Sérgio Britto Pondé

Atividades

• 07/2006

  Conselhos, Comissões e Consultoria, TRE-BA/STI/CODEPS/SESOP, .,Cargo ou função, Membro da comissão responsável por elaborar projeto de segurança institucional, através da instalação de cameras de video digitais para auxiliar o trabalho da segurança institucional nas diversas unidades do estado da Bahia..

• 04/2002

  Pesquisa e desenvolvimento , TRE-BA/STI/CODEPS/SESOP, .,Linhas de pesquisa

• 04/2002

  Serviços técnicos especializados , TRE-BA/STI/CODEPS/SESOP, .,Serviço realizado, Especialista de redes sênior. Responsável pela infra-estrutura de comunicação do TRE-BA. projeto de cabeação de rede, linhas de comunicação, roteadores, switches e servidores coorporativos. Participou das Eleições 2002, 2004, 2006, 2010 e Referendo 2.

• 11/2004 - 02/2005

  Conselhos, Comissões e Consultoria, TRE-BA/STI/CODEPS/SESOP, .,Cargo ou função, Membro da comissão responsável pelo projeto de reforma do prédio sede do TRE-BA.

• 05/2003 - 05/2003

  Treinamentos ministrados , TRE-BA/STI/CODEPS/SESOP, .,Treinamentos ministrados, Suporte a rede do TRE-BA, Introdução a redes de computadores

Atividades

• 05/2010

  Ensino, Componentes Distribuídos Web, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Segurança de Aplicações Web e de Comércio Eletrônico

• 05/2010

  Ensino, Qualidade e Governança, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Auditoria em TI

Atividades

• 07/2010

  Ensino, Engenharia Eletrica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, TCP/IP Aplicações, Segurança e Gerenciamento

• 07/2008

  Ensino, Bacharelado em Engenharia Mecatronica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Protocolos para Automação

• 07/2008

  Ensino, Engenharia Eletrica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Protocolos para Automação

• 07/2006 - 12/2006

  Ensino, Bacharelado em Engenharia Mecatronica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Sistemas de Computação

• 01/2004 - 12/2006

  Ensino, Bacharelado em Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Linguagem Tecnica de Programação I, Sistemas de Computação

• 05/2003 - 06/2006

  Ensino, Bacharelado em Engenharia Mecânica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Sistemas de Computação, Linguagem Tecnica de Programação - LTP 1

• 05/2003 - 06/2006

  Ensino, Bacharelado em Engenharia Química, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Sistemas de Computação, Linguagem Tecnica de Programação - LTP 1

• 07/2004 - 12/2004

  Ensino, Engenharia Eletrica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Sistemas de Computação

Atividades

• 01/2002 - 02/2003

  Conselhos, Comissões e Consultoria, DIN/SIN, .,Cargo ou função, Membro da comissão para adoção metodologia de "Desaster Recovery" de servidores plataforma Windows..

• 11/2001 - 04/2002

  Serviços técnicos especializados , DIN/SIN, .,Serviço realizado, Membro da equipe de suporte a redes da Coelba. Integrante da equipe de gerência de rede utilizando as ferramentas Tivolli e HP Openview. Responsável também como suporte a servidores plataforma Windows e as redes LAN e WAN coorporativas..

Atividades

• 08/2000 - 07/2001

  Serviços técnicos especializados , Suporte Técnico Operacional, .,Serviço realizado, Membro da equipe do Suporte Técnico Operacional Brasil responsável por gerenciar momentos críticos , interagindo com clientes, operadoras e parceiros a fim de traçar plano de ação e restabelecer as operações o mais breve possível..

• 07/2000 - 07/2001

  Direção e administração, Suporte Técnico Operacional, .,Cargo ou função, Coordenar equipes multi-disciplinares para implantação de novas operações de call center: comercial, projeto, engenharia, sistemas, suporte operacional, helpdesk e fornecedores..

• 04/2001 - 06/2001

  Serviços técnicos especializados , Suporte Técnico Operacional, .,Serviço realizado, Coordenação piloto mundial da migração das Linha BBV, Hiperfundo e Cobrança do Banco BBV para a ATENTO BRASIL..

• 10/2000 - 03/2001

  Serviços técnicos especializados , Suporte Técnico Operacional, .,Serviço realizado, Implantação do sistema de atendimento unificado do grupo Iberdrola englobando a COELBA, CELPE E COSERN dos serviços de Atendimento Comercial, Emergência e Operação Apagão..

