Patrícia Mendes Castro

Possui graduação em Psicologia pela Universidade da Amazônia (2006), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Ceará (2009). Mestranda em Psicologia na Universidade Lipscomb nos Estados Unidos. Possui experiencia em coordenadora do Estágio Supervisionado no curso de Administração(Graduação) da Faculdade Luciano Feijão com foco na área de Psicologia Organizacional e Psicologia da Educação.

Informações coletadas do Lattes em 18/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2007 - 2009

Universidade Federal do Ceará
Orientador: Antônio Caubi Ribeiro Tupinambá
Palavras-chave: rotatividade; processo seletivo.Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Graduação em Formação de psicólogo

2001 - 2006

Universidade da Amazônia
Orientador: Cristina Watrin

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Participação em eventos

IMPLANTAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. 2009. (Oficina).

COMO GESTIONAR EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES. 2008. (Oficina).

MARKETING PROFISSIONAL. 2008. (Encontro).

TREINAMENTO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS, SELEÇÃO E ENTREVISTA COMPORTAMENTAL COM O INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL. 2008. (Outra).

CONGRESSO BRASILEIRO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO. 2007. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Germana Almeida Campos Guimarães

CASTRO, P. M.. Perfil da mulher que compra compulsivamente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Waldemar Caviola Filho

CASTRO, P. M.. Perfil do consumidor de moticicleta: um estudo de caso ocorrido na Auge Motos - Sobral - CE. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Alan Pyerre Neves Leorne

CASTRO, P. M.. Influência no processo de decisão de compra do consumidor de móveis da Empresa Santa Maria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Antonio Fhilippy Martins Timbó Bezerra

CASTRO, P. M.. Avaliação da percepção dos consumidores em relação aos serviços pós venda da concessionária mil motos Sobral. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Charles Ferreira Aguiar

CASTRO, P. M.. Atendimento ao cliente como diferencial competitivo - Estudo de caso em uma oficina mecânica. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Jamylle Osterno Neves

NEVES, J. O.;CASTRO, P. M.. Satisfacao e fidelizacao de clientes da Neves Rattan. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Yana Pontes Rocha

ROCHA, Y. P.;CASTRO, P. M.. A Satisfacao do Cliente Externo em relacao ao atendimento de confeccao Young's. 2011 - Faculdade Luciano Feijão.

Aluno: Ana Caroline Jovino Araújo

ARAUJO, A. C. J.;CASTRO, P. M.. A Qualidade do Atendimento Sobre a Otica do Cliente na Loja Carol Bijux no Municipio de Morrinhos-Ce.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão.

Orientou

Rosa Angela Felix de Oliveira

Análise do perfil e da satisfação dos turistas da cidade de Camocim - um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão; Orientador: Patrícia Mendes Castro;

Luana Silva da Paz

Fatores que influenciam os consumidores da cidade de Sobral a optarem por determinado supermercado; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão; Orientador: Patrícia Mendes Castro;

Maria jadilma Ferreira Dias

Fatores que influenciam as mulheres na decisão de compra de calçados em Sobral - CE; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão; Orientador: Patrícia Mendes Castro;

Rosiana de Sousa Vasconcelos

O desenvolvimento profissional na percepção do professor de ensino médio na rede pública: um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão; Orientador: Patrícia Mendes Castro;

Luciana Kilvia L Gomes

Perfil dos consumidores e comportamento de compra de calçados da cidade de Sobral - CE; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luciano Feijão; Orientador: Patrícia Mendes Castro;

