Cristina Batistuta Novaes

Mestra pela FUCAPE Business School -Vitória/ES (2015). Pós Graduanda em Gestão Empresarial pela FGV/MMurad Vitória/ES. Pós-graduada em Administração de Micro e Pequena Empresa pela UFLA - MG(2003) e Pós-graduada em Administração Financeira e Auditoria pela UNITAU - SP(1999). Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS pela Fundação de Assistência e Educação (1997). Docente credenciada da Escola de Serviço Público - ESESP desde 2007; Experiências como docente: SENAC Vitória; Faculdade Novo Milênio - Vila Velha; Faculdade Pio XII - Cariacica. Pesquisas nas áreas voluntariado e qualidade no serviço público.

Informações coletadas do Lattes em 26/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Administração de Empresas

2012 - Atual

FUCAPE Business School
Título: Congruência entre cidadão e servidor a respeito dos conceitos de qualidade no serviço público.,Orientador:
Dr. Emerson Wagner Mainardes.Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Espírito Santo, FAPES/ES, Brasil.

Especialização em andamento em Gestão Empresarial

2012 - Atual

Fundação Getúlio Vargas

Especialização em GERENCIAMENTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

2001 - 2003

Universidade Federal de Lavras

Especialização em ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E AUDITORIA

1998 - 1999

Universidade de Taubaté

Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

1993 - 1997

Fundação de Assistência e Educação

Formação complementar

2012 - 2012

EMPREENDER PARA INOVAR. (Carga horária: 32h). , ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ES, ESESP, Brasil.

2010 - 2010

CAPACITAÇÃO PEDAGÓGICA DE DOCENTES. (Carga horária: 4h). , ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ES, ESESP, Brasil.

2008 - 2008

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL. (Carga horária: 8h). , ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ES, ESESP, Brasil.

2008 - 2008

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE PATRIMÔNIO. (Carga horária: 20h). , ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ES, ESESP, Brasil.

2007 - 2007

Curso Programa de Desenvolvimento Gerencial. (Carga horária: 57h). , Escola de Serviço Público do Espírito Santo, ESESP, Brasil.

2007 - 2007

Encontro de Formação Continuada para Docentes. (Carga horária: 4h). , Faculdade Novo Milênio, FNMILÊNIO, Brasil.

2007 - 2007

Comunicação e Expressão da Linguagem Verbal. (Carga horária: 2h). , Escola de Serviço Público do Espírito Santo, ESESP, Brasil.

2007 - 2007

Seminário de Preparação do corpo Docente do PDG. (Carga horária: 24h). , Escola de Serviço Público do Espírito Santo, ESESP, Brasil.

2007 - 2007

Princípios e práticas para ações de capacitação. (Carga horária: 24h). , Escola de Serviço Público do Espírito Santo, ESESP, Brasil.

2006 - 2006

DIDÁTICA DA EDUCAÇÃO PROFIS. TRABALHO E CIDADANIA. (Carga horária: 156h). , SENAC VITÓRIA, SENAC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Esperanto

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Participação em eventos

14º INTERNATIONAL CONGRESS OF THE INTERNATIONAL O. 2015. (Congresso).

FEDERAÇÃO DAS APAES DO ESTADO DO ES.COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: DAS PRÁTICAS ÀS RELAÇÕES HUMANAS. 2015. (Seminário).

MEDNESP 2015. 2015. (Congresso).

Centro de Formação e Aperfeiçoamento da PM.Comportamento Organizacional. 2014. (Outra).

Plágio e Integridade Acadêmica. 2014. (Congresso).

XIII Fórum Internacional de Criatividade e Inovação.Integrando Criatividade e Liderança: como combinar criatividade e liderança. 2014. (Outra).

XIII Fórum Internacional de Criatividade e Inovação. 2014. (Outra).

"SOU FELIZ"- Organização de Amparo a Idosos.Comportamento Humano nas Organizações. 2013. (Seminário).

Curso de Negociação e Gestão de Conflitos.Negociação e Gestão de Conflitos. 2011. (Outra).

CAPACITAÇÃO PEDAGÓGICA DE DOCENTES. 2010. (Outra).

Estratégias Básicas de Oratória. 2010. (Oficina).

2 ENCONTRO DE DIRIGENTES PÚBLICOS DO ES. 2009. (Encontro).

XVI CONGRESSO NACIONAL DE ECONOMIA DE COMUNHÃO. 2009. (Congresso).

