Ana Lúcia Rodrigues da Silva

Pós-doutorado

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Organização de eventos

Participação em eventos

Participação em bancas

Orientou

Produções bibliográficas

• SILVA, ANA LUCIA RODRIGUES DA ; SOUZA, REINALDO CASTRO . Forecasting the New Trends about the Consumer Behavior in the Cruise Industry Post COVID-19. Journal of Data Analysis and Information Processing , v. 10, p. 58-77, 2022.

• PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA ; SILVA, ANA LUCIA RODRIGUES DA . Onde está a hidreelétrica que poderia estar aqui? Foi a tragédia dos anticomuns que a impediu?. ESPAÇO ENERGIA , v. 1, p. 14, 2021.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JUNIOR, F. A. A. . The Challenges in Communicating about Environmental and Economic Attributes of Electric Power Projects. MODERN ENVIRONMENTAL SCIENCE AND ENGINEERING , v. 7, p. 308-320, 2021.

• SILVA, ANA LUCIA RODRIGUES DA . An overview of the impact of COVID-19 on the cruise industry with considerations for Florida. Transportation Research Interdisciplinary Perspectives , v. 10, p. 100391, 2021.

• PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA ; SILVA, ANA LUCIA RODRIGUES DA ; VIEIRA, RAFAEL GIORDANO . Considerations about memory on electricity tariffs: A case study from Brazil. INTERNATIONAL JOURNAL OF ADVANCED ENGINEERING RESEARCH AND SCIENCE , v. 7, p. 217-223, 2020.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. ; RACHED, Alia . DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA CONCESSIONARIAS DE ENERGIA ELÉTRICA FRENTE AOS INCENTIVOS DESTINADOS A GERAÇÃO DISTRIBUIDA DE PEQUENA ESCALA. SODEBRÁS , v. 12, p. 67-72, 2017.

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, ANA ; AVILA, MARCELO ; MATSUYAMA, GUSTAVO MATSUYAMA . Certification of Clean Energy in Brazil: a Proposition. Journal of Sustainable Development of Energy, Water and Environment Systems , v. 3, p. 95-105, 2015.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Análise do comportamento do consumidor livre de energia elétrica. Eletricidade Moderna , v. 02, p. 204-215, 2012.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Armadilhas Regulatórias Presentes no Setor Elétrico Brasileiro- Análise Crítica. Estratégica (FAAP) , v. 11, p. 21-35, 2011.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Sobre reformas e concessões no setor elétrico brasileiro: uma análise crítica. Estratégica (FAAP) , v. 11, p. 85-115, 2011.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Comportamento do Consumidor Livre de Energia Elétrica. Estratégica (FAAP) , v. 10, p. 9-22, 2010.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Paradoxos e complexidades na geração de energia elétrica no Brasil: uma comparação internacional.. Revista de Economia & Relações Internacionais , v. 7, p. 126-138, 2009.

• SILVA, A. L. R. ; Jannuzzi, G.D. M . Segmentação de clientes de energia elétrica por nichos especiais.. Espaço Energia , v. 10, p. 11-20, 2009.

• SILVA, A. L. R. . Idéia Luminosa: incentivo à iluminação eficiente em residências.. Eletricidade Moderna , v. 25, p. 38-48, 1995.

• SILVA, A. L. R. ; Castro, Nivalde (Org.) ; Câmara, Lorrane (Org.) ; Rosental, Rubens (Org.) . Desafios de Estabelecer Incentivos Regulatórios Corretos na Era das Tecnologias Exponenciais. 1. ed. Rio de Janeiro: E-papers, 2025. v. 1. 315p .

• SILVA, A. L. R. ; RAMOS, D. S. (Org.) ; Castro, R (Org.) . A segurançca financeira do mercado de energia elétrica: metodologia e modelo para minimizar o risco de contraparte comercial. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia, 2023. v. 1. 172p .

• SILVA, A. L. R. . Cruises: companies, itineraries and experiences. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia, 2023. v. 1. 199p .

• SILVA, A. L. R. . Cruzeiros: Empresas. itinerários e Experiências. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia, 2023. v. 1. 203p .

• SILVA, A. L. R. ; RAMOS, D. S. . Expansão da Capacidade do Atendimento de Ponta do Sistema Interligado Brasileiro: uma abordagem integrada técnica, econômica e regulatória. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia Editora, 2022. v. 1. 157p .

• RAMOS, D. S. ; SILVA, A. L. R. ; PEREIRA JUNIOR, A. O. ; MOROZOWSKI FILHO, M. ; FURTADO, R. C. . Planejamento Energético: Inserção da viariável ambiental na expansão da oferta de energia elétrica. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia, 2020. v. 1. 267p .

• SILVA, A. L. R. ; HOLLANDA, L. ; KILEBER, S. . Tarifa Moderna: Visões sobre o futuro da tarifa de distribuição de energia elétrica. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia, 2020. v. 1. 200p .

• SILVA, A. L. R. . Cruzeiros Marítimos. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia Editora, 2017. v. 1. 163p .

• SILVA, A. L. R. . Comportamento do Grande Consumidor de Energia Elétrica. 1. ed. São Paulo: Instituto Geodireito, 2011. v. 1. 230p .

