Fernanda de Sena Reis

Psicóloga, autora, pós-graduada em Psicologia Clínica, Hospitalar e Organizacional Responsável Técnica e Psicóloga da ACERTE CURSOS, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, focada na humanização e qualidade do atendimento de empresas em todos os segmentos. Forte atuação como facilitadora, consultora e coordenadora em treinamentos com foco organizacional, técnico e comportamental em empresas de médio e grande porte. Vivência com estrutura educacional em universidades corporativas. Sólida experiência com a criação de programas de capacitação presencial, como integração de equipe e fidelização do cliente através do Atendimento Humanizado na organização. Consultora em gestão da qualidade em Saúde em hospitais públicos e privados, ambulatórios, clínicas, laboratórios e farmácias, ministrando cursos institucionais de Humanização na Saúde, focando a excelência no atendimento da recepção, portaria, serviços gerais, enfermagem, farmácia e equipe médica. Profissional com experiência generalista em Recursos Humanos, com foco em desenvolvimento de pessoas. Perfil empreendedor, fácil relacionamento interpessoal, liderança, foco em resultados, capacidade de diagnóstico de clima organizacional e apontamento de estratégias e soluções. Psicóloga clínica. Atendimento Atendimento individual; Atendimento de casal ou família; Atendimento em grupos; Supervisão clínica; Palestras e workshops; Orientação Profissional; Grupo da Melhor Idade Professora em cursos de pós-graduação. Idealizadora e mantenedora de vários cursos de psicologia hospitalar e da saúde, Psicóloga do CREAS JÕAO MANOEL MONTEIRO - Pedra de Guaratiba - RJa Responsável técnica Autora do livro Humanização na Saúde, Editora DOC, 2013.

Informações coletadas do Lattes em 27/03/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Bacharelado

1996 - 1997

Universidade Santa Úrsula
Título: Os efeitos da hipnose no transtorno do panico
Orientador: Gil Gomes

Graduação em Psicologia

1982 - 1987

Universidade Santa Úrsula
Título: O uso da Hipnose no tratamento de transtorno do pânico
Orientador: Clistine Abraham / Gil Gomes

Formação complementar

2014 - 2014

Grafologia - completo. (Carga horária: 40h). , Dom Graphein, DG, Brasil.

2008 - 2010

Pós Graduação em Hipnose Clínica, Hospitalar e Org. , Instituto Brasileiro de Hipnose, IBH, Brasil.

1997 - 1997

Curso de Stress e Coping Diagnose e Terapia. , Instituto Paulista de Stress, IPSPP, Brasil.

1997 - 1997

Treinamento em Psicooncologia. , Instituto Milton Ericsson, IME, Brasil.

1996 - 1997

Formação em Psicossomática e Psiconeuroimunologia. , Instituto Paulista de Stress, IPSPP, Brasil.

1996 - 1997

Formação em Análise Existencial. , Movimento Aletheia de Análise Maiêutico-Existencial, ALETHEIA, Brasil.

1996 - 1997

Formação em Psiconeuroimunologia. , Instituto Paulista de Stress, IPSPP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: Enfermagem em Saúde Coletiva.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Medicina Preventiva.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Tratamento e Prevenção Psicológica.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Hospitalar.

Participação em eventos

II Congresso Virtual de Psicologia, Saúde e Educação no Brasil. Análise Comportamental: Transtorno do Pânico. 2012. (Congresso).

II Forum de Líderes - Hospital da Lagoa.As emoções na assistência hospitalar. 2010. (Encontro).

II Workshop sobre Humanização no atendimento em saúde.Humanização no atendimento em saúde: da recepção ao médico. 2010. (Seminário).

Simpósio Multiprofissional de atenção humanizada à saúde. 2010. (Simpósio).

Pan Rio 2007. Tutora dos voluntários de apoio. 2007. (Congresso).

