Diane Aparecida dos Reis Silva Farina

Doutora em Engenharia de Produção pela POLI-USP. Mestre em Engenharia de Produção pela POLI-USP, especialista em Administração de Serviços pela Vanzolini-USP e graduada em Administração pela Mackenzie.Experiência nas áreas de Planejamento Financeiro, Logística e Atendimento ao Consumidor, em organizações como: NEC do Brasil, Banco Santander, CA Modas, B2W Digital e NTT Data.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Engenharia de Produção

2017 - 2021

Universidade de São Paulo
Título: Entrepreneurship education through the lenses of entrepreneurial competences, intention, and confidence
, Ano de obtenção: 2021. André Leme Fleury. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Design Thinking; inovação; Lean Startup; startups; Business Model Canvas.Grande área: Engenharias

Mestrado em Engenharia de Produção

2014 - 2017

Universidade de São Paulo
Título: Estruturação de startups: proposta de Framework Cíclico para geração e refinamento de negócios inovadores, Ano de Obtenção: 2017
André Leme Fleury.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Cadeia de Valor da Inovação; Design Thinking; Lean Startup; Business Model Canvas.

Especialização em Administração de Serviços

2011 - 2013

Fundação de Apoio à Universidade de São Paulo
Título: Sistema Produto Serviço: O desafio de inovar agregando serviços aos produtos

Graduação

2007 - 2010

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: engenharia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

Congresso Internacional de Empreendedorismo e Inovação. Estudo de caso: Intenção e perfil empreendedor de alunos de engenharia. 2018. (Congresso).

10º Congresso Nacional de Iniciação Cientifica CONIC-SEMESP. Terceirização Logística no Grande Varejo. 2010. (Congresso).

