Verônica Alves Martins

Possui graduação em Serviço Social pela Universidade Federal Fluminense (1997). Atualmente é assistente social da Prefeitura Municipal de Resende. Tem experiência na área de Serviço Social, com ênfase em Serviço Social. Atua como ouvidora da Secretaria Municipal de saúde de Resende.

Informações coletadas do Lattes em 04/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Saúde Coletiva

2014 - 2016

Universidade Federal Fluminense
Título: Ouvidoria do SUS: dispositivo de participação social?,Ano de Obtenção: 2016
Lílian koifman.Coorientador: Aluísio Gomes da Silva Júnior.

Especialização em Terapia de Família

2002 - 2003

Universidade Candido Mendes
Título: A Exclusão Social dos Intitulados pela Sociedade "Meninos de Rua"
Orientador: Antonio Fernando Vieira Ney

Graduação em Serviço Social

1991 - 1997

Universidade Federal Fluminense
Título: As Políticas Públicas de Saúde e seus Rebatimentos na Finitude Infantil
Orientador: Miriam Fátima Reis

Formação complementar

2012 - 2012

Controle Social e Cidadania. (Carga horária: 40h). , Controladoria-Geral da União, CGU/PR, Brasil.

2012 - 2012

Grupo de Estudos de Gerência e Ensino em Saúde. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2011 - 2011

capacitação em ouvidorias do sus. (Carga horária: 16h). , Secretaria Estadual de Saúde do Rio de Janeiro, SES, Brasil.

2011 - 2011

Acesso à informação eevidência para subisidiar dec. (Carga horária: 60h). , Biblioteca Regional de Medicina, BIREME-OPAS, Brasil.

2010 - 2010

Ouvidoria do SUS. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.

2010 - 2010

Prevenção ao uso indevido de drogas. (Carga horária: 20h). , Prefeitura Municipal de Resende, PMR, Brasil.

2009 - 2009

Aperfeiçoamento em Ouvidoria. (Carga horária: 24h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.

2005 - 2005

Atenção à Crise em Saúde Mental. (Carga horária: 64h). , Fundação Oswaldo Cruz, FIOCRUZ, Brasil.

2004 - 2004

Disseminadores em Previdência Social. (Carga horária: 16h). , Ministério da Previdência e Assistência Social, MPAS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social.

Participação em eventos

Vírus Respiratórios Emergentes, incluindo a COVID-19. 2020. (Outra).

VI Fórum de Ouvidorias Publicas do Rio de Janeiro. 2019. (Outra).

VII Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro. 2019. (Outra).

XXV Seminário de Segurança e Saúde do Trabalhador. 2019. (Seminário).

12 Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva. 2018. (Congresso).

Educação Interprofissional em Saúde. 2018. (Outra).

Oficina de LIBRAS. 2018. (Oficina).

V Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro. 2018. (Outra).

Denúncias - O Papel da Ouvidoria no Combate à Corrupção. 2017. (Outra).

IV Fórum da Ouvidoria Pública do Estado do Rio de Janeiro.O Papel Desempenhado pela Ouvidoria da Saúde. 2017. (Outra).

curso de extensão SUPERA. 2016. (Outra).

Exercício profissional e Serviço Social. 2016. (Outra).

1ª Conferência Livre das Ouvidorias do SUS. 2015. (Outra).

Dia Nacional do Ouvidor. 2015. (Encontro).

II Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro.O Cidadão Promovendo a Inclusão no SUS. 2015. (Seminário).

II Fórum Regional de Ouvidoria da Saúde.Ouvidoria e Participação Social. 2015. (Seminário).

Minicurso - CRESS "Ouvidoria: espaço de atuação de assistentes sociais?. 2015. (Outra).

curso EAD Ouvidoria na Administração Pública ( CGU/ILB). 2014. (Outra).

I Forum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro. 2014. (Outra).

Segunda Mostra Nacional de Experiências em Gestão Estratégica e Participativa no SUS (II EXPOGEP). 2014. (Exposição).

Seminário Ouvidoria e Cidadania. 2014. (Seminário).

Curso de atualização em ouvidoria pública. 2013. (Outra).

II Seminário Estadual de Ouvidorias do SUS. 2013. (Seminário).

I Seminário Brasileiro de Ouvidorias Hospitalares do Sistema Nacional de Ouvidoriasma. 2013. (Seminário).

Oficina Segurança do Paciente e Ouvidorias: Qualificando os Serviços de Saúde. 2013. (Oficina).

VI Congresso Brasileiro de Ciências Sociais e Humanas em Saúde. 2013. (Oficina).

Viii Conferência Municipal de Saúde de Resende. 2013. (Outra).

I Fórum regional de Ouvidoria da Saúde.A Experiência da Ouvidoria do Município de Resende. 2012. (Outra).

I Seminário de Ouvidoria do SUS.Ouvidoria do SUS. 2012. (Seminário).