PALESTRA: TRANSFORMANDO DESAFIOS EM OPORTUNIDADES. 2008. (Outra).

CURSO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL-G2. 2007. (Outra).

Palestra "Comunicação e expressão verbal da linguagem verbal e não verbal". 2007. (Outra).

Palestra Comunicação e Expressão da Linguagem Verbal e Não Verbal. 2007. (Outra).

Seminário de preparação do corpo docente do PDG. 2007. (Seminário).

SEMINÁRIO DE PREPARAÇÃO DO CORPO DOCENTE DO PDG. 2007. (Seminário).

WORKSHOP - PRINCÍPIOS E PRÁTICAS PARA AÇÕES DE CAPACITAÇÃO.PRINCÍPIOS E PRÁTICAS PARA AÇÕES DE CAPACITAÇÃO. 2007. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Nilza Mesquita de Azevedo

NOVAES, C. B.. Motivação: um estudo de caso da equipe de trabalho da Companhia Docas do ES. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Jackson Luiz R

NOVAES, C. B.. Altafim e Maurício da Silva Alves.Como se tornar empreendedor. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Bruna de Souza Brun & Lívia Vitório Lima

NOVAES, C. B.. Gestão e Tecnologia da informação: como torná-las parte do sucesso da organização. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Ana Paula Drumond e Fernanda Abreu Quintino

NOVAES, C. B.. A importância do processo de recrutamento e seleção nas empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Alessandra Soares Neto da Silva

NOVAES, C. B.. A importância da departamentalização no Banco Alfa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Marcus Vinicius A

NOVAES, C. B.. Gonzaga & Patrick Xavier Pereira.Logística de Distribuição: um estudo de caso de uma empresa do ramo de bebidas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Vânia Aparecida Bartoli Carvalho

NOVAES, C. B.. Logística de distribuição: um estudo de caso da Indústria de Cosméticos Vitón Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Shirley Pinheiro Rodrigues Coelho

NOVAES, C. B.. Motivação no setor de call center. Pesquisa: elementos que mantémcolaboradores motivados no ambiente de trabalho da empresa Assessoria Empresarial Intercob.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Gecileia Mendes de Paulo & Michelly Stein Silva

NOVAES, C. B.. Avaliação de desmpenho: academia visual Sport Center. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: SUELEN DA SILVA FARIA & KARLA ALVES CONCEIÇÃO

NOVAES, C. B.; Rosemary Riguetti Vitali. TURNOVER: CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS PARA AS ORGANIZAÇÕES - O CASO RF SUPERMERCADO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Fernanda Moreto Bruzeguini & Aline Oliveira Martins

NOVAES, C. B.; Rosemary Riguetti Vitali. Responsabilidade Social: contribuições e práticas do Banco Bradesco em Vila Velha. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Regiane Aparecida Costa Penha & Luciana de Souza Santo Golta

NOVAES, C. B.. O estresse dentro das organizações: estudo de caso da Empresa Tropical Acessoria de Comércio Exterior Ltda.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Claudini Raulino Vieira

NOVAES, C. B.. Higiene e Segurança do Trabalho e Qualidade de vida. Um estudo de caso da Empresa Vale. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Luciano Sant'Ana de Freitas

NOVAES, C. B.. A qualidade no atendimento ao cliente como fator competitivo: um estudo de caso na |Loja Ponto Frio - Shopping Praia da Costa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Neuciete Rosa Nascimento

NOVAES, C. B.. Processo de padronização no preenchimento de formulários da Arcelormittal Tubarão. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Edgar Araújo Bergamini

NOVAES, C. B.. Plano de Negócio - sua importância no desenvolvimento das organizações: um estudo de caso da D&D Homme Center da Contrução Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: João Douglas Magevski Belo

NOVAES, C. B.. Cartão de Crédito e fidelização de clientes: estudo de caso da Dacasa financeira Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Katiane Frinhani dos Santos e Sandra Martins Raposo

NOVAES, C. B.. A contribuição do teal para o desenvolvimento da organização focada em resultado. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitação em Geral) - FACULDADE NOVO MILÊNIO.

