBUTIONS TO SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS. In: BOBCATSSS 2024, 2024, Coimbra. BOBCATSSS 2024, 2024.
GUARALDO, T. S. B. ; SANTOS, R. C. S. . ACTIVE METHODOLOGIES IN EMERGENCY REMOTE TEACHING: USE OF INFORMATION LITERACY STRATEGIES IN COMMUNICATION COURSES AT UNESP BAURU. In: BOBCATSSS 2024, 2024, Coimbra. BOBCATSSS 2024, 2024.
SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. . MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO: REFLEXÕES SOBRE O ENSINO/APRENDIZAGEM REMOTO DURANTE O PERÍODO DE ISOLAMENTO SOCIAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO PRIVADA DE BAURU/SP. In: IV ENCONTRO DE PESQUISA EM INFORMAÇÃO E MEDIAÇÃO (IV EPIM), 2022, On-line. FUNDUNESP, 2021. v. 01. p. 1-16. Marilia: FUNDUNESP, 2022. v. 2022.
FERREIRA, Flavio Mangili ; MARTINI, D.M ; SANTOS, R. C. S. ; CAVENAGHI, V. ; SOUZA, F. B. . APLICAÇÃO DO CUSTEIO VARIÁVEL E DA CONTABILIDADE DE GANHOS DA TEORIA DAS RESTRIÇÕES NA GESTÃO DE CUSTOS EM CADEIA DE SUPRIMENTO.. In: XVII Congresso Brasileiro de Custos, 2010, Belo Horizonte. Anais XVII Congresso Brasileiro de Custos. São Leopoldo : ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE CUSTOS - ABC, 2010., 2010.
SANTOS, R. C. S. ; SOUZA, F. B. . ANÁLISE E IDENTIFICAÇÃO DE PRÁTICAS LOGÍSTICAS: UM ESTUDO TEÓRICO. In: XVII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP, 2010, Bauru. Anais do XVII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP, 2010.
SANTOS, R. C. S. ; SILVA, O. F. M. ; SOUZA, F. B. ; CAVENAGHI, V. . ESTUDO DOS RESULTADOS ECONÔMICOS DE DUAS EMPRESAS DE SETORES DIFERENTES QUE UTILIZAM PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS: NATURA S/A E TRACTEBEL ENERGIA. In: 2o. SIDEPRO - Simpósio de Redes de Empresas e Cadeias de Fornecimentos, 2009, São Paulo. Anais do 2o. SIDEPRO. São Paulo : PPGEP - UNIP, 2009.
SANTOS, R. C. S. ; GUARALDO, T. S. B. . Gestão estratégica como diretriz de planejamento e motivação para o microempreendedor. In: EI- 1 Encontro de Empreendedorismo e Inovação, 2018, Bauru. Ei! ! Encontro de Empreendedorismo e Inovação. Sarapuí/SP: OJM Casa Editorial, 2018. p. 01-267.
SANTOS, R. C. S. . Gestão de dados e informação. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

GUARALDO, T. S. B. ; SANTOS, R. C. S. . ?Empreendedorismo: desafios e oportunidades?. 2019. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

SANTOS, R. C. S. . Sistemas de Informação em Recursos Humanos. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina de Curso EAD - UNIMAR).

SANTOS, R. C. S. . Palestra - Sistemas Puxados e Empurrados de gestão da Cadeia de Suprimentos. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

UNIÃO NACIONAL DAS INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS DE SÃO PAULO, IESB BAURU. , Rua Anhangüera 9-19, Vila Flores, 17013190 - Bauru, SP - Brasil, Telefone: (014) 40098800, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE BAURU

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 18

Atividades

03/2013
Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing I e II
03/2013
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Mídias. Gestão de Marcas. Pesquisa em Administração. Gestão da Qualidade e Responsabilidade Sócio Ambiental., Planejamento de Marketing. Gestão de Pessoas., Planejamento Estratégico. Gestão de Projetos. Empreendedorrismo, criatividade e inovação. Psicologia Organizacional. Sistemas de Informação Gerenciais. Gestão da Produção Logística Projeto Interdisciplinar: Plano de Negócios. Gestão da Qualidade., Higiene, Segurança e Qualidade de Vida. Projeto Integrador: Embalagens e Armazenamento.

2021 - 2023

Universidade virtual do Estado de São Paulo

Vínculo: Tutor Pedagógico, Enquadramento Funcional: Tutor Pedagógico de Educação à Distância, Carga horária: 12

Atividades

06/2021 - 06/2023
Serviços técnicos especializados , UNIVESP.Serviço realizado, Acompanhamento e suporte à correção de atividades e avaliações, conforme cronograma do curso.

2020 - 2021

Universidade de Marília

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Conteudista EAD, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplina SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS

2011 - 2011

Faculdade Origenes Lessa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Disciplina: Administratção da Produção II.

2016 - Atual

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor do curso Operador de computadores, Carga horária: 4

2012 - 2012

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP

Vínculo: Carta convite, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 16

Outras informações:
Disciplina: Rotinas Administrativas de Recursos Humanos, Marketing, Produção, Logística, Finanças e Contabilidade.

2011 - 2011

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP

Vínculo: Carta Convite, Enquadramento Funcional: Docente

2010 - 2010

Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP

Vínculo: Carta Convite, Enquadramento Funcional: Docente

2009 - 2009

Universidade Estudal Paulista Julio de Mesquita Filho - Campus de Bauru

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Estágio em Docência, Carga horária: 4

Outras informações:
Estágio em Docência no curso de Engenharia de Produção da UNESP na displina de "Teoria das Restrições" do Prof. Dr. Fernando Bernardi de Souza.

1997 - 1998

Escola Estadual Dr. Anis Dabus - Avaí

Vínculo: Professor Eventual, Enquadramento Funcional: Professor Substituto

2001 - 2008

Companhia de Bebidas das Américas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Técnico de Logística, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Avaliação de indicadores de desempenho e treinamento para empresas prestadoras de serviços à Cia. Monitoramento das diferenças de estoques geradas pelas movimentações diárias de ativos de giro, e inventário. Negociação junto aos clientes distribuidores e fornecedores.

Atividades

08/2001 - 08/2008
Direção e administração, Agudos.Cargo ou função, Técnico de Ativos de Giro.

1992 - 1992

Centro Universitário Sagrado Coração

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 12

Atividades

02/1992 - 06/1992
Estágios .Estágio realizado, BOLSA ESTÀGIO - Secretaria da Diretoria do curso Análise de Sistemas.