• SILVA, A. L. R. . Energetic Marketing: Competitive Strategies in the Energy Sector. 01. ed. Saarbrücken: VDM Verlag Dr Müller Aktiengesellschaft & Co. Kg, 2010. v. 01. 64p .

• SILVA, A. L. R. . Marketing Energético: Estratégias Competitivas na Energia. 1. ed. Rio de Janeiro: Synergia Editora, 2009. v. 1. 91p .

• SILVA, A. L. R. . Monografia Fácil - Ferramentas e Exercícios. 2. ed. São Paulo: DVS Editora, 2004. v. 1. 126p .

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. ; VIANA, F. G. . Aprendendo com os outros: uma visão comparada das tecnologias exponenciais em diferentes setores.. In: Castro, Nivalde; Câmara, Lorrane; Silva, A.L.R; Rosental, Rubens. (Org.). Desafios de Estabelecer Incentivos Regulatórios Corretos na Era das Tecnologias Exponenciais. 1ed.Rio de Janeiro: E-papers, 2025, v. 1, p. 15-38.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR, F. A. ; VIANA, F. G. ; Brito, K.S ; FELICIANO, P. O. . Estudos de Personas Conectadas em Baixa Tensão no Setor Elétrico Nacional. In: Castro, Nivalde; Câmara, Lorrane; Silva, A.L.R; Rosental, Rubens. (Org.). Desafios de Estabelecer Incentivos Regulatórios Corretos na Era das Tecnologias Exponenciais. 1ed.Rio de Janeiro: E-papers, 2025, v. 1, p. 39-75.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR, F. A. ; VIANA, F. G. . Estudos de Personas Conectadas em Baixa Tensão no Setor Elétrico Nacional. In: Castro, Nivalde; Câmara, Lorrane; Silva, A.L.R; Rosental, Rubens. (Org.). Desafios de Estabelecer Incentivos Regulatórios Corretos na Era das Tecnologias Exponenciais. 1ed.Rio de Janeiro: E-papers, 2025, v. 1, p. 283-315.

• PRADO JUNIOR, F. A. A. ; SILVA, A. L. R. . Capítulo 16- Perspectiva dos Consumidores: uma visão analítica e futurista. In: Eduardo Nery. (Org.). Sistemas Eletroenergéticos no Ambiente e na Sociedade 5.0 e seguintes, na Perspectiva e Orientação da Sustentabilidade e Resiliência. 1ed.Rio de Janeiro: Publicação Independente, 2022, v. II, p. 612-646.

• PRADO JUNIOR, F. A. A. ; SILVA, A. L. R. . Consumer´s perspective: an analytical and futuristic overview. In: Eduardo Nery. (Org.). Electroenergetic System within the Environment of Society 5.0, in the Perspective and Orientation of Sustainability and Resilience.. 1ed.Rio de Janeiro: Produção Independente, 2022, v. II, p. 639-672.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO ; VIANA, F. G. . Os Desafios na Comunicação sobre os Atributos Técnicos Resultantes de Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento no Setor de Energia Elétrica. In: Silva, A.L.R; Hollanda, L; Kileber, S.. (Org.). Tarifa Moderna: Visões sobre o futuro da tarifa de distribuição de energia elétrica. 1ed.Rio de Janeiro: Editora Synergia, 2020, v. 1, p. 185-200.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR, F. A. . OS DESAFIOS NA COMUNICAÇÃO SOBRE ATRIBUTOS AMBIENTAIS E ECONÔMICOS DE PROJETOS DE ENERGIA ELÉTRICA. In: Edwaldo Costa. (Org.). Comunicação: Meios e Mídias no Contexto da Pós-Verdade. 1ed.Ponta Grossa: Atena Editora, 2020, v. 1, p. 156-176.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Fortalecendo a Resiliência das Distribuidoras de Energia Elétrica na sua Relação com os Consumidores. In: Eduardo Nery. (Org.). Resiliência de Sistemas Eletroenergéticos. 1ed.Rio de Janeiro: Interciência, 2019, v. 01, p. 67-94.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Novas Dimensões da Governança do Setor Energético Brasileiro. In: JAQUELINE OLIVEIRA REZENDE. (Org.). ENERGIA ELÉTRICA E SUSTENTABILIDADE. 1ed.PONTA GROSSA: , 2018, v. 1, p. 95-106.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR, F. A. ; PRADO, C. R. A. . Hierarquia das Necessidades e Resiliência no Pagamento de Serviços Públicos Utilizados: Um Eestudo de Caso Voltado a Energia Elétrica Residencial. In: JAQUELINE OLIVEIRA REZENDE. (Org.). ENERGIA ELÉTRICA E SUSTENTABILIDADE 2. 1ed.PONTA GROSSA: ATENA EDITORA, 2018, v. 1, p. 246-257.

• SILVA, A. L. R. . Turismo bom é turismo inclusivo e disponível para todos, inclusive os locais.. Infood Brasil, 20 nov. 2019.

• SILVA, A. L. R. . A Importância da Experiência Gastronômica na Hospitalidade. Infood, 17 dez. 2018.

• SILVA, A. L. R. . A Importância da Experiência Gastronômica na Hospitalidade. Infood, 17 dez. 2018.