Aluno: Débora Rodrigues Almeida

NOVAES, C. B.. O Gerenciamento Humano como fonte de estruturação das Instituições de Ensino Médio "Prof. Fernando Duarte Rabelo". 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Raphael Rocha da Silva

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Jacqueline R. Benjamim. Análise SWOT: um diferencial competitivo na área de vendas externas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Amanda da Rocha Ferraz

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Rosemary Riguetti Vitali. A mulher como peça chave para o modelo empresarial do terceiro milênio: um estudo de caso do São Bernanrdo Saúde. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Maria Inês Hemerly e Alice Pereira Pires

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Rosemary Riguetti Vitali. A visão estratégica de uma organização com foco na ética empresarial: o exemplo da Empresa Caramuru Alimentos Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Andressa Ramos da Silva Castro e Mônica Volino Cordeiro

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Rosemary Riguetti Vitali. A evolução da moeda: cartão de crédito, o meio de pagamento eletrônico do mundo contemporâneo: um estud de caso da Credicard CITI. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: CARLOS ALBERTO ALVES DOS SANTOS

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Jacqueline R. Benjamim. A importância do reconhecimento dos funcionários para o progresso de uma empresa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Patrícia Scafuto Receputi

NOVAES, C. B.; André Murilo S. Cavalcante; Richard Moreira. O papel da segurança do trabalho em busca do zero acidente: um estudo de caso da Belgo Arcelor Mittal Usina Grande Vitória. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Elizio Fernando do Nascimento

NOVAES, C. B.; Jacqueline R. Benjamim; Justo Correa da Silva. Responsabilidade Social: um diferencial competitivo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Luiz Alberto Louzer e Robson Santos Vaz da Silva

NOVAES, C. B.; Luciana Teles Moura; André Murilo S. Cavalcante. Gestão Logística da Cadeia de Suprimento da Companhia Espírito Santense - CESAN. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Jonatan Chaves Azanha e Suellen Silva Negrelli

NOVAES, C. B.; Luciana Teles Moura; André Murilo S. Cavalcante. A importância da Comunicação na Empresa Brasil Center Comunicações Ltda. Um estudo de caso.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: ALAINE DE SOUZA BORGES

NOVAES, C. B.; Jacqueline R. Benjamim; André Murilo S. Cavalcante. Marketing Mix como ferramenta sustentável: um estudo de caso da Leader Magazine em Vila Velha - ES. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Kheyla Castro de Fraga e Eder Almeida de Souza

NOVAES, C. B.; Jacqueline R. Benjamim; André Murilo S. Cavalcante. O papel do comportamento organizacional e dos recursos humanos como ferramenta para as melhorias no desenvolvimento da empresa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Alexsander Batista Silveira e Fabricio Santana de Oliveira

NOVAES, C. B.. Clima Organizacional: Um estudo de caso da equipe de vendas da empresa SP Representações Broker. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Alexandra de Alcântara Paiva e Luciana Ribiero de Oliveira

NOVAES, C. B.. Gestão de Estoque - Um estudo de caso da U.D. House Puxadores e Acessórios. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Lucenir Barth de Oliveira e Ivanete Paganini Specimili

NOVAES, C. B.. Marketing de Relacionamento para uma empresa de produtos e serviços. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Fabrícia Paganini Specimili

NOVAES, C. B.. Proposta para uma melhoria na qualidade de atendimento aos clientes da empresa Contauto Adm. e Consórcio Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Eliana Tonette

NOVAES, C. B.. Gestão de estoque da loja Repintura Comércio de Tintas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Marina Simon Vasconcelos e Raphael Câmara Bezerra

NOVAES, C. B.. Atuação da mulher no mercado de trabalho. Um estudo feito em instituições de ensino. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Cremilda Maria Dias

NOVAES, C. B.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Maria da Penha S

NOVAES, C. B.. ARRIVABENE.EMPREENDEDORISMO SOCIAL:UMA HISTÓRIA DE VIDA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Mauriceia R

NOVAES, C. B.. LAURIANO, CHRISTIA S.L. OLIVEIRA.MARKETING SOCIAL X RESPONSABILIDADE SOCIAL. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: CRISTINA LACERDA TESSAROLE E RONEY COSTA

NOVAES, C. B.. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: ELIZETE REINOZO ALVES

NOVAES, C. B.. MARKETING DE RELACIONAMENTO: AS AÇÕES DA NATURA NA CONQUISTA DE CLIENTES. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: MARCOS AURÉLIO ZAGOTO E RISIERI DORNELLES

NOVAES, C. B.. MERCHANDIZING NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO AÇOUGUE CASTELO LTDA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: ALEXSANDRA FIGUEIREDO BORGES