Palestra: Os Desafios da Ouvidoria. 2012. (Outra).

Semana Nacional de Ouvidoria Ativa do SUS. 2012. (Outra).

Seminárioo Lei de Acesso à Informação e II Encontro do Fórum de Ouvidorias do SUS. 2012. (Seminário).

A Importância da Ouvidoria do SUS no Município de Resende.A Importância da Ouvidoria do SUS no Município de Resende. 2010. (Outra).

I Feira Nacional de Gestão Estratégica e Participativa - FENAGEP e ad I Mostra Nacional de Experiência em Gestão Estratégica e Participativa do SUS - I EXPOGEP. 2010. (Outra).

I Seminário de Ouvidoria do SUS.Conceito de Ouvidoria. 2010. (Seminário).

I Seminário de Ouvidorias do SUS do Estado do Rio de Janeiro - Sensibilização e Qualificação para Implantação/ Implementação de Ouvidorias. 2010. (Seminário).

Oficina de Tipificação do Sistema Informatizado OuvidorSUS. 2010. (Oficina).

VII Conferência Municipal de Saúde - "O Fortalecimento do SUS". 2010. (Outra).

Capacitação do Sistema Informatizado OuvidorSUS Nível I. 2009. (Outra).

I Fórum Municipal de Resende sobre Drogas - "Governo e Sociedade em Busca de Soluções". 2009. (Outra).

I Seminário de Assistente Social de Resende, "A Crise Contemporânea e Seus Impactos Sociais". 2009. (Seminário).

II Seminário RESENPREVI de Previdência Social. 2007. (Seminário).

VI Conferência Municipal de Saúde - AEDB. 2007. (Outra).

II Seminário da Região Médio Paraíba e Baia da Ilha Grande - Fortalecendo a Rede de Saúde Mental da Região o. 2006. (Seminário).

II Encontro de Psicomotricistas na Saúde (Brincar é Viver) - O Sujeito Hospitalizado e a Prática Profiláctica Psicomotora - UERJ. 2001. (Encontro).

Seminário sobre Políticas Públicas da Área Social em Niterói - UFF. 2001. (Seminário).

Seminário Sobre Saúde Social dos Portadores de Deficiencia e Violência - UFF. 1999. (Seminário).

I Seminário Municipal Sobre Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e sobre a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) - UFF. 1998. (Seminário).

Seminário sobre Fundação Leão XIII em Processo de Mudança - Petrobras. 1998. (Seminário).

II Semana de Extensão da UFF. 1997. (Outra).

Seminário Sobre Atuação dos Profissionais da Fundação Leão XIII no Resgate da Cidadania - Petrobras - Pe.Exclusão Social. 1997. (Seminário).

Seminário de Gestão Hospitalar pela Qualidade no Hospital Universitário Antonio Pedro. 1996. (Seminário).

Seminário Interdisciplinar sobre Finitude Humana - Reflexões teórico- Prática em Oncologia o. 1996. (Seminário).

Semana do Serviço Social do Instituto Fernandes Figueira. 1992. (Outra).

Produções bibliográficas

  • MARTINS, V. A. ; SILVA JUNIOR, A. G. . Ouvidoria: A Voz do Cidadão no SUS. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARTINS, V. A. . A Inclusão dos Surdos> Oficina de LIBRAS Promovida pela Ouvidoria. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • MARTINS, V. A. . Ouvidoria itinerante: um dispositivo de cidadania que promove a intersetorrialidade e amplia o espaço de atuação favorecendo a democratização. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Diretoria de Controle, Avaliação e Regulação.. , Rua Augusto Xavier de Lima, 251 Jardim Jalisco, jardim Jalisco, 27510-090 - Resende, RJ - Brasil, Telefone: (24) 33545440

Experiência profissional

2001 - Atual

Prefeitura Municipal de Resende

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 30

1998 - 2001

Campsol - Clínica de Assistência Médica Psicossocial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 20

1997 - 1998

Projeto Oficina do Saber

Vínculo: Estagiaria, Enquadramento Funcional: Estagiária de Serviço Social, Carga horária: 20

1997 - 1997

Fundação Leão XIII

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Serviço Social, Carga horária: 16

1995 - 1997

SUPERINTENDÊNCIA DE SAÚDE COLETIVA

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Estagiária de Serviço Social

1996 - 1996

SUPERINTENDÊNCIA DE SAÚDE COLETIVA

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Serviço Social, Carga horária: 16

1995 - 1997

Hospital Universitário Antônio Pedro

Vínculo: Acadêmica, Enquadramento Funcional: Estagiária de Serviço Social, Carga horária: 8

1995 - 1997

Universidade Federal Fluminense

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Biblioteca, Carga horária: 20

1989 - 1995

Roberto Honorato da Silva - Escritório de Advocacia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Datilógrafa, Carga horária: 40

1987 - 1988

Sameto Comércio Representação Exportação LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 40