• SILVA, A. L. R. . A importância da Economia Colaborativa no Sucesso dos Negócios. Infood, 17 jul. 2018.

• SILVA, A. L. R. . Você usa pesquisa de mercado no seu restaurante como ferramenta de melhora dos serviços?. Infood, 11 jan. 2018.

• SILVA, A. L. R. . Na Hotelaria a Experiência Vale mais do que os Produtos e Serviços. Hôtelier News, 08 ago. 2015.

• SILVA, A. L. R. . Entenda seu Negócio e Obtenha Vantagem Competitiva. Revista Hotéis, 17 jun. 2015.

• PRADO JUNIOR, F. A. A. ; SILVA, A. L. R. . Considerações a respeito da satisfação do cliente: um estudo de caso do setor elétrico brasileiro a partir do IASC-ANEEL. In: XXVII SNPTEE, 2023, Brasilia. XXVII SNPTEE, 2023.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA . Garantias contratuais de longo prazo para empreendimentos de energia elétrica: uma visão comparada com a indústria de cruzeiros marítimos.. In: XXVI SNPTEE, 2022, Rio de Janeiro. XXVI SNPTEE - Seminário Nacional de Produção e Transmissão de energia Elétrica. Rio de Janeiro, 2022. v. GEC.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA . A nova jornada do cliente frente às tecnologias exponenciais no setor elétrico. In: XXVI SNPTEE, 2022, Rio de Janeiro. XXVI SNPTEE - Seminário Nacional de Produção e Transmissão de energia Elétrica. Rio de Janeiro, 2022. v. GEC.

• PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA ; SILVA, A. L. R. . Tecnologias exponenciais, economia comportamental e o consumidor de energia no futuro.. In: XXVI SNPTEE, 2022, Rio de Janeiro. XXVI SNPTEE - Seminário Nacional de Produção e Transmissão de energia Elétrica. Rio de Janeiro, 2022. v. GEC.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JUNIOR, F. A. A. . Os desafios da comunicação sobre atributos ambientais e econômicos de projetos de energia elétrica. In: Conferência Ibero-Brasileira de Energia, 2020, Lisboa. Coniben Lisboa 2019. LISBOA: IBEROJUR, 2019. v. 1. p. 50-74.

• PRADO JUNIOR, F. A. A. ; SILVA, A. L. R. . Privacidade- uma nova dimensão a ser considerada nas redes elétricas inteligentes. In: Conferência Ibero-Brasileira de Energia, 2020, Lisboa. Coniben Lisboa 2019. LISBOA: IBEROJUR, 2019. v. 1. p. 237-250.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO . Histórico do conhecimento Técnico na Industria de Energia Elétrica Contada pelos Seminários -SNPTEE. In: XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 2019, Belo Horizonte. XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. Belo Horizonte, 2019.

• SILVA, A. L. R. ; SOUZA, R. C. ; PRADO JR., FERNANDO . Economia Comportamental e o Consumidor Residencial de Energia Elétrica frente as Opções de Resposta a Demanda. In: XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 2019, Belo Horizonte. XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. Belo Horizonte, 2019.

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO . Projetos de P&D e os Desafios na Comunicação Efetiva de seus Resultados. In: XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 2019, Belo Horizonte. XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. Belo Horizonte, 2019.

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. . Captura e Enforcement: Duas Visões Regulatórias em Avaliações Críticass. In: XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 2019, Belo Horizonte. XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. Belo Horizonte, 2019.

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. ; Pereira, O.S. ; Reis, T.V.M. . CONSIDERAÇÕES SOBRE A ACEITAÇÃO SOCIAL DE USINAS EÓLICAS - EXISTE CONSENSO?. In: XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 2019, Belo Horizonte. XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. Belo Horizonte, 2019.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . A Importância das Grandes Hidroelétricas para a Sustentabilidade. In: 16 Congresso Brasileiro de Geologia de Engenharia e Ambiental, 2018, São Paulo. 16 Congresso Brasileiro de Geologia de Engenharia e Ambiental, 2018.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Sobre o Contraditório das Teses dos Opositores das Grandes Hidroelétricas no Brasil. In: XXXI Seminário Nacional de Grandes Barragens - SNGB, 2017, Belo Horizonte. XXXI Seminário Nacional de Grandes Barragens - SNGB, 2017.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; PRADO, C. R. A. . Hierarquia das Necessidades e a resiliência no Pagamento de Serviços Públicos Utilizados: Um estudo de Caso Voltado a Energia Elétrica Residencial. In: XXIV Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica - SNPTEE, 2017, Curitiba. XXIV Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica - SNPTEE. Rio de Janeiro: CIGRÉ, 2017. v. GEC.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Discutindo as Teses dos Opositores das Grandes Hidroelétricas no Brasil. In: XXIV Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica - SNPTEE, 2017, Curitiba. XXIV Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica - SNPTEE. Rio de Janeiro: CIGRÉ, 2017. v. GIA. p. 1-10.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. ; MORAIS, P. B. . Experiências Internacionais na Implantação de Redes Elétricas Inteligentes em Países Selecionados. In: XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015, Foz do Iguaçú. XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015.