NOVAES, C. B.. VALORES INDIVIDUAIS: IMPLICAÇÕES NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: LUTHERO HERZOG E MARBSON T

NOVAES, C. B.. NOVAES.MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA: UM RELATO DE CASO. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Igor Nogueira Faustini e Wagner Luis Braga da Silva

NOVAES, C. B.. Treinamento como diferencial de qualidade no atendimento ao cliente. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: José Eurípedes Araújo Goulart

NOVAES, C. B.. Transporte Público para Deficiente Físico: a Realidade da Grande Vitória. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: : Rafael de Souza Ferreira

NOVAES, C. B.. Marketing Esportivo. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Gabriela Loss Bernabé e Rosângela Bissoli Onofre

NOVAES, C. B.. O Endomarketing e sua Contribuição para o Profissional de Recursos Humanos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Leonardo Passamani Groppo

NOVAES, C. B.. A Importância de um Plano de Negócio na Viabilização de um Empreendimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: Gustavo Kroliling e Jorgina Pego

NOVAES, C. B.. Processo Decisório do Consumidor Country. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

Aluno: O Relacionamento com o Cliente como Motivador de sua Satisfa

NOVAES, C. B.. O Relacionamento com o Cliente como Motivador de sua Satisfação e Consequentemente como um Diferencial. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio.

NOVAES, C. B.. 13º Prêmio Excelência Acadêmica. 2015. FUCAPE BUSINESS SCHOOL.

NOVAES, C. B.. Prêmio Inovação na Gestão Pública do Estado do ES. 2015. Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos.

NOVAES, C. B.. PRÊMIO INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA DO ESTADO DO ES. 2014. Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos do ES.

NOVAES, C. B.; SARAH VENTURIM LASSO. Banca de Avaliação do Programa Shell Iniciativa Empreendedora. 2014. Shell Iniciativa Empreendedora.

NOVAES, C. B.. Secretaria de Estado de Gestão de Recursos Humanos ES. 2012.

Orientou

Vinicius Santiago

O Impacto do desenvolvimento do petróleo no Espírito Santo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GERAL) - Faculdade Novo Milênio; Orientador: Cristina Batistuta Novaes;

Rafaela de Sousa Favoretti

A importância do Plano de Negócio: apresentação do plano de negócio da Academia Projeção do Corpo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING) - Faculdade Novo Milênio; Orientador: Cristina Batistuta Novaes;

Produções bibliográficas

NOVAES, C. B. ; SARAH VENTURIM LASSO ; E.W. Mainardes . PERCEPÇÕES DE QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração (UFF) , v. v 9, p. 107-123, 2015.
ROZÉLIA LAURETT ; SARAH VENTURIM LASSO ; NOVAES, C. B. ; SPINASSE, G. M. . TIME DONATION: FACTORS FOR VOLUNTEERING. In: 14TH INTERNATIONAL CONGRESS OF THE INTERNATIONAL ASSOCIATION ON PUBLIC AND NONPROFIT MARKETING, 2015, VITÓRIA. BOOK OF ABSTRACTS. VITÓRIA: FUCAPE BUSINESS SCHOOL, 2015. v. 1. p. 55-55.
NOVAES, C. B. ; Sarah Lasso . THE PUBLIC SERVER'S PERCEPTIONS ON THE QUALITY OF THE PUBLIC SERVICE. In: 14TH INTERNATIONAL CONGRESS OF THE INTERNATIONAL ASSOCIATION ON PUBLIC AND NONPROFIT MARKETING, 2015, VITÓRIA. BOOK ABSTRACTS. VITÓRIA: FUCAPE BUSINESS SCHOOL, 2015. v. 1. p. 59-59.
NOVAES, C. B. . Comportamento Organizacional. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

NOVAES, C. B. . ENCONTRO COM FUTUROS EMPREENDEDORES COM O MERCADO. 1996.

NOVAES, C. B. . Comportamento Organizacional: das práticas às relações humanas. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . Comportamento Humano nas Organizações. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . EXCELÊNCIA NA COMUNICAÇÃO. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Milena ; NOVAES, C. B. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . LIDERANÇA. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . LIDERANÇA INOVADORA E GESTÃO DE EQUIPES. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . BOAS PRÁTICAS DE GESTAO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . BOAS PRÁTICAS DE GESTÃP. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . EXCELÊNCIA NA COMUNICAÇÃO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOVAES, C. B. . QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).