Produções bibliográficas

OLIVEIRA'DUARTE, LARISSA ; REIS, DIANE APARECIDA ; FLEURY, ANDRE LEME ; VASQUES, ROSANA APARECIDA ; FONSECA FILHO, HOMERO ; KORIA, MIKKO ; BARUQUE'RAMOS, JULIA . Innovation Ecosystem framework directed to Sustainable Development Goal #17 partnerships implementation. SUSTAINABLE DEVELOPMENT , v. 2191, p. sd.2191, 2021.
LEAL, L. F. ; OLIVEIRA, M. S. ; SILVEIRA, D. K. B. ; SANTANA, A. L. M. ; GOMES, A. C. ; REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. ; ZANCUL, EDUARDO DE SENZI . Fábrica de Ensino em Indústria 4.0: Proposição de Modelo de Negócios. Revista de Ensino de Engenharia. , v. 39, p. 157-169, 2020.
AZENHA, F. C. ; REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. . The Role and Characteristics of Hybrid Approaches to Project Management in the Development of Technology-Based Products and Services. Project Management Journal , v. 1, p. 1-21, 2020.
REIS, DIANE APARECIDA ; FLEURY, ANDRÉ LEME ; CARVALHO, MARLY MONTEIRO . Consolidating core entrepreneurial competences: toward a meta-competence framework. International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research , v. ahead-of-print, p. 1355-2554, 2020.
BRANDÃO, MAICOM SERGIO ; MACHADO, TATIANA M ; REIS, DIANE APARECIDA ; RAMPINI, GABRIEL ; MIGUEL, OSWALDO . EXPERIÊNCIA DE COMPRA ONLINE: EXPLORAÇÕES A PARTIR DO DESIGN THINKING. ERGODESIGN & HCI , v. 8, p. 20-46, 2020.
REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. ; CARVALHO, M. M. . Contemporary Trends in Engineering Entrepreneurship Education. International Journal of Engineering Education , v. 35, p. 824â??841, 2019.
REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. ; CARVALHO, M. M. . Towards a recursive stage-based framework for supporting startup business initiation: an exploratory study with entrepreneurs. IEEE TRANSACTIONS ON ENGINEERING MANAGEMENT , v. X, p. 1-15, 2019.
OLIVEIRA, STÉFANI PARANHOS DE ; REIS, DIANE APARECIDA ; FLEURY, ANDRÉ LEME . RESEARCH ACTION: TEACHING OF THINKING DESIGN AS AN INNOVATION APPROACH IN CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE. Revista de Ensino de Engenharia. , v. 38, p. 68-80, 2019.
REIS, DIANE APARECIDA DOS ; FLEURY, ANDRÉ LEME ; BENTO, THAIS ; FABBRI, KATIA ; ORTEGA, LUCIANE MENEGUIN ; BAGNATO, VANDERLEI . Application of new agile approaches at University of São Paulo innovation agency?s entrepreneurship and innovation course. GESTÃO & PRODUÇÃO , v. 26, p. 1-15, 2019.
REIS, DIANE APARECIDA ; FLEURY, ANDRÉ LEME . CASE STUDY: APPLICATION OF BLENDED LEARNING FOR DIFFUSION OF ENTREPRENEURSHIP APPROACHES. Revista de Ensino de Engenharia. , v. 37, p. 26-35, 2018.
SILVA, D. A. R. ; FLEURY, A. L. ; NISHIKAWA, M. K. P. . O estado da prática em educação a distância nos cursos de graduação em engenharia de produção. REVISTA DE ENSINO DE ENGENHARIA , v. 35, p. 60-69, 2016.
SILVA, D. A. R. ; CLEMENTE, DIEGO HONORATO ; TERRA, JOSÉ DANIEL RODRIGUES ; LOPES, KARYN MARTINELLI ; CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE ; FLEURY, A. L. ; ZANCUL, EDUARDO DE SENZI ; MARX, ROBERTO . Behavioral issues in project management: a bibliometric analysis (1988-2014). GESTÃO & PRODUÇÃO , v. 24, p. 178-200, 2016.
REIS, D. A. . Sistema Produto Serviço: O desafio de inovar agregando serviços aos produtos. 1. ed. , 2017.
REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. . BRAZILIAN STUDENTS? ENTREPRENEURIAL INTENTIONS, CONFIDENCE AND COMPETENCES, 2019, Praga, 2019. p. 41-51.
Pires, M. L. R. ; REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. . IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA KANBAN PARA ABASTECIMENTO DE MATERIAIS EM UMA EMPRESA DO RAMO AUTOMOBILÍSTICO. In: XXXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO, 2019, Santos - São Paulo. IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA KANBAN PARA ABASTECIMENTO DE MATERIAIS EM UMA EMPRESA DO RAMO AUTOMOBILÍSTICO, 2019.
REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. ; AZENHA, F. C. . O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE ESTRATÉGIA EM STARTUPS BRASILEIRAS. In: XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO - ENEGEP 2018, 2018, Maceió. O PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE ESTRATÉGIA EM STARTUPS BRASILEIRAS, 2018.
REIS, D. A. ; FLEURY, A. L. . ESTUDO DE CASO: INTENÇÃO E PERFIL EMPREENDEDOR DE ALUNOS DE ENGENHARIA. In: Congresso Internacional de Empreendedorismo e Inovação - CIEI 2018, 2018, São Paulo. Congresso Internacional de Empreendedorismo e Inovação - CIEI 2018, 2018. p. 105-155.
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SILVA, D. A. R. ; FLEURY, A. L. . O PROCESSO DE INOVAÇÃO NAS STARTUPS DE SUCESSO: ESTUDOS DE CASO DE STARTUPS BRASILEIRAS. In: XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO, 2016, João Pessoa. O PROCESSO DE INOVAÇÃO NAS STARTUPS DE SUCESSO: ESTUDOS DE CASO DE STARTUPS BRASILEIRAS, 2016.
SILVA, D. A. R. ; FLEURY, A. L. ; CARVALHO, M. M. . SUCESSO NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PROJETOS CONFORME A VISÃO DE DIFERENTES STAKEHOLDERS: UMA PESQUISA AÇÃO SOBRE O NOVO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. In: XXXV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO, 2015, Fortaleza. XXXV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO, 2015.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2020

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitoria

Outras informações:
Monitora da disciplina PRO3416 - Fundamentos de Economia e Empreendimentos.

2017 - 2020

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitoria

Outras informações:
Monitora do curso de Criação de Startups do Núcleo de Empreendedorismo da USP

2018 - 2019

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitoria

Outras informações:
Monitora da disciplina DSG5016/PRO5963 - Abordagens para inovação em produtos, serviços e processos.

2018 - 2019

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora

Outras informações:
Monitora da disciplina 0303212 - Criação de Negócios Tecnológicos.

2016 - 2018

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitoria

Outras informações:
Monitora da disciplina PRO3211 - Introdução à Administração.

2015 - 2015

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora

Outras informações:
Monitora da disciplina PRO3266 - Desenvolvimento Econômico Brasileiro.