• SILVA, A. L. R. ; SOUZA, R. C. ; PRADO JR, F. A. . Pré-Pagamento de Energia Elétrica: Uma Análise Qualitativa dos Clientes Residenciais da Bandeirante Energia. In: XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015, Foz do Iguaçú. XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. ; MATSUYAMA, G. S. S. . A Indexação dos Contratos de Energia Elétrica no Brasil. In: XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015, Foz do Iguaçú. XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Novas Dimensões da Governança do Setor Elétrico Brasileiro. In: XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015, Foz do Iguaçú. XXIII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2015.

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. ; AVILA, E. M. ; MATSUYAMA, GUSTAVO MATSUYAMA . Certification of clean energy in Brazil: a proposition. In: 8th Conference on Sustainable Development of Energy, Water and Environment Systems, 2013, Dubrovinik. 8th Conference on Sustainable Development of Energy, Water and Environment Systems, 2013. p. 0048-1-0048-12.

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. . Experiências Internacionais na concepção de Tarifas Feed in. In: XXII Seminário Naconal de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2013, Brasilia. XXII Seminário Naconal de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2013.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Comportamento do Consumidor Livre de Energia Elétrica: Resultados Comparativos das Pesquisas de Campo Realizadas em 2007 e 2010.. In: XXI SNPTEE ? Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2011, Florianópolis. XXI SNPTEE ? Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2011.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Armadilhas Regulatórias Presentes no Setor Elétrico Brasileiro: Análise Histórica dos Principais Problemas.. In: XXI SNPTEE ? Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2011, Florianópolis. XXI SNPTEE ? Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2011.

• SILVA, A. L. R. ; José Antônio Sorge ; Eraldo da Silva Pereira . Pesquisas de Opinião: Utilização dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da Rede Energia S.A. In: XIX Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica ? SENDI, 2010, São Paulo. XIX Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica ? SENDI, 2010.

• Carlos Alberto Fróes Lima ; SILVA, A. L. R. . Análise Evolutiva da Liberação do Mercado Residencial de Energia Elétrica em Paises Selecionados e as Oportunidades e Ameaças para o Caso Brasileiro. In: XX SNPTEE, 2009, Recife. XX SNPTEE, 2009.

• Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Metodologia para Aferição da Efetividade de Programas de Eficiência Energética em Comunidades de Baixa Renda. In: XX SNPTEE, 2009, Recide. XX SNPTEE, 2009.

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr. . Tarifas de Energia Elétricano Brasil - Paradoxos e Complexidades para o Cliente Final. In: XX SNPTEE, 2009, Recife. XX SNPTEE, 2009.

• SILVA, A. L. R. ; Jannuzzi, G.D. M . Segmentação de Clientes de Energia Elétrica por Nichos especiais. In: 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing, 2009, São Paulo. 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing, 2009.

• Carlos Alberto Fróes Lima ; SILVA, A. L. R. . Um Consumidor Inteligente Exige Serviços Inteligentes, Exige Atendimento Inteligente, decide uma Rede Inteligente. In: CIERTEC, 2009, Belo Horizonte. CIERTEC, 2009.

• Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Evaluation of Low Income Energy Efficiency Programs in Brazil: Methodological Challenges. In: ECEEE 2009 Summer Study, 2009, La Colle sur Loup. ECEEE 2009 Summer Study, 2009.

• Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Refrigerator Replacement Programs in Brazil.. In: 5TH Internacional Conference on Energy Efficiency in Domestic appliances and Lighting (EEDAL´09)., 2009, Berlim. 5TH Internacional Conference on Energy Efficiency in Domestic appliances and Lighting (EEDAL´09)., 2009.

• SILVA, A. L. R. . Pesquisa para Desenvolvimento de Estratégias de Marketing voltada à Retenção, Captação e Fidelização de Clientes de Energia Elétrica nas Empresas do Grupo Rede. In: XVIII SENDI, 2008, Olinda. XVIII SENDI, 2008.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Funcionamento do mercado de energia elétrica em dois ambientes (regulado e livre) e as possíveis consequências da ampliação do ambiente de contratação livre no Brasil. In: VI SNPTEE - Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2007, Rio de Janeiro. VI SNPTEE, 2007.

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr. ; SILVA, A. L. R. . O esgotamento da atratividade de preço no ambiente de contratação livre de energia elétrica e os seus impactos na manutenção desse ambiente.. In: VI SNPTEE_Seminário Nacional de Produção e Transmissão de energia elétrica, 2007, Rio de Janeiro. VI SNPTEE, 2007.

• SILVA, A. L. R. . Como e porque Fidelizar Clientes de Energia Elétrica Face as Opções de Acesso ao Mercado Livre - As Alternativas de uma Concessionária de Distribuição. In: V Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 2006, Brasília. V CBPE, 2006.

• SILVA, A. L. R. . Como transformar a comodity energia elétrica em produtos e serviços de alto valor agregado para os clientes finais. In: XVI Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI, 2004.

• SILVA, A. L. R. . Encargos da Lei 9991 nas tarifas de energia elétrica - Conseqüências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética. In: Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI.

• SILVA, A. L. R. . Atendimento ao cliente-uma estrategia competitiva vencedora no novo cenario elétrico nacional. In: XVII Seminário nacioanl de produção transmissão de Energia Elétrica, 2003, Uberlândia. XVII seminário Nacioanl de Produção Transmissão de Energia Elétrica, 2003. v. GAE.

