Larissa Borsato Oliveira

Possui Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes pela Universidade Figueiredo Costa (2006), Graduação em Administração de Empresas pelo Centro de Estudos Superiores de Maceió (CESMAC-1995). Tem experiência na área de Administração, Marketing e Turismo. Atualmente é Consultora Empresarial na área de gestão de processos organizacionais, Marketing e Gestão de pessoas , além de dar treinamento na área de atendimento, vendas , liderança , novas técnicas para despertar a motivação interna e estimular através das organizações , Planejamento de tempo e 5S,. Atualmente desempenha o papel de Gerente de relacionamento do Maceió Convention e Visitors Bureau ,com o papel de prospectar eventos coorporativos e associativos para cidade de Maceió, atuou na área acadêmica como Professora da Faculdade Estácio , onde lecionou no curso de graduação em Administração, as seguintes disciplinas :Liderança e Coaching, Administração Estratégica , Pesquisa e Desenvolvimento, matérias já lecionadas : Empreendedorismo e Novos Negócios, Relações Interpessoais nas Organizações, Administração com foco no Mercado de Trabalho ,Teoria Geral da Administração, Gestão de processos , Recursos Humanos I e II , Habilidades Gerenciais ,Fundamentos de Gestão e Mercado Financeiro. Lecionou no Curso de Ciência Contábeis a disciplina introdução à Administração .Também lecionou nos cursos não mais existentes na instituições: 1- Turismo - Disciplinas :Agenciamento e Transportes e Teoria Geral do Turismo. 2-Comércio Exterior - Disciplina: Transporte e Logística.. 3-Curso de Marketing - Disciplina: Relações Interpessoais nas organizações Leciona na Pós Graduação da Faculdade Estácio de Maceió e Arapiraca no curso de MBA em Gestão de Pessoas, MBA em Gestão Estratégicas de Pessoas , Gestão de Projetos e Gestão Empresarial.Atuou como GOP ( Gestora Operacional de Pós Graduação da Estácio Fal). Atuou como Diretora de Marketing da Secretaria Municipal de Turismo de Maceió, Gestora do Arranjo produtivo local de Turismo da Costa dos Corais pelo Instituto Ambiental Brasil Sustentável (IABS)( que envolvem 08 municípios da região) ,onde a função primordial era ser articuladora para o desenvolvimento territorial. Atuou como Gerente Comercial da Aeroturismo : Agência de Viagens e Turismo, Gerente de Marketing da Transamérica Turismo, Gerente Geral da Aeroturismo e Aerop (Operadora). . Professora da Faculdade Alagoana de Administração (FAA) onde lecionou as disciplinas Processos Decisórios no Curso de Administração e Marketing. Foi Gerente Comercial do Hotel Ritz Lagoa da Anta, Diretora Executiva do Maceió Convention Visitors Bureau, onde desenvolveu atividades relativas a captação de eventos para Alagoas; promoveu Alagoas como destino turístico de negócios e eventos; fomentou os negócios dos associados, atuou também com Gerente Comercial da Faculdade Estácio de Sá (Alagoas). Possui Experiência profissional Nacional e Internacional. Participou de Benchmarketing em Nova Iorque (EUA) promovido pelo Ministério do Turismo (Embratur-2008).

Informações coletadas do Lattes em 04/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Marketing e Gestão de Clientes

2004 - 2005

Faculdade Figueiredo Costa
Título: xxx

Graduação em Administração de empresas

1990 - 1995

centro de estudos superiores de maceió

Formação complementar

2020 - 2020

ESTRATEGIA DE ENSINO- MAPA MENTAL. (Carga horária: 24h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

COMPLIANCE. (Carga horária: 2h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

AUMENTE SEU POTENCIAL CRIATIVO. (Carga horária: 10h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

GUN JUMPING. (Carga horária: 2h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

METODOLOGIA ESTUDO DE CASO DE HARVARD. (Carga horária: 24h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

Ética e ANTICORRUPCAO. (Carga horária: 2h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

DESIGN THINKING. (Carga horária: 30h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2020 - 2020