2014 - 2014

Universidade de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora

Outras informações:
Monitora da disciplina PRO2208 - Introdução à Economia

2011 - 2015

B2W - Companhia Global do Varejo

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Logística e Relacionamento com o Consumidor, Carga horária: 44

Outras informações:
CRM, desenvolvimento de melhorias e modificações no sistema interno de atendimento ao cliente (Orbium). Atuação na remodelação de todos os processos de atendimento ao cliente. Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua, parametrização dos processos internos e análise de problemas potenciais. Projeto na área de SAC para análise de dados apresentados nos sistemas operacionais da área de operações (WMS, SIGE, SACWEB, GTE e OTM) e identificação das divergências. Atuação na área de pós-venda da Logística com foco em reduzir atrasos de pedidos. Projeto de revisão de itens em estoque com venda de R$ 2.000.000,00 em produtos não cadastrados. Melhorias de processos, com a redução de 20% das reclamações de clientes referentes a atrasos logísticos. Projeto para internalizar de mais 2.000 funcionários. Participação no Programa de Trainee 2011.

2010 - 2011

C&A MODAS

Vínculo: Estagiária da área de Logístic, Enquadramento Funcional: Logística, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuação como supervisora da área de processamento logístico por 2 meses. Acompanhamento e apoio nas negociações internas de obra de expansão. Projeto de Cronoanalise com foco em determinar metas para a área de Estoque nas divisões de ECR (Efficient Consumer Response) e NOS (Never Out of Stock). Elaboração de mapeamento de todos os processos logísticos com implementação de planos de melhoria. Participação no Programa de Estágio 2010.

2008 - 2009

Banco Santander Banespa - Brasil

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Planejamento Financeiro, Carga horária: 30

Outras informações:
Elaboração de material para Comitês de Negócios e Apresentações Executivas. Controle de Solicitações de Compras. Elaboração de prévia, preliminar e fechamento do mês para o segmento de Business (Pequenas e Médias Empresas). Apoio na elaboração do orçamento. Acompanhamento dos custos telefônicos dos funcionários. Acompanhamento das atividades de integração com o Banco Real. Auxilio na elaboração de novo layout físico de mudança.

2008 - 2009

Nec Brasil

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Planejamento Financeiro, Carga horária: 30

Outras informações:
Envio de relatórios financeiros mensais e balanço consolidado (em inglês) para a matriz. Elaboração de balanço consolidado mensal. Registro e acompanhamento diário de índices financeiros e posição das bolsas de valores no sistema IFS.

2019 - Atual

NTT DATA

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: CLT

Outras informações:
Consultora sênior (ago/20 - atual)Consultora (ago/19 ago/20)Para uma empresa mundial do setor de varejo de bebidas: Atuação na gestão de produto digital para disponibilizar aplicações de trabalho para Key Account Managers e Key Accounts, como Associate Product Manager (APM). Desempenhando especificações técnicas para viabilizar novas implementações e melhoria das já existentes;Para uma empresa mundial do setor de varejo de bebidas: Atuação na gestão de produto digital, especificamente no algoritmo de desenvolvimento e atribuição de tarefas para os representantes de vendas, como Product Manager (PM) e anteriormente como Associate Product Manager (APM). Sendo o elo entre Negócios, Design e Tecnologia, garantindo que as funcionalidades implementadas atendessem o desempenho adequado; trabalhando na evolução do roadmap do produto, englobando elaboração, priorização e implementação deste; e apresentação de reports executivos. Atuação como Scrum Master de uma squad de sete colaboradores, dentro do modelo Kanban; Para um banco internacional: Condução de avaliação de potenciais fornecedores para a substituição de um sistema, englobando a elaboração e condução de uma RFP (Request for Proposal). E a análise e priorização de processos críticos para otimização da rotina de trabalho com foco em inovação;Para uma empresa de Telecom nacional: Transformação de mindset com foco em orientação para e por indicadores e incentivo a proposição de mais melhorias pelos colaboradores, fomentando inovações. Análise e priorização de processos críticos para otimização da rotina de trabalho e fomento da cultura de inovação e orientação para e por resultados;Para uma rede de varejo e farmacêutica nacional: Estruturação dos processos organizacionais para a implementação de um novo modelo de programa de fidelidade, incluindo a construção dos indicadores para avaliação organizacional e o desenvolvimento de um aplicativo, sendo a ponte entre Negócios, Design e Tecnologia, com