• SILVA, A. L. R. . Pesquisa e desenvolvimento no setor elétrico brasileiro: desafios na agregação de valor para as concessionárias. In: Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2003, Uberlândia. XVIII SNPTEE.

• SILVA, A. L. R. . Os novos desafios da prestação de serviço ao consumidor na indústria de energia elétrica desregulamentada- uma visão do marketing energético. In: XVI Seminário nacional de Produção, Transmissão de Energia Elétrica, 2001, campinas. XVI SNPTEE Seminário Nacional de Produção Transmissão de Energia Elétrica, 2001. v. GAE27.

• SILVA, A. L. R. . Ouvidoria um Instrumento Moderno de Atuação das Agências de Regulação de Serviços Públicos. In: I Congresso Brasileiro de Regulação de Serviços Públicos Concedidos, 2000, Salvador. I Congresso Brasileiro de Regulação de Serviços Públicos Concedidos, 2000.

• SILVA, A. L. R. . Contexto Energético Brsileiro Pós Crise do Petróleo. In: III Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1998, São Paulo. CBPE, 1998.

• SILVA, A. L. R. . Energia, Desenvolvimento e Soberania. In: III Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1998, São Paulo. III Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1998.

• SILVA, A. L. R. . Teleatendimento por Sistemas Centralizados - TASC. In: XIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 1997, São Paulo. XIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 1997.

• SILVA, A. L. R. . Teleatendimento por Sistemas Centralizados - TASC. In: Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional, 1997. Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional 1997., 1997.

• SILVA, A. L. R. . "Idéia Luminosa" Project. In: Technologies for Enegy Efficiency and Environmental Protection Conference, 1995, Cairo. Technologies for Enegy Efficiency and Environmental Protection Conference 1995., 1995.

• SILVA, A. L. R. . Save Energy with Lighting. In: 3rd European conference on Energy Efficient Lighting - Right Light Three, 1995, Newcastle upon Tyne. 3rd European conference on Energy Efficient Lighting - Right Light Three, 1995.

• SILVA, A. L. R. . Projeto Idéia Luminosa. In: Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional, 1995, Buenos Aires. Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional 1995., 1995.

• SILVA, A. L. R. . Plano Conserve de Comunicação.. In: Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional 1995., 1995, Buenos Aires. Cier - Comissão de Integração Elétrica Regional 1995., 1995.

• SILVA, A. L. R. . Expectations of the Customers about the Program for Incentive to the Utilization of CFL?s.. In: 3rd European Conference on Energy Efficient Lighting - Right Light Three, 1995, Newcastle upon Tyne. 3rd European Conference on Energy Efficient Lighting - Right Light Three, 1995.

• SILVA, A. L. R. . Projeto idéia luminosa - Descrição e Avaliação. In: II Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1994, Campinas. II CBPE, 1994.

• SILVA, A. L. R. . Estudo comparativo entre a situação energética japonesa e brasileira. In: Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1994. II CBPE.

• SILVA, A. L. R. . Pesquisa sobre campanha de conservação de energia para clientes CESP. In: Encontro da Distribuição, 1994. IV ED.

• SILVA, A. L. R. . Projeto idéia luminosa. In: IV Encontro da Distribuição, 1994, São Paulo. IV Encontro de Distribuição, 1994.

• SILVA, A. L. R. . Projeto de demonstração de tecnologias eficientes em iluminação. In: Lux América, 1992. LA.

• SILVA, A. L. R. . Conservação de energia em sistemas de iluminação de edificações. In: Lux América, 1992. LA.

• SILVA, A. L. R. . Curva de suprimento do potencial de energia elétrica em sistemas de iluminação do setor terciário. In: Seminário Internacional de Distribuição de Energia Elétrica, 1990. I SIDEE, 1990.

• SILVA, A. L. R. . Introdução de novas tecnologias no sistemas de iluminação comercial. In: Encontro Nacional do Subcomitê de Planejamento de Sistemas Elétricos, 1990. ENSPSE.

• SILVA, A. L. R. . Conservação de energia em sistemas de iluminação. In: Seminário Técnico das Empresas de Energia de São Paulo, 1989. III STEESP.

• SILVA, A. L. R. . O papel da cogeração e da conservação de energia elétrica na redução de risco de racionamento de energia. In: Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 1989. I CBPE.

• SILVA, A. L. R. . Conservação de energia em iluminação. In: Simpósio de Tecnologia Energética, 1988. VI STE.