Produções bibliográficas

TUPINAMBÁ, Antônio Caubi ; CASTRO, P. M. . The Impact of Organizational Climate on the Turnover Intention of Call-center Employees. The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management , v. 10, p. 81-92, 2011.
CASTRO, P. M. . Impacto do clima organizacional na intenção de rotatividade em Call centeres. In: Antônia Mascênia Rodrigues Sousa. (Org.). Tendências na gestão contemporânea conceitos e métodos. : , 2011, v. , p. -.
CASTRO, P. M. . Por que continuamos os mesmos?. Comunicado, Belém Pará, p. 06 - 06, 05 maio 2003.
CASTRO, P. M. ; VASCONCELOS, R. S. . O desenvolvimento profissional na percepção do professor de ensino medio na rede pública: um estudo de caso. In: III Fórum Brasileiro do Semiárido, 2011, Sobral. III Fórum Brasileiro do Semiárido, 2011.
CASTRO, P. M. . Competências desejadas no professor universitário: uma percepção doa alunos da Universidade Estadual Vale do Acaraú. In: III Fórum Brasileiro do Semiárido, 2011, Sobral. III Fórum Brasileiro do Semiárido, 2011.
CASTRO, P. M. . Impacto do clima organizacional na intenção de rotatividade em call centers. In: X Encontro de Pós-Graduação e Pesquisa, 2010, Fortaleza. Encontro de Iniciação à Pesquisa, 2010.
CASTRO, P. M. . Competências desejadas no professor universitário: uma percepção dos alunos da Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA). In: III Encontro de extensão da Faculdade Luciano Feijão, 2010, Sobral. III Encontro de pesquisa e extensão da Faculdade Luciano Feijão, 2010. v. 3. p. 12-57.
CASTRO, P. M. ; VASCONCELOS, R. S. . O desenvolvimento profissional no ponto de vista do professor de Ensino Médio no município de Granja. In: III Encontro de Pesquisa e Extensão da Faculdade Lucino Feijão, 2010, Sobral. III Encontro de Pesquisa e Extensão da Faculdade Lucino Feijão.
CASTRO, P. M. ; GARCIA, P. de S ; Rodrigo Oliveira Vieira . A delinquência na Adolescência como consequência da falta de vínculo emocional na infância. In: 57ª Reunião Anual da SBPC, 2005, Fortaleza. 57 ª Reunião anual da SBPC Fortaleza. Fortaleza, 2005.

Prêmios

2011

Reconhecimento Publico Pela Sua Destacada Atuacao no Curso de Administracao, Faculdade Luciano Feijao.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - Atual

Faculdade Luciano Feijão

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenação de Estágio Supervisionado, Carga horária: 4

Outras informações:
Coordenação do Estágio Supervisionado II ; Nível: Graduação.

2010 - 2010

Universidade Estadual Vale do Acaraú

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Ensino, Graduação Formação de professores, Carga horária: 12

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Psicologia Aplicada à Empresa. Psicologia da Educação II. Introdução à Psicologia.

2010 - 2010

Instituto de Estudos e Pesquisas do Vale do Acaraú

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Ensino, Formação de professores, Graduação, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplina ministrada: Psicologia do desenvolvimento e da aprendizagem.

2009 - 2009

Mecesa

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 44

Outras informações:
Realizar avaliação de potencial; Recrutamento e seleção; LNT (Levantamento de necessidade de treinamento; Treinamento e desenvolvimento; Entrevistas de desligamento; aconselhamento psicológico.

2008 - 2008

Grendene/SA - CE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Psicóloga, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalhava no setor de recrutamento realizando seleções da área operacional, tática e estratégica; realizava aplicação de testes; fazia emisão de pareceres sobre os candidatos, divulgação do site da empresa nas escolas de Sobral; realizava treinamentos de liderança para a área tática e realizava entrevistas de desligamento.

2007 - 2007

Prevline

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de venda externa, Carga horária: 40

Outras informações:
Recrutamento e seleção; contas a pagar a e receber; treinamento;acompanhamento diário de relatório de venda.

2007 - 2008

Proqnet Contact Center

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisora Senior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalhava com seleção de operadores de call center, organização de datas comemorativas institucionais, treinamentos diversos e organização de campanhas e eventos.Motivo da saída foi em decorrêsncia a outra proposta de emprego.