• 06/2000 - 07/2000

  Serviços técnicos especializados , Engenharia - SP, .,Serviço realizado, Implantação dos serviços 102, 103, 104 da Telefônica, CETERP Celular e Jornal Folha de São Paulo.

• 04/2000 - 07/2000

  Serviços técnicos especializados , Engenharia - SP, .,Serviço realizado, Implantação da Atento Ribeirão Preto (SP): pabx, cabeamento estruturado, equipamentos de rede, infra-estrutura de telecomunicações, servidores de call center. Formação das equipes de suporte ao usuário.

• 02/2000 - 04/2000

  Serviços técnicos especializados , Engenharia, .,Serviço realizado, Migração dos clientes da Trilha Sistemas de Comunicação e da QuatroA para a estrutura da Atento: Editora Globo, Terra, Correio da Bahia, Satélite, Coelba comercial e emergência, Banco Real, Salvador Atende, dentre outras..

• 01/2000 - 03/2000

  Serviços técnicos especializados , Engenharia, .,Serviço realizado, Implantação da Atento Salvador: pabx, cabeamento estruturado, equipamentos de rede, infra-estrutura de telecomunicações, servidores de call center. Formação das equipes de suporte ao usuário e suporte..

Atividades

• 01/1998 - 02/2000

  Serviços técnicos especializados , Analista de Projetos de Rede, .,Serviço realizado, Implantação da infra-estrutura de rede de computadores e elétrica nas escolas nos processos de Matículas da Secretaria de Educação nos anos de 1998, 1999 e 2000..

• 02/1997 - 01/2000

  Direção e administração, Comercial, .,Cargo ou função, Gerente de negócios responsável pela captação de clientes e participação em processos licitatórios na área de informática..

• 01/1998 - 12/1999

  Serviços técnicos especializados , Analista de Projetos de Rede, .,Serviço realizado, Implantação do serviço de Call Center 102 da Telebahia, Coelba, Salvador Atende ,Conpanhia de Navegação Baiana,.

• 01/1998 - 12/1999

  Serviços técnicos especializados , Comercial, .,Serviço realizado, Participação no processo de conquista da certificação ISO 9001 da Trilha Sistemas de Comunicação como a primeira empresa certificada no ramo de call center no Brasil..

• 02/1997 - 06/1999

  Serviços técnicos especializados , Analista de Projetos de Rede, .,Serviço realizado, Projeto, configuração e instalação de Rede ATM e cabeamento estruturado na Secretaria de Educação do Estado da Bahia.

• 01/1998 - 12/1998

  Serviços técnicos especializados , Analista de Projetos de Rede, .,Serviço realizado, Projeto e instalação de cabeamento estruturado na Arthur Andersen,Petróleo Ipiranga e Empresa Carióca de Produtos Químicos (EMCA)..

• 02/1998 - 06/1998

  Serviços técnicos especializados , Analista de Projetos de Rede, .,Serviço realizado, Projeto, configuração e instalação de Rede ATM e cabeamento estruturado no Instituto Anísio Teixeira - IAT..

Atividades

• 09/1996 - 01/1997

  Serviços técnicos especializados , EMBASA- Empresa Baiana de Aguas e Saneamento / Helpdesk, .,Serviço realizado, Projeto piloto da Intranet da Embasa, instalação de servidor WWW e criação de páginas ..

• 05/1996 - 01/1997

  Serviços técnicos especializados , EMBASA- Empresa Baiana de Aguas e Saneamento / Helpdesk, .,Serviço realizado, Suporte a usuário em sistemas operacionais, aplicativos, instalação de hardware ..

Atividades

• 01/1996 - 04/1996

  Serviços técnicos especializados , Caraiba Metais - Grupo Paranapanema / suporte, .,Serviço realizado, Participação no Downsysing da Caraíba Metais, como suporte aos clientes rede Novell Netware 4 e helpdesk, na configuração de sistemas operacionais, correio eletrônico, internet, aplicativos e auxiliando na migração dos sistemas corporativos..

• 08/1995 - 12/1995

  Estágios , COPENE- Companhia Petroquimica do Nordeste / Suporte, .,Estágio realizado, Suporte a rede Novell Netware 4 com aproximadamente 280 máquinas e helpdesk, atendendo aos usuário sobre configuração de sistemas operacionais, rede, correio eletrônico, internet, acesso remoto via PC Anyware, aplicativos e sistemas corporativos..