• SILVA, A. L. R. ; SOUZA, R. C. . Forecasting the New Trends about the Consumer Behavior in the Cruise Industry post the COVID-19. 2021. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

• SILVA, A. L. R. . Cruzeiros Marítimos. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Privacidade: uma nova dimensão a ser consdierada nas redes elétricas inteligentes. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO . Os desafios da comunicação sobre atributos ambientais e econômicos de projetos de enegia elétrica. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO . XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; SOUZA, R. C. ; PRADO JR., FERNANDO . Economia Comportamental e o Consumidor Residencial de Energia Elétrica frente as Opções de Resposta a Demanda. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR., FERNANDO . XXV SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. . Captura e Enforcement: Duas Visões Regulatórias em Avaliações Críticass. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• PRADO JR., FERNANDO ; SILVA, A. L. R. ; Pereira, O.S. ; Reis, T.V.M. . CONSIDERAÇÕES SOBRE A ACEITAÇÃO SOCIAL DE USINAS EÓLICAS - EXISTE CONSENSO?. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . A Importância das Grandes Hidroelétricas para a Sustentabilidade. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Excelência no Atendimento Disney. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Aula Inaugural - Consumo Colaborativo. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Empreendedorismo Colaborativo e Economia Compartilhada. 2017. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

• SILVA, A. L. R. . Educação Financeira. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Sobre o Contaditório das Teses dos Opositores das Grandes Hidroelétricas no Brasil. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. . Cruzeiros Marítimos e Hotelaria. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Excelência Disney na Gestão do Ensino Público. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Encantando o Cliente. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Entenda seu Negócio e Obtenha Vantagem Competitiva. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SILVA, A. L. R. . Ferramentas Corporativas Para Orientação de Carreira. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Experiências Internacionais na Implantação de Redes Elétricas Inteligentes em Países Selecionados. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; PRADO JR, F. A. . Pré-Pagamento de Energia Elétrica: Uma Análise Qualitativa dos Clientes Residenciais da Bandeirante Energia. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. ; MATSUYAMA, G. S. S. . A Indexação dos Contratos de Energia Elétrica no Brasil. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• PRADO JR, F. A. ; SILVA, A. L. R. . Novas Dimensões da Governança do Setor Elétrico Brasileiro. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Comportamento do Consumidor Livre de Energia Elétrica: Resultados Comparativos das Pesquisas de Campo Realizadas em 2007 e 2010.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• Fernando Amaral de Almeida Prado Jr ; SILVA, A. L. R. . Armadilhas Regulatórias Presentes no Setor Elétrico Brasileiro: Análise Histórica dos Principais Problemas.. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Eraldo da Silva Pereira ; José Antônio Sorge . Pesquisa de Opinião: Utilizando dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da rede Energia S.A. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr. . Tarifas de Energia Elétrica no Brasil - Paradoxos e Complexidades para o Cliente Final. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Jannuzzi, G.D. M ; Conrado Augustus de Melo . Metodologia para Aferição da Efetividade de Programas de Eficiência Energética de Baixa Renda. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Carlos Alberto Fróes Lima . Análise Evolutiva da Liberação de Mercado Resdiencial de energia Elétrica em Países Selecionados e as Oportunidades e Ameaças para o Caso Brasileiro. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Carlos Alberto Fróes Lima . Um Consumidor Inteligente Exige Serviços Intelegentes, Exige Atendimento Inteligente, Decide uma Rede Inteligente. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Funcionamento do Mercado de Energia Elétrica em Dois Ambientes (regulado e livre) e as Possíveis Consequências da Ampliação do Ambiente de Contratação Livre no Brasil. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . O Esgotamento da Atratividade de Preço no ambiente de Contratação Livre de energia Elétrica e os seus Impactos na Manutenção desse Ambiente. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como e Porque Fidelizar Clientes de energia Elétrica face as Opções de Acesso ao Mercado Livre: as Alternativas de uma Concessionária de Distribuição.. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como Transformar a Comodity Energia Elétrica em Produtos e Serviços de Alto Valor Agregado para os Clientes Finais. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Encargos da Lei 9991 nas Tarifas de Energia Elétrica: consequências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética.. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. . Atendimento ao Cliente: uma estratégia competitiva vencedora no novo cenário elétrico nacional.. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Pesquisa e Desenvolvimento no Setor Elétrico Brasileiro: Desafios na Agregação de Valor para as Concessionárias.. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Os Novos Desafios da Prestação de Serviço ao Consumidor na Indústria de Energia Elétrica Desregulamentada: uma Visão do Marketing Energético.. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. ; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Ouvidoria: um instrumento moderno de atuação das agências de regulação de serviços públicos.. 2000. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Contexto Energético Brasileiro Pós-Crise do Petróleo.. 1998. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Energia, Desenvolvimento e Soberania. 1998. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Teleatendimento por sistemas Centralizados - TASC.. 1997. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Idéia Luminosa: descrição e avaliação.. 1994. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Estudo Comparativo da Situação Energética Japonesa e Brasileira.. 1994. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, A. L. R. . Pesquisa sobre Campanha de Conservação de energia para Clientes CESP.. 1994. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Idéia Luminosa.. 1994. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Demonstração de Tecnologias Eficientes em Iluminação.. 1992. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

• SILVA, A. L. R. . Conservação de Energia em Sistemas de Iluminação de Edificações.. 1992. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

• Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. . Curva de Suprimento do Potencial de Energia Elétrica em Sistemas de Iluminação do Setor Terciário.. 1990. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. . Curva de Suprimento do Potencial de Energia Elétrica em Sistemas de Iluminação do Setor Terciário.. 1990. (Apresentação de Trabalho/Outra).

• SILVA, A. L. R. ; VIANA, F. G. ; PEREIRA, T. N. D. . Projeto Tarifa Moderna: Caderno 1 - Recursos Energéticos Distribuídos e suas Potencialidades. Florianópolis: Rumo Design, 2020 (CADERNOS TEMÁTICOS).