1 SEMINÁRIO DE ESTUDO DE CASOS HARVARD PARA DOCENTES E COORDENADORES DA EST. (Carga horária: 16h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

2018 - 2018

TREINAMENTO SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. (Carga horária: 2h). , FACULDADE CORPORATIVA ESTÁCIO, EDUCARE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Lê Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Participação em bancas

Aluno: Dayane Kelli Moreira Pinto

OLIVEIRA, L. B.. Marketing de relacionamento como vantagem competitiva: Estudo de caso Casa do Médico.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Beatriz de Oliveira Ramos

OLIVEIRA, L. B.. A importância do Marketing de relacionamento no setor de turismo como fator decisório para fidelizar clientes.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Everlane Maria Alves Correia da Silva

OLIVEIRA, L. B.. Estratégia Tecnológica como propulsora de consumo para Sexy Shop em Maceió. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Cícera Cristina Vieira da Silva

OLIVEIRA, L. B.. Levantamento do Patrimônio Arquitetônico de Jaraguá.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Turismo) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Gilson Felipe Duarte de Melo

OLIVEIRA, L. B.. Planejamento de Marketing Estratégico.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Ionise Valéria Freire de Melo

OLIVEIRA, L. B.. Brisa Tower. Recepção: Qulaidade no atendimento. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Bruno Fernando Cota Rosa

OLIVEIRA, L. B.. A aplicação da logística reversa na reutilização de pneus.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Felipe Caracicles de Melo Maia

OLIVEIRA, L. B.. Análise do sistema de franquias no Brasil.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Eloina Barbosa da Silva

OLIVEIRA, L. B.. O Histórico bairro de Jaraguá: Sua revitalização e as implicações no turismo e na econômia da cidade de Maceió.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Hoteleira) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Aluno: Apolinario Dionísio da Silva Júnior

OLIVEIRA, L. B.. O Sesc como multiplicador de Turismo Social no Brasil. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Turismo) - Faculdade Estácio de Alagoas.

Orientou

Felipe Arantes do Nascimento

O Outdoor Trainning como ferramenta de formação e desenvovimento dos colaboradores do Séc; XXI; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Danielly Lisboa Costa

A Comunicação no Gerenciamento de relacionamento nas Organizações; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Adjeferson Pessoa Alves

A importância da motivação nas instituições públicas de Maceió, visando a qualidade do serviço; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Aylanna Leite Tenório

A importância da comunicação nas organizações com o objetivo de torná-las mais eficientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Bruna Juliana Elias Barbosa

Inteligência Emocional no trabalho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Debora Lima Pacheco

A Importância do processo sucessório nas empresas familiares; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Leonardo Marques Freire Barrosa

Mercado de luxo em Alagoas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Helenilze Maria Santos Alves

A Importância da Implementação do Endomarketing nas Organizações; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Fernanda E

Vieira Ramos; A Qualidade do serviço prestado pelas empresas de ônibus urbanos da cidade de Maceió aos seus usuários; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração e Marketing) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Adelson Marcelino Correa da Silva Júnior

A importância da agência-escola para o curso de Turismo: Um estudo de de caso na Faculdade de Alagoas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Turismo) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Betânia Alves da Silva

Agência de viagens e turismo como segmento GLBT: Um Estudo da viabilidade em Maceió; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Turismo) - Faculdade Estácio de Alagoas; Orientador: Larissa Borsato Oliveira;

Prêmios

2009

Avaliação Docente Estácio, Faculdade Estácio de Sá.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • AEROTURISMO LTDA. , Av. Doutor Antônio Gouvea , 971, Pajuçara, 57030170 - Maceió, AL - Brasil, Telefone: (82) 21237490, URL da Homepage:

Experiência profissional

2023 - Atual

Secretaria Municipal de Turismo, Esporte e Lazer

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento, Carga horária: 24

2021 - 2023

Secretaria Municipal de Turismo, Esporte e Lazer

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretora de Marketing

2014 - 2021

Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 10

Outras informações:
Estava contratada deste 03.2021 como assessora técnica e no mês de 11.2021 fui exonerada e nomeada como diretora de Marketing.

