Fabiula Bitencourt Rocha

Graduada em Administração pela UFRJ (1999), especializada em Marketing pela UFPR (2006) e Mestre pela PUC/PR (pesquisa na área de Empreendedorismo no Franchising). Ampla experiência em gestão da qualidade em serviços e gestão de produtos em marketing, atuando também com atendimento ao consumidor em mídias digitias; gestão de segmentos; gerenciamento de projetos; lançamento de produtos; desenvolvimento de campanhas de incentivo a vendas; acompanhamento de performance de produtos, de evolução de mercado e de pesquisas com clientes; proposição de melhorias; normatização de processos; coaching e treinamento de equipes.

Informações coletadas do Lattes em 17/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2008 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: IMPACTO DA POSTURA COMPORTAMENTAL DO FRANQUEADO E DE SUA RELAÇÃO COM O FRANQUEADOR NO DESEMPENHO DA FRANQUIA,Ano de Obtenção: 2010
Fernando Antonio Prado Gimenez.Palavras-chave: empreendedorismo; franchising.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Estratégica.

Especialização em Marketing Empresarial

2005 - 2006

Universidade Federal do Paraná
Título: Determinantes para o sucesso de micro e pequenas empresas no ramo de alimentação
Orientador: Romeu Rössler Telma

Graduação em Administração

1995 - 1999

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Modelo de avaliação de marcas - uma aplicação a marca Varig
Orientador: Valdecy Leite

Formação complementar

2001 - 2002

Finanças Empresariais. (Carga horária: 360h). , FGV.

1993 - 1994

Curso de Inglês. , EF International School of English.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: EMPREENDEDORISMO.

Participação em eventos

Desafios do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor. 2013. (Encontro).

XXXV ENANPAD - ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO. Impacto da Postura Comportamental do Franqueado e de sua Relação com o Franqueador no Desempenho da Franquia. 2011. (Congresso).

VI EGEPE Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. 2010. (Encontro).

SEMARC Seminário de Marketing e Relacionamento com Clientes. 2009. (Seminário).

Liderança em Foco Palestra Eugenio Mussak. 2009. (Outra).

IV Fórum de Marketing. 2008. (Outra).

I Colóquio sobre Empreendedorismo e Estratégia de Empresas de Pequeno Porte 3Es2Ps. 2008. (Outra).

Produções bibliográficas

ROCHA, F. B. ; PIMENTEL, A. E. C. ; SILVA, W. V. ; COSTA, L. S. . AVALIAÇÃO DO GRAU DE EMPREENDEDORISMO DE EMPREENDEDORES POR NECESSIDADE. Diálogo e Interação , v. 2, p. 2009, 2009.
ROCHA, F. B. ; GIMENEZ, F. A. P. . Impacto da Postura Comportamental do Franqueado e de sua Relação com o Franqueador no Desempenho da Franquia. In: XXXV ENANPAD - ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 2011, Rio de Janeiro. Anais do XXXV ENANPAD, 2011.
ROCHA, F. B. ; GIMENEZ, F. A. P. ; BARBOSA, P. M. ; Neubauer, S. ; Costa, C. T. . Formação de estratégia em pequenas empresas e dinamismo ambiental.. In: VI EGEPE Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, 2010, Recife. Anais do VI EGEPE, 2010.

Projetos de pesquisa

2008 - 2010

IMPACTO DA POSTURA COMPORTAMENTAL DO FRANQUEADO E DE SUA RELAÇÃO COM O FRANQUEADOR NO DESEMPENHO DA FRANQUIA, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Fabiula Bitencourt Rocha - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

LOSANGO Promoções de Vendas Ltda, Grupo HSBC. , Praça Quinze de Novembro, nº 20, 11º andar, Centro, 20010010 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 30435081, Ramal: 5081, URL da Homepage:

Experiência profissional

2015 - Atual

BANCO LOSANGO

Vínculo: CTPS, Enquadramento Funcional: Gerente de Produtos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - 2015

Centro Universitário Plínio Leite

Vínculo: Professor Adjunto, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas: Teorias Administrativas - 2º Período Processos Administrativos - 2º período Empreendedorismo - 1º período Gestão da Informação e do Conhecimento - 8º período UNIPLI faz parte da Anhanguera Educacional LTDA.

2012 - 2015

Losango Promoções de Vendas LTDA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade, Carga horária: 40

2008 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Mestre

2009 - 2009

Faculdade Anchieta de Ensino Superior do Paraná

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 3

Outras informações:
Professora da disciplina eletiva Marketing Internacional, para turma de 8º período do curso de Administração.

Atividades

10/2009 - 12/2009
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Internacional

2000 - 2012

HSBC BANK BRASIL SA

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Pessoa Física, Carga horária: 40

Outras informações:
2000: Programa Trainee. 2000 a 2004: Gestão de Produtos de Seguros. 2004 a 2009: Gestão de Produtos de Investimentos de Pessoa Física. 2009 a atual: Gestão de Segmentos Pessoa Física.

Atividades

07/2011 - 08/2012
Direção e administração, Diretoria de Qualidade, .,Cargo ou função, Gerente de Qualidade.
10/2009 - 06/2011
Direção e administração, Diretoria de Segmentos, .,Cargo ou função, Gerente de Segmentos - Pessoa Fisica.
09/2004 - 09/2009
Direção e administração, Diretoria de Produtos, .,Cargo ou função, Gerente de Produtos de Investimentos de Pessoa Física.
03/2003 - 08/2004
Direção e administração, Diretoria de Marketing, .,Cargo ou função, Coordenador de Produtos da linha de Seguros de Vida (Pessoas Física e Jurídica).
07/2002 - 03/2003
Direção e administração, Diretoria de Marketing, .,Cargo ou função, Coordenador de Produtos da linha de Seguros de Incêndio (Pessoas Física e Jurídica).
07/2000 - 07/2002
Direção e administração, HSBC Seguros, .,Cargo ou função, Analista de Produtos de Seguros de Automóveis.
01/2000 - 07/2000
Direção e administração, HSBC Bank Brasil, .,Cargo ou função, Programa Trainee do HSBC.

1998 - 1999

VARIG

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40

Atividades

06/1998 - 12/1999
Estágios , Diretoria de Marketing, .,Estágio realizado, Estágio na área de Gerenciamento de Produtos, Marketing..

1997 - 1998

Bowne Internet Solutions

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40

Outras informações:
Estágio na área de Sales & Marketing em empresa americana de médio porte.

Atividades

12/1997 - 06/1998
Direção e administração, Diretoria de Vendas e Marketing, .,Cargo ou função, Estágio na área de Sales & Marketing em empresa americana de soluções em internet..

1997 - 1997

Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40

Outras informações:
Estágio na área de planejamento financeiro.

Atividades

05/1997 - 12/1997
Direção e administração, Setor Financeiro - Gestão de Projetos, .,Cargo ou função, Estágio na área de planejamento financeiro..