• SILVA, A. L. R. ; VIANA, F. G. ; PEREIRA, T. N. D. . Projeto Tarifa Moderna: Caderno 2 - As Novas Propostas de Modalidades Tarifárias frente à Difusão de Recursos Energéticos Distribuídos no Brasil. Florianópolis: Rumo Design, 2020 (CADERNOS TEMÁTICOS).

• SILVA, A. L. R. ; VIANA, F. G. ; PEREIRA, T. N. D. . Projeto Tarifa Moderna: Caderno 3- Percepção dos Consumidores Frente às Diferentes Opções Tarifárias. Florianópolis: Rumo Design, 2020 (CADERNOS TEMÁTICOS).

• SILVA, A. L. R. ; VIANA, F. G. ; PEREIRA, T. N. D. . Projeto Tarifa Moderna: Caderno 4 - Aspectos Regulatórios das Tarifas de Energia Elétrica. Florianópolis: Rumo Design, 2020 (CADERNOS TEMÁTICOS).

• SILVA, A. L. R. . Projeto SINAPSE: CADERNO 6 - O Projeto Sinapse e a Variável Socioambiental no Planejamento do Setor Elétrico. Tubarão (SC): Copiart, 2020 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Sinapse - Caderno 1: Planejamento da Expansão de Energia Elétrica, Questões Ambientais e Regulamentações. Tubarão: COPIART, 2019 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Sinapse - Caderno 2: Indicadores de Competitividade. Tubarão: COPIART, 2019 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Sinapse - Caderno 3: Indicadores de Sustentabilidade de Fontes de Geração de Energia Elétrica. Tubarão: COPIART, 2019 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Sinapse - Caderno 4: Capacidade e Flexibilidade no Sistema Interligado Nacional. Cubatão: COPIART, 2019 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. . Projeto Sinapse - Caderno 5: Normativas Ambientais para Empreendimentos do Setor Elétrico. RIO DE JANEIRO: COPIART, 2019 (Caderno Temático).

• SILVA, A. L. R. ; FELICIANO, P. O. . Grupo Colaborativo Mercado em Foco: Turismo e Desenvolvimento Sustentável. Memória 2015-2019. São Paulo: Centro Universitário Senac, 2019 (Cadernos de Divulgação Científica).

• SILVA, A. L. R. . Cadernos Técnicos ? Book sobre o processo o 3o Ciclo de Revisões Tarifárias Periódicas do Grupo CPFL Energia.. Campinas: CPFL Editora, 2012 (Cadernos Técnicos - Regulação).

• SILVA, A. L. R. . Anuários das Jornadas Científicas e Técnicas Científicas do Hospital Professor Edmundo Vasconcelos. Anos: 2000 à 2007. São Paulo: Hospital Professor Edmundo Vasconcelos, 2008 (Anuários Científicos).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2021 - Atual

  Desafios de Estabelecimento de Incentivos Regulatórios Corretos na Era das Tecnologias Exponenciais, Descrição: A Sinerconsult é responsável pelo Tema 1 que analisa o comportamento do consumidor de energia elétrica em baixa tensão frente as tecnologias exponenciais.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador / PRADO JR., FERNANDO A. ALMEIDA - Integrante.

• 2018 - 2020

  IRIS - Integração de Renováveis Intermitentes: Um modelo de simulação da operação do sistema elétrico brasileiro para apoio ao planejamento, operação, comercialização e regulação, Descrição: Avalia a capacidade de o sistema garantir confiabilidade de suprimento de energia elétrica na rede do SIN, atendendo aos requisitos de controle de voltagem e frequên- cia, mesmo sob eventos de curto prazo com produção intermitente e exigências de manobras operativas mais rápidas. Avalia procedimentos para determinação da reserva operativa de sistemas existentes com presença de geração intermitente e propor metodologia para cálculo de reserva operativa no SIN para atender contingências ou intermitência de geração. Identifica as necessidadedepromoverexpansãodacapacidadedetransmissãodarede, expansão da geração, recursos de armazenamentos distribuídos na rede e recursos de resposta / gestão da demanda, de maneira a melhorar o nível de confiabilidade operativa. Avalia o cronograma viável de introdução das fontes renováveis no SIN e a poten- cial contribuição dessas fontes para o aumento da oferta de energia no SIN com um modelo de operação detalhado considerando a representação dos fluxos de potência na rede e as gerações sob diferentes cenários prospectivos futuros. Avalia as necessidades de adequação da base regulatória e impactos comerciais di- ante da introdução da produção de renováveis intermitentes no grid. Avalia os impactos nas distribuidoras e transmissoras devido às maiores necessida- des de flexibilidade operativa, manobras mais rápidas e maiores disponibilidades de reserva e serviços ancilares.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Integrante / Fernando Almeida Prado Jr - Integrante / Marcos Leone Filho - Coordenador.

• 2018 - 2019

  Projeto de Pesquisa dos Impactos do Airbnb na Cidade de Campos do Jordão, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador / Paula de Oliveira Feliciano - Integrante / Aline Delmanto Capone - Integrante.