2014 - 2015

Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL

Vínculo: Horisstas, Enquadramento Funcional: Gerente de Pós Graduação, Carga horária: 12

2015 - 2017

Secretaria Municipal de Turismo

Vínculo: Cargo Cimissionado, Enquadramento Funcional: Diretora de Marketing, Carga horária: 30

2013 - 2015

Instituto Brasileiro de Desenvolvimento e Sustentabilidade

Vínculo: sócia, Enquadramento Funcional: Sócia do Instituto

Outras informações:
Atua como gestora do APL Turismo Costa dos Corais que é um programa de Estado, com o objetivo de colaborar nas articulações para o desenvolvimento territorial.

2010 - 2011

Transamérica Turismo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente de Marketing

Atividades

  • 02/2011 - 02/2012

    Serviços técnicos especializados , Transamerica Turismo - Agência de viagens.Serviço realizado, Coordenar serviços de marketing na empresa, através do desenvolvimento de projetos de novos produtos e serviços, propondo ações de venda interna e externa, elaborando projetos de microlocalização de pontos de atendimento, merchandising e programas de publ.

2009 - 2010

Maceió Convention & Visitors Bureau

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Superintendente, Carga horária: 40

Atividades

  • 08/2009 - 07/2010

    Direção e administração, Maceió Convention & Visitors Bureau.Cargo ou função, Cargo: Superintendente.

2011 - 2013

AEROTURISMO LTDA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 8

2009 - 2009

AEROTURISMO LTDA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente comercial, Carga horária: 8

Outras informações:
Gerente Comercial da Agência Aeroturismo

2007 - 2009

AEROTURISMO LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 40

Outras informações:
GERENTE GERAL - AGENCIA DE TURISMO E OPERADORA TURISTICA DO GRUPO AFRANIO LAGES

Atividades

  • 01/2010

    Serviços técnicos especializados , Aeroturismo - Agência de Viagens.Serviço realizado, Realizar gestão das equipes de vendas, com direcionamento e foco em resultados sobre metas. Desenvolver estratégias de prospecção de clientes, realizar reuniões de acompanhamento de desempenho, produtividade e resultados. Desenvolver estratégi.

  • 02/2007 - 11/2009

    Serviços técnicos especializados , Aeroturismo - Agência de Viagens.Serviço realizado, Realizar gestão de equipes de vendas, com direcionamento e foco em resultados sobre metas. Desenvolver estratégias de prospecção de clientes, realizar reuniões de acompanhamento de desempenho, produtividade e resultados. Desenvolver estratégi.

2009 - 2009

Faculdade de Ciências Jurídicas e Sociais de Maceió

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

Atividades

  • 02/2007 - 11/2009

    Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

2008 - 2009

Aerop - Operadora Turística

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral

Atividades

  • 01/2008 - 12/2009

    Serviços técnicos especializados , Aerop - Operadora Turística.Serviço realizado, Gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa. Desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando a ampliação do volume de negócios. Acompanhar as atividades dos concorre.

2007 - 2007

RITZ LAGOA DA ANTA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 40

Atividades

  • 01/2007 - 06/2007

    Serviços técnicos especializados , Ritz lagoa da Anta- Gerência Comercial.Serviço realizado, visitas a potenciais cliente, feiras de turismo e hotelaria, trabalhos online (com as centrais de reservas por internet), acordos tarifários com grandes clientes, atendimento a visitas ao hotel, marketing do hotel.

2004 - 2007

Faculdade Alagoana de Administração

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 8

Atividades

  • 02/2004 - 06/2007

    Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Processos Decisórios no Curso de Administração e Marketing.

2001 - 2007

Agência de viagens LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 8

1998 - 1999

Agência de viagens LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: GERENTE COMERCIAL, Carga horária: 8

1994 - 1998

Terra do Sol

Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 40

Atividades

  • 01/1996 - 01/1998

    Direção e administração, Agencia de Viagens - Terra do Sol.Cargo ou função, Diretora.

1990 - 1994

Condor Turismo Ltda

Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 40