André Nery Franco da Silva
André é Gerente de Produtos na eduK e responsável por criar a área de experiência do cliente na empresa. Foi consultor e gerente de produto na Echos - Laboratório de inovação, gerente de produto na Acxiom Corp., trabalhando com a reestruturação do programa de parcerias da empresa e no desenvolvimento de novos produtos. Atuou também como estrategísta de marketing no Google; na área de rentabilização da Oi SA e no mercado de turismo (Marsans Viagens e Hotel Fasano). Co-fundador do Panela.me e da Creative Pack, coordenou o curso de Negócios do Futuro da Escola de Design Thinking e foi professor do curso de Business Design da mesma instituição.
Mestrando em Tecnologias do conhecimento com ênfase em inteligência coletiva e redes (PUC), desenvolvendo temas relacionados a empreendedorismo em rede, e pós-graduado em marketing (Ibmec - incompleto). Também é consultor do Instituto Jatobás e Razoom.com,br, certificado em metodologia de projetos ágeis (ScrumMaster) com cursos na área de gestão de marketing digital (Internet Innovation), Design Thinking, Design de serviços e técnicas de facilitação (Escola Design Thinking), além de técnicas de vendas (FGV) e Design Thinking (ESPM).
Informações coletadas do Lattes em 24/01/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital
2014 - 2017
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Geração de valor através de redes e da economia colaborativa: o coworking brasileiro como ambiente de inovação empresarial e geração de valor,Ano de Obtenção: 2017
Nelson Brissac Peixoto.Coorientador: Nelson Brissac Peixoto. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: inovação; empreendedorismo.
Aperfeiçoamento em Business Design
2016 - 2016
Escola Design Thinking
Título: NA. Ano de finalização: 2016
Aperfeiçoamento em Design de Serviços
2016 - 2016
Escola Design Thinking
Título: NA. Ano de finalização: 2016
Aperfeiçoamento em Técnicas de facilitação em processos de inovação
2016 - 2016
Escola Design Thinking
Título: NA. Ano de finalização: 2016
Graduação em andamento em Turismo
2007 - Atual
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Título: O MARKETING DE SERVIÇO NO MERCADO TURÍSTICO: O ESTUDO DE CASO DA OPERADORA MARSANS BRASIL
Orientador: Celso Campos
Formação complementar
2014 - 2014
Certificação Scrum Master. (Carga horária: 21h). , Knowledge 21, K21, Brasil.
2012 - 2012
Extensão universitária em Gestão em Marketing Digital. (Carga horária: 100h). , Internet Innovation, INTERNET INNOV., Brasil.
2011 - 2012
MBA em CBA Marketing. (Carga Horária: 360h). , Grupo IBMEC, IBMEC, Brasil. , Palavras-chave: marketing; gestão de marketing.
2011 - 2011
Extensão universitária em Analista em Marketing e Vendas. (Carga horária: 120h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Produções bibliográficas
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SILVA, A. N. F. . Design Thinking: ferramenta de inovação ou embromação?. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. ; SILVA, A. N. F. . As Oportunidades de Negócio para o Turismo Durante a Copa do Mundo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . Como o Google Conseguiu criar um Ambiente Inovador. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . Narrativa de Branding para Marketing Digital. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . O Jeito Google de Inovar. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . Impactos das mudanças da Sociedade Moderna no Marketing Digital. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . Conecte seu Negócio. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SILVA, A. N. F. . Como tornar a concorrência irrelevante com conceitos do Marketing 3.0 - Case Hareburguer. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Outras produções
SILVA, A. N. F. . Inovações que vão mudar a forma como produzimos energia limpa. 2012; Tema: Inovação. (Blog).
Histórico profissional
Experiência profissional
2012 - 2015
Google Brasil InternetVínculo: Estrategísta de Marketing, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Meu trabalho consiste em entender modelos de negócios e estratégias de marketing de empresas que estão iniciando um trabalho de marketing com o Google. Atuo como consultor de clientes como TIM, Atlantica Hotels, Subway, SmartFit, Subaru, dentre outros, para desenvolver estratégias onlines focadas em conversão, branding e/ou outros objetivos de marketing. Meu papel consiste em acompanhar desde a criação do projeto e da proposta de marketing até a implementação e mensuração dos resultados junto aos produtos Google. Paralelamente trabalho em projetos como: ● Innovation Committee: Líder do comitê de inovação que discute, entre os funcionários, maneiras de criar e suportar novos projetos voltados para inovação; ● CXS: Parte de um time responsável por manter altos padrões de satisfação dos nossos clientes; ● Google for Entrepreneurs Week lead: embaixador do projeto no Brasil atuando como mobilizador de redes nas 8 cidadessede do Brasil. Fui também o organizador do evento no Rio (Complexo do Alemão) ● Product Specialist: Parte de um time de especialistas de produto dentro da área. Foco no produto de maior importânia para a companhia: rede de pesquisa, mobile e Google Shopping; ● Google Front Door: projeto crosstime com profundo impacto na mudança cultural da área envolvendo áreas de aquisição, novosnegócios, onboarding e transição de clientes; ● Traquitana's project: projeto aberto e multidisciplinar sobre metodologias alternativas de educação. Atuei como netweaver e gestor do projeto, ● 5 bônus por performance;
2011 - 2012
Oi SAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44
Outras informações:
Gestão da empresa parceira para promoção de vendas no canal de atendimento ao cliente. Dentre as atribuições da função estão: Análise de dados e projeção de vendas; Criação e validação de conteúdos para treinamentos, script de vendas e processos de vendas; análises de competidores e ofertas concorrentes; track de projetos que envolvem a área garantindo a aderência com os objetivos da área; ● Início da atuação com produtos póspago e pacote de dados, aumentando escopo para produtos convergentes e Velox 3G (em função do bom desempenho);
2016 - 2016
Escola Design ThinkingVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PJ, Carga horária: 12
Outras informações:
Professor do curso Business Design na Escola Design Thinking
2015 - 2016
Escola Design ThinkingVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 6
Outras informações:
O ENACT foi um curso criado para explicar as mudanças no mundo dos negócios e desenvolver negócios do futuro. Meu trabalho é fazer a gestão de todo o curso incluindo comunicação, atividades em sala, venda dos cursos, gestão das ementas, conteúdos e professores, além de identificar gaps de conhecimento em sala e auxiliar os alunos com mentoria para entrega do projeto final. Também atuo como facilitador de algumas aulas.
Atividades
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03/2015
Direção e administração, Escola Design Thinking, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
2015 - 2015
ACXIOMVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Reestruturação do portifólio de produtos da empresa (criação de novos e adequação dos antigos), gestão de parceiros que formam a cadeia de produtos da Acxiom no Brasil e criação de um projeto de parcerias que satisfaça as necessidades da empresa. Paralelo a isso trabalho na criação de um modelo de gestão descentralizado para a empresa.
2016 - Atual
Creative PackVínculo: Fundador, Enquadramento Funcional: Sócio, Carga horária: 16
Outras informações:
Fundador e consultor de inovação.
2017 - Atual
Tera SkillsVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: freelancer, Carga horária: 3
2017 - Atual
Centro de Ensino Superior de MaringáVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PJ, Carga horária: 2
Outras informações:
Professor convidado do curso EAD para disciplina de "Metodologias Ágeis".
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de André Nery Franco da Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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