• 2013 - 2018

  Cidade Inteligente INOVCITY - Observatório do Comportamento de Clientes de Energia Elétrica frente à inserção de novas soluções nos serviços de distribuição de energia elétrica., Descrição: Concepção, Implantanção e Monitoramento de um Laboratório do Comportamento do Consumidor de Energia Elétrica nas áreas de concessão das distribuidoras de energia elétrica: EDP- Bandeirante e EDP- Escelsa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador.

• 2011 - 2013

  Análise da influência da visão ampliada dos negócios e do monitoramento do comportamento do consumidor na geração de valor e vantagens competitivas., Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador.

• 2011 - 2013

  Avaliação dos Impactos das redes sociais e do conceito de co-criação para a concepção e melhoria de serviços., Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador.

• 2008 - 2009

  Metodologia Inovadora de Segmentação de Grandes Clientes de Energia Elétrica por Nichos Não Convencionais, Descrição: Desenvolvido pelas empresas do Grupo REDE Energia, sendo: CAIUÁ ? Distribuição de Energia S.A.; Centrais Elétricas do Pará S.A. ? CELPA; Centrais Elétricas Matogrossenses S.A. ? CEMAT; Companhia de Energia Elétrica do Estado do Tocantins ? CELTINS, sob a supervisão da ANEEL. O projeto desenvolveu uma metodologia que permite estabelecer, de forma inovadora, um processo de segmentação de clientes de energia elétrica do Grupo Tarifário A baseado nas necessidades específicas de cada nicho, incluindo o valor percebido da energia pelos mesmos. Isso contribui para o pleno entendimento das necessidades e desejos desses clientes, o que facilita o desenvolvimento e sustentação de estratégias de customização de produtos e serviços para os diferentes nichos identificados, visando otimizar as relações dos mesmos com as concessionárias de distribuição de energia elétrica. Entre os nichos estudados, destacam-se: clientes com necessidades de ampliação de carga, consumo ou unidade; cliente que integra a cadeia produtiva de aviários; clientes corporativos que possam ser inclusive dos grupos tarifários A e B; clientes que geram energia elétrica; clientes com fator de carga abaixo da média identificada na atividade produtiva; clientes que encontram-se na etapa de elaboração e aprovação de projetos; clientes considerados grandes consumidores, decorrentes da elevada receita proporcionada as distribuidoras de energia elétrica.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador / Marcelo Mamoro Unoe - Integrante / Francisco de Paula Neto - Integrante / Soenil Benedita de Paula - Integrante / Marco Antonio Crevilaro - Integrante / Fernando Amaral de Almeida Prado Jr - Integrante / Eraldo Pereira da Silva - Integrante., Financiador(es): Centrais Elétricas Matogrossenses - Remuneração., Número de produções C, T & A: 3

• 2007 - 2007

  Elaboração de uma Estratégia de Captação e Fidelização de Clientes no Mercado Livre de Energia Elétrica, Descrição: O projeto realizou um levantamento do banco de dados do mercado livre brasileiro de energia elétrica vigente na época. O comportamento de compra do cliente livre e a identificação do ?valor? percebido e desejado por esses clientes foram identificados, para isso foram utilizadas pesquisas primárias qualitativas (dois grupos de foco) e quantitativas (questionário para entrevista pessoal e telefônica). Após a identificação do comportamento de compra dos consumidores livres, estes foram segmentados por nichos de clientes com características e necessidades comuns. O trabalho foi finalizado com a identificação e elaboração de uma proposta para captação de novos clientes; estratégias para encerrar relacionamentos com clientes da carteira, porém de nichos não atrativos à geradora e uma estratégia para fidelização dos clientes livres cujos segmentos eram prioritários para a geradora de energia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador / Fernando Amaral de Almeida Prado Jr - Integrante., Financiador(es): Tractebel Energia SA - Remuneração., Número de produções C, T & A: 4

• 2006 - 2007

  Pesquisa para Desenvolvimento de Estratégias de Marketing voltada à Retenção, Captação e Fidelização de Clientes de Energia Elétrica, Descrição: Projeto desenvolvido pelas empresas do Grupo REDE Energia, sendo: CAIUÁ ? Distribuição de Energia S.A.; Centrais Elétricas do Pará S.A. ? CELPA; Centrais Elétricas Matogrossenses S.A. ? CEMAT; Companhia de Energia Elétrica do Estado do Tocantins - CELTINS; Companhia Força e Luz do Oeste - CFLO; Companhia Nacional de Energia Elétrica- CNEE; Empresa de Distribuição de Energia Vale do Paranapanema S.A.- EDEVP e Empresa Elétrica Bragantina S.A- EEB. Seu objetivo foi identificar uma metodologia para fidelização dos clientes do grupo tarifário "A" no mercado regulado de energia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ana Lúcia Rodrigues da Silva - Coordenador / Ataliba Aleixo Filho - Integrante / Jorge Marques de Azevedo - Integrante / Marcelo Mamoro Unoe - Integrante / Francisco de Paula Neto - Integrante / Soenil Benedita de Paula - Integrante / Fernando Amaral de Almeida Prado Jr - Integrante., Financiador(es): Centrais Elétricas Matogrossenses - Remuneração., Número de produções C, T & A: 4

Prêmios