1a Jornada de Oncologia do Hospital da Lagoa.A importância da Psicologia no serviço oncológico. 2005. (Seminário).

Oficina de trabalho - INCA.Como comunicar situações difíceis no tratamento. 2005. (Oficina).

V Congresso Holístico Brasileiro. 1995. (Congresso).

Produções bibliográficas

REIS, F. S. . Humanização na Saúde. 1. ed. Rio de Janeiro: Editora DOC, 2013. v. 1. 96p .
REIS, F. S. . Humanização no atendimento hospitalar. Revista DOC.
REIS, F. S. ; Marta Eline . Atendimento Humanizado. Revista Riopharma.
REIS, F. S. . Como controlar o stress no dia a dia da prática médica. Revista DOC.
REIS, F. S. . III Congresso de Farmácia Comunitária. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
REIS, F. S. . Congresso Brasileiro de Hipnose Clínica e Hospitalar. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

REIS, F. S. . Coordenação do Projeto Memorial Humanizado. 2013.

REIS, F. S. . hUMANIZAÇÃO NA SAUDE. 2009. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

REIS, F. S. . Psicologia Hospitalar. 2012. .

REIS, F. S. . Psicologia Hospitalar. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

REIS, F. S. . Curso de Extensão Universitária em Psicologia Médica e Hospitalar. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Projetos de pesquisa

2012 - Atual

Resiliência e indicadores emocionais e de enfretamento (coping): pesquisa-intervenção em contextos de vulnerabilidade para o desenvolvimento e saúde, Descrição: Colaboradora no LEPIDS, Laboratório de Estudo, Pesquisa e > Intervenção em desenvolvimento e saude, da Maternidade Escola da > UFRJ, coordenado pela Prof. Dra Ana Cristina Barros da Cunha. Atua > como pesquisadora nos projetos de pesquisa desenvolvidos no > Laboratório, especificamente na resiliência e indicadores > emocionais e de enfretamento (coping): pesquisa-intervenção em > contextos de vulnerabilidade para o desenvolvimento e saúde mental.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa.

Histórico profissional

Endereço profissional

Consultório Particular. , Rua do Catete 310 Sala 1212, Largo do Machado, 22220001 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 982462640

Experiência profissional

2014 - Atual

Acerte Cursos, Treinamento e Desenvolvimento

Vínculo: Microempresária, Enquadramento Funcional: Coordenadora Executiva, Carga horária: 20

2012 - 2012

CURSOS E CONCURSOS

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Curso Preparatório para Concurso Público

2012 - Atual

Universidade Federal do Rio de Janeiro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisador-colaborador, Carga horária: 12

2012 - Atual

Conselho Regional de Farmácia do Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Consultora-Orientadora, Carga horária: 8

2009 - 2014

Hospital Memorial Fuad Chidid

Vínculo: Coordenadora, Enquadramento Funcional: Projeto Memorial Humanizado

Outras informações:
Treinamento em projetos da área de recursos humanos, gestão por competência

2009 - Atual

Hospital Phillipe Pinel

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Curso de Psicologia Médica e Hospitalar

2008 - 2008

Hospital Memorial

Vínculo: Psicóloga, Enquadramento Funcional: Psicologia Clínica

Outras informações:
Psicologia Clínica em Ambulatório

2004 - 2004

Hospital da Lagoa/RJ

Vínculo: Psicóloga autônoma, Enquadramento Funcional: Psicologia Clínica

Outras informações:
Atendimento a pacientes oncológicos Participação em reuniões interdisciplinares de acolhimento a pacientes oncológicos

1987 - Atual

Consultório Particular

Vínculo: Psicóloga autônoma, Enquadramento Funcional: Psicologia Clínica

Outras informações:
Psicoterapia de Adolescente, Adulto, Casal e Família

2015 - Atual

CREAS JOÃO MANOEL MONTEIRO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicóloga tecnica responsável, Carga horária: 30